激勵與輔導下屬
講師：周勇 瀏(liu)覽次數：2550
課程描(miao)述INTRODUCTION
激勵與輔導(dao)下屬(shu) 培(pei)訓
培訓講師：周勇
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
激勵與輔導下屬 培訓
課(ke)程(cheng)背(bei)景(jing)：
剛者(zhe)(zhe)至陽，諸如(ru)(ru)目(mu)標(biao)(biao)、計劃、制度(du)、標(biao)(biao)準等，利(li)于(yu)理事(shi)；柔(rou)者(zhe)(zhe)至陰，諸如(ru)(ru)待人、激勵(li)、影(ying)響(xiang)、輔導等，利(li)于(yu)治人。柔(rou)性管(guan)(guan)(guan)理如(ru)(ru)水，水至柔(rou)但持之以(yi)恒可(ke)滴水穿石，水就(jiu)勢但因(yin)勢利(li)導可(ke)匯聚成海，水無形但無孔不(bu)入可(ke)潤(run)物(wu)(wu)無聲(sheng)(sheng)。激勵(li)下(xia)屬、影(ying)響(xiang)下(xia)屬、輔導下(xia)屬應如(ru)(ru)水，持之以(yi)恒、因(yin)勢利(li)導、潤(run)物(wu)(wu)無聲(sheng)(sheng)。本課程能夠幫助(zhu)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)：洞(dong)察下(xia)屬需求，可(ke)以(yi)有(you)(you)效運(yun)用非物(wu)(wu)質(zhi)激勵(li)手段(duan)，提升下(xia)屬工作(zuo)意(yi)愿；養成管(guan)(guan)(guan)理習慣(guan)，可(ke)以(yi)進行(xing)日常影(ying)響(xiang)，獲得下(xia)屬敬畏、敬佩、敬愛(ai)；掌握輔導技能，可(ke)以(yi)開展有(you)(you)效工作(zuo)對話，改(gai)善下(xia)屬工作(zuo)表現。
課程收益：
.幫助管理者(zhe)了解(jie)并洞(dong)察(cha)下屬需(xu)求
.幫助管(guan)理(li)者掌(zhang)握不少于24種基于下屬需求的非物質(zhi)激勵方法
.幫助管理(li)者明(ming)確(que)職業經理(li)人(ren)所應具備的管理(li)習慣
.幫助管理(li)者(zhe)掌(zhang)握對于下屬工作中的對話(hua)、溝通、輔(fu)導技巧
課程(cheng)特色:
.大量的案例：大量實(shi)際工作(zuo)場景案例引導學員深(shen)入認知下屬的需求(qiu)
.深入的研(yan)討：多種教學(xue)方法引導學(xue)員(yuan)探尋激勵(li)方法
.系統的總結(jie)：老師將(jiang)帶領學員將(jiang)眾(zhong)多(duo)激(ji)勵(li)方(fang)法進行分類整理更利于實戰操作
課程對象：中層管理者
課程時間：2天，6小時/天
課程形式：講授50%、案例分析與互動研討30%、實操練習20%
課程大綱
第(di)一講：激勵下(xia)屬——需(xu)求管理與非物質激勵
一、何為非物質(zhi)激勵(li)？
1. 非物質激勵金字塔
2. 激勵下屬三原色
1）白色(se)正激(ji)勵(li)
2）黑色負激勵
3）灰色非(fei)物質(zhi)激勵
討論(lun)：不(bu)用錢(qian)，可以激勵下屬嗎？
討論：您所(suo)希望的(de)員工(gong)表(biao)現是什(shen)么？
案例：毛主(zhu)席、武則天、曹操的(de)激勵策(ce)略
二、何為好的(de)非物質(zhi)激(ji)勵？
1. 將激勵化為無形(xing)
2. 平衡組織(zhi)、管理、員工(gong)三者需求
3. 同步能力、意愿(yuan)、素養三者提升
案例：一包瓜子改變人的一生
案例：與中(zhong)國銀行的一(yi)次合(he)作
案(an)例(li)：客(ke)戶需求(qiu)導(dao)向的項目設計
三、下屬的(de)八個典型(xing)需求是什么？
1. 職(zhi)業(ye)發展、職(zhi)級晉升需求分析與洞察
2. 職(zhi)責豐富、工作自主(zhu)需求分析與洞察
3. 工作壓力(li)、工作存在需求分析(xi)與洞察
4. 分配公平、組織支持需求分析與洞察
案例(li)：手機(ji)的故事
互動：學員(yuan)實(shi)際某階(jie)段工作意愿影響分析
互動：馬(ma)斯(si)洛五(wu)層次需求(qiu)與職場(chang)人八需求(qiu)匹(pi)配
四、基于下屬的需求進行非物質激勵
1. 職(zhi)業發展、職(zhi)級晉升(sheng)需(xu)求激勵難點與方法探尋
2. 職責(ze)豐富、工作自主需求激勵難(nan)點與方法探尋
3. 工作(zuo)壓力、工作(zuo)存在(zai)需(xu)求激勵(li)難點與方法探尋
4. 分配公平、組織支持需(xu)求激勵難(nan)點與方(fang)法探(tan)尋
互(hu)動(dong)：利用(yong)*教學法探(tan)尋激勵(li)難點
互動：利用漫游掛(gua)圖教學(xue)法探尋激勵方法
互(hu)動：利(li)用(yong)思維導圖教學法(fa)總結激(ji)勵方(fang)法(fa)
輸出(chu)：《非物質激勵的24種方法(fa)》
五、甄別不同下屬(shu)的(de)關鍵需(xu)求
1. 年齡特質
2. 性格(ge)特質(zhi)
3. 工作特質
4. 能力特質
練習：下(xia)屬關鍵需求測(ce)算(suan)
案例：我的關鍵需(xu)求是(shi)什么？
練習：如何通過(guo)與下屬的需求溝通調(diao)整自己的管理策(ce)略
輸出：學員實際下屬(shu)的《需求明晰表》
第二講：影響(xiang)下屬——職業(ye)經(jing)理(li)人所(suo)必須具備的(de)管理(li)習慣
一、管理習慣將影響激勵效(xiao)果(guo)
1. 了解(jie)自己(ji)的管理風(feng)格
2. 管(guan)理風(feng)格(ge)對于(yu)激勵效果的影響
互動：基(ji)于管(guan)理風格(ge)圖的自我測評
二、獲得下屬敬(jing)畏的三(san)個管理習(xi)慣
1.“面善心冷”
2.“高標嚴(yan)求”
3.“工作肅(su)穆”
視頻：點球成金(jin)片段——職業經理(li)人與助理(li)的(de)對話(hua)
練習：獲得下屬敬畏的三個典型場景實操
三、獲得(de)下屬敬愛的三個管理習(xi)慣
1.“仁愛關心(xin)”
2.“樂于(yu)分享(xiang)”
3.“尊重謙遜”
視頻(pin)：點球成(cheng)金片段——職業(ye)經理人(ren)與職業(ye)球探的對話(hua)
練習：獲得下屬敬愛的三個典型場景(jing)實(shi)操(cao)
四、獲得下屬(shu)敬佩的三個(ge)管(guan)理習慣
1. “篤定信念”
2. “勇敢堅(jian)毅”
3. “明確堅定”
視(shi)頻(pin)：點球(qiu)成(cheng)金片段(duan)——職業(ye)經理人與(yu)棒球(qiu)教練的對(dui)話
練(lian)習：獲得(de)下屬敬(jing)佩的三個典型場景實操
第三講(jiang)：輔導下屬(shu)——通(tong)過教練(lian)式輔導幫助下屬(shu)工(gong)作進步
一、教(jiao)練式輔(fu)導的六個(ge)關鍵技術
1. 處理(li)情緒的技術
2. 深度傾聽的(de)技(ji)術(shu)
3. 結構提問的技(ji)術
4. 方向(xiang)引導的技術
5. 范疇選擇的技術
6. 關鍵抓取的技(ji)術
案例：先(xian)處理事情還是先(xian)處理心情
練習：傾聽李宗盛與林(lin)憶(yi)蓮的(de)心聲
練習：結構(gou)提問與撲(pu)克(ke)牌(pai)魔術
練習：V字(zi)型(xing)談(tan)話結構
二、教練式輔導的(de)六個(ge)關鍵(jian)步驟
1. 洞(dong)察思考
2. 明確(que)目的
3. 厘清現狀
4. 探尋方法
5. 達成(cheng)共識
6. 形成承諾
視頻：處理技術工程師的不滿情(qing)緒
視頻：嚴重意見(jian)分析的溝通
三(san)、教練式輔導(dao)的綜(zong)合應(ying)用
1. 練習場景一：績效目(mu)標設定
2. 練(lian)習場景二：績效(xiao)考核(he)面談(tan)
3. 練(lian)習場景三：處理下屬的不滿
4. 練習場(chang)景(jing)四(si)：希望(wang)下屬理(li)解我的工作構想
培訓總(zong)結
激勵與輔導下屬 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224836.html
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