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非人力資源經理的人力資源管理的培訓

【課程背景】
當今社會，各行各業的企業之間的競爭越來越激烈。而企業之間的競爭，不僅是人才的競爭，更是企業人力資源管理的競爭。
知識經濟(ji)時(shi)代已(yi)經發(fa)生(sheng)了巨大的(de)(de)(de)變化，所有管理對象的(de)(de)(de)自我(wo)意識，比(bi)任何一個(ge)時(shi)代都更加的(de)(de)(de)覺醒。如果在(zai)管理當中(zhong)，仍然用過去比(bi)較傳(chuan)統的(de)(de)(de)、比(bi)較硬的(de)(de)(de)管理方法——推式管理，效果不會太好。因而，需要(yao)實(shi)施比(bi)較人性化的(de)(de)(de)管理——拉式的(de)(de)(de)管理，即通(tong)過有效激(ji)發(fa)和(he)激(ji)勵(li)員工的(de)(de)(de)內在(zai)潛(qian)能，從而達到個(ge)人的(de)(de)(de)成(cheng)長與企業同(tong)步成(cheng)長的(de)(de)(de)目標。

【預期效果】
1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎知識
2、學習利用人力資源管理的人力資源的各種技術工具
3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識
4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責權區別
5、懂得配合人力資(zi)源部門的人力管理工(gong)作

【課程對象】
主管、部門經理、項目負責人、副總等中高管理人員
【授課時間】
1—2天（1天6課時(shi)）

【課程大綱】
（根據企業具體情況適當挑戰課程）
第一講：人本管理 順應時勢（上）
1、管人理事與管事理人
通過理人來達到管事的目的
2、怎么理解“理人”——人本管理
所謂理人，分為三個層次
關注、關心、關愛
3、人力資源管理的6P理論
什么是人力資源管理
圖1-1  人力資源管理的六個方面
4、員工關系的管理
同素異構原理
主觀能動原理

第二講：人本管理 順應時勢（下）
1、直線經理是第一責任人
職位分析的重要性
2、Q12咨詢
首先打破一切常規
1）我知道對我工作的要求
2）我有做好我的工作所需要的材料和設備
3）在我工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事
4）。。。。。。
3、職位分析
主要分析兩個內容：
1）職位描述
2）職位規范

4、人本管理
何為以人為本：
1)了解人性的特點
2)滿足必要的需求
3)基于員工的決策
4)支持員工的發展
5、 員工的分類管理
活潑型（相對應的管理對策）
力量型（相對應的管理對策）
和平型（相對應的管理對策）
完美性（相對應的管理對策）
用人之長，你將無不可用之才；用人之短你將無可用之人。
6、員工盤點
主要盤點兩個方面的內容：
要分析每個員工的現實表現，包括業績、能力、態度；
主要是分析每一個員工將來的發展潛力。
圖2-3  員工盤(pan)點的(de)流程和方(fang)法

第三講：實戰選才 招賢納士（上）
1、如何招錄到優秀的人才
1)招募
2)甄選
2、結構化招聘
1)操作流程結構化
2)考核要素結構化
3)考察試題結構化
4)評分標準結構化
5)考試隊伍結構化
6)考場選擇與布置結(jie)構(gou)化

3、以實戰為核心的招聘方法
1）現場操作法
現場操作法，即為企業里的很多崗位特別是一線崗位招聘人才，都可以在現場操作。
2）角色扮演法
角色扮演法，就是提供真實的場景或者非常類似的場景，觀察應聘者的反應
3）案例分析法
4）體驗活動法
在面試當中未必表現最好的人最終能被錄用，因為企業可能更看重團隊合作能力。所以應聘者不只要表現自己，還要和其他成員合作。
5）評價中心法
選才一定是要以實戰為核心。
4、行為邏輯面試
圖3-1 行為邏輯面試的流程(cheng)

第四講：實戰選才 招賢納士（下）
1、招聘的六個維度
圖4-1 任職者冰山模型
2、考察六個維度的方式
如何考察“K”“S”“A”
如何考察“P”
諸葛亮的識人七法
3、成功者和領導者應具備的特質
第一，正面能量；第二，激發他人；第三，當機立斷；第四，高效執行。
案例剖析與分享
3、如何考察“M”“V”
“M”動機，“V”價值觀
4、確定崗位的考核維度
在面試中(zhong)，一般(ban)不(bu)超過(guo)5個面試的(de)維度，平均一個維度的(de)問題不(bu)超過(guo)3個。 

非人力資源經理的人力資源管理的培訓