《目標與績效管理(實戰模擬)》課綱
講師:玄萬利 瀏覽次數:2545
課(ke)程描述INTRODUCTION
目(mu)標與(yu)績(ji)效管理 培訓 班
培訓講師:玄萬(wan)利
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標與績效管理 培訓 班
問題解析:
企業(ye)在目標管(guan)理、績(ji)效管(guan)理中存在這樣(yang)的問題:
1.日常管理(li)采(cai)用定性多,定量少(shao),很多工作(zuo)沒(mei)有(you)量化標準
2.公司有大目標,但沒有進行很好的分解和落實(shi)
3.即使目(mu)標分解了,沒有達(da)成的策略和機制,目(mu)標落空
4.不知(zhi)道如何把目標(biao)變成可達成的具體工作計劃
5.不理解(jie)績(ji)效考核工具的(de)作用,操作上有誤區
6.管理(li)者在目標與績效管理(li)中的工作缺位
7.企業缺乏運行目標與績(ji)效管理(li)的文化氛圍、管理(li)基礎 所以,管理(li)需要升級,用目標和績(ji)效統領企業管理(li)
課程特色
1.以企業目標(biao)與績效管理(li)中存在(zai)的實際問題為(wei)焦點(dian)
2.運用模擬部門、模擬崗位進行績效(xiao)考核的全(quan)過程演練
3.從練(lian)習中(zhong)發現問(wen)題,引導建構知識,學習解決(jue)方(fang)法、技術、工具
4.運用角色(se)扮演、問(wen)卷調查、案(an)例討論、互動投(tou)票等授課形(xing)式,參與性好(hao)
授課對象:各級考核者、各級主管、人力資源部人員
授課時長:兩天(12小時)
課(ke)程收(shou)益
1.理(li)(li)解(jie)目(mu)標(biao)與(yu)(yu)績效管(guan)(guan)理(li)(li)的作用,考核與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)對提(ti)升績效的辯(bian)證關系
2.演練工(gong)作目標的(de)制定、溝(gou)通、跟(gen)進(jin)、輔導、評價、反饋(kui)等(deng)技能
3.學(xue)會定義部門及崗位績(ji)效,學(xue)習使用“3K1B”技術,量(liang)化所有績(ji)效
4.掌(zhang)握(wo)公司、部門(men)、崗位績效的分析診斷辦法
5.學會分析績(ji)效考核執行中存在的問題(ti),找到解決辦法
課程大綱
一(yi)、為什么要做目標與績效管理?
1.企業沒有目標管理,會出(chu)現什么結(jie)果?
2.績(ji)效與目標的關系
3.目標(biao)績效(xiao)管理給(gei)公(gong)司(si)、管理者、員工帶(dai)來哪些好處?
4.績(ji)效(xiao)考核與目標管理的關(guan)系
5.考(kao)核能否提升績效?
6.績(ji)效是如何形成?崗位、部門(men)、企業三層分(fen)析。
案例: 《四(si)支隊(dui)伍,哪組成績最好?哪組壓力*?》
小組討論: 《公司沒有目標,每個人都(dou)想(xiang)為(wei)公司貢獻(xian)績效(xiao),結果會(hui)怎樣(yang)?》
二、目標的特點,與績效的關系
1.目標(biao)及其特點
2.目標(biao)的SMART原則
3.不能(neng)量化的目標怎(zen)么進行管理(li)?
4.公司、部門、崗位(wei)三級目標的邏輯洽和
5.公司目標與部門(men)職能(neng)分解(jie)
練習(xi): 《這些(xie)是目標嗎(ma)?》
小組討論(lun) 《為什么,競(jing)品公司的(de)組織結構相同,業績(ji)差(cha)別很大?》
三、目標與績效(xiao)計劃(hua)的制定
1.公司目標的(de)制定依(yi)據(ju)
2.如(ru)何(he)做好目標的(de)分解(jie)
3.目(mu)標分解(jie)是分指標嗎?
4.如何抓(zhua)住少(shao)數關鍵因素
5.績(ji)效量化的3K1B技術
6.績效考核表(biao)設計(ji)
練(lian)習(xi): 《模擬部門(崗(gang)位)績(ji)效及3K1B評價方(fang)法(fa)》 《模擬部門/崗(gang)位績(ji)效考核表(biao)》設計
四、目標與績(ji)效(xiao)的過程管理
1.如何讓(rang)下屬參與(yu)目標制定?
2.如(ru)何和下屬(shu)溝通目(mu)標?
3.如(ru)何跟進(jin)下屬工作?
4.如何輔導下屬?
5.如何做好績(ji)效記錄(lu)?
6.如何做績(ji)效(xiao)面談?
7.績(ji)效結果的(de)應用
8.目標計(ji)劃可以調整嗎?
情境模擬 《主(zhu)管(guan)和小(xiao)S談(tan)銷售指標》 《教練(lian)式輔(fu)導演(yan)練(lian)(對(dui)話演(yan)練(lian))》 《主(zhu)管(guan)和小(xiao)F績效(xiao)面談(tan)工具(ju)介紹(shao) 《績效(xiao)記錄及工作計劃(模板)》
測評 《部(bu)門主管在績效全過程(cheng)管理(li)中存在的不足》 《主管的管理(li)風格調查》
五(wu)、績效的(de)分析(xi)與改進
1.崗位績效的結構化分析
2.部(bu)門績效的結構化分析
3.公司績效的結構化分析(xi)
4.績效改(gai)進計劃的制(zhi)定與落(luo)實
案例分析 《崗位、部門的績效完成(cheng)了,公司的業績卻(que)很(hen)差》
六、績效文化、制度、機制建設
1.怎樣才能讓各級主管(guan)重(zhong)視績效考核工作(zuo)?
2.績效(xiao)考核會引(yin)起(qi)哪些沖突,如何化解?
3.部門之(zhi)間的責(ze)權(quan)利如何劃分?
4.如何(he)設計規則,加強部門協作?
5.績效考(kao)核制度(du)模塊(kuai)及各部門重(zhong)點內容
案例: 《W公司的績效考核走不下去了》
小組討(tao)論: 《公司推(tui)進目(mu)標(biao)績效管理的三大障礙及解決辦法》
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已開課時間(jian)Have start time
- 玄萬利
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