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員工職業素養 培訓 課程

課程背景：
員工長時間做單一工作，內在驅動力不足，積極性和幸福感降低；積極進取，卻不懂如何制定公司和個人年度、月度目標，時間管理混亂；職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下……
面對(dui)(dui)激烈的(de)(de)(de)職場(chang)競爭、生活(huo)(huo)壓力、人際關系(xi)沖突(tu)，很多職場(chang)人士常常感(gan)到擔憂(you)、焦躁、惶恐(kong)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)員工(gong)幸福(fu)感(gan)日趨下降(jiang)。重視員工(gong)心(xin)態管理，幫助員工(gong)建立(li)正確(que)的(de)(de)(de)職場(chang)、生活(huo)(huo)觀念(nian)，并且給予具體的(de)(de)(de)方法指導，已成為企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理者必須面對(dui)(dui)的(de)(de)(de)問題。本次課程(cheng)將(jiang)從思維模式、自我(wo)發展、人際關系(xi)和工(gong)作(zuo)意義四個(ge)方面，徹底解決(jue)以上(shang)問題。讓員工(gong)找到內在驅動力，提升個(ge)人的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率，幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)打造具有凝聚力的(de)(de)(de)團隊。

課程收益：
.提升員工的積極性和職業幸福感，實現企業與員工的雙贏。
.以科學的方法管理目標和時間，高效完成工作任務
.建立積極、正向的思維模式，以良好心態應對工作挑戰
.掌握與各種風格同事溝通的技巧，建立高效團隊
.在工作(zuo)中找(zhao)到意義，發現核心(xin)驅動(dong)力(li)

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：職場員工、新進員工等需要提升職場競爭力的人士
課程方式：理論講授（30%）+案例分析（20%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）
課程特色：
.有獨立的課程模型，課程結構系統
.理論與實操相結合，學員聽得懂、用得上
.授(shou)課(ke)形(xing)式多樣，課(ke)堂生動有趣

課程大綱
第一講：角色定位、自我認知
一、職場探索
1. 職場的定義？
2. 什么是職業化素養？
3. 職場現狀分析
1） 職場中的圍城心理
案例分享： 找工作 VS考公務員
案例討論：鐵飯碗與996工作制
2）危機意識——大學生畢業即失業將成為常態
思考：三年后，你在哪里？你的職業規劃
3） 如何面對危機？
案例分享：京東如何進行危機應對
二、職場定位
1. SWOT分析法
2. 我在哪里？
3. 當下的危機意識
4. 我的存在價值
三、職業素養成長之路
1. 華為的團隊氣質素養
2. 工作意味著責任
案例分析：工程師小張的故事告訴了我們什么
四、心態調整之影響圈與關注圈
1. 能影響的事情，積極改變
2. 不能影響之事，坦然接受
案例分享：影像圈模型分析
視頻：職場團隊開會
五、行為產生路徑
1. 事件
2. 故事
3. 情緒
4. 行動
案例分享：行為產生路徑模型分析
視頻：老板為什么會發火？
案例討論：與多年的合作客戶分開如何轉念
六、主導自己的故事，塑造陽光心態
工具：思(si)維——行動——結(jie)果模(mo)型

第二講：自我發展——在職場高效完成組織任務及個人目標
一、焦點決定成效
1. 聚焦在核心事務上
視頻：分散注意力會影響什么
二、年度目標制定
1. 評估滿意度
2. 設定期望值
3. 制定新目標
工具：使用“圓方規劃圖”，確定年度目標
三、月度目標制定
工具：使用“生命之花”，將年度目標分解到每個月
四、周計劃制定
1. 周計劃制定步驟
2. 每周復盤
視頻：時間管理矩陣分類
案例分享：周計劃應用與實施
工具：時間管理矩陣的應用
五、企業內部員工成長的方式
1. 輪崗——內部崗位輪換
2. 項目——專項人才培養
3. 導師(shi)制(zhi)——師(shi)帶徒制(zhi)度

第三講：人際關系——建立雙贏的人際關系，打造高績效團隊
一、DISC行為風格測評
1. D 型人——領導者
2. I 型人——影響者
3. S 型人——協調者
4. C 型人——組織者
案例分享：四種類型對應的代表人物
工具：DISC測評分析表
二、各種風格對組織和團隊的價值
1. 對團隊有哪些價值
2. 對人有哪些價值
3. 對事有哪些價值
三、如何與各種風格員工有效溝通
1. D（老虎型）——注意結果導向
2. I（孔雀型）——注意給予贊美
3. S（考拉型）——注意耐心和鼓勵
4. C（貓頭鷹型）——用*的數據與事例
四、適用于所有人的法則——情感帳戶
1. 往帳戶里存款的行為
2. 從帳戶里取款的行為
課堂練習：情感賬戶評估
五、人際溝通的六種思維模式
1. 贏輸——適合一次性交易
2. 輸贏——先自愛，再愛人
3. 雙輸——兩敗俱傷
4. 獨贏——自私自利
5. 雙贏——照顧彼此禮儀
6. 不成交——買賣不成仁義在
討論：如何實現雙贏
案例(li)討論(lun)：如何將人際溝通的六種思(si)維模(mo)式應用在工作(zuo)中

第四講：工作意義——在工作中找到意義，挖掘內在驅動力
一、不同工作思維模式
1. 工作——謀生的手段
2. 職業——職業生涯規劃
3. 事業——命運在自己手里
案例分享：不同工作思維模式的結果
二、職業價值觀探索——不同職業價值觀帶來不同的職業表現
課程練習：職業價值觀測評
三、制定個人使命宣言
1. 《個人使命宣言》介紹
2. 使命宣言書寫，探索工作意義，找到內在驅動力
工具：個人使命宣言書
課后延伸：書籍推薦

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