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中國企業培訓講師
管理的藝術——領導力提升
 
講(jiang)師:朱盛愷 瀏覽(lan)次數:2549

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

管理領導力的培訓

· 中層領導

培訓講師:朱盛愷    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理領導力的培訓

課程大綱:
模塊一:銀行管理者的角色認知

一、銀行管理者的自我認知
1、銀行管理者與領導者的區別
2、新形勢下銀行管理者應該承擔的新角色
3、銀行管理者應知應會與自我管理
二、銀行管理者的角色職能之七頂“管理帽”
1、行政帽:銀行日常瑣碎的行政事務
2、指導帽:兼任教師、教練、促進者和革新者
3、領導帽:起到領導作用
4、人際帽:理解銀行員工的行為
5、行動帽:完成銀行實際的工作
6、高壓帽:最富有挑戰的工作
7、業務帽:綜合業務能力的體現
三、管理者的關鍵任務——知人善用
1、銀行管理者不能知人善任的原因
2、如何做到知人善任
3、人員評估應基于事(shi)實而(er)非臆(yi)想

模塊二:銀行管理者的溝通藝術
一、銀行的日常運營管理中為什么經常溝而不通
1、銀行日常管理“溝而不通”的具體表現
2、這種表現的原因分析
3、如何解決“溝而不通”的問題
二、管理溝通的三個環節
1、表達的注意要點
2、傾聽的注意要點
3、反饋的注意要點
三、不通級別之間溝通要素分析
1、與上司溝通應該注意的忌諱點
案例分析:你如何向分行領導要名額?
2、同級之間溝通
3、與下屬溝通的五大法寶
4、管理溝通常見的三種狀(zhuang)態及(ji)行為解析

模塊三:銀行管理者管理藝術提升——團隊激勵及下屬激勵技能提升
一、團隊激勵與輔導——加速人際領導力提升
1、信息、問題、方案的有效傳達
2、把握與上級經理相處之道——跨部門溝通的原則
3、了解同事需求,有效激勵
4、管理迷思:性格不適合管理怎么辦/如何在工作中保持熱情
互動:你認為管理者團隊激勵能力的提升需要從哪幾個方面著手?
二、激勵員工的三種方式及應用
1、表層激勵(畫餅、表揚、鼓勵、贊賞)
2、外在激勵(提薪、提干、擴大其正面影響力)
3、內激勵(改變思想,干工作樂在其中)
思考:通過本模(mo)塊學習(xi),您打算如何提(ti)升(sheng)團隊影響力呢?

管理領導力的培訓


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朱盛愷
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