心理學在員工激勵和團隊管理中的應用
講師(shi)：王(wang)苑(yuan) 瀏覽次數：3183
課程描述INTRODUCTION
員工激(ji)勵(li)心理公開課(ke)
培訓講師：王苑
課程價格：￥4800元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
2024-10-30
上海
2024-11-13
廣州
2024-11-20
北京
2024-12-11
深圳
2025-03-26
上海
2025-05-21
北京
2025-06-18
深圳
2025-07-23
上海
2025-08-13
北京
2025-09-24
廣州
2025-11-12
上海
2025-12-24
深圳
課(ke)程大(da)綱Syllabus
員工激勵心理公開課
概述(shu)
課程背景(jing)：
“管(guan)理是(shi)管(guan)人(ren)，管(guan)人(ren)是(shi)管(guan)心”
*前(qian)管理協會會長赫爾(er)雷格爾(er)教授等人(ren)所著(zhu)的(de)權威著(zhu)作《組織行為學》一書指(zhi)出：“二十一世紀管理學的(de)趨勢是心理學化”。
面(mian)對當下激(ji)烈(lie)的(de)(de)人才市場競爭、面(mian)對嚴(yan)峻的(de)(de)市場環境所造成的(de)(de)團隊士氣管理上的(de)(de)挑戰(zhan)，面(mian)對常見的(de)(de)員(yuan)工的(de)(de)“五低(di)(di)(di)(di)”現象：“忠誠度(du)低(di)(di)(di)(di)、責任感低(di)(di)(di)(di)、耐挫力低(di)(di)(di)(di)、能力低(di)(di)(di)(di)，還眼(yan)高手低(di)(di)(di)(di)”，我們需(xu)要“update”——升級換(huan)代我們的(de)(de)員(yuan)工激(ji)勵與團隊管理的(de)(de)“新策(ce)略(lve)”和“新方法(fa)“。
透過本(ben)次課程，我們會幫(bang)助企業的(de)(de)經理(li)人學(xue)習和運(yun)用(yong)簡單、神奇(qi)的(de)(de)后(hou)現代心(xin)(xin)理(li)學(xue)技(ji)術，“洞察(cha)”——員(yuan)工言行(xing)背后(hou)的(de)(de)心(xin)(xin)理(li)活動和心(xin)(xin)理(li)規律，找到員(yuan)工的(de)(de)深層心(xin)(xin)理(li)動力，從(cong)而能夠對(dui)員(yuan)工進行(xing)“精準(zhun)激勵”，并運(yun)用(yong)*心(xin)(xin)理(li)學(xue)團(tuan)(tuan)體引導技(ji)術，快(kuai)速(su)升級(ji)團(tuan)(tuan)隊對(dui)“贏(ying)”的(de)(de)渴(ke)望，幫(bang)助管理(li)者實現在(zai)團(tuan)(tuan)隊管理(li)上的(de)(de)新(xin)突破。
與過去傳統的(de)(de)《員(yuan)工(gong)激(ji)勵(li)》課程不同的(de)(de)是(shi)，我們(men)(men)(men)非常注重管理(li)(li)者(zhe)對員(yuan)工(gong)內在心(xin)理(li)(li)體驗(yan)的(de)(de)影響。我們(men)(men)(men)幫助企(qi)業管理(li)(li)者(zhe)運(yun)用現(xian)代的(de)(de)心(xin)理(li)(li)科學的(de)(de)成果，帶領(ling)管理(li)(li)者(zhe)進入員(yuan)工(gong)的(de)(de)“心(xin)理(li)(li)世界”，并幫助他們(men)(men)(men)找(zhao)到激(ji)發員(yuan)工(gong)心(xin)理(li)(li)動(dong)力的(de)(de)鑰匙，從而(er)透過員(yuan)工(gong)的(de)(de)“自我推動(dong)”、“自我賦能”來實現(xian)員(yuan)工(gong)個人以及團隊(dui)的(de)(de)激(ji)勵(li)和管理(li)(li)。
課程收益：
學員參加完本培訓之后，能(neng)夠運用以下心(xin)理技術法來管(guan)理和激勵(li)員工：
1.掌握三階段洞(dong)察法-破(po)解(jie)員工行(xing)為背后的心(xin)理密碼
2.能夠運用洞察和心理溝通四步(bu)法轉(zhuan)化和激勵員工的負面情緒和行為
3.懂得員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作激情(qing)的來源(yuan)——內在心理動力的“飛機”模型圖
4.能夠(gou)根據對員(yuan)工的(de)心理洞(dong)察更精準的(de)使用相應的(de)激勵方法和策略
5.學會(hui)評估與使用“三(san)角色法”扭轉困難情境下團(tuan)隊的士氣低落
6.懂得使用凝聚與點燃團(tuan)隊激情的“團(tuan)體心(xin)理動力的四(si)要素”
課程特色：
1.注重課前(qian)的(de)調查(cha)和課后的(de)輔導落地(di)：讓培訓成為解(jie)決管理問題(ti)，達(da)成管理目標的(de)工(gong)具
2.在(zai)情境(jing)中(zhong)學習(xi)：模擬(ni)真實管(guan)理(li)情境(jing)，采(cai)用案例(li)式教學，充分調(diao)動員工的學習(xi)研究熱情
3.采(cai)用學(xue)員為中(zhong)心的引導式、教練式的培訓(xun)方式，使學(xue)員在深度體驗(yan)中(zhong)獲得(de)感悟和領(ling)會
4.老師(shi)經過多年的心理(li)學和(he)管理(li)實踐，研究總結出的方法和(he)步驟高度精(jing)煉和(he)具有實用(yong)性(xing)
課程形式：
1.小班授課
2.采(cai)用講授、小(xiao)組(zu)討論、教(jiao)練(lian)式培訓
3.案例(li)分析、角色(se)扮演、體驗(yan)式(shi)訓練(lian)
4.心理測(ce)驗、啟(qi)發式、互動式教(jiao)學
課程對象：
1.企業中高層管理者(zhe)
2.HR部門相關從業(ye)者（總監、經理、主管、員工關系等）
活動(dong)綱要
破冰(bing)和開場
1. 破(po)冰游戲：使學員快速和全身心投(tou)入到課程中來(lai)
2. 在新形勢下：員工(gong)的(de)心(xin)理(li)激勵與團隊管理(li)越來越重要
3. 管理(li)激勵新方(fang)法的研究：*第五代激勵理(li)論的結論
4. 概(gai)述后現(xian)代(dai)的心理(li)技術在(zai)員工激勵(li)和團隊管理(li)當(dang)中可(ke)以起到的關鍵作用
模塊(kuai)一：學習洞(dong)察(cha)員工言(yan)行背后的心理活動
1. 當下管理(li)當中常見的七種管理(li)困境
2. 典(dian)型案例學(xue)習：員工為什(shen)么“缺乏(fa)工作動力”？
3. 學點(dian)心理學：員工內在心理活動的三階段“冰山圖”
4. 看懂和理解(jie)典型(xing)的七種(zhong)員工的“心理防御機制”言(yan)行
5. 學(xue)習重點：突破心理防御，建(jian)立(li)開放(fang)與信任的(de)關(guan)系兩個關(guan)鍵
6. 職場(chang)典型案例(li)的洞察練習和激(ji)勵方(fang)法研討
模塊(kuai)二(er)：員工心理動力(li)的(de)來源是實現(xian)精準激勵的(de)關鍵
1. 案例學習：“員工(gong)抱怨工(gong)資不漲(zhang)、工(gong)作卻更辛(xin)苦了“如(ru)何激勵(li)？
2. “解(jie)讀“員工六種典型情緒背后對管(guan)理者的(de)深(shen)層心理需(xu)求
3. 掌(zhang)握員工心理的(de)窗口——畫畫：“員工情緒地圖(tu)“
4. 學習使用心理(li)撬動四步法溝通(tong)轉化員工的負面情(qing)緒和激勵(li)正面行為
5. 心理(li)溝通(tong)四(si)步法的(de)分解小練習
6. 真實案(an)例(li)演(yan)練：角色(se)扮演(yan)PK競賽
模(mo)塊三(san)：運用員(yuan)工內在心(xin)理動力的“飛(fei)機(ji)”模(mo)型圖激勵員(yuan)工
1. 引導活(huo)動：采訪游(you)戲——什么(me)最能激勵(li)你？
2. 學(xue)習：職場心理動力“飛機(ji)模(mo)型“圖
3. 掌握心理激(ji)勵的溝(gou)通四維方向“貢獻/目標/需求/優勢“
4. 分解練(lian)習四維員工激勵(li)話術(shu)
5. 畫出(chu)：年輕員(yuan)工(gong)、中年員(yuan)工(gong)、老員(yuan)工(gong)的典型“飛機圖“
6. 學習根據對員工的心理(li)洞察(cha)更(geng)精準(zhun)的使(shi)用(yong)相應的激勵方(fang)法和話術
7. 小組分享與討論：我們(men)當(dang)下的工作中如何使(shi)用(yong)這些(xie)方法和策略？
模塊(kuai)四：”扭轉困難情境下團隊的士氣低落的“三角色法
1. 團隊士氣低氣壓(ya)的工作表現與不(bu)良(liang)影響
2. 團(tuan)隊士氣低(di)落時管(guan)理者的(de)最常(chang)見的(de)六個誤(wu)區
3. 懂得評估困境或壓力下的(de)“團隊心理的(de)三(san)個階段(duan)“
4. 運用三角色“包容者“”促(cu)動者“”教(jiao)練者“幫助團體化(hua)壓力(li)為動力(li)
5. 學習和掌握三種角色的核心句型及九種話(hua)術
6. 典型(xing)團隊管(guan)理困境(jing)案(an)例的分析研(yan)討與演練
模(mo)塊五：掌(zhang)握點燃團隊激(ji)情的“團體動力促發的四個要(yao)素”
1. 案例學習：員工對團隊(dui)的心理期望？
2. 學點團體心理學：建(jian)立(li)相互(hu)支持(chi)和高度默契團隊的關(guan)鍵(jian)四要素
3. 練習四(si)素(su)：贏(ying)/欣賞/夢想/關懷
4. 案例練習：運用團隊(dui)動力來驅動促發升溫團隊(dui)激情
模塊(kuai)六(liu)：管理者的自我(wo)關懷與激勵
1. 自我了解小練(lian)習：動物的游戲
2. 自我洞(dong)察的(de)練習：我心(xin)目中的(de)優(you)秀管(guan)理者？
3. 管(guan)(guan)理(li)者自己的(de)情緒(xu)與壓(ya)力管(guan)(guan)理(li)：自我心理(li)轉化技術
4. 管理者(zhe)的自我激勵：管理者(zhe)自我的飛機圖
5. 管理(li)者的自(zi)我激勵練習：自(zi)我教練九問
模塊七(qi)：總(zong)結與展望
1. 回顧培訓的內容
2. 總結培訓的收獲
3. 制定行動計劃
講師介紹
王苑老師
首都師范大(da)學(xue)心理學(xue)研究生
原(yuan)天力(li)亞太中國(guo)區副總裁（跨國(guo)EAP公司）
國家EAP專(zhuan)業委員會首(shou)席顧問
德國MPE領導力測(ce)評師(shi)和教練
經理人的領導力教練
EAP 資深實戰型(xing)專(zhuan)業(ye)講師
變革/危機/員(yuan)工心(xin)理管理專家
11年心理(li)學在管(guan)理(li)中應(ying)用的經驗
3000多個個案的(de)咨詢經(jing)驗
配合企業重大變革管理50多(duo)起
配(pei)合(he)企業危機管(guan)理100多起
背景介紹：
13年外企(qi)，2年國企(qi)，6年民企(qi)工作經驗；
2年在管(guan)理(li)、教練、講師、EAP顧問、心理(li)咨詢師等的(de)相關工作經驗；
13年在管(guan)(guan)理咨詢行業：人(ren)才測評項目(mu)、變革管(guan)(guan)理項目(mu)、危(wei)機(ji)管(guan)(guan)理項目(mu)等；
綜合教(jiao)育背(bei)景：工(gong)學學士、首(shou)都(dou)師范大學應用(yong)心(xin)理(li)學研究生、管(guan)理(li)教(jiao)練、心(xin)理(li)咨(zi)詢師；
擅長領域：
培訓服務
1. 管(guan)(guan)理(li)(li)(li)心理(li)(li)(li)課程：《管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的洞察力》《管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)情商》《非物(wu)質激勵(li)》《引(yin)領變(bian)革》《風險員工(gong)的識別與應對(dui)》《員工(gong)慣(guan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)》
2. 情商(shang)類課(ke)程：《壓力情緒管理(li)》《高情商(shang)溝(gou)通》《快樂工作》《以變應(ying)變》《逆境(jing)商(shang)》
教練服務
經(jing)理人(ren)潛(qian)能測評(ping)、經(jing)理人(ren)教練、升職輔(fu)導、轉職教練
顧問服(fu)務(wu)
1. 變革管理顧(gu)問(wen)
2. 特殊(shu)員工(gong)的管(guan)理顧(gu)問
3. 危機管理顧問
授課風格：
培(pei)訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方(fang)(fang)法(fa)，大(da)量采用案例研討(tao)、情(qing)境學習、實(shi)(shi)戰(zhan)模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中(zhong)心的訓練等方(fang)(fang)式，使參與者在深(shen)度的體驗中(zhong)獲(huo)得感悟和(he)領會。為多家跨國(guo)公司開發并實(shi)(shi)施培(pei)訓課(ke)程，擁有(you)豐富的培(pei)訓經驗和(he)高級教練輔導經驗，課(ke)程深(shen)受員工喜愛。
注重課前的調查和課后(hou)的輔導(dao)落地
咨詢式的(de)培訓、以(yi)學員痛點為核心
案例(li)式(shi)培訓以情境學習(xi)為主要形式(shi)
輕松(song)幽默(mo)，互動性強，體驗深刻
親和力強，引導思考、注重實用(yong)性
服務客戶：
英特爾、IBM、陶氏化學、微軟、匯豐銀(yin)行、渣打銀(yin)行、花旗銀(yin)行、通用電氣、YUM、伊頓、 愛普生、惠普、谷(gu)歌、空氣化工、美孚(fu)石油、諾基亞、中(zhong)(zhong)金所、李(li)寧、阿(a)迪達斯、寶(bao)潔(jie)、延(yan)峰汽車、中(zhong)(zhong)國聯(lian)通、寶(bao)鋼集團、中(zhong)(zhong)國銀(yin)行、中(zhong)(zhong)石油、星巴克、ITT、中(zhong)(zhong)國移動(dong)、海南(nan)航空、南(nan)方航空、利(li)比等(deng)。
員工激勵心理公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/230608.html
已(yi)開課時間Have start time
2024-09-11
北京
2024-07-24
深圳
2024-06-26
北京
2024-05-15
上海
2024-04-24
深圳
2024-01-18
北京
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