課程描述INTRODUCTION
TTT卓越講師培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT卓越講師培訓
課程前言
隨著環境的快速變化及企業競爭的加劇,提升員工隊伍整體素質是增加競爭優勢的必然途徑。要想提升員工整體素質,企業必須要更加重視對員工的培訓與培養。眾多企業的實踐已經證明,內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支、傳承企業經驗和文化等方面發揮著不可替代的作用。
TTT培(pei)訓就(jiu)是(shi)增加企業“造血功能”,培(pei)養內部講師,挖掘(jue)內部潛力非常有實效的培(pei)訓。TTT是(shi)英文“TrainingTheTrainertoTrain”的縮寫,是(shi)一門培(pei)訓師成長必修(xiu)的經(jing)典課程。該課程將為企業培(pei)訓師提供(gong)從理念到技能的全面訓練(lian)。
課程內容
1.改變內訓師對培訓知其然、不知其所以然的狀況,解決培訓效能低的問題;
2.改變企業崗位專家只會做不會教的現狀;
3.改變培訓就是枯燥的念文件、念PPT的現狀;
4.學會應用克服緊張、更加從容講課的方法;
5.整體提升講師演講與呈現能力;
6.掌握靈活問答的技巧;
7.掌握*的課程設計與開發的理念、流程、思路
8.學會應用課程設計與開發的工具、方法
9.掌(zhang)握快捷制作精美PPT的(de)工具、方(fang)法(fa)
課程特點
1.通過課前調研,準確了解企業、學員的狀況、需求,精準策劃培訓內容及過程,在有限時間內實現培訓效果*化。
2.邊講邊練,講練結合,通過激烈的課堂PK機制,激發學員應用及沖上臺練習的意愿,有效實現知到行的轉化。
3.圍繞授課從準備到結束全過程,道、器、術結合,有理念,有方法、有工具,有應用,層層落地,即學即用,快速提升學員實際能力。
時間對象方式
課程時間:2天,6-7小時/天
授課對象:企業內訓師,職業培訓師,培訓管理者,希望提升演講與呈現能力的人員
授(shou)課方(fang)式:課堂講授(shou)法(fa)(fa)(fa)、現場(chang)演(yan)示法(fa)(fa)(fa)、案例分析法(fa)(fa)(fa)、小組討論法(fa)(fa)(fa)、角色扮演(yan)法(fa)(fa)(fa)、游戲活動法(fa)(fa)(fa)、頭腦(nao)風(feng)暴(bao)法(fa)(fa)(fa)、自我學習法(fa)(fa)(fa)、多媒體等(deng)多種感性(xing)與理性(xing)教(jiao)學方(fang)法(fa)(fa)(fa)的交(jiao)叉(cha)使(shi)用
課程大綱
第一講:TTT職業導論:道可頓悟,事須漸修
一、成功培訓的衡量標準
1.優秀教學經驗分享
2.哈羅德9個成功培訓標準
3.培訓記憶規律
二、對培訓的理解
1.培訓的起點與終點
2.培訓與培訓師的價值
三、成人學習的四大特點及其應對策略
1.實用主義以及應對策略
2.經驗主義以及應對策略
3.注意力時間短以及應對策略
4.遺忘速度快以及應對策略
活動:換位思考(學員與講師的換位思考,你喜歡怎樣的培訓?)
案例:《有趣的產品培訓》
訓練:自我介紹
第二講:培訓開場:引人入勝,旗開得勝
一、培訓開場白的四個步驟
1.自我介紹:如何做切題式介紹
2.共識規則:如何建立學習場域
3.了解期望:如何鏈接學員需求
4.激發意愿:如何強化學習意愿
二、常用的幾種課程導入方式及選擇
三、開場導入注意事項
1.一抓:如何抓學員注意力,開場:開心、開眼、開竅的應用
2.二破:如何破題、破冰
3.三找:如何找到課程的靈魂
四、三分鐘演練及學員表現點評
案例:如何將枯燥的生產性培訓轉變為有趣
活動:如何(he)抓不同(tong)類型學員的注意力(li)、如何(he)破冰(bing)、如何(he)找課程的靈魂
第三講:演講表達:神形兼備,生動演繹
一、決定演講效果的三要素
1.形體語言
2.語音語調
3.說話內容
二、克服緊張
1.克服緊張的七個方法及訓練
2.壓力與時間關系
三、眼法
1.通過眼法如何控場
2.培訓師眼神交流的方法與技巧
四、面法
1、面部表情的注意事項
五、聲法
1、培訓師如何護嗓
2、聲音的注意事項
六、手法
1.培訓師專業化手勢的注意事項
2.常用專業手勢訓練
七、步法
1.如何展現更權威的步法
八、說法
1.如何讓學員聽得懂,記得住
2.說法注意事項
案例:優秀講師的“聲、步、形與說”
活動:非語言因素的影響
訓練:常用(yong)專業手勢訓練、護嗓發聲訓練、更(geng)具影響力的身體語言(yan)
第四講:問答技巧:巧問妙答,*善道
一、提問的關鍵四技巧
1.一次一問
2.慎用反問
3.肯定引導
4.漏斗提問
二、回答學員提問的七脈神劍及訓練
1.一針見血
2.借刀殺人
3.普度眾生
4.以牙還牙
5.緩兵之計
6.外交辭令
7.坦誠不足
案例:互動與問題解決
活(huo)動:如何(he)運用漏斗提問,互動技巧的練習
第五講:高效控場:從容控場,收放*
一、高效控場的8個方法以及選擇
二、精彩互動
1.互動的四種類型
腦動—思維響應技巧
口動—語言響應技巧
身動—行為響應技巧
心動—情緒響應技巧
2.讓課堂活起來的12個方法
案例:《一次難忘的經歷》《高手的控場》
訓(xun)練:控場8方法的運用(yong)、綜合展示點評
第六講:課程設計與開發綜述:深挖根源,高屋建瓴
一、好課程的八個標準
二、教學理念的發展及其在課程開發中的應用
1.建構主義的操作要點—增加課堂生動性
2.五星教學法及庫伯學習圈及其應用—有效學習循環
三、課程設計與開發五步驟
1.課程需求分析
2.整體課程設計
3.開發課程內容
4.編寫培訓教材
5.課程試講與修正
案例:《企業產品》課程開發、《生產管理》課程的設計
訓練:按照建(jian)構主義(yi)理念(nian)修改小節(jie)課程
第七講:整體課程設計:塑骨造型,搭出框架
一、課程題目設計
1.規范課程名稱的要求
2.取一個好課名的方法
二、課程目標設計
1.課程目標設計的原則
2.課程目標設計的布魯姆法則
3.設立清晰準確的課程目標
三、課程內容設計
1.資料搜集方法與途徑
2.決定課程內容的因素
四、課程結構設計
1.結構設計的依據
2.結構最常用的模式及練習
五、教學方式設計
1.教學方法選擇的影響因素
2.常用10種教學方式優缺點以及應用
3.KSA不同培訓內容的教學技巧
1)K類教學技巧
2)S類教學技巧
3)A類教學技巧
案例:《一次研討會的取名》、《裝卸輪胎培訓》、《心態課程培訓》
訓練:課程題目設計、課程目標設計、課程內容設計、課程結構設計
工具(ju)表單:《十種(zhong)教學(xue)方(fang)法的優缺點》、《課程指(zhi)導圖(tu)》
第八講、開發課程內容:填充血肉,生動成型
一、課程開場導入
1.錯誤開場白的典型案例
2.培訓開場四步驟
.培訓開場要達成的目標:
二、組織案例
1.選擇案例的四個原則
2.案例的三個來源以及應用
3.如何設計好案例
三、讓課程更精彩的四個法寶
1.雞肋課程的幾種情況
2.讓課程精彩紛呈的四個法寶
以理服人:如何做及其應用練習
以情動人:如何做及其應用練習
用新吸人:如何做及其應用練習
運用幽默:如何做及其應用練習
3.綜(zong)合應用練習
四、課程結尾設計
1.課堂結尾不當的幾種情況
2.精彩結尾的常見結構
3.科學結尾的四個原則
4.科學結尾常用的幾種方法
五、精美PPT制作技巧
1.更新工具
2.用好美化大師
3.用好母版與模板
4.內容結構化
5.數據圖表化
案例:《如此幽默》、《聽誰的建議》、
訓練:案例組織、搜集感人素材、搜集新奇元素
工具表單:《內訓師評估表》
課程贈送: 100套精美PPT模板、培訓音樂、培訓制度、培訓師自我提升手冊
注:以上內容會根據現(xian)場(chang)情況略有調整。
TTT卓越講師培訓
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