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中國企業培訓講師
課程設計與資料制作
 
講師:夏瑾言 瀏覽(lan)次數:2567

課程描述INTRODUCTION

學習課程設計與資料制作培訓

· 培訓講師

培訓講師:夏瑾言    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學習課程設計與資料制作培訓

課程背景:
企(qi)業越(yue)來(lai)越(yue)重視(shi)內(nei)部知(zhi)識的(de)沉淀與傳播,如(ru)(ru)何(he)(he)把(ba)隱性知(zhi)識技能顯性化?業務能手都像是茶壺煮餃子,如(ru)(ru)何(he)(he)把(ba)肚子里(li)的(de)干貨(huo)倒出來(lai)?實戰派的(de)分享都是干巴(ba)巴(ba)的(de),如(ru)(ru)何(he)(he)讓培訓課(ke)(ke)堂既有(you)趣又有(you)用?常規培訓都是課(ke)(ke)上(shang)激動(dong),課(ke)(ke)后(hou)不動(dong),如(ru)(ru)何(he)(he)讓學(xue)員(yuan)把(ba)學(xue)習成果運(yun)用到實踐中?本課(ke)(ke)程基于以上(shang)問題(ti)的(de)解決,為企(qi)業內(nei)訓師(shi)量身定制,為TTT企(qi)業培訓師(shi)培訓提供課(ke)(ke)程設(she)計與開發方(fang)面的(de)優化方(fang)案。

課程收益:
.企業內訓師可運用1-4種課程開發工具,科學、有效地設計課程結構;
.企業內訓師可運用1-5種問題分析工具,找準培訓需求;
.企業內訓師可運用1-8種教學設計呈現課程內容,豐富課堂的教學形式;
.企業內訓師可運用1-4種練習工具,完成學習成果向業務提升的遷移;
.企業內訓師可運用1-6種評估工具,對培訓效果進行科學評估;
.企(qi)業內訓師可運用1-10種(zhong)工(gong)具(ju),輸出課程(cheng)開發(fa)的全(quan)套資(zi)料。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業內部培訓師
課程人數:36人以內*
課程方式:講(jiang)師講(jiang)授(shou)+案例分析(xi)+視頻互(hu)動+角(jiao)色扮演+情景模擬+實(shi)操演練

課程大綱
破冰:培訓準備與學習目標
一、分組
游戲互動:卡片分組
1.熟悉學員
2.建立PK機制
3.制定獎懲規則
二、企業培訓常見問題
1.培訓內容的針對性不強
2.學員大多是被要求參加培訓,學習積極性不高
3.培訓成果得不到應用
三、課程目標

第一講:課程設計四工具
一、PRM模型

1.現象
2.原因
3.措施及解決方案
案例:《情緒管理》課程開發邏輯
課堂練習:小組共同完成一個以PRM模型為工具開發課程的工作邏輯
PK:評選出3個*邏輯
點評:為(wei)什么大家都(dou)覺得(de)這3個課(ke)程開(kai)發的(de)邏輯*

二、五星教學法
1.聚焦問題
2.激活舊知
3.展示新知
4.嘗試應用
5.融會貫通
案例:《XX產品知識培訓》課程開發邏輯
課堂練習:小組共同完成一個以五星教學法為工具開發課程的工作邏輯
PK:評選出3個*邏輯
點評:為什么大家(jia)都覺得(de)這3個課程開發的邏輯*

三、體驗式學習圈
1.體驗
2.反思
3.歸納
4.應用
體驗:《團隊合作》課程開發邏輯
課堂練習:小組共同完成一個以體驗式學習圈為工具開發課程的工作邏輯
PK:評選出3個*邏輯
點評:為(wei)什么(me)大家都覺得這3個(ge)課程開發的邏輯*

四、A*E
1.分析
2.設計
3.發展
4.實施
5.評估
案例:《促銷技能提升》課程開發邏輯
課堂練習:小組共同完成一個以A*E為工具開發課程的工作邏輯
PK:評選出3個*邏輯
點評:為什么(me)大家都(dou)覺(jue)得這(zhe)3個課程開發的邏輯*

第二講:內容框架三分類
一、常見企業內部培訓課程設置系統

1.崗位序列
2.內容序列
案例:《SJC物業課程體系》(選擇受訓單位的同行業案例)
課堂練習:小組共同完成一個模塊的課程體系梳理
點評:對(dui)梳理結果進行查缺補(bu)漏(lou)

二、企業內部培訓常見課程結構
1.知識類
案例:《XX產品知識培訓》的課程結構
2.技能類
案例:《促銷技能提升》的課程結構
3.心態類
案例:《情(qing)緒管理》的課程結(jie)構

三、通用邏輯結構:金字塔結構
1.一個中心:主題
2.兩種結構:橫向+縱向
3.兩種邏輯:演繹+歸納
4.兩種構建方法:自上而下+自下而上
課堂練習:根據金字塔結構原則,完成自己課程結構的梳理
PK:每組選一門*課程結構進行小組間PK,評出全場*的前3個課程結構
點評:為什(shen)么大家都(dou)覺得這(zhe)3個課(ke)程結(jie)構(gou)*

第三講:課程開發八步驟
一、問題分析/培訓需求分析

1.原因型魚骨圖
2.找出差距的七個方法
1)面談溝通法
2)行為觀察法
3)資料數據分析法
4)問卷調查法
5)小組討論法
6)測試法
7)自我分析法
3.層別法
4.STAR原則
1)S背景
2)T任務
3)A行動
4)R結果
5.5WHY剝洋蔥法
6.互相驗證
課堂練(lian)習:運用(yong)兩種以上的方法確定一個培訓需求

二、明確學員
1.基本描述:年紀、專業、經歷和職位等
2.前置條件
3.學習態度
4.學習動機
5.學習能力
6.學習偏好
7.群體特征
課(ke)堂(tang)練習:按照工具(ju)模板(ban)描述、分析自己課(ke)程的目標學員

三、確定課程目標
1.樹形圖
案例:本課程的樹形圖
2.對策型魚骨圖
課堂練(lian)習:畫出(chu)自己課程的樹形圖或魚骨圖

四、組織課程內容
1.進步主義
1)經驗中心課程
2)基礎課程
2.要素主義
1)有目標
2)有價值
3)有標準
3.后現代主義
1)豐富性
2)回歸性
3)關聯性
4)嚴密性
課堂練習:畫出自己課程的樹形圖或魚(yu)骨圖

五、選擇激勵方式
1.A引起注意
1)激發好奇心
2)變化教學要素
3)引發探究
2.R建立關聯
1)熟悉化
2)目標定向
3)動機匹配
3.C維護信心
1)明確要求、標準
2)創造挑戰機會
3)合理歸因
4.S給予滿足
1)自然
2)積極
3)公平
課堂練習:設(she)計自己課程的(de)激勵機制、措施

六、提供練習機會
1.案例分析法
1)案例挖掘
2)案例描述
3)學員分析
4)老師點評
2.游戲活動法
1)活動設計
2)活動布置
3)激發參與
4)現場監控
課堂(tang)練習:在你的課程中至少(shao)融入1個(ge)案例/游戲/活動

七、設計應用轉移
1.情景再現法
1)理清頭緒
2)設身處地
3)觸景生情
4)現身說法
5)反饋點評
2.角色扮演法
1)設定主題
2)提供素材
3)明確背景
4)分配角色
5)學員準備
6)呈現表演
7)反饋點評
課堂(tang)練習:在你(ni)的課程(cheng)中至少設計1個應用情景

八、規劃效果評估
1.一級評估:學員反應
1)以學員為中心
2.二級評估:學習效果
1)信心
2)承諾
3.三級評估:行為改變
1)確定關鍵行為
2)建立驅動力
3)監控和衡量
4)反饋調整
4.四級評估:業務提升
1)以終為始
2)領先指標
課堂(tang)練(lian)習:設(she)計你的評(ping)估規劃(hua)

第四講:資料制作十要件
學員根據課程結構模板包制作以下資料:
一、課程策劃表
包括課程培訓背景、需求來源、目標學員描述、學習目標、時長、激勵方式、練習、應用及評估等。
二、課程計劃表
包括課程大綱、內容要點、培訓方法、培訓工具(案例)、時間分配等。
三、課程準備清單
包括課程所需要的全部物資物料及培訓場地布置要求等。
四、講師手冊
包括每一個內容要點的具體培訓步驟、方法和互動、點評要點,是講師理解和掌握課程的關鍵資料。
五、講師演示資料
內訓師的課程PPT。
六、培訓評價資料
包括評估方式、考查項目、參考答案及評分標準,是評價學員對培訓內容的掌握程度的工具。
七、活動說明書
講師需要進行的案例分析、角色扮演、活動測試、練習等培訓活動的詳細說明,包括背景資料、練習要求、操作步驟、講評要點等。
八、學員手冊
學員在培訓課程中使用的主要資料。
九、活動資料
講師在課程過程中開展活動時發給學員的書面資料,包括案例背景、角色要求、情景要求、活動要求、測試題、練習題等。
十、輔助資料
講(jiang)師在課程(cheng)過程(cheng)中隨著課程(cheng)內容的推進發給學員(yuan)的輔助資(zi)料。

學習課程設計與資料制作培訓


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