優秀班組長培訓
講師(shi)：張家(jia)勇 瀏覽次數：2578
課程描述INTRODUCTION
班組長培訓
培訓講師：張家勇
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組(zu)長(chang)培訓
課程大綱(gang)
一、 角色認知
1、企業需要(yao)優秀(xiu)的班組長(chang)
2、優秀的班組長準(zhun)確定位
3、了解(jie)領導(dao)的(de)期(qi)望(wang)
案例(li)：任勞任怨的人
二(er)、 班(ban)組長(chang)素(su)質要求
1、優秀班組長(chang)的能(neng)力(li)模型
2、心態與情緒管理
三、 班組溝(gou)通管理
1、什么是溝通(tong)？
2、溝通的三大要素
3、溝通的程序及目的
案例模擬、案例分(fen)享(xiang)
案例 通過學習認識企業，認識自(zi)己作為(wei)基(ji)層(ceng)的管(guan)理(li)者的管(guan)理(li)角(jiao)色，如何才能成(cheng)為(wei)優(you)秀的基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)者
了(le)解優秀班組長(chang)所(suo)需具備(bei)的能力
明白作(zuo)為一名(ming)優秀班組長的(de)心態管理的(de)重要性，并掌握(wo)情緒管理的(de)方法
通過案(an)例模(mo)擬，基本理論闡(chan)述：
認識溝通的重(zhong)要性
了解溝通的(de)基本要領(ling)
10:30－10:40 課 間 休 息
10:40－12:00
5、認(ren)識班組內員工(gong)的(de)性格(ge)差異
7、溝(gou)通不良以及產生的問題(ti)處理
8、與下屬、上(shang)司、同事溝通的重(zhong)要性
6、溝(gou)通的方法和(he)技巧
游(you)戲體驗：溝通(tong)的重要(yao)性(xing) 講解
總結 了解員工(gong)性格差(cha)異并有針對性的溝通
通(tong)(tong)過實(shi)例(li)分析，小組討論，掌握(wo)溝(gou)通(tong)(tong)技巧，懂得處理溝(gou)通(tong)(tong)不良引起(qi)障礙的處理方法
12:00－13:30 午(wu) 餐、午(wu) 休
13:30－15:30
四、 班(ban)組團隊建設
1、什(shen)么是團隊及其(qi)特征(zheng)
2、體味團(tuan)隊(dui)
3、你(ni)是(shi)一(yi)名(ming)優秀的(de)團隊(dui)領導嗎(ma)
4、建立起你和班組成員間的信任
5、如(ru)何(he)與團隊(dui)中的人相處
6、團(tuan)隊為什(shen)么需要激勵
馬斯洛的需(xu)求層次(ci)理論
XY雙(shuang)因(yin)素理論
公平理論
激勵要(yao)對癥下藥
表揚、說服和批評(ping)技巧
5、產生團隊沖突的根(gen)源(yuan)
6、團隊(dui)沖突有(you)效處理辦法
案(an)例：《西游記》中誰(shui)最(zui)厲(li)害(hai)？ 演示
五、了(le)解企業團隊運作的重要(yao)性及優秀團隊的特征
掌握團隊建(jian)設(she)的方法和技巧
1、團隊(dui)激(ji)勵技巧(qiao)
2、表揚、批評技巧
3、通過(guo)案(an)例(li)分析懂得公平理(li)論的(de)重要…
掌(zhang)握解(jie)決團隊(dui)沖突、問題的方法
15:30－15:40 課(ke) 間 休 息
15:40－17:30 五、 班組長(chang)時間管(guan)理(li)
1、時間浪費因(yin)素分析及(ji)對策(ce)
2、時間管理方法
3、時間管理優先(xian)矩陣圖
案例：時間價(jia)值——掙回你的份錢(qian)
六、 班組(zu)會議技巧(qiao)
1、班(ban)組會議的目的
2、班(ban)前班(ban)后會(hui)的(de)內(nei)容
3、運(yun)營(ying)會議的留意事(shi)項
4、高效會議的(de)八項原則
現場模擬：班前會
七、 現場管理方法基礎
1、解決問題的方法(fa)（5W2H、三現主
義、5個為(wei)什么問題解析法等）
2、創設有效率的(de)生產環(huan)境5s
3、現場成(cheng)本(ben)管理
4、現場實際作業應(ying)把握的內容(rong)
——緊抓生產計劃(hua)主線
案例：如何解(jie)決問題 演練
了解時間(jian)管(guan)理的價值
掌握時(shi)間管理的方法和技巧(qiao)
認識(shi)到(dao)班(ban)組(zu)會議的重要性
通(tong)過案例演示，掌握班前會議內容及方法(fa)
掌(zhang)握現(xian)場基本的管理技能
意識(shi)到決(jue)問題的能(neng)力是成為優秀班組長的重要能(neng)力之一
學習如何(he)解(jie)決問題的技(ji)巧和方法，做好(hao)現場管理工作(zuo)
第二天（上午3小時課(ke)程，下(xia)午3小時復習考(kao)試）
時(shi)間 內 容 方法 目 的
09:00－10:30
八(ba)、 班組質量管(guan)理
1、 怎樣(yang)走出質量的誤區
2、 怎樣查(cha)找質量問題(ti)及(ji)解決方法
案例：班(ban)組質量管理
九、班組安(an)全管理
1、海因里希的事故因果連鎖理論
2、班(ban)組長(chang)和班(ban)組成員的安全(quan)職責
3、班組安全生產的(de)領導方法
4、班(ban)組安全預防工作
案例：制造業(ye)安全事(shi)故案例分(fen)析 活動
講解 通過學習(xi)加強質量管理力(li)度
1、產(chan)品品質對企業的(de)重要(yao)性
2、掌(zhang)握(wo)如何提升產品(pin)質(zhi)量的方法
3、作(zuo)為班組長如何(he)進行班組質(zhi)量管理(li)
通過案例分析認(ren)識到企業安(an)全生產(chan)的重要性，如何進行安(an)全管理和安(an)全防范
10:30－10:40 課 間 休 息
10:40－12:00
十(shi)、 班組(zu)長自我(wo)提升(sheng)
1、班(ban)組長的(de)自我超越
2、突(tu)破自(zi)我(wo)發(fa)展的瓶頸
3、提高情(qing)商(shang)十分重要
案例：制造業基(ji)層管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的管(guan)(guan)理(li)藝術(shu)
十一、 班組執行(xing)力提升
1、 任務VS結果
2、企業中大量存在的(de)現(xian)象
案例：結果與過程
總(zong)結 班(ban)組長自我發(fa)展之路
如何進行管(guan)理，提高情商
認識工作在于正確的執行
如(ru)何(he)處(chu)理任務與結(jie)果(guo)的關(guan)系
十二、 總(zong)結與記憶
回(hui)顧
班組長培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/2299.html
已開課時間(jian)Have start time
班組建設內訓
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- 《實戰型班組長綜合能力提升 鄭(zheng)祖國
- 示范班組建設 趙衛
- 精益班組長的七項修煉 孫亞彬
- 班組長的五大修煉 張(zhang)必成
- 《自主型班組長管理》 刁(diao)東平
- 機場卓越班組管理技能提升 何峰
- 《優秀班組建設》 田(tian)中沛
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖國(guo)
- 卓越班組長打造沙盤模擬課程 張必成
- 優秀班組長---一線主管綜 田中(zhong)沛(pei)
- 《班組績效管理》 張(zhang)必成(cheng)