國際注冊高級禮儀培訓師
講師：倪虹 瀏覽次數：2552
課程描述INTRODUCTION
高級禮儀培(pei)訓
培訓講師：倪虹
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高級禮儀培訓
禮儀四大優勢
更權威：市場(chang)化運(yun)作雄(xiong)師資力量：
1、引領禮儀(yi)(yi)教育培(pei)訓行(xing)業10年的專業實戰禮儀(yi)(yi)導師
2、國(guo)際國(guo)內通用雙認(ren)證(zheng)世界(jie)500強(qiang)實戰培訓項目(mu)積累
3、國(guo)際(ji)化(hua)禮儀(yi)標準10年來孵化(hua)4000多名(ming)國(guo)際(ji)禮儀(yi)導師
更系(xi)(xi)(xi)統：系(xi)(xi)(xi)統化課(ke)體系(xi)(xi)(xi)易懂，易復(fu)制：
1、國際(ji)化(hua)視野，商業服務禮儀標準(zhun)的設立者
2、豐富的(de)課程結構內容，梳理了一(yi)套(tao)切實(shi)可行“接地氣”的(de)課程體(ti)系
3、國(guo)際國(guo)內體系融(rong)合，全(quan)面系統(tong)學習復(fu)制，口碑轉介紹率達(da)到95%以上
更專業(ye)：商業(ye)化包裝獲得平臺立體支持：
1、成績優異者，可包裝、宣(xuan)傳、推(tui)廣，可直接合作(zuo)
2、參與禮儀(yi)項目簽約“500強禮儀(yi)培訓講師(shi)團(tuan)”
3、享(xiang)受終身復(fu)訓機會(hui)，30G禮儀教學課件，禮儀視(shi)頻音樂(le)
更多金：品(pin)牌(pai)化(hua)運營線上(shang)線下學習保(bao)障：
1、免(mian)費贈送商業禮儀培訓(xun)師訓(xun)練營課程(cheng)一次
2、全程(cheng)輔助指導您開展當禮儀市場運作，授(shou)權頭銜品牌;
3、線上線下公益微課程(cheng)全年(nian)500節微課學習固化;
4、一次投入(ru)終身享受(shou)復訓，終身免費升級知識(shi)；
課(ke)程大綱
第一天
禮儀(yi)基本知識
一、禮儀(yi)課(ke)程的破冰與(yu)暖場
怎(zen)樣將儀態訓練與(yu)培(pei)訓行(xing)業相結合(he)
禮儀的分類與授課(ke)方式
商務會面(mian)禮儀的流程(cheng)
“禮”的追本溯源(yuan)起源(yuan)與現狀
二、禮儀親和力塑(su)造(zao)：眼神、微(wei)笑、語氣
稱呼(hu)的基本要求與(yu)禮(li)儀(yi)規范
標(biao)準(zhun)的站姿(zi)(zi)(zi)、坐姿(zi)(zi)(zi)、走(zou)姿(zi)(zi)(zi)、蹲(dun)姿(zi)(zi)(zi)、手勢
握手、名片的順序、場(chang)合運(yun)用(yong)、規范與禁忌等
問(wen)候禮(li)儀：點(dian)頭、鞠躬、握手(shou)、擁(yong)抱、拱(gong)手(shou)禮(li)的運用及場合(he)
自我(wo)介紹(shao)的禮儀規(gui)范
禮儀培訓師進行(xing)儀態(tai)訓練的設計(ji)、步驟與方法(fa)
禮(li)儀(yi)實戰(zhan)（下(xia)午）
一、商(shang)務實(shi)戰
1會面禮儀
2接待禮儀
3拜訪禮儀
二餐飲禮(li)儀
常見動(dong)態情(qing)境(jing)下的位次排列(lie)
社交與宴請禮儀(yi)的類型(xing)
常見靜(jing)態情境下的(de)位次排列
宴(yan)請規格與邀請
接待拜訪最(zui)高(gao)標準(zhun)
席(xi)位(wei)與座次(ci)的安排
高端接(jie)待的細節與奧(ao)秘(mi)
點(dian)菜的技巧和禁忌(ji)
高端拜訪(fang)的(de)細節與奧秘
吃(chi)和吃(chi)相的講究(jiu)
高端接待(dai)六步流程綜合(he)學習演練
中餐禮儀禁忌
禮儀接待的眼界(jie)(jie)決(jue)定視界(jie)(jie)
喝酒的禮儀文化
晚(wan)上西餐(can)禮儀(yi)
一(yi)、何謂(wei)西餐
二(er)、西餐的分(fen)類
按國家分(fen)
按時段分
按正式程度分
三、宴請的藝術
吃(chi)飽(bao) 吃(chi)特色 吃(chi)環(huan)境
吃文(wen)化
四、西(xi)餐文(wen)化6個M
Menu菜譜Music音(yin)樂(le)
Mood氣氛Meeting會(hui)面
Manner禮(li)節(jie)Meal食品
五、邀約的(de)技巧和應邀的(de)禮(li)儀
六、預約訂(ding)餐* 宴請地點的選擇(ze)(ze)* 桌位(wei)的選擇(ze)(ze)
七、著裝
1、女士著裝禮儀* 如何(he)得體參加商(shang)務(wu)宴請
2、男(nan)士著(zhu)裝(zhuang)禮儀(yi)* 穿西裝(zhuang)的十(shi)大誤區(qu)* 何謂著(zhu)裝(zhuang)要(yao)求(qiu)
3、儀(yi)表修飾* 女士(shi)、男(nan)士(shi)、發(fa)型
4、*原(yuan)則* 如(ru)何區分時間、場合、場所(suo)
八、餐前禮儀
1迎(ying)接和介紹(shao)的禮儀
座次的(de)安(an)排
入座的講究
點餐的學問
飲酒與食物(wu)的(de)搭配
2、上菜的次序
頭盤(pan)、湯、副菜(cai)、主菜(cai)、配菜(cai)(蔬菜(cai)類(lei))、甜(tian)品(pin)
飲料(liao)
3、如何使用(yong)餐(can)(can)巾(jin)? 用(yong)餐(can)(can)中和用(yong)餐(can)(can)后
4、如何使用餐具和(he)酒具
如何選對刀、叉、匙(chi)
如何選對酒杯
第二(er)天
上午個人形象(xiang)管理
單元一：培訓師的(de)個人形象管理
講(jiang)師的魅力職業形(xing)象(xiang)塑造
禮儀講師視覺(jue)形象之服(fu)飾搭配
培訓(xun)師的個人形象(xiang)管理(li)的技巧
建立職業禮儀培訓師的形象(xiang)識別系統
禮儀(yi)講師視覺形(xing)象之化妝發型(xing)
男士(shi)商務著(zhu)裝“從頭至腳”完(wan)美著(zhu)裝
商務著裝與(yu)魅(mei)力儀容標準規范
單元二：魅力講師的成功“第(di)一印(yin)象”
商(shang)務社交(jiao)場合著裝規范(fan)
女(nv)士商務著(zhu)裝“魅力無擊(ji)”細節搭配
職業講(jiang)師(shi)的發型選擇與服飾(shi)配飾(shi)
你的形(xing)象(xiang)會(hui)說話(hua)價(jia)值百(bai)萬的形(xing)象(xiang)塑造
講師的魅力職(zhi)業(ye)妝容技(ji)法(fa)
職業標準化發型選(xuan)擇與(yu)服飾(shi)色彩配(pei)飾(shi)
職業裝的好搭(da)檔——紳士(shi)領帶口袋巾技(ji)法(fa)
形象色(se)彩(cai)與形象禮儀行(xing)業的奧(ao)秘關系
職業裝的好搭檔——絲巾領帶(dai)系法
下午：溝通禮儀與實戰(zhan)應用
單元(yuan)一：溝通禮儀(yi)
溝通技(ji)巧
電話禮儀
單(dan)元(yuan)二(er)：在(zai)體驗中感(gan)受服務美學
站坐行蹲(dun)在服務美學中的應(ying)用
世界*景(jing)區(qu)服(fu)務企業(ye)的服(fu)務理念
致意禮和鞠躬禮的區別與(yu)應用
世界*航空(kong)公(gong)司的服務理(li)念
創造我們(men)的服務(wu)行為量化標準(zhun)
世界(jie)*酒店(dian)的服務理念
服務禮儀綜(zong)合訓練(lian)與(yu)展示
到*的服(fu)務(wu)(wu)型企業中去體(ti)驗服(fu)務(wu)(wu)
單元三：在(zai)形象(xiang)中(zhong)塑造服務(wu)美學
到(dao)*的制造型企業中去體驗品質
服(fu)務(wu)形象是服(fu)務(wu)美(mei)學(xue)的外延
客戶體驗五(wu)覺系統的案例分析
儀(yi)容美的細節分(fen)享
單元四：在意識中(zhong)探(tan)尋服務美(mei)學
儀表美的細節分(fen)享
什么(me)是(shi)*服務意識
哪些(xie)容(rong)易忽略的形(xing)象(xiang)細(xi)節
服務美學的三個(ge)層次(ci)
單元五(wu)：在流程中應用(yong)服務美學
如何傳播服務美學
服務流程設計之*關鍵時刻的(de)洞悉
高級禮儀培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226459.html
已開課(ke)時(shi)間Have start time
- 倪虹
[僅限會員]
商務禮儀內訓
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐(tang)淵
- 景區導游接待禮儀與現場講解 張云
- 銀行實戰商務禮儀 曾詩(shi)斯
- 建立高度互信_商務接待、宴 田牧
- 銀行員工商務禮儀與職業形象 曾詩斯
- 政務禮儀與形象管理 曾(ceng)詩斯
- 新員工商務禮儀與職場溝通 曾詩斯
- 展廳講解接待綜合訓練 曾詩斯
- 職業形象與商務禮儀：展現職 孫老師
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 政務大廳服務禮儀與溝通應對 曾(ceng)詩(shi)斯
- 廣告媒體銷售禮儀與投訴處理 彭小(xiao)東