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產品運營策略培訓

該課(ke)(ke)程是(shi)(shi)針對產(chan)(chan)(chan)品(pin)運營(ying)(ying)、商品(pin)企劃人員，培養(yang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)運營(ying)(ying)思維、建立(li)產(chan)(chan)(chan)品(pin)運營(ying)(ying)邏(luo)輯(ji)、學(xue)習(xi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)運營(ying)(ying)工具、分(fen)享產(chan)(chan)(chan)品(pin)運營(ying)(ying)案例、實踐產(chan)(chan)(chan)品(pin)運營(ying)(ying)落地的課(ke)(ke)程。課(ke)(ke)程從“用戶-市(shi)場(chang)-產(chan)(chan)(chan)品(pin)-盈利”模式(shi)角度(du)出發(fa)，結合大量(liang)的真實案例對商業(ye)模式(shi)與營(ying)(ying)銷策略(lve)行程一個完整的系(xi)統閉環。此(ci)課(ke)(ke)程不(bu)是(shi)(shi)簡單的課(ke)(ke)堂講授，而是(shi)(shi)和學(xue)員有大量(liang)的互動與現場(chang)演練(lian)的實戰、落地訓(xun)練(lian)課(ke)(ke)程。

課程大綱
第一章：產品運營的用戶策略（價值主張）
一、用戶的價值主張分析
1、討論用戶有哪些需求【互動討論】
2、案例分析用戶的需求【互動討論】
3、建立左腦價值(zhi)(zhi)需(xu)求(qiu)與(yu)右腦價值(zhi)(zhi)需(xu)求(qiu)的標準(zhun)

二、用戶五大價值金字塔模型建立
1、以馬斯諾為理論的用戶需求基礎
2、功能需求
3、情感需求的三大特征【案例分析】
3.1標簽性
3.2人物IP性
3.3社群性
4、參與需求【案例分析】
4.1參與感與產品/服務創新
4.2參與感與新零售
4.3參與感與C2B
5、社交需求【案例分析】
5.1從AIDMA到AISAS的口碑傳播
5.2口碑傳播的兩大要素
5.3從釣魚理論到魚塘理論
5.4練習：從情感需求到社交需求
6、自我溝通【案例分(fen)析】

三、從產品為王到超級用戶為王
1、幾年前的流量為王時代已過時
2、建立用戶基礎價值的四大方向
3、總結以用戶為中心的本質
電影教學1.0

第二章：產品運營的市場策略（客戶關系）
一、市場用戶分析模型
1、建立數據分析的標準【互動討論】
2、數據分析的經典案例介紹【案例分析】
3、數據分析的模型建立
二、市場用戶分析的問卷調研策略
1、常見的三種無效調研法【案例分析】
2、無效調研的原因分析【互動討論】
3、有效調研的案例介紹【案例分析】
三、市場用戶分析的用戶行為策略
1、信息數據與行為數據的區別
2、線下用戶行為追蹤法【案例分析】
3、練習：用戶行為追蹤【互動討論】
4、線上用戶行為追蹤法【案例分析】
5、制造有效用戶行(xing)為數據的方法【案例分析】

四、市場用戶分析的用戶畫像策略
1、用戶畫像的方法
2、用戶畫像案例展示“蒙娜麗莎她是誰”【案例分析】
3、用戶畫像的三大思路
五、市場宏觀分析的PEST分析法
六、市場微觀分析的五力分析法
七、市場競爭分析的SWOT分析法
電影教學2.0

第三章：產品運營的的規劃策略（核心資源/關鍵業務/客戶細分）
一、產品的爆點（核心資源）
1、產品策略的三大核心【互動討論】
2、建立產品爆點的原則：刺猬優勢【案例分析】
3、介紹產品的三大爆點【案例分析】
3.1痛點
3.2癢點
3.3興奮點
4、產品(pin)爆點練習【互動(dong)討論】

二、產品定位（關鍵業務/客戶細分）
1、定位的“做什么”原則【案例分析】
1.1數一數二理論的建立
1.2做什么的案例分享
1.3做什么的難點分析
2、定位的“做給誰”原則【案例分析】
2.1做給誰案例分享
2.2做給誰的方向分析
2.3長尾理論的建立
3、定位的“怎么做”原則【案例分析】
3.1大道至簡的理論建立
3.2怎么做的案例分享
3.3怎么做的實操指南
4、產品定位的課堂練習【互動討論】
5、案(an)例總結產品(pin)定位的三大原則(ze)

三、用戶體驗
1、那些反人類的用戶體驗【案例分析】
2、提升用戶體驗的三大要素【案例分析】
電影教學3.0

第四章：產品運營的盈利策略（收入來源/成本結構）
一、平臺盈利模式
1、何謂平臺
2、平臺建設的三大步驟
3、線上、線下平臺的案例分享
4、平臺的三大方向
二、免費盈利模式
1、羊毛出在羊身上
2、羊毛出在優質羊身上
3、羊毛出在羊群身上
4、羊毛出在狼身上
5、羊(yang)毛出(chu)在牛身(shen)上讓豬(zhu)來買單

三、剃刀/刀片盈利模式
四、P2P盈利模式
五、其他五大盈利模式介紹
1、極奢【案例分析】
2、平價【案例分析】
3、會員【案例分析】
4、忠誠度【案例分析】
5、共享【案(an)例分析】

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