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中國企業培訓講師
MTP 卓越中層育成
 
講師:劉(liu)海(hai)民 瀏覽次數(shu):2557

課程描述INTRODUCTION

卓越中層(ceng)課程(cheng)

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:劉海民    課程價格:¥元/人    培訓天數:16天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱(gang)Syllabus

卓越中層課程

課(ke)程背(bei)景(jing):
MTP(Management Training Program)中層管理(li)(li)技能培(pei)訓教(jiao)程,源(yuan)于*二戰時期,戰事緊逼,分秒必爭,*國防安全委員會要(yao)求顧問團研發出(chu)“快速有效”的(de)課程,目的(de)是要(yao)打贏這場戰爭。它的(de)特(te)點是“關注管理(li)(li)的(de)全過(guo)程”和“知(zhi)行合一”。
二戰結束后(hou),美軍接手(shou)日(ri)本(ben)(ben)立川基地,用(yong)(yong)該(gai)課程(cheng)培訓(xun)日(ri)籍主管,引起日(ri)本(ben)(ben)企業界高度(du)重視,日(ri)本(ben)(ben)當時一(yi)片(pian)廢墟,亟待重建,在日(ri)本(ben)(ben)政府的建議下(xia),松下(xia)、日(ri)立、索尼廣(guang)泛(fan)使用(yong)(yong)這個課程(cheng),對日(ri)本(ben)(ben)的戰后(hou)復蘇(su)起著非常重要的作用(yong)(yong)。自1950年至今已進行12次優化改版(ban)。后(hou)來傳到臺灣,進入大陸。
術(shu)業(ye)有(you)專攻,劉海(hai)民老師深耕于中(zhong)層管理團隊(dui)的(de)培(pei)訓已達十七年之久,已經在(zai)華為(wei)、海(hai)爾(er)、蘇寧、中(zhong)國移動、中(zhong)國建筑、中(zhong)國銀行、奔馳、松下、三星(xing)等各種性(xing)質與(yu)規模的(de)中(zhong)外企(qi)業(ye)做了(le)數百(bai)場培(pei)訓,有(you)著豐富的(de)培(pei)訓經驗,在(zai)企(qi)業(ye)界享有(you)良好的(de)口碑。
孔子說,一個(ge)人(ren)應(ying)該博(bo)學(xue)(xue)、審(shen)問(wen)、慎思、明(ming)辨(bian)、篤行。成年人(ren)學(xue)(xue)習不(bu)再是(shi)追求學(xue)(xue)問(wen)的提(ti)高,而是(shi)為了應(ying)用所學(xue)(xue)到的知(zhi)識與技能(neng),產生實效。為了達到學(xue)(xue)習致用的目的,因此必須經過明(ming)辨(bian)的過程,為此,海(hai)民(min)老師下足功夫,課(ke)堂上不(bu)斷提(ti)出問(wen)題,激發(fa)學(xue)(xue)員思考,隨時與學(xue)(xue)員進(jin)行深(shen)入的互動。
課程原理:
本(ben)課程將分三個階(jie)段(duan)來系統提(ti)升管(guan)(guan)理(li)者的(de)綜合(he)能力(li)(li)。第一階(jie)段(duan),管(guan)(guan)理(li)基礎能力(li)(li),包(bao)括(kuo)管(guan)(guan)理(li)者的(de)角色(se)認知、業務管(guan)(guan)理(li)、人員管(guan)(guan)理(li);第二(er)階(jie)段(duan),領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)提(ti)升,包(bao)括(kuo)高情商溝通、教練領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)、*、賦能領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li);第三階(jie)段(duan),產(chan)出成果,包(bao)括(kuo)問題(ti)分析與解決,高績效團(tuan)隊建(jian)設(she)。
 
管(guan)理基礎能(neng)力
課程時間:4天(tian)
課(ke)程收益:
1、認識管(guan)理(li)與(yu)管(guan)理(li)者,掌握角色的本(ben)質(zhi)與(yu)定位
2、建(jian)立并強(qiang)化管理者的五大意識(shi),實現角色突破(po)
3、認(ren)識自我管(guan)理,掌握學習管(guan)理與(yu)時間管(guan)理技能
4、掌握業務管理的計劃、指示、控制(zhi)、協調四大技能
5、掌握培(pei)養下屬與有效(xiao)激勵的技(ji)能,提高團隊(dui)執行(xing)力
本課程提供的管理(li)工具包括(但不限于(yu)):
1、一次性到位的授權(quan)溝(gou)通表
2、時間管理的四象限管理法
3、工(gong)作分解結構WBS
4、高效的(de)計劃會議表
5、甘特圖與里程碑
6、工作分(fen)配的考慮(lv)要素(su)表
7、如何聽下屬工作報告的表
8、跨部門協調的(de)溝通(tong)方法PDCA表
9、培(pei)養下(xia)屬的M-KASH模型
10、培養下屬的(de)四大態(tai)度圖
11、技能教導之作業分解卡(ka)
12、培養下(xia)屬的四(si)大習慣圖
13、高效表揚與批評下屬表
14、做通下屬思想工作的圖
15、管理(li)者的一周反(fan)省(sheng)表(biao)
16、系統激勵下屬的工(gong)作表格(ge)
課程時間:4天(tian)
內容(rong)大綱:
前言
1、專(zhuan)業人(ren)才的大腦思維模(mo)型(xing)
2、管理者的能(neng)力架構圖(tu)
第1講 管理者的角(jiao)色認知
1、認識管理
為(wei)什么要管理
管理什么
如(ru)何實施(shi)“有(you)效”的(de)管理
2、 現場測試:我的管理水平(ping)測試
3、掌握(wo)組織運作四項基本原則
案例:洪(hong)主管的不(bu)滿(man)
方法:如(ru)何做到成功的(de)授權
工具:一次性到位的授(shou)權(quan)溝(gou)通表格(ge)
4、管理者應當如何看待基準
案例(li):鋼筋(jin)頭(tou)扔掉算(suan)不(bu)算(suan)浪(lang)費
5、提高(gao)管理(li)者(zhe)的角色力
角色(se)的本質是什么,對管理者有何啟示
管(guan)理者的職責有(you)哪些,職責與(yu)責任有(you)什么關系
討論:為什么角色(se)定位(wei)極其重要,管理(li)者的(de)角色(se)應當(dang)如何定位(wei)
6、管理者必備的(de)五大意識
案(an)例:老婦人(ren)與泰(tai)勒(le)
7、如何實現管理者的五大(da)角色轉(zhuan)變
8、討(tao)論(lun):我(wo)對管理概(gai)念的(de)掌握程度
9、小結(jie):提升(sheng)管理水平的關鍵
掌握管(guan)理(li)的五(wu)項核心(xin)點(dian),讓管(guan)理(li)變輕松
第2講(jiang) 管理者的自我管理
1、自(zi)(zi)我管(guan)理:要想管(guan)好團隊,先管(guan)好自(zi)(zi)己
2、三心(xin)二意
討(tao)論:對(dui)上(shang)對(dui)下(xia)分別要(yao)(yao)有什(shen)么心(xin),處事要(yao)(yao)有什(shen)么心(xin),應該強化哪個意識
3、學習管理(li)
學(xue)習究(jiu)竟有多重要
學(xue)習(xi)的(de)目的(de)是什(shen)么
討論:為什么(me)我們聽過很(hen)多(duo)道理,還過不(bu)好這(zhe)一生
學(xue)什么(me),怎么(me)學(xue)
4、時間管理
工具:時間管理(li)的四象限管理(li)法
案(an)例:王梁經理的時間管理
現場作業:我將從(cong)哪三(san)點做起(qi)
5、討論:優秀(xiu)的管(guan)理者(zhe)到底(di)是什么樣子
第3講 業務管理
1、認(ren)識管理(li)者在組(zu)織活動流程中的地位(wei)與作用
2、計劃(hua)
計劃的含義、要點、作用
計(ji)劃(hua)的六(liu)大結構要素(su)
工(gong)具:工(gong)作分解(jie)結構WBS
方(fang)法:管理者如何(he)制定良好的計劃
工具:高效的計劃會議表格
工(gong)具:甘(gan)特圖
實踐練習:制定或改善(最近制定過的)一項(xiang)計劃
3、如(ru)何進(jin)行工作分配(pei)
工具:工作分配的考慮要(yao)素表格
討論:如(ru)何化(hua)解來(lai)自下屬的畏難情(qing)緒
4、指示
指示的(de)“啟發與執(zhi)行原則”
靈(ling)活運用五大不同的指示方(fang)式
方法:如何指示,才是好的(de)指示
5、控制
控制(zhi)的含義:控制(zhi)是一種輔助手段,不是目的
提煉:控制(zhi)的(de)要點有(you)哪些
方法:如何做到控制適(shi)度
方法:如何聽取下屬(shu)的(de)工作報告
方法:如何(he)提高下屬的自我控制水平
6、協調(diao)
協調(diao)的含義:協調(diao)是為了達到(dao)思想與行(xing)為上(shang)的一(yi)致(zhi)
協調的五種方法:合作(zuo)才是(shi)*的雙(shuang)贏(ying)
案例分析:總(zong)務(wu)科長如(ru)何應(ying)對
工具:跨部門協調(diao)的溝通方法PDCA表格(ge)
方法:跨部門協調要注意的要點有哪些
7、工作(zuo)結果(guo)的反省:每(mei)天進步一點點
第4講  人員管理
一、培養(yang)下屬
1、管理者為什么(me)要(yao)培養(yang)下屬
視頻賞析:功(gong)夫熊貓(mao)片段
2、應該(gai)培訓下屬的(de)哪些方面(mian)
工具:培訓下屬(shu)的M-KASH模型
3、Motive上進心
視頻賞析:漢武帝片(pian)段
討論:如何激發(fa)下屬的上進心
下屬的自我啟發(fa)與管(guan)理者的協助
4、Attitude態度(du)
討(tao)論:我(wo)們迫切需要下(xia)屬建立的(de)四大態度
方法:如(ru)何強化下屬的(de)責(ze)任心
5、Skill技能
 方法(fa):專業技能的四階段教導(dao)法(fa)
 工(gong)具(ju):作業(ye)分解(jie)卡
6、Habit習慣
 討(tao)論:職場必須(xu)養(yang)成的四大習慣
 方法(fa):如何教導下(xia)屬用腦做(zuo)事
 工具:一周反省表格
7、培養下屬的工作程(cheng)序
8、培養下屬的各種途徑
OJT培養下屬
利用人事管理制(zhi)度(du)培養下屬(shu)
OFF-JT中管理(li)者應(ying)該(gai)注意的點
二(er)、有效激勵
1、激勵的(de)含義
2、激(ji)勵(li)他人的前提:自我激(ji)勵(li)
問(wen)題即是機會
方(fang)法:成為樂觀大師(shi)的三部曲(qu)
3、激勵(li)的作用(yong)機理(li):刺激措施是如何起(qi)作用(yong)的
4、什么時候該激勵(li)下屬
方法:什么才是真正的激勵信號
5、掌握需(xu)求
需求層(ceng)次理論
工具(ju):下(xia)屬的需求表格
方(fang)法:雙因素理論(lun)的(de)實戰意義
6、激發動(dong)機
方法:如(ru)何利用(yong)期望理論(lun)實施激勵
7、關注行為(wei)
方法:如何利用強化理論實施(shi)激勵
方(fang)法:如何(he)高效(xiao)的表揚與(yu)批評(ping)下屬
8、兼顧公平
方法(fa):如(ru)何(he)處理下屬(shu)的所謂不公平(ping)的指(zhi)控
9、討論:哪(na)些是(shi)主管領導(dao)可直接使用的激勵方法
10、做(zuo)下(xia)屬思想工作(zuo)的(de)重要性
案例分析:一個*的實驗
方法(fa):如何做下屬的思想工作
11、工具:激(ji)勵(li)下(xia)屬的工作表(biao)格
 
領(ling)導(dao)力提升課程一:高情商溝通
課(ke)程時間:2天
課(ke)程收(shou)益:
1、掌握有效溝(gou)通(tong)的五大技(ji)巧
2、掌握(wo)因人而(er)異(yi)的(de)溝(gou)通方法(fa)
3、掌握提(ti)高溝通品質的方法
4、掌握提升自己情商的方(fang)法
5、學會建(jian)立圓融的職場關系
本課(ke)程提(ti)供(gong)的(de)管(guan)理(li)工具(ju)包(bao)括(但不限于(yu)):
1、有效(xiao)溝通的邏輯圖(tu)
2、5W2H溝通要素表
3、如何判斷(duan)別人性格(ge)類型的表
4、人際(ji)溝通最重要的(de)四大心態圖
5、情緒(xu)的操之在我的表
6、獲得上司的賞識圖
7、獲(huo)得下屬的(de)追隨圖(tu)
8、PAC溝(gou)通模(mo)式
課程時間:2天
內容大綱:
第1講 有效溝(gou)通的核心概念
1、什(shen)么(me)是(shi)有效(xiao)溝(gou)通
正式溝通(tong)的目的是(shi)什么
2、 工具:有效溝通的(de)邏輯圖(tu)
3、有效溝(gou)通的障礙分析
4、方法(fa):如何克(ke)服有效溝通的障礙(ai)
第2講 有(you)效(xiao)溝通的五大技巧(qiao)
1、看(kan):SOFTEN肢體技(ji)巧
方法(fa):如何微笑(xiao)與點(dian)頭
2、說:PERFACT表達技(ji)巧
方法:贊美的技巧
3、聽:善(shan)(shan)聽者善(shan)(shan)言
現場測試:我的傾(qing)聽能力如何
方法:傾聽三(san)要(yao)三(san)不要(yao)六大原則
方法:傾聽的八大(da)技巧(qiao)
4、問(wen):會聽不如會問(wen)
方法:四大(da)經典的(de)提問方法
5、想:計(ji)劃性思維
 工具:5W2H共七大溝通要素(su)表格
第(di)3講 因人而(er)異的(de)溝通
1、工具:DISC性格測試
2、方法:如何與力量型的人(ren)溝通
3、方法:如何與活潑型的(de)人溝通
4、方(fang)法:如何與和平型的人溝通
5、方法:如(ru)何與完(wan)美型的人溝通(tong)
第4講 提高溝通的品質
1、*:總得靠整(zheng)個人(ren)來溝(gou)通
2、方(fang)法:外省言行(xing),內省心意
3、轉(zhuan)變心態,調適狀態
方法:三開原則
工具:人(ren)際溝(gou)通(tong)最重要的四大心態
4、方法(fa):高品質溝通的六大心(xin)意
第(di)5講  情商(shang)提升(sheng)之道
1、情(qing)商管理的五大內容(rong)
自處:認(ren)識(shi)自身(shen)的情緒、管理好(hao)自身(shen)的情緒、自我激勵
他(ta)處:認知他(ta)人(ren)的情(qing)緒、管理人(ren)際(ji)關系
2、情(qing)緒(xu)的重要性
案(an)例:生理學家艾馬爾的實驗
3、情(qing)商的重要性
4、現(xian)場測試:我(wo)的情商有多高(gao)
自(zi)我分析(xi):高情商的七(qi)大特征(zheng)
5、討論:自處
方法:如(ru)何獲得內在的(de)喜悅
方法(fa):如何化解自身的壓(ya)力
6、情(qing)商的提升之(zhi)道
1)   方法:如何(he)調(diao)節自身情緒
身體法
焦點法
治本方法
操之(zhi)在我(wo)工(gong)具(ju):我(wo)的情緒(xu)我(wo)做主
2)   識(shi)情方(fang)法:如何認知(zhi)他(ta)人的情緒
3)   移情(qing)方法:通(tong)過換位思考,從而理解他人
4)   傳情(qing)方法:如(ru)何(he)恰當地表達自己的情(qing)緒
5)   情商管理的中和(he)之道(dao)
7、討(tao)論(lun):他處
 方法:如何獲得(de)上司的(de)賞識
 方法:如何獲得下屬的追隨
 工具:PAC溝通模式
 
領導(dao)力提(ti)升課(ke)程二(er):教練領導(dao)力
課程時間:2天
課程(cheng)收益:
1、掌(zhang)握教(jiao)練式溝(gou)通(tong)的(de)能(neng)力(li),提高教(jiao)練效果
2、掌握教練的流(liu)程與工具,促進(jin)下屬快速成長(chang)
3、掌握情境領導模式(shi),因材施(shi)教,提升領導效果
本課程提(ti)供的(de)管理工具包括(但不限于(yu)):
1、真心欣賞
2、聽(ting)話(hua)聽(ting)音
3、有力發問(wen)
4、有效反饋
5、ORID焦點(dian)對話與討論法
6、SMART話術清單
7、GROW話術(shu)清單
8、ABC教練行動跟進表
9、因人而(er)異的(de)指示下達(da)表
10、我的下(xia)屬發展階段分布表(biao)
課程時間(jian):2天
內容大(da)綱:
第1講 認(ren)識教練
1、案例:小(xiao)和尚下山
2、績效的邏(luo)輯:信(xin)念-行為-結果
 視(shi)頻欣賞:教(jiao)練技術
 教練的內涵:心(xin)智模(mo)式
3、教練的三大目標
 幫助下屬(shu)建(jian)立覺察(cha)力、責任感與自信(xin)心
4、練習:傳統的(de)管理者(zhe)與教練型領導者(zhe)的(de)區別
5、教練認同(tong)的(de)重要理(li)念
6、教(jiao)練秉持的“教(jiao)練三原(yuan)則”
 方法:如何練就真心欣賞(shang)下屬
第2講(jiang) 教練式溝(gou)通
1、方法:教(jiao)練式(shi)溝通策略
從問題(ti)框架(jia)到目(mu)標框架(jia)
從失敗(bai)模(mo)式與反饋(kui)模(mo)式
2、深度傾聽(ting)
 工具:傾聽的3R技巧
 方法:聽(ting)話(hua)怎(zen)么才能聽(ting)出(chu)音
 案例演示:遲到的小王
 案(an)例討論:林志玲(ling)與費(fei)玉清的(de)糾紛(fen)
3、有力發問(wen)
 提問的好處有哪些
多啟發,少批判(pan)(案例)
多探索,少帶領(案例)
多WHAT,少WHY(案例)
多開放,少(shao)封閉(案例)
4、有效(xiao)反饋
案例:某(mou)經(jing)理的五級反饋
 工具:正(zheng)面反饋的技巧(案例)
工具:改(gai)善反饋(kui)的技巧(案例)
第3講 教練(lian)的流程與工具
1、ORID焦點(dian)對話法(fa)
 視頻賞(shang)析與團隊演練
2、SMART目標設定對(dui)話(hua)
 小組演練:SMART
 討(tao)論:提煉SMART話(hua)術清(qing)單
3、GROW成長教練流程
 小組演練(lian):GROW
 討論:提煉GROW話術清單(dan)
4、工具:ABC教練行動跟進(jin)表格
第4講 情境領導,因材施教
一、情(qing)境領導是什(shen)么
 案例分析:鄭(zheng)永懷(huai)經理的困(kun)惑
二、診斷之道:下屬的發(fa)展(zhan)層次如(ru)何?
1、確定任務的三個階段(duan)
2、衡量(liang)下(xia)屬發展(zhan)層次的(de)兩把尺子(zi)
3、下屬(shu)的四(si)種發展層次(ci)
4、練習(xi):四個主人公分別是哪個發展層次
5、工具:我的(de)下屬發展(zhan)階段(duan)分布情況表格
三、統馭之道:選擇你的領導風(feng)格
1、現場測試:領導風格的(de)自我(wo)診斷
2、兩種不(bu)同(tong)的(de)領導(dao)行為
3、四種不同的(de)領(ling)導風格
4、情境領導模型
5、方法:因(yin)人而異的下(xia)達指示(shi)
對D1發展層(ceng)次的員工,如何下達(da)指示
對D2發展層(ceng)次(ci)的員工(gong),如何下達指示
對D3發展(zhan)層次的員工,如何下達指示
對D4發(fa)展層次的員工,如何(he)下(xia)達指(zhi)示
6、方法:溝通策略
對D1發展(zhan)層次的員(yuan)工,如何溝通
對D2發(fa)展層次的員工(gong),如何溝(gou)通
對D3發展層(ceng)次(ci)的員(yuan)工,如何溝通
對D4發展層(ceng)次的(de)員工,如何溝通
四、 運(yun)用“情(qing)境領導”法(fa)——有(you)效(xiao)開發員工(gong)
1、方法:運用(yong)“情境(jing)領(ling)導(dao)”的六個(ge)步驟
2、人才的開發周期
 方法(fa):從D1到D2如何開(kai)發(fa)
 方法:從D2到D3如何開發
 方(fang)法:從D3到D4如何開(kai)發(fa)
 
領導力提升課程三:*
課程時間:2天
課程(cheng)收益:
1、認識到(dao)快樂是(shi)核心,越快樂,工作績效越高,快樂是(shi)領導者的管理手段
2、認識(shi)到團(tuan)隊(dui)內進(jin)行(xing)積極(ji)互動的(de)重要性(xing),掌握進(jin)行(xing)積極(ji)互動的(de)注(zhu)意要點(dian)
3、掌(zhang)握從容、感恩(en)、成長(chang)及主(zhu)人翁意識,并(bing)利用羅森塔(ta)爾(er)效應給團隊帶來積極(ji)影響
4、認識注意(yi)力就是事實,養成多(duo)關注積極(ji)面(mian)的習(xi)慣,并用于(yu)培(pei)育下(xia)屬等實際工(gong)作(zuo)中
5、掌握利(li)用(yong)樂觀(guan)思維(wei)應(ying)對如“犯錯(cuo)、遭遇(yu)挫(cuo)折(zhe)”等所(suo)謂壞事的方法,強大自身與(yu)團隊
6、掌握不被(bei)情緒(xu)綁(bang)架,做(zuo)一個“先思考,然后反應(ying)”的思考者,并應(ying)用于跨部門(men)協(xie)作中(zhong)
7、掌握(wo)去掉工(gong)作(zuo)中的壞習慣(guan)與養成工(gong)作(zuo)中的好習慣(guan)的有效(xiao)且成本相對更(geng)低(di)的方法
8、掌握建立強大、積極的團隊內外(wai)部“社會資本”即人際關(guan)系(xi)的修養(yang)路徑與方法
本課程提供的管理工具包括(但不限于):
1、增(zeng)加團隊積極(ji)互動清單
2、倍感幸福的四大(da)心(xin)態圖
3、知行合一(yi)的九字成(cheng)長(chang)系統
4、每(mei)周一(yi)自問三個問題表
5、“三件(jian)好事(shi)”與“一件(jian)壞事(shi)”表
6、ABC理論(lun)
7、禍福轉換的密碼
8、五步脫(tuo)困表
9、做成(cheng)事(shi)的四大要點圖
10、團(tuan)隊協作的有效性訓練表
11、快樂職場的(de)四大(da)要(yao)點(dian)圖
12、團隊快樂行動計(ji)劃書
課程時間:2天
內容(rong)大綱:
前言
1、你追求(qiu)哪一種(zhong)結果(guo):明白的(de)人,成功的(de)人,幸福的(de)人
2、負面(mian)沉浸:人們總是(shi)習慣于更(geng)多地在意負面(mian)的信(xin)息
3、積極心(xin)理學:開始更多(duo)關(guan)注積極的一(yi)面(mian)
當我們(men)更幸(xing)福、更積極時,我們(men)會變得更成功
 我們常(chang)常(chang)犧牲(sheng)快樂來(lai)換(huan)取成功,結果卻降低了成功的概率(lv)
 積極的心態與行(xing)為,將為我們的事(shi)業(ye)和工作(zuo)贏得競(jing)爭(zheng)優(you)勢
4、視頻賞(shang)析:改(gai)善(shan)工作的快(kuai)樂(le)之道
5、我們能變得更快樂(le)嗎
 案(an)例:松鼠猴實驗的啟示
第(di)1講 魔力數字(zi)2.9013
1、洛薩(sa)達線2.9013數字(zi)的由(you)來
對于一(yi)個(ge)成功的(de)團隊來說(shuo),積(ji)極互動和消極互動的(de)比例必須達(da)到2.9013
2、案(an)例:斯賓塞“跑(pao)到教堂(tang)”的實驗
人在快(kuai)樂(le)的(de)狀態(tai)下,績效更(geng)好
快樂(le)是(shi)中心,成功(gong)圍(wei)著快樂(le)運轉
我(wo)們可以改變自己領導團隊(dui)的方式,給(gei)整(zheng)個團隊(dui)帶來競爭優勢(shi)
3、案(an)例:你將對(dui)簡做些(xie)或者說(shuo)些(xie)什(shen)么
快樂(le)可以對抗壓力與(yu)憂慮
說什么很(hen)重要,怎么說同(tong)樣重要
4、討論:為(wei)了在團隊中做到更(geng)多(duo)的積極(ji)互動,我們需要注意(yi)哪(na)些東西
5、案例:如何看待(dai)設計部主管(guan)與經銷部主管(guan)之間的沖突
6、如何讓自己變得更快樂(le):七大實踐方(fang)法
要(yao)想(xiang)帶動團隊整體快(kuai)樂,必(bi)須自己先快(kuai)樂
 閱(yue)讀并體驗(yan):快樂(le)與冥(ming)想
第2講(jiang) 潛能的阿基米德定律
1、潛能的(de)阿基米德(de)定律的(de)內涵
*的工作(zuo)績效(xiao)來自于“杠桿長度”與“支點”的位置
杠桿長(chang)度:我們相信(xin)自己擁有的潛能和無限可能性
支點位置(zhi):改變心態,獲(huo)得力量
2、“心流”能激發*的工作熱情
 閱讀:酒店(dian)清潔工的實驗
我(wo)們(men)(men)對日常行為的心(xin)理(li)定勢(支點放(fang)在(zai)哪里)更能決(jue)定我(wo)們(men)(men)的現實
請回想最(zui)近(jin)一(yi)次你參加的(de)冗長的(de)會議
3、討(tao)論:有哪些心態會讓(rang)人(ren)倍感(gan)幸福
4、“成長心態”可(ke)以*化(hua)我(wo)們的潛(qian)能
固(gu)定(ding)心態(tai)的人只能原地踏步,成長心態(tai)的人能*限度地開發自(zi)我
如何提高業績:成長
如何(he)成(cheng)長:相信系(xi)統的力量
 工具:知行合(he)一的(de)九字(zi)成(cheng)長系統
5、主(zhu)人翁(weng)意識,幫助我們(men)獲得事業的意義
問題是(shi)進步的機會
問題意識(shi)就是主人翁(weng)意識(shi)
對(dui)工作的(de)三種(zhong)態度:工作、職業、事業
把工(gong)作(zuo)當(dang)職(zhi)業(ye)與把工(gong)作(zuo)當(dang)事業(ye)的(de)不同表現
 練習:我的“事業描述”
6、羅森塔爾效(xiao)應的啟示
對領(ling)導者,重要的不(bu)僅在于你的團隊中有什么人,還(huan)在于你如何影響你的團隊
 工(gong)具:每周一都問(wen)自己(ji)三個問(wen)題,心(xin)有定見,然后開始(shi)一周的工(gong)作(zuo)
第3講 積極的俄羅斯方塊效應
1、俄羅(luo)斯(si)方塊效應(ying)的內涵
認(ren)知(zhi)后像:長時(shi)間玩俄羅(luo)斯方塊的(de)人,則容易在所有的(de)地方都能看到方塊
 頭(tou)腦柔化(hua)練習(xi):當場體驗俄羅斯方塊效應(ying)
2、我體驗到(dao)的就是我想注意(yi)的事物
無意視盲:一種心理現象,也稱選擇(ze)性知覺
注意力(li)就是事實,注意力(li)所(suo)在即結果所(suo)在
如(ru)果我們總是從消(xiao)極的角(jiao)度解讀他(ta)人,有(you)可能(neng)在工作中傷害到我們自己
3、關注積極面
 練習:描(miao)繪一下你(ni)的(de)工作場所
把(ba)注(zhu)意(yi)力(li)集(ji)中于積極(ji)的一面,快樂指數(shu)會更高,工作(zuo)績效會更好
 練習:培養下屬是一件……
4、練習:填(tian)寫“三件好事”與“一件壞事”表格
逐(zhu)步改掉人更容(rong)易習慣(guan)性地(di)在意(yi)負面東西的(de)壞習慣(guan),形成多注(zhu)意(yi)積(ji)極面的(de)新習慣(guan)
第4講 更好的(de)“反事實”
1、什么是更好的反事(shi)實(shi)
當不(bu)幸的事情發生后,人們(men)總是(shi)能找到開解自己的理由
2、逆境(jing)成(cheng)長的力量
 閱讀:關掉(diao)按鈕去掉(diao)躁聲(sheng)實驗
習得性(xing)無助是個危(wei)機,然(ran)而危(wei)機卻是成(cheng)功的催化劑
向上的(de)能力:當(dang)面對無(wu)望或(huo)無(wu)助時,用心(xin)去尋找讓我(wo)們越挫越勇的(de)第三條路
3、工具(ju):ABC理論
影響(xiang)我(wo)們(men)的不是問(wen)題本身(shen),而是我(wo)們(men)對(dui)問(wen)題的看法
 方(fang)法:如何做到真正的樂觀
 討論:禍福轉換的(de)密碼
4、如(ru)何看待工作中(zhong)的犯錯(cuo)行為
下屬犯錯,我們(men)會如何應對
我們自己(ji)犯了錯,應該怎么(me)看,如何處理(li)
 方法:如何(he)應對工作中的挫(cuo)折
5、解釋風格:如何用(yong)反事實看待我們記錄表格中(zhong)的“壞(huai)事”
第5講 成(cheng)功的“內控點”
1、什么是成(cheng)功(gong)的內控點
擁有(you)“內控點”的(de)人相信他們的(de)行為(wei)對結果(guo)有(you)直接(jie)影響,擁有(you)“外(wai)控點”的(de)人更可(ke)能(neng)將(jiang)各種事件視為(wei)由外(wai)部力量所(suo)決定
2、從(cong)反射(she)者(zhe)進化到思考者(zhe)
反射者:戰斗或者逃走,被情緒綁(bang)架(jia)
思考者(zhe):先思考,再行(xing)動,由理性支配
 自我分析:一種反射(she),一種思考
3、卡恩曼的情緒綁架(jia)研究成果
 閱讀(du):最后通牒(die)實驗(yan)
80%的人是不理性的,被情緒綁(bang)架
生(sheng)氣很簡單,但是(shi)后果往往很嚴重
頻(pin)繁的(de)反(fan)射會帶給我們更多的(de)負能量(liang),會降低(di)團隊的(de)績效
4、重獲控制:專注于影響圈,一次(ci)一個小圈
小圈思維:描述大圈的語(yu)句多帶有假(jia)設性質,反映小圈的語(yu)句多強調本(ben)身的修養(yang)
目標(biao)設定(ding)的學問:What、How much、When,SMART
 討(tao)論:要想(xiang)做成一件事,最需要注意的四大要點(dian)
5、如(ru)何用(yong)內控點思維,解決工(gong)作中(zhong)的問題
 團隊研討:在跨部門溝通協作中,我(wo)們能(neng)夠控制(zhi)(zhi)的(de)(de)與不能(neng)夠控制(zhi)(zhi)的(de)(de)各有哪些
第6講 每(mei)日的(de)“關鍵20秒”
1、關鍵(jian)20秒的來由與意義
 案例:肖恩(en).埃科(ke)爾從臥室走(zou)到壁(bi)櫥取出吉他(ta)(ta)這20秒的額外努力阻(zu)止(zhi)了他(ta)(ta)彈吉他(ta)(ta)
啟動能量(liang)與起始努(nu)力
為(wei)我們(men)想養成的習慣(guan)減(jian)少啟動能量,為(wei)我們(men)想回避(bi)的習慣(guan)增加啟動能量
2、人是(shi)習慣的(de)集(ji)合(he)
使我(wo)(wo)們(men)的(de)神(shen)經(jing)系(xi)統成為我(wo)(wo)們(men)的(de)同盟而非敵人,從而幫我(wo)(wo)們(men)養成好的(de)新習慣
3、去掉壞習慣:為什么工作總完不成(cheng)
 視頻賞析:是什(shen)么偷(tou)走(zou)了(le)幸福
 團(tuan)隊研討:哪些(xie)干擾源讓我(wo)們走神(列(lie)惡習(xi)),怎(zen)么辦(創造性地設置(zhi)障礙)
4、養成好習慣:啟動(dong)能量(liang)越(yue)小越(yue)好
選(xuan)擇綜合癥帶來(lai)的(de)啟(qi)發
從小圈開(kai)始,不(bu)貪求快,欲速則(ze)不(bu)達
 團隊練習:你想養成的好習慣是什么,如何降(jiang)低啟動能量
 方法:如何養成(cheng)在公開(kai)場合(he)鼓勵下屬的習慣
第7講 “社會(hui)資本”最重要
1、社(she)會資本到(dao)底有多重要(yao)
社(she)會(hui)資本就是(shi)良好的人際關系
 視頻(pin)賞析:哈佛(fo)大學(xue)70余年(nian)研究成果
2、社(she)會聯結的激勵作用(yong)
三個臭皮匠(jiang),為什么能頂一個諸葛亮
員(yuan)工感受到越(yue)多的(de)社會(hui)聯結,他(ta)們就會(hui)花越(yue)多的(de)時(shi)間去尋找提高自身效(xiao)率的(de)方法
3、上司與員工(gong)之間的(de)關系
 回顧:要(yao)(yao)想獲得(de)下屬追隨,最(zui)需(xu)要(yao)(yao)注意的四(si)大要(yao)(yao)點(dian)
4、構建注(zhu)重(zhong)社會資本的團隊
最(zui)重要的是互相尊重,真誠相待
 工具:團隊協(xie)作(zuo)的有效性練習
5、討論:四大要點
 快樂職場最需要注(zhu)意的四大要點(dian)
 家庭生活最需要注意(yi)的四大(da)要點
 社交生活最需要注(zhu)意的四(si)大要點
6、回顧:如何幫助下(xia)屬轉變(教練(lian)、激勵(li)、培養)
結論:漣漪效應(ying)
1、你快(kuai)樂,我(wo)也快(kuai)樂:積極情緒是能夠相互(hu)傳染的
2、課終成果練習:我及我的(de)團隊快樂行動(dong)計劃(hua)書(shu)(七個目標及以上)
 
領(ling)導(dao)力提升(sheng)課程四:賦(fu)能領(ling)導(dao)力
課程時間:2天
課程收益:
1、懂(dong)得大道至簡,賦能就(jiu)是復雜問題(ti)簡單化核(he)心化
2、認識良(liang)知與知行合一,掌握四(si)大問題與四(si)大思(si)維
3、從道德仁義禮的國學智(zhi)慧中(zhong)汲取提(ti)升(sheng)領導(dao)力(li)的養分
4、正好自(zi)己的(de)心態(tai),快樂積極樂觀真誠,傳遞正能(neng)量
本(ben)課程(cheng)提供(gong)的管理工(gong)具包括(但不限(xian)于):
1、領(ling)導者(zhe)需要解決的四(si)大問題圖
2、領導(dao)者最需強化的四(si)大思維圖(tu)
3、孔明觀(guan)人(ren)七(qi)法
4、孔子(zi)的十(shi)字修身系統
5、老子的為(wei)無為(wei)
6、中庸的獲上治(zhi)下之道
7、釋(shi)家的(de)戒定慧(hui)三無(wu)漏學
8、孫子兵法的三(san)勝策(ce)略
9、職(zhi)場(chang)獲得高(gao)升的“常”
10、天地君親師(shi)
11、說服上司四大要點(dian)圖
12、自處(chu)的(de)四大心(xin)態(tai)圖(tu)
13、判(pan)斷當講(jiang)不當講(jiang)的標準
14、老子的天道與人道結論
時間:2天
內容大(da)綱(gang):
第(di)1講 認(ren)識賦能
1、全球企業面臨的領導力挑(tiao)戰
2、什么是賦(fu)能
3、王陽(yang)明的心(xin)學
 心即(ji)理,致良知(zhi),知(zhi)行(xing)合一
 喚醒(xing)良知,堅(jian)持走光明正道(dao)
4、討論:領導者需要解決的四大問題
5、討論(lun):領導者最需(xu)強(qiang)化(hua)的(de)四大思維
6、要用人先識(shi)人
 方法(fa):孔明(ming)觀人七法(fa)
 方法:孔子的觀人法
 案例(li):唐太宗的(de)用人之道
第2講(jiang) 國學概述
1、什么是國學
2、中國傳統智慧的精髓
3、做個(ge)明白人
 討論:領導(dao)應該有為還是(shi)無(wu)為
 案例(li):ABS許文龍的簡單管(guan)理
4、大學的內圣外(wai)王之道(dao)
 方法(fa):孔子(zi)與(yu)王夫之論修(xiu)身
5、黃石公《素書》原始章
第3講(jiang) 道(dao)與領導力
1、道的(de)涵義與種類
2、道(dao)家老莊之(zhi)道(dao)
 老子無為的正(zheng)解
 老子的四(si)大智慧
 莊子的兩大智慧
 順其自然與蝴蝶(die)效應
3、儒家的五達(da)道
 工具:中庸的(de)獲上治下之(zhi)道
4、黃石公《素書》正道章
5、方法(fa):釋家的戒(jie)定慧三無漏學
6、討論:孫子兵法的三(san)勝策(ce)略(lve)有什(shen)么(me)啟發(fa)
7、領導者的(de)決策之道(dao)
 視頻賞(shang)析:貞觀之(zhi)治片段(duan)
8、意之道(dao)(dao):修道(dao)(dao)者同于道(dao)(dao)
 為學(xue)日益,為道日損(sun)
 案(an)例:孔子(zi)學樂(le)的故事
第4講 德(de)與(yu)領導力
1、德(de)的涵義
2、老子論德
 適度(du):直而(er)(er)不肆,光(guang)而(er)(er)不耀
 不分別:大小、難易、無親疏,無貴(gui)賤,無利(li)害
 慎終若始(shi)
 上善(shan)配天
 討(tao)論(lun):職場(chang)獲得高升(sheng)的“常”有(you)哪些(xie)
3、孔(kong)子論崇德
 三(san)達(da)德:智仁勇
 討論:領導(dao)者(zhe)如何做到有德
轉載://citymember.cn/gkk_detail/226624.html

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