塑造非職權影響力
講(jiang)師：杜(du)江 瀏覽次數：2549
課程描述INTRODUCTION
塑造非職權影響力培訓
培訓講師：杜(du)江
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
塑造非職權影響力培訓
【課程背景】
作為(wei)職(zhi)場(chang)管理者，面(mian)對團隊成(cheng)員(yuan)，如何激發和帶領團隊靠的(de)(de)絕不僅僅是干癟癟的(de)(de)“職(zhi)權”，而是憑借自(zi)己的(de)(de)“影(ying)(ying)響力(li)”來“影(ying)(ying)響”到團隊成(cheng)員(yuan)。本課(ke)程從(cong)“情商”與“賦(fu)能”兩個(ge)方(fang)面(mian)系(xi)統提升管理者的(de)(de)影(ying)(ying)響力(li)，從(cong)而促進高效能團隊狀態的(de)(de)達成(cheng)。
【學員對象】
職場各(ge)級管理者
【課程(cheng)設(she)計】
兩天(tian)（12小時），講師(shi)講解/案(an)例(li)討論/播放視頻/分組研討/游(you)戲體驗/書面測(ce)評/書籍推薦。
【課程內容】
第一部(bu)分(fen)：塑造影響力
.非(fei)職權影響力的(de)提(ti)出
影響力的因素(su)
非職權影響力的含義
.構建和諧的(de)職場(chang)人際(ji)關系
人際交往無處不在
別因為(wei)“人際關系”成為(wei)職場絆腳石
兩分數據(ju)
小組研討：尋(xun)找人際交往的(de)障礙
人(ren)際障礙(ai)的歸類與界定
人際(ji)關系的定義與內涵
人際關(guan)系在(zai)“需求理論”的地位(wei)
人際關系中關系交往的階段與深度(du)
人際交(jiao)往經典原(yuan)理：約哈里(li)窗
人(ren)際關系中的人(ren)際吸(xi)引(yin)
影響人際吸引(yin)的(de)人格品質
人(ren)際關系的原則(ze)
中(zhong)國式人際關系：人緣/人情(qing)/人倫
互聯網時代人際關系的挑(tiao)戰
構(gou)筑(zhu)卓(zhuo)越人際關系的七大(da)金(jin)科玉律
.基于(yu)新生代員工(gong)的人際(ji)關系
吐(tu)吐(tu)槽：說(shuo)說(shuo)新生(sheng)代的感覺
新(xin)生代(dai)面(mian)面(mian)觀(guan)
新(xin)生代心理特質關鍵詞
為什么會這樣——時代
新生代對管理的挑戰
新生代對我們的挑戰
他們喜歡的“帶(dai)頭(tou)大(da)哥”
新(xin)生代員(yuan)工的需求差異
第二(er)部分(fen)：情商影響力
.話說(shuo)“情商(shang)”
體驗情緒(xu)：此刻的心情
VUCA時代：我們如何回應
對世(shi)界(jie)看法的過濾器
冰山理論
管理(li)中：管事+理(li)人(ren)
什么(me)是(shi)情商
情商(shang)(shang)（EQ）與智商(shang)(shang)（IQ）的關系：為智商(shang)(shang)如虎添翼
三腦原理
團隊(dui)治理的四個境界：權-人-法-心
左右腦(nao)的分工
情商：情感生產力
情緒的(de)影響：情緒—言行—管理(li)行為(wei)
情感的管理的四個層級(ji)：無視-疏忽-控(kong)制-智能
情商的三(san)項核心技(ji)能
情商測評
.第一項技能：自(zi)我認知(zhi)
自我(wo)認知的定(ding)義
體驗：回憶自己的情緒
產生情緒的五大(da)要素
情(qing)緒與事件和行為
增強(qiang)自我情(qing)感認(ren)知的(de)技(ji)能：
自(zi)我認知方法集萃(cui)
.第二項技(ji)能：他人認(ren)知
他(ta)人認知的定義
非暴(bao)力溝通的四(si)大要(yao)素(su)
.觀察
.感受
.需(xu)要
.請求(qiu)
典型的傾聽障礙
察(cha)覺—理解—回應(ying)
.第三項技能(neng)：自我管(guan)理(li)
自(zi)我管(guan)理的定義
活動(dong)：思(si)考并分享處理情緒(xu)的方法
情(qing)緒與壓(ya)力(li)處理的四(si)分(fen)法(fa)
.靜思法
.運動法
.交流(liu)法
.環境法(fa)
主動情感管(guan)理與(yu)被動情感管(guan)理
視頻欣賞(shang)：情緒管(guan)理(li)古今(jin)皆同
過激情緒來自三種病態思(si)維
為(wei)自己修煉一個護身符
第三(san)部分：賦能影響力
.理法篇：教(jiao)練(lian)技術原(yuan)理
人的思維特(te)征
.觀念-行(xing)為-結果
人的心理(li)特(te)征
.承受力下降
.需求提(ti)升
.自由的參(can)照值
教練技術概論
.教練的起源
.教練領導力的模(mo)式
.教練的角色
.心法篇：*模型
發現卓越
.激發欣賞
教(jiao)練式的五(wu)大信念
.人是OK的
.人的行為背后都以一(yi)個積極的意圖
.人是有資源的(de)
.人會為自己做出最(zui)好的(de)選擇
.改變是不可避(bi)免的
霍金斯能量級(ji)表
教練式的四大思維
.強將(jiang)手下無弱兵
.親力親為
.追求快速答案(an)
.使用*權力(li)
干預風(feng)格測評
.能力與(yu)意(yi)愿二(er)維(wei)圖
.深度匯(hui)談ORID
.功法篇：問與聽(ting)的技(ji)術(shu)
3F傾聽法(fa)則(ze)
.以自我為中心的(de)傾聽
.以對方為中心的傾(qing)聽(ting)
.3F傾聽：事實-感受-意圖
強有力的提問
塑造非職權影響力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232762.html
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- 杜江
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