管理者自我修煉之領導力與團隊管理提升訓練營2-3天版
講師：周子人 瀏覽(lan)次(ci)數：2662
課(ke)程描述INTRODUCTION
領導力與(yu)團(tuan)隊管理(li) 培訓
培訓講師：周子(zi)人
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導力與團隊管理 培訓
課(ke)程大(da)綱
第一部分：正己化人---管理者(zhe)自我管理
第一章、管理(li)淺述
什么(me)決定職場(chang)發(fa)展
固有思維模式(shi)的危害
管理(li)的定義及內涵
管(guan)理的定義內涵分析(xi)
場景討論(lun)：管理到底(di)是什么？
接受新(xin)觀點，創新(xin)新(xin)局面
互動游戲：走(zou)不出的圈(quan)
第二章、改(gai)變自我推動企(qi)業發展——己立(li)立(li)人
常見(jian)的經(jing)營部門的四種情況(kuang)
部門發展的四個階段
思(si)考：行有不得
做(zuo)一個(ge)高情(qing)商的人
情(qing)商(shang)對職(zhi)場升遷的影響
情商對(dui)家庭生活的影響
情商是(shi)成功的基石(shi)
本章節(jie)說明(ming)：從(cong)繁瑣的專業事務(wu)中脫身(shen)，加(jia)強團隊管(guan)理(li)(li)是領(ling)導者(zhe)的角色轉變的關鍵環節(jie)，太(tai)多的狀況使我(wo)們(men)辛苦付出(chu)，卻引來怨(yuan)聲載道！認識自(zi)我(wo)，團隊管(guan)理(li)(li)從(cong)管(guan)理(li)(li)自(zi)我(wo)開始，華麗(li)轉身(shen)成就(jiu)職場新的騰飛起點。記住：行(xing)有不得，反求諸己。
培訓方(fang)式(shi)：講課、小組組建、、案例研(yan)討
第二部分：三冬(dong)良言---交流出有執(zhi)行(xing)技巧(qiao)的團隊
第一章、AYM溝通(tong)智慧
管(guan)理溝通是一種(zhong)智(zhi)慧
毛主席在安源的(de)溝(gou)通智(zhi)慧
第二章、AYM式溝通的基本認知
AYM式(shi)溝通定義
AYM式溝通的核心四要素
AYM式溝通六個信息(xi)
AYM式溝(gou)通五層傾(qing)聽
AYM式溝通三大表(biao)情
綜合案例分析：現代版扁鵲見蔡桓公
第三章(zhang)、AYM式溝(gou)(gou)通(tong)---多層次溝(gou)(gou)通(tong)
AYM式溝通的四字真經
AYM式(shi)溝通與辦事風格
案例(li)解析：五(wu)百強企業(ye)是這樣面(mian)試的(de)
與(yu)平(ping)級(ji)領導溝(gou)通不應該說的(de)3句話(hua)
職責(ze)的邊界(jie)與重疊
心態與(yu)情緒調(diao)整
如何與下屬(shu)溝通
與(yu)下屬溝通不應該說的3句話
與不同層(ceng)次下屬的溝通(tong)方法
如何(he)與領導溝通
和領導不應該說的3句話(hua)
數據(ju)與(yu)事實
時(shi)間與時(shi)機(ji)的火候
實戰演練：一(yi)次(ci)投(tou)訴的處理
第四章、AYM式跨部門溝通協(xie)作
跨部門溝(gou)通協作(zuo)
樹立(li)共同(tong)的目標與價(jia)值觀
同理心(xin)與換(huan)位思(si)考
相互尊(zun)重和欣賞
避免告狀式溝通
角色(se)扮演：請(qing)你幫助我一下
如何(he)表達憤怒
我們(men)為什么會生(sheng)氣
表(biao)達憤怒的四(si)個步驟
保(bao)持和團隊一致(zhi)的(de)價值取向
綜合案(an)例研討：扳道工的抉(jue)擇
本章節說(shuo)明(ming)：跨(kua)部門溝通協作是(shi)企業常見難(nan)題，單靠加強建制并不能從根本上解決這類問(wen)題。碰(peng)到橫向合(he)作困難(nan)時(shi)要多想(xiang)想(xiang)，我們自己能做(zuo)些什么、該(gai)做(zuo)些什么，從而(er)讓別的部門愿意(yi)配(pei)合(he)我們。
案例研討：誰是(shi)優秀員工
培(pei)訓方式：講課、小(xiao)組(zu)討(tao)論、大組(zu)交(jiao)流(liu)、角色扮演、實作練習、案例研(yan)討(tao)
第三部分、領(ling)導有力－－培養出有執行(xing)意愿的團隊
第一章、如何管理下屬
了解下屬的期望
化解下屬的矛盾(dun)
激勵也(ye)是(shi)好方法
案例討論：這樣的激勵有效嗎？
第二章、激勵(li)管(guan)(guan)理(li)與新生代員工管(guan)(guan)理(li)
新(xin)生代(dai)員工的責任心(xin)缺(que)失
案例討論：怎樣提升(sheng)新生代員工(gong)的責任心
新生(sheng)代員(yuan)工軟(ruan)硬不吃怎么辦？
新生代的下屬(shu)應(ying)該這樣來管理
第三章、培養感恩惜福的員工
工作是為了(le)結果：買(mai)車票
給我一縷陽光
第四(si)章、高情商塑造好(hao)團隊
樹(shu)立共同的目標與價值觀
同理(li)心與換位思考
相互(hu)尊重和欣賞
視頻分享：團隊(dui)中的“他”--成才(cai)為何不成才(cai)
團(tuan)隊(dui)角色(se)練習：我在哪(na)？
保持和團(tuan)隊一致的價值(zhi)取向(xiang)
綜合案例研討：扳(ban)道工(gong)的抉擇(ze)
職場執行力怎么(me)了？
案例討論：事不關己高高掛起？
執行力是(shi)責任心(xin)的體現
本章節說明：“沒(mei)有不好(hao)的(de)(de)(de)軍隊(dui)，只(zhi)有無(wu)能的(de)(de)(de)將軍。”高昂的(de)(de)(de)士(shi)氣是(shi)(shi)團隊(dui)戰斗力(li)的(de)(de)(de)重要來源(yuan)。員工(gong)的(de)(de)(de)士(shi)氣需要激勵。有效(xiao)的(de)(de)(de)激勵產(chan)生良好(hao)的(de)(de)(de)績效(xiao)。領導魅力(li)是(shi)(shi)管(guan)理(li)技巧的(de)(de)(de)充分體現！通過(guo)課程，我們可(ke)以(yi)有效(xiao)改(gai)變批評，說教(jiao)式的(de)(de)(de)激勵的(de)(de)(de)單一方式，指引管(guan)理(li)者針(zhen)對不同的(de)(de)(de)對象與情(qing)形(xing)(xing)靈活(huo)的(de)(de)(de)運用管(guan)理(li)技巧！讓流(liu)于(yu)形(xing)(xing)式的(de)(de)(de)大道理(li)，產(chan)生應(ying)有的(de)(de)(de)功效(xiao)。
培訓方式：講課(ke)、小組討論、大(da)組交流、一句話分享
第四部分、培訓(xun)有方(fang)－－輔導出有執行能(neng)力的(de)團隊
第(di)一章、管理者必須知(zhi)道的原則
員(yuan)工為什么業績不好：知識、技能與態度
培育下屬的六(liu)個思想障礙
為什么要輔(fu)導下屬(shu)
“優(you)秀輔導員”的(de)條件
視頻：如何模擬真實的(de)輔導下(xia)屬的(de)場景
工作現場常有的問(wen)題
第二章、有效輔(fu)導的程序
制定輔導員工的(de)目標
識別”輔(fu)導”時(shi)機(ji)
協定發(fa)展目標與計(ji)劃
進行(xing)輔導
評(ping)估效益
案例討論：如何打(da)造鐵的(de)團(tuan)隊
案例研討：十(shi)張車(che)票的故事
不要為薪水活(huo)著
第三章(zhang)、下屬輔導的團隊(dui)文化導向
傳統(tong)文化對于激勵的(de)影響：中庸
樹立90后員工的統(tong)一(yi)價(jia)值觀(guan)
激勵中如何結合本土文化特色
案(an)例：亮劍中(zhong)的啟(qi)示
案例(li)討論：員工是(shi)職場的生命線
本章節說(shuo)明：沒(mei)有愚蠢的(de)下屬(shu)，只有不(bu)會教導(dao)下屬(shu)的(de)領(ling)導(dao)！員工的(de)工作能力就是領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)一面鏡子(zi)，輔(fu)導(dao)下屬(shu)更加是基層領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)一個很艱(jian)巨的(de)任務(wu)，輔(fu)導(dao)下屬(shu)按(an)(an)質按(an)(an)量、不(bu)折(zhe)不(bu)扣(kou)地(di)完成(cheng)工作任務(wu)的(de)能力，提(ti)升(sheng)團隊執行力，就成(cheng)為本章核(he)心點(dian)。各位一名管理者(zhe)，你們準備好了(le)嗎？
培訓方式：講課(ke)、案例研討
第五部分、執行(xing)徹底－－塑造出有執行(xing)文化(hua)的團(tuan)隊
第(di)一章、什(shen)么是執行力
執行不是力
中(zhong)國員工素質真的差(cha)嗎
處罰為(wei)何無效(xiao)
第(di)二章、與執行(xing)力相關的一些問(wen)題
領導能休假一(yi)個月嗎？
年底(di)領導沒有找你談(tan)話(hua)的時候(hou)，你是否(fou)已經知道自己的獎(jiang)金(jin)是多少？
你(ni)在工(gong)作中什么事情(qing)需(xu)要向(xiang)領導匯報？
第(di)三章、如何提(ti)高自(zi)身的執行力(li)
營造(zao)團隊(dui)的內外部工(gong)作(zuo)環境
領(ling)導的領(ling)導看什(shen)么?想什(shen)么?
什(shen)么是(shi)團隊精(jing)神(shen)?
沖突(tu)處理，信任與團(tuan)隊合作
為(wei)誰工作(zuo)的(de)討(tao)論，為(wei)投(tou)資者負(fu)責的(de)概(gai)念(nian)
命令與(yu)復命
第(di)四章、如何打造員工的執行能力
打造員工執(zhi)行(xing)(xing)力的(de)關鍵(jian)任務之一，塑(su)造執(zhi)行(xing)(xing)文(wen)化
招聘時進行能(neng)力的甄(zhen)選(xuan)
員工(gong)成長曲(qu)線與管理方法
量才(cai)而用，整體輔導與(yu)個性化指導
打造員工執行力的(de)關鍵(jian)任務(wu)之二，提高執行標準
煮(zhu)雞蛋的啟示
細節決定一切
教(jiao)會員工管理領導
打造(zao)員(yuan)工執(zhi)行力的關鍵任務之(zhi)三，養成執(zhi)行習(xi)慣(guan)
軍人執行是一種(zhong)自然反應
循序漸(jian)進的執行意識輸入
大(da)片欣(xin)賞：執行
本章節說明：一個團(tuan)隊(dui)的績(ji)效，取(qu)決于(yu)團(tuan)隊(dui)管理(li)者(zhe)對于(yu)團(tuan)隊(dui)的執行(xing)力(li)度(du)，如(ru)何在日常(chang)工(gong)作(zuo)中推(tui)行(xing)工(gong)作(zuo)績(ji)效？課程通過執行(xing)力(li)提(ti)升、任務的細化(hua)與推(tui)進技巧，結(jie)合日常(chang)工(gong)作(zuo)的改善提(ti)升，合力(li)推(tui)進企業目標的達成(cheng)！
培訓方(fang)式：講課、小組討論(lun)、大(da)組交流、互動項目
領導力與團隊管理 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226906.html
已開課時間Have start time
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[僅限會員]
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