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中國企業培訓講師
管理教練技術培訓課程
 
講師:鄒文強 瀏覽次數:2572

課程描述INTRODUCTION

管理教(jiao)練技術培訓課程

· 中層領導

培訓講師:鄒文(wen)強    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus

管理教練技術培訓課程
 
課程目的:
幫助經理人員真心認識教練是自己的責任
幫助教練學會分析下屬的發展需要、發展障礙,并制定發展計劃
幫助教練學習建立信任的原則和方法
幫助教練掌握輔導別人的流程和技巧
學員對象:中、基層經理人員:
遭遇下屬思想動蕩或者表現問題的管理人員
希望開發下屬的能力,激勵下屬成功愿望的管理人員
技術專家:需要幫助新同事上崗和掌握技能的技術專家
課時:2天
 
課程大綱:
第一部分 有效的教練工作帶來的價值
樹立教練意識:為什么你應該做員工的教練?
如何衡量管理者的工作價值
教練技術是管理者的基本技能
教練工作的益處
對組織的益處
對員工的益處
對你自己的益處
增強對做教練的信心:阻礙你做教練的障礙在哪里?
錯誤歸因對教練關系的影響
案例討論:這個事情我教過你的呀!
 
第二部分 教練與發展對象建立互信關系
信任是教練關系的前提
讓對方信任你的經驗
案例分析:怎么讓他相信我?
成人學習的3E模型
讓對方信任你的3部曲
通過深入溝通提高教練對發展對象的接納和寬容程度
理解溝通的層次:事實、情感和價值觀
練習:通過“心談”深化溝通,增進理解和接納
在教練過程中表現靈活性:要改變對方就先改變你自己
認識人的四種社交需求及其對教練過程的影響
識別四種社交需求在工作事件中的表現
針對發展對象的需求調整談話目標
案例和角色扮演:運用靈活性倡導對方改變
信任模型:幫你在溝通中獲得信任的途徑
調整你的行為獲得信任:
在溝通中建立信任的四組行為要素
認識對方特別看重的哪些行為要素 
分析你特別缺乏哪些行為要素
 
第三部分 如何確定教練重點?
分析發展對象的發展障礙并制定發展計劃
分析被輔導對象的能力需求
什么是勝任?
如何定位崗位需要的能力
分析被輔導對象的發展障礙并制定發展計劃
學習Where, Why, How, Why Not模型
與被輔導者就發展計劃形成共識,制定輔導計劃
 
第四部分 讓教練談話富有成果
不打無準備之仗:為教練談話做好計劃
教練指導的關鍵階段
教練的出發點
判斷情況、確定教練的目的
處理短線問題還是長線問題
矯正態度還是輔導技能
練習:使用準備模板
管理談話過程:學習GROW模型
角色扮演練習:運用GROW做教練談話
 
第五部分 同理心和聆聽:維護談話氛圍的關鍵技術
同理心:讓他覺得你理解他
練習掌握同理心
通過表現同理心讓對方把你看成為他解決問題的人
認識發展對象在出現問題時候常有哪些需要
積極聆聽:最關鍵的輔導技術
什么是積極聆聽以及為什么要積極聆聽
積極聆聽的八個技術
C.A.S.E.工具:通過積極回應對方塑造成人——成人之間的談話氛圍
 
管理教練技術培訓課程

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已開課(ke)時間Have start time

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    參(can)加(jia)課程:管理教練技術培訓課程

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開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
鄒文強
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