課程描(miao)述INTRODUCTION
微信朋友圈贏銷培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信朋友圈贏銷培訓
【課程背景】:
隨著市場競爭的加劇,移動互聯網、自媒體、微信、社群、網紅更多的影響到我們的消費者,顧客對產品的了解渠道越來越到,導致線下門店遇到各種問題:
.顧客進店越來越少,卻在線上詢單越來越多;
.顧客來到店里逛了一圈就要走,店員卻不會留住客戶;
.產品介紹的天花爛墜,客戶卻冷眼相對無動于衷;
.面對當天不買的客戶,既拿不到電話又不會跟單;
.門店成交率不高,店員做銷售更多的是靠運氣;
.銷售單值較低,店員想做大單卻苦無方法;
.顧客重復消費率低,轉介紹的也不多;
.無法打破同質化的銷售思維,店員只會做復讀機;
店員如何通(tong)過(guo)運營微信(xin)獲取(qu)競爭(zheng)優勢達成銷售,是本課程(cheng)要解決的主要問題。
【培訓目標】:
1.在微信銷售流程中樹立不可替代的形象,從而在激烈競爭中能夠高價銷售成交。
2.系統理解*的微信營銷理念,對客戶需求、形勢分析、項目戰法、營銷發展趨勢、導購培養等方面都會有全新的認識。
3.學習微信營銷中的實戰技巧和每個環節的注意事項。
4.本課程還設計了分組討論和現場演練的環節,教師可以觀察學員的表現,給出適當建議
【培訓對象】門店店員、店長、經銷商老板
【課程大綱】
一、建立數據庫(引流漲粉)
1、微信增加粉絲的方法
(1)手動添加
(2)掃描二維碼添加
(3)手機通訊錄添加
(4)QQ同步助手批量添加
(5)好友互推名片
(6)在群里主動添加
(7)被動添加法
(8)換群
(9)搜索附近的人
2、添加好友的話術設計
換位思考:對方為什么要加你
設計原則:讓對方產生好奇心
話術模版:提供給各位參考
3、微信潛規則的變化
4、添加好友注意事項
二、留住客戶,產生信任感
1、私號關鍵元素優化
(1)頭像的選擇
(2)名稱
(3)個性簽名
2、朋友圈的經營
(1)先思考2個問題:
A、你要給粉絲傳遞什么資訊
B、粉絲最想看什么
(2)朋友圈是微信營銷的主戰場
A、朋友圈是微信營銷的會客廳
B、朋友圈是微信營銷的門店
C、朋友圈是微信營銷的信任背書
(3)如何發朋友圈的內容
A、可發的內容:圖片+文字+視頻+鏈接
B、圖片要精選,文字要精煉
C、各種智能手機截圖方法
D、發送圖片*組合:3-6-9
E、發送內容的*時間段
F、相關注意事項
(4)做有吸引力的五有微信營銷
A、有種
B、有料
C、有趣
D、有情
E、有品
(5)朋友圈該如何曬
A、曬辛苦
B、曬激情
C、曬團隊
D、曬增員
E、曬社交
F、曬領悟
G、曬用戶
H、曬進展
I、曬報道
(6)如何與粉絲產生交集(人性對接)
A、互動:讓對方記住你
B、交流:讓對方熟悉你
C、共鳴:讓(rang)對方(fang)信任(ren)你
3、精準粉絲的篩選
群發助手的運用
群發文案的編寫
4、精準粉絲的管理
名稱格式:姓名+職務+地區
標注的使用:星標+置頂+標簽
粉絲分類管理
5、粉絲圈養的規律
(1)圈養目的:
讓自己走進對方的世界,讓對方走進自己的世界,讓彼此的交往產生價值
(2)圈養規律:
通過不斷的碰撞與交流,讓對方對我產生粘性
(3)圈養內容版本
結合企業狀況設計(可提供(gong)模版)
三、讓粉絲圈養產生價值(成交)
1、你掌握粉絲的狀況了嗎
興趣是什么
有什么愛好
個性如何
價值觀如何
他的需求是什么
2、粉絲需求的挖掘
(1)贊美法
(2)提問法
(3)請教法
(4)察言觀色:看
(5)傾耳細聽:聽
(6)刨根問(wen)底:問(wen)
3、成交方法
(1)直接成交法
(2)二選一成交法
(3)三選一成交法
(4)幫助做決定成交法
(5)假定成交法
(6)假定成交+追問成交法
(7)解除疑惑成交法
(8)最后期限成交法
4、如何做批發式成交
(1)為什么要做批發式成交
A、快速倍增利潤B、快速裂變團隊C、輕松成為領袖
D、迅速實現夢想E、批量產生價值
(2)批發式成交前的準備
A、一切成交都是為了愛
B、批發式成交背后的秘密
(3)如何演繹批發式成交
A、我的故事
B、我的夢想、愿景、使命
C、成交技巧
5、價值延伸
(1)轉介紹
讓認可的客戶分享做轉介紹,讓還沒認可的客戶幫忙做轉介紹
(2)轉發朋友圈相關鏈(lian)接(jie)擴大傳播范圍
微信朋友圈贏銷培訓
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