中高層管理人員實戰領導力提升培訓
講師:凌潔冰 瀏覽次數:2581
課程描述(shu)INTRODUCTION
管(guan)理人員實戰領導力(li)提升培(pei)訓
培訓講師:凌潔冰(bing)
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員實戰領導力提升培訓
課(ke)程背(bei)景
為什么(me)企業中基(ji)層管理團隊的執行力還有待(dai)提升?
為什(shen)么企業的中基層管(guan)理團(tuan)隊很(hen)難勝任相應(ying)的管(guan)理職責?
為(wei)什么企(qi)業的技術或業務骨干很(hen)難快速(su)成(cheng)為(wei)優秀的管理(li)者?
為什么企業(ye)中基層(ceng)管(guan)理團隊未(wei)能真正起到承上(shang)啟(qi)下的作用?
為什么有些中基層管理(li)人員有心無力,很(hen)難(nan)把部門帶到理(li)想狀態?
為什么上(shang)、下級(ji)管理人員之(zhi)間和平行(xing)部(bu)門之(zhi)間在協調上(shang)存(cun)在問題?
在企(qi)(qi)業(ye)快速(su)發展(zhan)的(de)同(tong)時,每(mei)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)都會(hui)遇到中(zhong)(zhong)層干(gan)部斷層的(de)問(wen)題(ti)(ti)。為(wei)了解決這一問(wen)題(ti)(ti),企(qi)(qi)業(ye)一般都會(hui)采取(qu)內(nei)部提拔的(de)方法,就(jiu)是把內(nei)部各個(ge)部門的(de)業(ye)務骨干(gan)提拔到中(zhong)(zhong)層干(gan)部的(de)崗位(wei)上。但是新(xin)(xin)提拔的(de)中(zhong)(zhong)層領(ling)導,真(zhen)正能夠(gou)成為(wei)合格(ge)的(de)中(zhong)(zhong)層干(gan)部的(de)人數往(wang)往(wang)不(bu)到20%,60%的(de)人是勉強趕著(zhu)鴨子(zi)上架,20%的(de)人不(bu)但沒有給團隊增加新(xin)(xin)的(de)活力,甚至將團隊高得烏(wu)煙瘴(zhang)氣,團隊績效大(da)大(da)降低。
課程收獲
1、掌(zhang)握部門績效管理的方(fang)法;
2、與上下(xia)級部(bu)門(men)的溝通和公關;
3、清楚認知中層管理者(zhe)的角色定位(wei);
4、培養(yang)、加強中(zhong)層干部的執行(xing)能力;
5、上下溝(gou)通(tong)、上傳下達、信息溝(gou)通(tong)的基本(ben)素質;
6、掌(zhang)握與上司(si)、同級及(ji)下屬溝通的方法(fa)與技(ji)巧;
7、掌握(wo)中(zhong)層(ceng)干部(bu)應(ying)具(ju)備(bei)的綜合(he)素質及領導藝術的修煉。
培訓方式
大(da)量生動(dong)案例教學,實(shi)用(yong)性、操(cao)作性強,采用(yong)互(hu)動(dong)、游戲、現場演練、疑難解(jie)答等方(fang)式,使中層管理者在輕松地學習中掌握(wo)更多的方(fang)法、技能。
課(ke)程(cheng)大綱
第(di)一講(jiang):對崗位(wei)的認知(zhi)與理解:角(jiao)色定位(wei)
1、引言
2、優秀的(de)中(zhong)層經理的(de)三種表現(xian)
3、中層經理為何而生
4、中層經理四種錯誤的角色定(ding)位
5、中層經理的三種境界(jie)
6、中層(ceng)經理(li)的三大職責(ze)
7、中層管理者的三(san)大(da)內傷
第二講(jiang):部門經理的主要工作、干(gan)部的責任與使命
1、工作(zuo)計劃的制定、實施、監控與調整
2、工(gong)作(zuo)流程(改進……)
3、員(yuan)工素質(技能、工作方法、工作行為)全面提升
4、客(ke)戶需求調查分析(增:建立(li)客(ke)戶檔案)
5、工作預測與對策
6、部門經理的(de)責任與使命
7、現代(dai)中(zhong)層(ceng)職業經理人(ren)的標志
實景分享:崗位責任書形同虛設,中(zhong)層不到(dao)位影響(xiang)了企業文化的健康發(fa)展)
第三(san)講(jiang):怎樣與上級(ji)同級(ji)協作(zuo)
一(yi)、與上司相處的七大原則
1、原則一 上司永(yong)遠是對的
2、原(yuan)則二 不要議論上司的(de)是非
3、原則三 不要搶上司的風頭
4、原則四 獨立承(cheng)擔(dan)責任
5、原(yuan)則(ze)五 敏感于上(shang)司的立(li)場
6、原則六(liu) 請示(shi)時要有備選答案
7、原則七 讓上(shang)司做好人 自己扮(ban)黑臉(lian)
二、如何與其(qi)他(ta)經理共事
1、關注全局 團隊為王
2、橫向管理的三個難(nan)點
3、與同僚(liao)相(xiang)處的(de)兩(liang)個原則(ze)
4、什(shen)么是親(qin)和(he)力
5、如(ru)何博得同僚的好感
6、討(tao)論:為何別的(de)部(bu)門不買我的(de)賬(游(you)戲互動(dong))
第四講:如何(he)管理下屬
1、權(quan)威的(de)正(zheng)確解讀與(yu)使用
2、親(qin)自抄刀(dao)的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當距(ju)離
6、把自(zi)己(ji)的想(xiang)法變成(cheng)下屬(shu)的自(zi)愿
7、特殊崗位(wei)的(de)特殊人才要(yao)用(yong)特殊的(de)方法管理
8、現場釋疑:解答(da)中層干部(bu)實際工作中的疑難(nan)問(wen)題
案例研討:
中層管理者(zhe)如何做“壞人”?
如何提升(sheng)員工的(de)忠誠度、提高團隊(dui)凝聚力(li)?
當普通員工最迫切希望(wang)解(jie)決(jue)的問題上面(mian)沒(mei)法(fa)解(jie)決(jue)時,部(bu)門應該如何妥善處理?
第五講:執行的意義
1、到底什么是執行
2、為什么需要執行(xing)
3、中國(guo)企業(ye)的(de)執行現(xian)狀
4、中國(guo)企業(ye)執行問題(ti)的(de)原因
5、執行力是每(mei)一員(yuan)工(gong)的事情
6、執行力的(de)四個要(yao)素(su)
7、構(gou)建執行力的五個黃(huang)金法則
8、深層次認識執(zhi)行
9、執(zhi)行就是要結(jie)果
10、調整好對執行(xing)力的(de)認(ren)識(shi)
第六講:執行(xing)力(li)來自(zi)承(cheng)擔責任
1、責(ze)任心:就是必須(xu)創造出公司期望(wang)的價值
2、不(bu)能創造價值的(de)勞動(dong)是(shi)無效的(de)勞動(dong)
3、完(wan)成了任務不證明盡到(dao)了責任
4、責任的境界:完美與零缺陷
5、推卸責任,諉過(guo)同(tong)事
6、敢于承(cheng)擔責任(ren)
第(di)七講:執行(xing)力來(lai)自(zi)主動自(zi)發
1、盡職盡責(ze)
2、全力以赴(fu)
3、態(tai)度決定一(yi)切
4、完(wan)成(cheng)責(ze)任的(de)先決條件(jian):主(zhu)動性
5、如何做到工作主動
第八講:執行力如何落實
1、把堅決執行到位(wei)培養成為一種習慣
2、如何才(cai)能執(zhi)行到位
3、沒有(you)不可能(neng)
4、永不放棄(qi)
5、任務(wu)執行不到位(wei)一票否決
第九講:怎(zen)樣合理的制定部門工(gong)作計劃
1、計劃制定的根據
2、計劃的(de)內容(rong)
3、計劃(hua)的(de)實(shi)施與監控(kong)
4、怎(zen)樣保證(zheng)部門工作高質、高效?
5、部門經理有(you)(you)所為(wei)和有(you)(you)所不為(wei)
6、部門的(de)(de)工(gong)作的(de)(de)計劃與(yu)運行
第十講(jiang):時間管理(li)
1、認識時間管理
2、了(le)解時間管理(li)的現(xian)狀
3、時間管(guan)理的陷阱
4、如何跨越(yue)時間陷(xian)阱(jing)
5、時間管理(li)工(gong)具
6、提(ti)高效率的6脈神劍
第(di)十一講:如(ru)何(he)組織高效率會議
1、會(hui)議的(de)目的(de)與意義
2、會(hui)議的(de)通病——效(xiao)率不高
3、會(hui)議的準備與組織
4、會議中(zhong)的有效溝通
5、成功會議的(de)五種策略(lve)
6、有效的(de)會議記錄
7、有(you)效(xiao)的會后跟(gen)進
第十二講:團隊(dui)的績效管理
1、如何進行團隊建(jian)設?
2、提升(sheng)績效的四(si)個層面(mian)
3、影響績效的原(yuan)因
4、如(ru)何(he)進(jin)行團隊成(cheng)員勝任力盤點(dian)?
5、如何發(fa)現并(bing)解決問題?
實戰研討:如何帶領團隊以提升團隊的總(zong)體績效?
第十(shi)三講:修煉內功,才能外(wai)馭下屬
1、好上司應有的綜(zong)合(he)素(su)質
2、好上司應(ying)該具備的知識結構
3、突破局限,發散思維
4、心態(tai)歸(gui)零,學無止境
5、好上(shang)司的三大(da)樞(shu)機能力
6、好上司(si)的四大黃金能力
7、領(ling)導(dao)就是讓下屬跟著走
8、理想上司的六(liu)種特質
9、杰出(chu)上司的六種行為
10、好上司必懂的八大(da)“潛規則”
第十(shi)四講:好上司要做(zuo)*的激勵(li)大師(shi)
1、激勵下屬就是幫他圓(yuan)夢
2、好上司必須(xu)知道(dao)的五大激(ji)勵理(li)論
3、上司(si)激勵下屬必須堅持的(de)六大原則
4、勤于表揚,善用“拇指文化”
5、批評下屬要講究藝(yi)術
6、善包容,好上司“肚里能(neng)撐船”
7、上司有魅力,下屬才“聽話”
8、九種激勵(li)方法成就好上司
9、上司激(ji)勵下屬的五(wu)種認識誤區
第十五講:如何做一名正能量的傳播者
1、必備(bei)心態及情緒調整
2、必(bi)須儲備(bei)的各種能量——提升(sheng)實力的不二(er)法門
3、如(ru)何開展傳(chuan)播工作?
4、傳(chuan)播者如何講(jiang)
5、傳播者的外(wai)在影響要素
課(ke)程回顧與(yu)總結
管理人員實戰領導力提升培訓
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已開(kai)課時間Have start time
- 凌潔冰
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