質量管理與成本控制管理課程
講師：何曉(xiao)群 瀏覽次數：2540
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
質量(liang)管理與成本控制管理課(ke)程培訓
培訓講師：何曉群
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
質量管理與成本控制管理課程培訓
課程背景：
成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)價格市場要求不(bu)斷降低!原材料與(yu)(yu)人(ren)力成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)不(bu)斷上升的趨勢下，要有效地(di)降低企(qi)業(ye)(ye)的總成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)，一味依靠降低采購成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)來(lai)降本(ben),勢必導(dao)致(zhi)供應商與(yu)(yu)客戶兩敗俱傷!必須從軟成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)入(ru)手，企(qi)業(ye)(ye)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)損失(shi)(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)數目驚人(ren),如富士康(kang)的蘋果(guo)手機質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)事故(gu)導(dao)致(zhi)10億元的損失(shi)(shi),但目前沒有引起眾多企(qi)業(ye)(ye)管理層足夠重視，而質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)與(yu)(yu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)經濟性就是企(qi)業(ye)(ye)的第一大(da)軟成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)；
據*質量協會統計，企業顯性質量成(cheng)本(ben)一般占總(zong)運營(ying)成(cheng)本(ben)（不(bu)含原材(cai)料成(cheng)本(ben)）的(de)25%以上，而隱性質量成(cheng)本(ben)則是(shi)顯性質量成(cheng)本(ben)的(de)3-4倍(bei)。如(ru)果產品成(cheng)本(ben)是(shi)企業降低(di)成(cheng)本(ben)的(de)金礦，那么質量成(cheng)本(ben)就是(shi)企業降低(di)成(cheng)本(ben)的(de)銀礦；
目前中國企(qi)(qi)業(ye)質量成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)與(yu)質量經濟性控制不好，直接增(zeng)加了企(qi)(qi)業(ye)的采購成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、產(chan)(chan)品制造成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、庫存資(zi)金占用(yong)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)、客戶服務成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)，而間接導致客戶定單的減少和企(qi)(qi)業(ye)品牌的減分，甚(shen)至企(qi)(qi)業(ye)的關門或破產(chan)(chan)。
課程收益：
.了解質(zhi)量成(cheng)本(ben)(ben)的發展歷史，樹立正確的質(zhi)量成(cheng)本(ben)(ben)理念(nian)，掌握質(zhi)量成(cheng)本(ben)(ben)的分類方法(fa)；
.掌握質量成本計(ji)劃的(de)制訂方法、質量成本預(yu)測的(de)基本方法、質量成本科(ke)目(mu)的(de)調整方法；
.掌握質量(liang)成本(ben)(ben)核算基本(ben)(ben)方法(fa)、綜合(he)分析的基本(ben)(ben)方法(fa)、質量(liang)成本(ben)(ben)常態控制的基本(ben)(ben)方法(fa)；
.掌握質(zhi)量(liang)成本業(ye)績考核的基(ji)本方法，掌握質(zhi)量(liang)降損與持續改進的步(bu)驟(zou)與方法
課程時間：2天，6小時/天
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練
課程對象：總經理、管理代表、財務主管、部門管理人員、成本核算員、統計員、成本管理體系內審員等。
課(ke)程大綱
模塊(kuai)一：質量(liang)意識與管(guan)理(li)者角(jiao)色認知
第一講：質量意識與質量經(jing)濟性
一、了解產(chan)品資料
1. 質量是檢(jian)驗出來的(de)嗎(ma)？
2. 產品質量是制造出來的嗎？
3. 不接(jie)受不良(liang)品、不制(zhi)造不良(liang)品、不交(jiao)付不良(liang)品
4. 發現質量異常(chang)應該如(ru)何(he)處理？
二(er)、質量專(zhuan)家(jia)介紹及(ji)質量發展(zhan)進展(zhan)
1. 質量管理發展歷史
2. 先進的質量管理理念的介紹
3. 質(zhi)量管理(li)中的“三不”政策
4. 質量管理專家如何說(shuo)質量
三(san)、現(xian)階段質量管理六大誤(wu)區
1. 錯誤的質量觀念
2. 質量(liang)管理(li)作用與意(yi)義
3. 質(zhi)量與員(yuan)工自身利(li)益(yi)密切相關
案例分析：開展(zhan)哪些活(huo)動提升高層，中層與基(ji)層員工的(de)質(zhi)量(liang)意識
小組討論分(fen)享與老師分(fen)享點評
第二(er)講：管(guan)理者(zhe)角色認知
一(yi)、管理的概念
1. 管理者的地(di)位和使命
2. 管理者(zhe)的具體職(zhi)責
3. 管理者的(de)素(su)質要求
二、管理角色的轉變
1. 從技術型人才到(dao)管理(li)型人才
2. 認識并評(ping)估自己的弱(ruo)點(dian)
3. 員工到(dao)管(guan)理(li)者(zhe)——角(jiao)色(se)轉變的(de)困難
1）管理(li)者如何快(kuai)速(su)進行角色定位
2）管(guan)理者如何順利進行角色轉(zhuan)變
三(san)、管(guan)理(li)者角色分析
1. 管理者責任
2. 管理者的三種心態
3. 你的目標定位是什么(me)？
4. 管理(li)者職責與權限(xian)分(fen)解
5. 認識并評估自己的(de)弱點
6. 不合格管理者解析
7. 優秀(xiu)管理者具備(bei)的基本條件
案例分(fen)析：我難過班組長
各小組分享(xiang)與(yu)老師分享(xiang)點評(ping)
模(mo)塊二：質(zhi)量成本(ben)介紹與管理工(gong)具
第一講：質量成(cheng)本與(yu)質量經(jing)濟性(xing)
一、質量(liang)成本與質量(liang)經濟性
1. 質量成本管理的(de)必(bi)要(yao)性(xing)
2. 質量(liang)成(cheng)本(ben)(ben)的本(ben)(ben)質
3. 質量成(cheng)本的任務
4. 質量成(cheng)本管(guan)理經歷階段
二、質量成本的定義與分類
1. 預防(fang)成本
2. 鑒定成本
3. 外(wai)部失敗成本
4. 內部失敗成本(ben)
5. 質量成本(ben)的細分(fen)
6. 各(ge)種質(zhi)量成(cheng)本間(jian)關系
案例分(fen)析(xi)與練習：四種(zhong)質量成本分(fen)類
各小組分享(xiang)與老師(shi)分享(xiang)點(dian)評
第二講(jiang)：質量(liang)成(cheng)本建立基(ji)礎(chu)
一(yi)、質量(liang)成本基礎
1. 質量(liang)成本管理(li)需要(yao)哪些(xie)工作
2. 質量成本管理各部門(men)職責(ze)介(jie)紹(shao)
3. 質量(liang)成本管理步(bu)驟介紹(shao)
4. 質量(liang)成本管理程(cheng)序文(wen)件內(nei)容
5. 質量成(cheng)本的基(ji)礎(chu)工(gong)作介紹
二(er)、質(zhi)量成(cheng)本科目設置
1. 質量(liang)成本科目設置應考慮(lv)的原(yuan)則
2. 質(zhi)量成本科目(mu)設置注(zhu)意(yi)事項
3. 預防(fang)成本科目設(she)置
4. 鑒定成本科(ke)目設(she)置
5. 內部(bu)損失成本科目設置
6. 外部損失(shi)成本科目設置
7. 外部(bu)質量保證成本(ben)科目設置(zhi)
案例練習：財務科(ke)目調整
各小組分享與老師分享點(dian)評
第(di)三講(jiang)：質量成本與質量經(jing)濟性預(yu)測
一、質(zhi)(zhi)量成(cheng)本與質(zhi)(zhi)量經(jing)濟性預測(ce)
1. 質量(liang)成本預測的目(mu)的
2. 質(zhi)量成本(ben)預測(ce)應(ying)遵循的原則
3. 質量成(cheng)本(ben)預測有哪些(xie)基本(ben)方法
4. 質量(liang)成本(ben)預測需要哪些(xie)基礎工作
二、質量成本與(yu)質量經濟性預(yu)測方法
1. 目標法(fa)
2. 因果法(fa)
3. 個人主觀預測法
4. 水(shui)平(ping)對(dui)比法
5. 移動平均法
6. 平均(jun)值法(fa)
三、質量成(cheng)本預測(ce)報告編制
第(di)四(si)講：質量成本決策與指標體系
一(yi)、質量成(cheng)本與(yu)質量經濟性決策(ce)
1. 質(zhi)量成(cheng)本決策的任務(wu)與(yu)作用
2. 質量成本決(jue)策的類型
3. 質(zhi)量成本決策應遵循(xun)的原則
4. 質量成本決(jue)策方法介紹(shao)
二(er)、質(zhi)(zhi)量成(cheng)本(ben)與質(zhi)(zhi)量經濟性指標(biao)體系(xi)
1. 質量成本(ben)指(zhi)標體(ti)系設置原則
2. 質量(liang)成本指標體系有哪些項目(mu)
3. 質量成本指標如何計算(suan)
第(di)五講：質(zhi)量(liang)成本與質(zhi)量(liang)經(jing)濟(ji)性計劃
一、質量成本(ben)與質量經濟性(xing)計劃
1. 質量(liang)成(cheng)本計劃的(de)作用(yong)
2. 質量成本計劃的類型
3. 質量成(cheng)本計劃編制依據
4. 質量成(cheng)本(ben)計劃包含內容
5. 編制質(zhi)量成本(ben)計劃的(de)原(yuan)則
6. 如何(he)編制(zhi)質量成本計劃(hua)
案例練習：質(zhi)量計劃編制
小組分(fen)享與老師分(fen)享點評
第六講：質量成本核算與質量經濟性分(fen)析
一、質(zhi)量成本(ben)核算(suan)
1. 質量成本核算的(de)作用(yong)
2. 如何建(jian)立(li)質量成本核(he)算體(ti)系
3. 質量(liang)成本核算的(de)流程
4. 如何收集(ji)歸類(lei)質(zhi)量成本數據
二、質(zhi)量成(cheng)本與質(zhi)量經濟性分析
1. 質量成本分析的要求
2. 質量成本綜(zong)合分析的方法(fa)
3. 質量成(cheng)本綜(zong)合分析的步驟(zou)
4. 如何運用(yong)圖表(biao)方法進(jin)行質量(liang)成本分析
5. 如何運用因素法(fa)進行質量(liang)成本(ben)分析
6. 質量成(cheng)本綜合分析(xi)報告(gao)編制
案例解析(xi)：核算(suan)問題(ti)調查與一組數據的質量成本(ben)
各小組分享與(yu)老師分享點評
模塊三(san)：運用質量成(cheng)本(ben)與(yu)質量經(jing)濟(ji)性進行管理改善
第一講(jiang)：質量成本與質量經濟性(xing)考核
一(yi)、質量成本(ben)考核
1. 如何實施(shi)質量成本考核
2. 質量成本考(kao)核注意問題
3. 質量成本考核的(de)層次與內容
4. 如(ru)何進(jin)(jin)行定性(xing)法進(jin)(jin)行考核
5. 如何(he)進(jin)行定量法(fa)考核
案例(li)解析(xi)：小雞的故事
各小(xiao)組分享(xiang)與老師分享(xiang)點評(ping)
第二講：質(zhi)量成本與質(zhi)量經濟(ji)性改善(shan)
一、改善的原(yuan)則(ze)
1. 質(zhi)量改善(shan)的基本原則(ze)
2. 質量改進(jin)的(de)程序介紹
3. 如何通(tong)過小組進行質量成本改善(shan)
4. 失敗成本的改善
5. 預防成(cheng)本的合(he)理化
6. 鑒定成(cheng)本的改善
7. 如何(he)對于各部門質(zhi)量(liang)成(cheng)本管理進行評價
二、改善的意(yi)義(yi)
1. 問題意識
2. 改(gai)善可(ke)以帶(dai)來(lai)的(de)效(xiao)果
3. 改善(shan)無處(chu)不在
4. PDCA的概念和應(ying)用意義
三、改(gai)善的內容
1. 改善的基本原則
2. 認識并(bing)消除七大浪費
案例分(fen)析：“工作改善分(fen)解表”的應用(yong)
3. 提案改善三(san)步法
4. 多產(chan)提案的方法(fa)和步驟
5. 結合實際發(fa)現本公司(si)有哪些(xie)需要(yao)改善事項
各(ge)小組(zu)分享與老(lao)師(shi)分享點評(ping)
四(si)、改善(shan)的步驟
1. 明確目標與標準
2. 如(ru)何發現問題
3. 原因分析(xi)
4. 確(que)定要解決的問(wen)題(ti)
5. 擬定(ding)對策(ce)
6. 做(zuo)出行(xing)動計(ji)劃(hua)
7. 執行行動計劃
8. 改善效果確(que)認(ren)
9. 標準化管理
質量管理與成本控制管理課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225066.html
已開課時間Have start time
- 何曉群
[僅限會員]
品質管理內訓
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師
- 打造極具價值的QC小組 賈春濤
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨(yu)
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明(ming)哲
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及(ji)淇(qi)
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳(wu)正偉
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- （蘇州場）ISO 9001 徐(xu)老師
- 《精益TQM：有效打造企業 楊小林(lin)