商業地產“非業“培訓——非業務人員必須了解的24個業務要點
講師(shi)：杜(du)玉(yu)華 瀏覽次數(shu)：2585
課程描述INTRODUCTION
非業務人(ren)員培訓
培訓講師：杜玉華
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
非業務人員培訓
課程背景
2019年末(mo)，中(zhong)國(guo)商(shang)業(ye)(ye)地(di)產市場中(zhong)大型購(gou)物中(zhong)心約6000家，結構性(xing)飽和(he)加劇，市場供需嚴(yan)重(zhong)失衡(heng)。同時，商(shang)業(ye)(ye)地(di)產資產證券化(hua)推出(chu)在即，流動性(xing)顯現，商(shang)業(ye)(ye)項目兩極(ji)分(fen)化(hua)嚴(yan)重(zhong)，并購(gou)交易(yi)頻繁。
此背景下，項目商管團隊壓力巨大。
課程收益
本課(ke)程分為(wei)5個(ge)部(bu)分——底(di)層邏輯-1套(tao)、*I拆(chai)解-1+1+1、籌(chou)備期8大(da)要點(dian)、開業(ye)(ye)期4大(da)難點(dian)、營運期8大(da)重點(dian)。幫(bang)助除(chu)招(zhao)商(shang)、營運、推廣(guang)這(zhe)三個(ge)對(dui)*I有(you)直接貢獻的核(he)心業(ye)(ye)務(wu)部(bu)門之外的其(qi)他(ta)部(bu)門，以(yi)及開發建設團隊、資(zi)管(guan)團隊，充分了解商(shang)業(ye)(ye)地產邏輯和核(he)心業(ye)(ye)務(wu)要點(dian)，一手支持，一手調控，“二線”賦能(neng)“一線”，各方形成(cheng)合力，為(wei)早(zao)日達成(cheng)商(shang)業(ye)(ye)項目(mu)的保(bao)值增值目(mu)標保(bao)駕護航。
適合人(ren)群
涉足商業的房地(di)產開發公司中高管；
商業管(guan)理(li)公司(si)、資(zi)(zi)產管(guan)理(li)公司(si)非“招商、營(ying)運(yun)、推廣”人員，包括但不限于：資(zi)(zi)管(guan)、財務、法務、成本、HR、IT、工程、物業等。
課程大(da)綱
第一部分 商業(ye)地產底層邏輯【重(zhong)點：8個底層邏輯】
1、顧客(ke)(ke)-作為(wei)資產運營商，我們(men)的顧客(ke)(ke)是誰(shui)？公司利潤*化來(lai)自顧客(ke)(ke)價值*化！
2、產品(pin)-顧客向我們購買(mai)什么產品(pin)？產品(pin)由(you)幾個(ge)部分組(zu)成(cheng)？如何(he)迭代？如何(he)差(cha)異化？
3、資產價(jia)值——估值、保(bao)值、增值如(ru)何(he)計算？
4、資管(guan)模式-資產(chan)管(guan)理的邏輯？
5、組織職(zhi)能(neng)-商(shang)管公司組織職(zhi)能(neng)重(zhong)心在開(kai)業前與(yu)開(kai)業后有什么不同？人員編(bian)制特(te)點？
6、角色定(ding)位-運(yun)營四大職(zhi)能角色定(ding)位與責任界面？
7、開(kai)業目標-如何評估一個商(shang)業項(xiang)目是否成(cheng)功開(kai)業？
8、成長(chang)軌跡-購物中心發展(zhan)階段和成長(chang)周期(qi)；項目(mu)發展(zhan)與人才(cai)成長(chang)同步
第二部分 *I拆解【重點：1個公(gong)式、1個模型、3級(ji)指標】
1、*I拆(chai)解公式——資(zi)管、招商、營(ying)運推(tui)廣三部(bu)門核心業務指(zhi)標
2、租賃收入模型
3、完整業務指標體系——3級29個指標
第三部分(fen) 籌(chou)備期(qi)8大要點
1、招(zhao)商-租賃決(jue)策文件要點(dian)【案例】
2、招(zhao)商(shang)(shang)-意向書、租賃合同與商(shang)(shang)戶管(guan)理手(shou)冊(ce)【案例】
3、招商-業態結構【案例(li)】
4、招商-品牌落位【案例】
5、推廣-招商大會(hui)有必(bi)要嗎？如(ru)何策(ce)劃成功的招商大會(hui)？【案例(li)】
6、工程-招商變數導(dao)致(zhi)工程拆改、成本增(zeng)加，怎么(me)辦？
7、開(kai)發/招商/工程-影響(xiang)開(kai)業的3件大事【案(an)例】
8、開(kai)發/商管(guan)-實現按(an)時(shi)開(kai)業(ye)的神器——計劃模塊化管(guan)理技術和(he)執行力文化【表單】
#思考(kao)討論題：如何杜絕“前期(qi)招商(shang)為(wei)后期(qi)營運挖坑“這(zhe)種現象(xiang)？
第四部分 開(kai)業期4大(da)難點（開(kai)業前3個月—開(kai)業后3個月）
1、工程-如何避免自持(chi)商業物(wu)業工程移交界面不清，導致的(de)消防(fang)安全風(feng)險和商管(guan)成本增加風(feng)險？
2、推廣-如(ru)何策劃、組織(zhi)火(huo)爆(bao)的開業活動(dong)？
3、營(ying)運(yun)/推廣-如何確(que)保(bao)商戶在開業活動中取得滿意的業績并避免開業后客流、銷(xiao)售斷崖式下滑？
4、資管(guan)/IT-如(ru)何采(cai)購一套有用的智慧運(yun)營信息(xi)化系統？商戶(hu)銷(xiao)售數據如(ru)何精準(zhun)采(cai)集？
第五部分 營運期(qi)8大(da)重(zhong)點
1、市場推廣(guang)-推廣(guang)費(fei)不(bu)夠用怎么辦？——2大(da)類(lei)資(zi)源(yuan)整(zheng)合【案例】
2、 推(tui)廣/財務-全年推(tui)廣方案如何(he)策劃？財務如何(he)管控推(tui)廣預(yu)算才能確保既靈活應(ying)對(dui)市場變化又不超支？
3、營運/HR-營運部人(ren)員編制少、品牌情況復雜(za)，沒時間一個(ge)一個(ge)品牌精細化營運、抓銷售提升，怎么(me)辦？
4、營運-如何實施(shi)“掉鋪預警“？——保本(ben)分(fen)析(xi)法(fa)【案例/表(biao)單(dan)】
5、營運(yun)-招調(diao)續租(zu)時，漲(zhang)租(zu)幅度(du)如何測算？
6、營運-如何為商戶量身定制一個(ge)“真的”銷售指標？【案例/表(biao)單】
7、營(ying)運/財務(wu)(wu)-如何合理確定需扶(fu)持商戶？財務(wu)(wu)如何管控扶(fu)持費用合規有效投放？【案(an)例/表單(dan)】
8、物(wu)(wu)業/財務(wu)-財務(wu)和(he)成(cheng)本(ben)如何實施對物(wu)(wu)業品(pin)質管控？如何使得每一元保安保潔(jie)成(cheng)本(ben)花出效果？【案例】
非業務人員培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/231005.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 杜玉華
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