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深圳人才管理技能提升培訓

課程背景：
如何讓非人力資源部門負責人承擔起人才管理的責任？
如何將合適的人放在合適的崗位，*限度激發其長處？
如何以目標為導向，輔導員工實現并改進績效，持續提升部門績效？
如何選擇可培育的人才，規劃職業發展道路，保證人才的成長和延續？
如何在互聯網時代，轉變管理風格，營造良好的團隊氛圍，預防核心人才流失？
企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)最終的(de)(de)(de)(de)落地(di)執行(xing)依(yi)靠的(de)(de)(de)(de)是(shi)“人才(cai)(cai)(cai)(cai)”，因此一家(jia)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)好壞(huai)會直接影響(xiang)到企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)長遠發展。而(er)人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)成效的(de)(de)(de)(de)好壞(huai)，在(zai)很大(da)程度上除了依(yi)靠專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)之外(wai)，更重要的(de)(de)(de)(de)是(shi)取決于各(ge)級管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者在(zai)人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)意識(shi)和作(zuo)(zuo)為。各(ge)級管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者是(shi)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)機制的(de)(de)(de)(de)具體操作(zuo)(zuo)者和執行(xing)者，卓(zhuo)越的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者必須首(shou)先是(shi)人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)專家(jia)。但是(shi)，部(bu)(bu)(bu)分管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者沒有(you)意識(shi)到人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)各(ge)級管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)基本(ben)職責(ze)，錯誤(wu)地(di)認為人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)僅僅是(shi)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)事情，這直接導致部(bu)(bu)(bu)門人力(li)(li)資(zi)源(yuan)利用(yong)效率低下(xia)、人才(cai)(cai)(cai)(cai)流(liu)動頻(pin)繁(fan)、員工(gong)(gong)積極(ji)性(xing)不高、缺乏執行(xing)力(li)(li)等(deng)嚴重后(hou)果。本(ben)課程旨在(zai)就管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)責(ze)任達成共識(shi)，引導管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者樹立正確的(de)(de)(de)(de)人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)念，緊緊圍繞人才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)選、育(yu)、用(yong)、留，全面闡述(shu)卓(zhuo)越管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者在(zai)人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)中的(de)(de)(de)(de)使命與(yu)職責(ze)，幫助(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者掌(zhang)握提升(sheng)人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)效能的(de)(de)(de)(de)實踐方(fang)法(fa)與(yu)工(gong)(gong)具，從而(er)幫助(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者解決部(bu)(bu)(bu)門人才(cai)(cai)(cai)(cai)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)中的(de)(de)(de)(de)實際問題，改善部(bu)(bu)(bu)門績效，搭建支持企業(ye)(ye)長期發展的(de)(de)(de)(de)人才(cai)(cai)(cai)(cai)基礎。

課程收益：
深刻體會人力資源管理的重要性，幫助管理者建立正確的人才管理的觀念，明確管理者在人才管理中的責任和使命。
引導管理者轉變觀念，關注人才的優勢與長處，學會將合適的人放在合適的位置上，掌握快速搭建團隊的科學工具。
運用部門人才盤點的方法找到能與企業一起發展的人才，規劃員工成長路徑與學習提升渠道，提供針對性的學習內容，營造良好的組織學習氛圍。
引導管理者關注組織目標實現與業績改進，學會運用目標承諾、績效計劃、績效輔導、績效評價、績效激勵與改進的實施技巧。
幫(bang)助管理(li)者通過轉(zhuan)變領導方式，采用(yong)多(duo)元化(hua)激勵(li)手段，使員(yuan)工實現自我激勵(li)，思(si)考留住核心員(yuan)工的多(duo)種方法(fa)，留住優秀人才(cai)。

課程大綱：
導入：人力資源是企業發展*的“金礦”
思考：管理的本質是什么？
第一講：卓越管理者的人才管理理念
案例：優秀企業的人才理念
1．管理者的五項卓越能力
1）聚焦戰略：做正確的事
2）有效決策：正確的做事
3）善用優勢：用合適的人
4）培養下屬：持續有人用
5）激勵人心：員工有動力
2．管理者的人力資源管理理念
3．管理者與HR部門的責任分工
4．人力資源管理是全體管理者的職責
5．卓越管理者的五項人才管理職責
互(hu)動：直線經理在人才管理中的(de)困惑？

第二講、卓越管理者如何“知人善任搭班子”
互動：70、80、90后人才的特點
一、人才選拔的理念與職責
1．管理者應該具備的人才選拔理念
2．選擇優秀的人與還是合適的人
3．學歷≠能力，經歷≠經驗
4．強調價值觀的一致與認同
5．合適的人放在合適的崗位上
6．與候選人之間的“互動營銷
7．人才招聘中的職責與分工
案例：招人與找人
二、找到合適的人才：面試過程中的“望聞問切”
1．望：學會觀察，細致入微
2．識別面試過程中的非語言信息
案例：面部表情與肢體語言解碼
3．聞：善于聆聽，由表及里
4．有效聆聽的技巧
互動：你聽到了什么？
5．問：善用提問，適當追問
6．引入式問題：漸入佳境
7．動機式問題：意欲何為
8．智力式問題：暗藏玄機
9．行為式問題：窮追猛打
案例：行為式提問的STAR法則
演練：行為式問題的提問技巧與追問技巧
10．情境式問題：身臨其境
11．壓迫式問題：兵不厭詐
互動：對于不善言談的人，如何進行提問？
12．切：深入追問，準確判斷
13．如何通過追問確保信息的有效性
14．對信息的真實性進行判斷
15．對候選人與崗位的匹配性進行判斷
三、把合適的人放在合適的崗位上：人崗匹配
1．人崗匹配的三步曲
2．人崗匹配的本質：知人善任
3．充分發揮員工優勢：長板理論
4．如何把合適的人放到合適的崗位？
演練：團隊角色分工測評工具
5．如何讓新員工(gong)快(kuai)速融入團隊

第三講、卓越管理者如何“培育下屬帶隊伍”
1．對下屬培育不足的四種現象
2．誰才是我們要培養的可造人才？
工具：部門人才盤點表
3．與員工共同規劃職業生涯發展
4．了解員工的工作目標和職業興趣
5．引導員工暢想未來與定位目標
6．與員工溝通現狀與目標之間的差距
7．和員工一起制訂職業生涯成長計劃
8．提供相關資源并及時鼓勵員工成長
9．快速提高員工能力的系統方法
案例：用系統化培訓縮短新員工上崗時間
練習：選擇本企業關鍵崗位規劃成長路徑
10．如何解決工作過程中的即時問題？
視頻：如何快速掌握處理問題的方法和技巧
11．成為員工的人生導師與發展教練
12．不同性格員工的輔導技巧
13．員工能力提升的721法則
14．營造組織學習氛圍，激勵員工成長
互動：部門工作很忙，如(ru)何高效開(kai)展培訓與(yu)輔(fu)導？

第四講：卓越管理者如何“激發潛力創佳績”
案例：績效管理是如何為這些企業創造價值的？
1．績效管理的核心目的是……
2．高績效員工的三大驅動要素
1）目標要素：知道自己做什么
2）動力要素：有意愿全力以赴
3）能力要素：有資本達成結果
一、管理者如何用目標凝聚團隊
1．團結在一個共同的目標下
2．目標要變成共識才能夠執行！
互動：運用視覺化與儀式化的方法形成目標承諾
3．設計衡量目標的多維度指標
二、管理者如何用計劃讓目標落地
1．為什么要編制績效計劃
2．績效計劃編制與實施的關鍵點
案例：某企業部門績效計劃示例
三、管理者如何通過輔導提升業績
1．績效輔導無時不在
2．績效目標輔導的技巧：GROW
案例：運用 GROW技術進行提問
角色扮演：輔導下屬接受目標并提出可行方案
3．績效反饋輔導的技巧：漢堡包法
角色扮演：如何輔導績效不佳的員工
4．不同員工績效輔導的策略
四、管理者如何用評估促進績效改進
1．績效評估，用事實說話
2．避免績效評估過程中常見的誤區
3．有效利用績效結果持續改進
案例：員工績效結(jie)果(guo)的(de)分析與改(gai)進

第五講、卓越管理者如何“營造氛圍留人心”
1．新生代員工眼里的好領導
2．由硬管理向彈性管理轉變
3．領導新生代員工應具有的能力
4．點燃新生代員工的工作激情
5．通過有效溝通與員工建立心理契約
6．有效溝通的三大要訣
7．新生代員工的溝通
8．對不同性格的員工如何調整溝通風格
角色扮演：如何有技巧的提出員工的不足
9．激勵員工以提升員工積極性與敬業度
互動：核心員工的真實需求是什么
10．有效員工激勵的三個維度
11．給TA有成就的未來是*的激勵
頭腦風暴：除了金錢(qian)，我們還可以有(you)什么(me)樣(yang)的(de)激勵方法？

深圳人才管理技能提升培訓