涉外禮儀
講師：周千慈 瀏覽次數：2562
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
涉外(wai)禮儀的課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
涉外禮儀的課程
課程背景(jing)
在(zai)世界一(yi)體化(hua)的今天，要想(xiang)取(qu)得事業成(cheng)功(gong)，必(bi)須具備兩(liang)種素(su)質：一(yi)個是合乎(hu)禮(li)儀的形(xing)象，一(yi)個是合乎(hu)形(xing)象的禮(li)儀。
“禮儀不是(shi)簡單的可重復和模擬(ni)的行(xing)為規(gui)范和時尚，它容納了美學(xue)(xue)、心理學(xue)(xue)、溝通學(xue)(xue)、民俗學(xue)(xue)等綜(zong)合學(xue)(xue)科(ke)，它是(shi)對外交往(wang)中(zhong)必須遵守的一種(zhong)國際規(gui)則。
培訓對(dui)象
國際往(wang)來的商(shang)務人士(shi)
培訓(xun)方(fang)式
講解、示(shi)范、案例分析、視頻鑒賞(shang)、情(qing)景模擬、現(xian)場評點
課程(cheng)大綱(gang)
第一(yi)講(jiang)：涉外禮儀(yi)的重要(yao)性(xing)
一、涉外禮(li)儀的基本原則(ze)
二、涉外禮儀的注意(yi)事項
第(di)二講：涉外禮儀(yi)(yi)的儀(yi)(yi)表禮儀(yi)(yi)
一(yi)、儀(yi)容儀(yi)表禮儀(yi)
１.妝容及服飾(shi)、發型(xing)完美搭配
２.服裝的ＴＯＰ原則(ze)
商務場合(he)、社交場合(he)的不同著(zhu)裝(zhuang)要點(dian)
二、舉止儀(yi)態(tai)禮儀(yi)
１.體現自信熱情的站(zhan)、坐、行、蹲(dun)
２.行禮(li)方式和禁忌(ji)
３.富(fu)有韻味和教養的手(shou)位(wei)指引(yin)
第三講：涉外禮儀(yi)的溝通禮儀(yi)
一、可以聽到的形象---電(dian)話禮(li)儀
１.電(dian)話(hua)撥打前的準備
２.通話過程中危(wei)機(ji)處理(li)
３.常見電(dian)話中的(de)禮儀錯誤
４.手機的(de)使用禮(li)儀
二、介紹與(yu)問候禮儀
１.稱謂與(yu)寒暄禮儀——中西(xi)方異同比(bi)較(jiao)
２.用介(jie)紹打(da)開交際之(zhi)門
３.居間(jian)介紹(shao)的順(shun)序和方法(fa)
４.名(ming)片遞接的禮儀(yi)
三(san)、國際商務活動中位次禮儀
１.乘車
２.乘電(dian)梯
３.行走中的(de)位(wei)次禮儀
４.座次禮儀(yi)---會(hui)談(tan)、談(tan)判(pan)、簽約
５.照相合影
四、修(xiu)煉(lian)高雅談吐----溝通(tong)藝術
１.*的話題選擇與交談禁忌
２.聲音(yin)音(yin)量(liang)與身份的(de)關系
３.目光的優雅空(kong)間(jian)
４.傾聽的藝術
５.各國溝通方式(shi)異同比(bi)較
第四講(jiang)：涉外禮儀的餐飲與贈禮
一、西(xi)餐禮儀
１.西餐禮儀與中餐禮儀原則上的(de)不同
２.西(xi)餐菜式種類與點菜順序
３.認識(shi)(shi)西餐中(zhong)酒的分類、搭配、飲用方法，認識(shi)(shi)西餐酒具
４.試酒的方(fang)法
５.餐巾(jin)的使用方法
６.刀叉的(de)使用方(fang)法與不同食物的(de)吃(chi)法
７.就(jiu)餐中禮儀禁忌(ji)
８.祝酒詞的時(shi)間(jian)選(xuan)擇與內容選(xuan)擇
９.完美結帳
１０.自(zi)助餐禮儀
二、禮品饋(kui)贈禮儀
１.好心辦壞(huai)事”---尷(gan)尬(ga)失敗的禮品贈送案(an)例
２.禮(li)品(pin)的選擇
３.禮品的民族性、地(di)域性、專業性
４.禮物不(bu)但體現送禮人的(de)(de)品位，同(tong)時要(yao)(yao)考(kao)慮(lv)對方的(de)(de)實際(ji)需(xu)要(yao)(yao)
５.禮品價(jia)值(zhi)輕(qing)重(zhong)適度
６.禮(li)品(pin)包(bao)裝原則(ze)
７.受禮與回(hui)贈
８.涉外禮品禁忌
第五講：涉外禮儀(yi)的洽談禮節
一、國(guo)(guo)際禮賓次序(xu)與國(guo)(guo)旗懸掛禮儀
１.國際活(huo)動(dong)中(zhong)禮賓次序(xu)排列(lie)方(fang)法:
按(an)照身份職務(wu)高低排列(lie)
按字母排序
按通知(zhi)代表團(tuan)組成的(de)日(ri)期先(xian)后排列
以上方法的綜合(he)運用
２.在中國(guo)境內懸掛(gua)國(guo)旗的要求與禁忌:
在室外掛(gua)旗時
多旗排列時中國國旗的位置
與特區區旗同(tong)時升掛
３.國際商務(wu)活(huo)動(dong)中旗幟(zhi)的排列原則(ze)、方法(fa)
４.在墻面上如(ru)何掛旗
５.在(zai)桌(zhuo)面(mian)上如何(he)掛(gua)旗
二、談判簽字禮儀
１.儀(yi)表要求
保持(chi)風度——心平(ping)氣和，不(bu)卑不(bu)亢
互惠互利，爭取雙贏(ying)（成功談判的評價(jia)準則）
２.簽字桌的(de)擺(bai)放(fang)與主客方(fang)人員的(de)位(wei)次
３.雙邊(bian)合同、多(duo)邊(bian)合同
４.合(he)同文(wen)本的制作、文(wen)字要求
５.簽字儀式的程序(xu)和(he)“輪換制”適用
三(san)、有始有終，完美迎送
１.什么人充(chong)當迎賓員
２.迎賓送賓的(de)禮儀細節
第六講：宗教禮儀(yi)與禁忌
一(yi)、世界三大(da)宗教(jiao)禮儀與(yu)禁忌
１.基督教(jiao)禮儀與禁忌(ji)
２.伊斯蘭教(jiao)禮儀禁(jin)忌
３.佛教禮儀與禁忌
涉外禮儀的課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/231289.html
已開(kai)課(ke)時(shi)間(jian)Have start time
- 周千慈
[僅限會員]
商務禮儀內訓
- 展廳講解接待綜合訓練 曾詩斯
- 政務大廳服務禮儀與溝通應對 曾(ceng)詩(shi)斯
- 政務禮儀與形象管理 曾詩斯
- 景區導游接待禮儀與現場講解 張(zhang)云
- 廣告媒體銷售禮儀與投訴處理 彭(peng)小東
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 職場女性形象管理 曾詩斯
- 銀行實戰商務禮儀 曾(ceng)詩斯(si)
- 職業形象與商務禮儀：展現職 孫老師
- 新員工商務禮儀與職場溝通 曾詩(shi)斯
- 銀行員工商務禮儀與職業形象 曾詩斯
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐淵