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崗位經驗萃取培訓

【課程背景】
“不犯貳過”——孔子
“沒有總結，就沒有進步;我是靠總結經驗吃飯的”——毛主席
圍繞企業迫切需要的問題主題，選擇經驗豐富、業績卓越的骨干員工、優秀管理干部，通過崗位經驗萃取的方法，對過往成功的經驗、失敗的教訓，進行萃取提煉，形成方法論，加以詳實的案例詮釋，將之應用與團隊學習與培訓，對員工自己有助于總結經驗、不犯貳過；對其他同事有助于參考借鑒、加速進步；對于企業組織，有助于知識沉淀、激發團隊活力、提升團隊績效。
卓越的管理者，不要浪費每一位經驗豐富、成果卓越的員工的崗位工作經驗，如何進行崗位工作梳理？如何選取案例主題、如何進行總結復盤？如何編寫案例報告？如何有效培訓教學應用?如何做到培訓效果落地管理，這是本課程重點針對的問題。
【適合對象】
.企業專職/兼職內訓師
.業務骨干專家
.企業管理干部

【課程收益】
1、理解崗位經驗萃取的價值意義、本質含義、模式；
2、掌握崗位經驗萃取的具體方法、工具/表單；
3、通過崗位經驗萃取，對崗位工作進行規范化、可視化、簡潔化梳理，做到崗位工作一目了然；
4、通過團隊共創等形式，對某主題問題，進行經驗萃取，形成更優化解決方案；
5、對崗位工作中的(de)一些優秀(xiu)案(an)例(li)，進行(xing)萃取提(ti)煉，形成(cheng)案(an)例(li)報告，利(li)于團(tuan)隊內(nei)部更好(hao)的(de)分享(xiang)與交流、借鑒(jian)經驗(yan)、不(bu)犯貳過，提(ti)升培訓的(de)實效性(xing)、落地性(xing)。

【培訓方法】
講授、案例示范+現場作業（工作坊）、展示點評
【課程時長】
3天 版（6小時/天）
【訓前準備】
帶著主題任務來：參訓學員參考課程簡介，確(que)定要萃取的崗位主題

【授課大綱】
開場篇
1、簡要暖場破冰、講師簡介、課程背景框架
2、團建、界定需求問題主題
3、做好經驗萃取的三大價值：
（1）經驗沉淀、知識管理、厚積薄發、不犯貳過
（2）推動工作規范化、標準化、簡潔化、視覺化
（3）有效傳(chuan)承(cheng)、提升團隊成員整體(ti)素質

主體篇
一、道：崗位經驗萃取內涵剖析
1、崗位經驗萃取含義、“一心四化”建設
2、萃取主題的確定
3、崗位經驗萃取的三大模式
（1）崗位工作梳理、項目工作流程職責圖表
（2）基于問題分析解決/團隊共創的 集體經驗萃取
（3）基于成功（或失敗教訓）項目復盤的案例經驗萃取
4、崗位經驗的萃取來源
5、所萃取經驗的現實應用情景
6、專題補充：學習的原理——*思維認知、高效記憶法
（1）學習的原理：*學習與認知學習模式
（2）高效記(ji)憶法 五大要訣

二、器：思維力整理工具
1、思維導圖
2、流程圖/表

三、術：做好崗位經驗萃取的具體技術要領
（一）方法論：做好崗位經驗萃取的“五字訣”
1. 定：定情景主題/對象需求/目的目標
2. 放：發散思維
3. 收：邏輯結構化思維
4. 簡：簡潔化思維
5. 圖：圖示化(hua)/直觀表達(da)思維

（二）三大模式的崗位經驗萃取：
A、崗位工作梳理/項目類工作流程職責圖表
① 案例情景示范：
② 觀點：可視化工作系統
③ 方法論：一心、一列、四分、一檢查 工作法
④ 案例示范+講解
⑤ 工具：一圖、一表
⑥ 現場練習：

B、基于問題分析解決/團隊共創的 集體經驗萃取
① 情景事例
② 方法論：問題分析解決一張圖
③ 專題：團隊共創、引導式教學法
④ 現場練習：
對(dui)現實中的某(mou)主(zhu)題(ti)問題(ti)，進(jin)行分析、形成最優化解決方(fang)案(an)

C、基于成功（或失敗）的 項目復盤的案例經驗/教訓 萃取
① 情景事例
② 方法論：復盤工作法
③ 專題1：案例報告編寫
④ 專題2：案例在培訓中的應用（案例教學）
.詮釋演繹觀點
.研討中應用

D、專題：基于情景化事例的微課程開發設計
方法：四有微課程開發：
有針對情景、有方法/工具、有示例、有總結落地
事例：微課程案例演示
練習(xi)：現場設計微課程

四、現場工作坊/現場輔導出成果：
成果1：崗位工作地圖、項目制工作流程|職責表（個人）
成果2：問題分析解決方案（方法、工具、事例）（團隊）
成果3：案例編寫/報告+案例教學指導（個人）
五、成果展示：

結尾篇
1. 總結學習收獲、答疑：
三天課，一張圖
2. 訓后線(xian)上落實與輔導

崗位經驗萃取培訓