課程描(miao)述INTRODUCTION
打造狼性執行力團隊
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造狼性執行力團隊
誰最需要學習【團隊執行】
人在一起不叫團隊,心在一起、魂在一起才叫團隊!管理的最高境界是對人的思想跟精神層面的管理,在宗教叫信仰、在軍隊叫軍魂、在企業叫文化。魂,就是讓我們的團隊在文化、信仰、價值觀、行為上保持高度的統一,執行只有上下一致,才能保證團隊的凝聚力、向心力和戰斗力。
【總裁、總經理(li)(li)、股(gu)東團(tuan)隊、經理(li)(li)級以上管(guan)理(li)(li)團(tuan)隊、儲(chu)備干部】
【團隊執行】課程目標
【業績增長】:改變團隊陳舊的作風和觀念,接受新的思想,重新煥發團隊激情,增強團隊凝聚力,提升團隊執行力,真正幫助企業打造虎狼之師,助力企業業績持續增長。
【成本控制】:改變人才戰略,調整人才結構,轉變元老人物僵化的思維,消除無功勞也有苦勞的根深思想,重新點燃高層激情,杜絕官僚主義,減少團隊管理內耗。
【團隊改變】:打造團隊的靈魂共識,消除團隊執行障礙,統一團隊思想觀念,提升團隊執行意識和思維觀念,植入*執行的根本基因,使團隊重新凝聚、重新激發,重新迸發無窮力量!
【團隊執行】課程價值
【價值一】:為你打造以成果為導向的、有凝聚力、向心力和戰斗力的執行團隊!
【價值二】:教你如何運用"軟硬兼施"?打造員工對企業的忠誠度和歸屬感,預防過度的人才流失!
【價值三】:教你打造強大的團隊執行力,靠成果管理,增強員工的危機感,建立企業自己的造血機制。解決企業"要我做"到"我要做"的執行文化和心態,自動自發做成果。
【價值四】:課程中包含52個(ge)執行理(li)念與操作工具或(huo)建(jian)議,課程結束之后學員的筆記就是一套真正可操作的、實用的管理(li)理(li)念和執行心法(fa)。
【課程大綱】
法則一:狼性團隊的魂魄打造
企業魂魄1:創造價值
1、團隊存在的價值是客戶價值
2、先追求客戶價值,再追求利潤
企業魂魄2:滿足需求
1、團隊存在的價值是因為客戶需要
2、一切要以客戶的需求為導向
魂的第1入口:客戶價值
2、誰敢傷害客戶價值就干掉誰
3、客戶利益至高無上
魂的第2入口;團隊的執行力
1、挖掘客戶的隱性需求
2、打造以態度為流程的服務體系
法則二:狼性團隊的信念打造
信念1:態度第一、能力第二
1、好態度的標準就是永遠在預期之內
2、同樣的工作不同的態度就會有不同的結果
3、用態度詮釋優質服務的“六個一點”
信念2:上下同心、齊力斷金
1、上下同欲者勝,風雨同舟者興
2、打造團隊同心圓(同心才能同力)
3、團隊精神:無條件信任與支持
4、團隊生態系統的核心:對他人賦能
信念3:沒有痛苦、哪來強大
1、想成為高手,就要學會麻木
2、(經歷、痛苦、放下)=強大
3、對痛苦麻木,你就是強者
信念4:心中有敵、*天下
1、危機使我們不斷進步
2、敵人使我們超越自我
3、敵人在何方?你想超越誰?
4、尋找敵人的三個步驟
法則三:狼性團隊的機制打造
激勵1:獎要及時,罰不過夜
* 不管獎勵或懲罰,都要第一時間兌現
激勵2:獎罰都要大張旗鼓,公開兌現
* 大張旗鼓,公開兌現
* 形成集體記憶,做一次記一輩子
激勵3:獎要舍得,罰要狠心
* 獎要讓其心花路放,罰要令其心驚膽戰
激勵4:獎要獎他需要的,罰要罰他恐懼的
* 能讓自己獲得成長的錢,立刻花出去
激勵5:獎勵必須是精神跟物質相結合
* 光獎物質不獎精神,會讓員工唯利是圖
* 光獎精神不獎物質,會讓員工缺乏動力
激勵6:獎勵自下而上,懲罰自上而下
* 執行別人之前,先執行自己
法則四:狼性團隊的制度打造
制度1:杜絕不合理的5種制度
不合理1、領導制度:強了領導,弱了制度
不合理2、彈性制度:制度面前,人人平等
不合理3、繁瑣制度:制度執行,簡單先行
不合理4、模糊制度:責任不明,相互推諉
不合理5、朝夕制度:朝令夕改,執行拖延
制度2:制度制定的起點
* “小”人思維:先小人后君子
* 人性善惡論:利益是人性的根源
制度3:制度制定的原理
* 修“路”原理:普通人修人,高手修路
* 人無好壞,制度有好壞
* 提煉三大紀律八項注意
制度4:制度執行的推動
* 制度推動,殺雞儆猴
* 以身作則,帶頭執行
* 王子犯法與庶民同罪
法則五:狼性團隊的文化打造
文化1:狼性文化
1、狼性1:充滿野性
2、狼性2:直指要害
3、狼性3:團隊協作
4、狼性4:優勝劣汰
5、狼性5:扎根訓練
文化2:競爭文化
1、競爭文化1:對賭機制
2、競爭文化2:PK機制
文化3:文化的三大核心
1、使命與愿景
2、核心價值觀
3、行為理念
文化4:文化的提煉操作
1、組織討論
2、確定終稿
3、宣導貫徹
打造狼性執行力團隊
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