乙方培訓從業者項目管理
講師：高虎 瀏覽次(ci)數：2563
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
乙方培訓(xun)項目管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
乙方培訓項目管理
前言(yan)：
做(zuo)一(yi)個專業的乙方(fang)(fang)培訓(xun)從業者(zhe)，一(yi)方(fang)(fang)面(mian)，我(wo)(wo)們必須(xu)要(yao)懂得客戶(hu)。這要(yao)求我(wo)(wo)們必須(xu)具(ju)備甲方(fang)(fang)視角，從其需求和條件出(chu)(chu)發(fa)，為(wei)其提供(gong)適(shi)合的培訓(xun)服(fu)務；另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面(mian)，對于培訓(xun)管理工作(zuo)，我(wo)(wo)們應該比客戶(hu)有更為(wei)深入的認(ren)識(shi)和研(yan)究，才能(neng)以更為(wei)專業的姿(zi)態為(wei)其出(chu)(chu)謀劃策，排憂解(jie)難，做(zuo)好外部(bu)顧(gu)問(wen)。
乙(yi)方機構的(de)培訓(xun)管理(li)的(de)工作也是以項(xiang)目形(xing)式展開的(de)，并且不得(de)不在工作中(zhong)面對(dui)(dui)接連不斷出現的(de)各種項(xiang)目的(de)持續挑戰。要使得(de)培訓(xun)項(xiang)目的(de)成(cheng)功不是“偶然”而是“常態”，掌(zhang)握針(zhen)對(dui)(dui)“項(xiang)目”這(zhe)種業務形(xing)態行之(zhi)有(you)效的(de)管理(li)的(de)方法是非常必(bi)要的(de)。這(zhe)就是項(xiang)目管理(li)！
乙方培訓(xun)管理(li)(li)是(shi)將項目(mu)管理(li)(li)技術和思維方式(shi)運用(yong)于培訓(xun)管理(li)(li)過(guo)程中(zhong)，特別是(shi)培訓(xun)銷售過(guo)程中(zhong)，讓管理(li)(li)變得更(geng)加卓有成效。
本課程的(de)(de)開(kai)發基于對(dui)培(pei)訓(xun)(xun)管理(li)的(de)(de)深刻理(li)解和項(xiang)目管理(li)的(de)(de)豐富實踐經(jing)驗，從乙方(fang)機構的(de)(de)視(shi)角出發，講授項(xiang)目管理(li)技術(shu)在(zai)乙方(fang)培(pei)訓(xun)(xun)管理(li)過(guo)程中的(de)(de)行業應(ying)用(yong)，具有很強的(de)(de)實操指導性。同時(shi)，課程中采用(yong)多種教學(xue)方(fang)式，精心(xin)設置互動(dong)環節，激發主動(dong)學(xue)習(xi)，保證培(pei)訓(xun)(xun)效果的(de)(de)有效達成。
課程收(shou)益：
能(neng)夠描述項目管理知(zhi)識體系(xi)框架
能夠以項目(mu)管(guan)(guan)理(li)思維(wei)來指導(dao)培訓銷售和運營管(guan)(guan)理(li)工(gong)作
能(neng)夠正確(que)描述(shu)培(pei)訓(xun)對于企業發展的意義和作用
能(neng)夠運用(yong)工具和方法，如干系人管理(li)、需求(qiu)管理(li)、銷(xiao)售技能(neng)等，來執行項目
能夠影響甲方培訓管理者(zhe)的培訓認(ren)識，如培訓本質(zhi)、項目(mu)評估、效(xiao)果轉化等觀念(nian)
能夠以甲方視角來推(tui)動(dong)工作的開展(zhan)，贏得信任
授(shou)課方式：
講授 案(an)例分享(xiang) 示例模板 觀點陳述 小(xiao)組討論(lun) 實戰(zhan)演練 分組競賽
課程對象：
培訓機構銷(xiao)售團隊(dui)、運營管理、教務管理等各(ge)方面人員。
培(pei)訓課時：6小時/1天(tian)
[Agenda 培(pei)訓(xun)內容]
破冰：
什么是培訓項目(mu)管(guan)理(li)？
什(shen)么是乙方培訓項目管理(li)？
第一(yi)單元：如何(he)正(zheng)確認識培訓？
1、 培訓(xun)是福利什么？
2、 培訓是“藥(yao)”嗎？
3、 培訓是奢侈品嗎(ma)？
4、 培訓的(de)目的(de)是什么(me)？
第二單元：項(xiang)目管(guan)理到底(di)是什么？
1、 項目(mu)與項目(mu)管理從哪里(li)來？
2、 什么(me)是項目(mu)和項目(mu)管理?
場景案例：他說的是項目嗎？
什么是項目？
什么是運營(ying)管(guan)理？
什么是項目管理(li)？
3、 如何衡量項(xiang)目(mu)目(mu)標(biao)的達成？
4、 項目(mu)管(guan)理(li)管(guan)什么？
5、 項(xiang)目管(guan)理怎么(me)管(guan)？
6、 項(xiang)目(mu)管理遵(zun)循怎樣的管理流(liu)程？
五大管理過程組
第三單元：如(ru)何(he)管理培訓(xun)干系人的期望？
1、 誰(shui)可能影響你的工作？
小(xiao)組討(tao)論：“某知(zhi)名項目(mu)”干系人分析
2、 為什(shen)么要對(dui)培訓干系人進行(xing)管(guan)理？
3、 培訓(xun)項目干系(xi)人識(shi)別
小組練(lian)習：培(pei)訓項目涉及哪(na)些干系人？
4、 干系人分類的(de)維度
5、 誰是(shi)**需關(guan)注的干(gan)系人人？
干(gan)系人分析矩陣
為干(gan)系人排座次
6、 如何管理影響你業(ye)務的人？
評估干系人的支持度
干系人登記表
干系人溝(gou)通(tong)管理(li)表
第四單元：如何管(guan)理(li)甲方的培訓(xun)需(xu)求？
1、 “神”一樣的需求
2、 分辨甲(jia)方需(xu)求真偽(wei)的基(ji)本方法
場(chang)景案例2：這是一(yi)次有效的需求(qiu)溝通嗎？
六問判(pan)斷甲方培訓(xun)項(xiang)目的存在條件
從(cong)行為配合(he)判斷甲方合(he)作的誠意(yi)
3、 界定客戶需求時應考慮的四個問(wen)題
4、 關鍵(jian)干系人基本需求與期望分析
5、 培訓需(xu)求調查(cha)的(de)基本方法
6、 數(shu)據分析與(yu)統計
數(shu)據分類
數據分析
7、 培訓需求(qiu)報(bao)告(gao)與確認
8、 培(pei)訓(xun)建議書的編(bian)寫要素
第(di)五單元：如(ru)何管理培訓項(xiang)目的過程？
1、 以“專業姿態”贏得客戶信任(ren)
2、 做(zuo)培訓經理(li)的外部“顧問(wen)”
3、 注(zhu)重過程，做好記錄
4、 培訓銷售過程中的博弈與(yu)策略
銷售過(guo)程(cheng)的博弈
銷售節奏的控制
第六(liu)單元：如何做有用的(de)培訓(xun)效果評(ping)估？
1、 培訓(xun)效果評估的探討
2、 如何合理設計培訓評估(gu)表(biao)？
案例：這樣(yang)評估公正嗎(ma)？
合理設計培訓(xun)教(jiao)學效果評估(gu)表(biao)
示例：培訓(xun)教(jiao)學效果評估(gu)表
3、 培訓教學評(ping)估(gu)報告編寫指(zhi)要
示例：培訓教學評估報告
第七單(dan)元：如何讓“培訓(xun)效果落(luo)地”？
1、 淺析(xi)影響“培(pei)訓效果(guo)落地(di)”的本因(yin)
2、 五問破解“培訓效果落地(di)”的困局
模(mo)板分享：培訓效果(guo)轉化跟(gen)進溝通函，培訓效果(guo)轉化跟(gen)蹤表
3、 高效(xiao)學習效(xiao)果轉(zhuan)化管理體(ti)系(xi)的六脈神劍
第八單(dan)元：用創新推動培(pei)訓
1、 技術(shu)對于(yu)培訓作用的本質(zhi)
2、 不可忽(hu)視的互(hu)聯網營(ying)銷
3、 跨界整合(he)的力量
4、 以(yi)知(zhi)識管理推動持續(xu)改進
5、 用學習來塑造專業(ye)能力
乙方培訓項目管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226639.html
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