銷售團隊領導力及團隊管理技能提升訓練營
講師：崔自(zi)三 瀏覽次數：2561
課(ke)程描述INTRODUCTION
銷售團隊(dui)領導力(li)培訓
培訓講師：崔自三
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銷售團隊領導力培訓
課(ke)程大綱(gang)
破冰游(you)戲：需(xu)要課前進(jin)行。
分組：隊(dui)長(chang)、隊(dui)名、口號、隊(dui)歌(ge)
培訓結束(shu)，評(ping)出(chu)優勝組(zu)、先進個人，并進行獎勵
引子：
《獅子(zi)和(he)羚(ling)羊的故事》
第(di)一(yi)部(bu)分(fen)：認識自我(wo)，正確(que)定(ding)位
一、從管理到(dao)領導
1、管(guan)理是(shi)什(shen)么？
2、領導是(shi)什么？
3、二(er)者有何區別(bie)？
制度(du)的絕情????
管(guan)理的無(wu)情????
領(ling)導的有情(qing)
二、從做市場(chang)到(dao)經(jing)營市場(chang)
1、什(shen)么(me)是(shi)做市(shi)場？
2、什(shen)么是經營市場？
三(san)、從(cong)局(ju)(ju)域到(dao)全(quan)局(ju)(ju)
1、從小團隊(dui)到大團隊(dui)
2、從區域(yu)到全局
四(si)、從戰術到戰略
1、業(ye)務人員關注戰術
2、銷(xiao)售經理研(yan)究戰略
案例討論：一(yi)同進入公司，小(xiao)王為何超越(yue)小(xiao)張成為領導？
第二部分(fen)：領(ling)導者的五大(da)使(shi)命(ming)及領(ling)導力提升
一、領(ling)導者(zhe)的五大使命
1、擬定組織遠景
2、指(zhi)引把握(wo)方向(xiang)
3、打造高效(xiao)團(tuan)隊
4、凝聚團(tuan)隊士氣
5、整合優化資源
討論(lun)：唐(tang)僧是不是一個好的領(ling)導者？
二(er)、四(si)種不同的領(ling)導風格(ge)
1、參與式
2、推(tui)銷式
3、告之式
4、授權(quan)式
三、銷售經理領(ling)導力塑造(zao)六(liu)大(da)修煉
討論(lun)：曹操的領(ling)導力
1、保(bao)持(chi)不斷的進取心(xin)
2、及時地設定新目標
3、克(ke)服惰性挖掘潛能
4、要(yao)讓學習成為習慣
5、凡(fan)事要敢為天(tian)下先(xian)
6、讓(rang)創新成(cheng)為活(huo)力源
案(an)例：某經理的“蛻(tui)變”成長之道
第三部(bu)分：高績效營銷團(tuan)隊的打造與錘(chui)煉
一、打造(zao)高昂士氣(qi)——讓團隊(dui)更有威懾力
1、什么是士氣？
觀點(dian)：態度大于(yu)能(neng)力 士氣(qi)優(you)于(yu)實力
項(xiang)羽破釜沉舟(zhou)之(zhi)典故(gu) 甲(jia)午(wu)戰爭為何失敗？
2、提(ti)升士氣三要點(dian)
公平、公正(zheng)、公開的績效獎懲(cheng)
領導(dao)者的(de)帶領、帶動
打(da)造積極向上(shang)的團隊文化
案例(li)：某企業(ye)是如何打(da)造(zao)團隊(dui)士氣(qi)的(de)？
二、強(qiang)化內部溝(gou)通——讓團隊更有(you)凝聚力
1、什么是溝通？
2、為何需要溝通？
現在是(shi)溝通時代，組織(zhi)成長需要(yao)內(nei)外部溝通
通(tong)過溝通(tong)，互相(xiang)學習，信(xin)息與經驗共享
能夠增進(jin)內部成員間的感情與(yu)交流
3、有效溝通(tong)的原則(ze)
正面：保證從(cong)我們口中(zhong)發出的信息是(shi)正面的
積極：凡事皆往好處想
主(zhu)動：老教(jiao)授(shou)診(zhen)病(bing)
尊重：要想(xiang)讓對方(fang)怕你，最好的方(fang)式就是(shi)敬他！
案例：摩托羅(luo)拉公司內部溝通
前瞻：想(xiang)在對方之前
換(huan)(huan)位：換(huan)(huan)心、換(huan)(huan)位、換(huan)(huan)崗
雙向：信息(xi)的傳(chuan)達(da)與反饋
4、如何進行(xing)全(quan)方位溝通(tong)？
三、靈活團隊激勵(li)——讓(rang)團隊更有持續力
1、從馬斯洛五大需求(qiu)層次看激勵的重要(yao)性
2、當(dang)團隊(dui)出現(xian)哪些(xie)情況(kuang)時，就(jiu)要進(jin)行(xing)激勵調(diao)整
3、薪(xin)酬激勵的(de)方式及其優缺點
4、薪酬外的有效的團隊(dui)激(ji)勵(li)是(shi)怎樣的？
有針對性的激勵：根(gen)據需求制定激勵方案
團隊激勵技巧：注意激勵的形式、場合、時間等
物質激勵及精神激勵相結合
頭腦風暴：物質(zhi)激勵(li)有哪些？精(jing)神激勵(li)有哪些？
5、如何用個人手段激(ji)勵下屬？
故事：黑(hei)熊(xiong)與棕(zong)熊(xiong)養蜂所帶來的啟示？
案例：解放軍(jun)的(de)分(fen)配激勵制度
案例：董建華(hua)、任正非巧妙激勵解(jie)析
案(an)例：一人上班，全家領工資
四(si)、、歷練團(tuan)隊(dui)執行力(li)——讓團(tuan)隊(dui)更有爆發力(li)
1、為什么要(yao)強化執行力
執行力(li)代表(biao)著(zhu)競爭力(li)
三分(fen)策(ce)劃，七分(fen)執行(xing)
案(an)例：國民黨山東主(zhu)席韓復榘為何(he)被*斃(bi)？
執行力就是戰斗力
歷(li)史：紅軍的(de)執行力
執行(xing)力代表著運營(ying)效率(lv)，可以降低溝通成本
2、我們需要什么樣的(de)執行力
不折不扣，執行第一
向軍人學習(xi)執行(xing)力
執行要打破部門利益小圈子及個人成見(jian)
臺兒(er)莊戰役張自忠解救宿敵龐柄勛故事
沒有任何借口，令行(xing)禁(jin)止
西點軍校(xiao)校(xiao)訓；解放(fang)軍：一切行動(dong)聽指揮
先執(zhi)行(xing)——及時傳遞與溝(gou)通信(xin)息(xi)：執(zhi)行(xing)中理(li)解，理(li)解中執(zhi)行(xing)
3、如(ru)何提升執行力？
對公司政(zheng)策與方案清(qing)晰
抓大放(fang)小，要(yao)事第一
組織第一(yi)，團隊第一(yi)，選對人
善于管理，學會督導和檢(jian)查
4、執(zhi)行力提升的四大法則及二個(ge)工具(ju)
第四部分：銷(xiao)售經理團隊輔導與管理技(ji)能技(ji)巧提升
一、如何對下屬進(jin)行有效管(guan)理與輔(fu)導
1、為何要管理與(yu)輔導下屬？
1）產品的(de)特殊性
2）團隊的特殊性
3）客(ke)戶(hu)的特殊性
2、有效管理與輔導下屬的八大手段
1）建立(li)早晚會管理體系
2）讓自己成(cheng)為(wei)一(yi)名銷售教練(lian)
3）傳(chuan)幫(bang)帶，形成規范與(yu)制度
案例(li)：某(mou)公司的全員導師(shi)制
4）書面固化成“傻瓜(gua)”手(shou)冊
5）頭腦風(feng)暴一起(qi)找方法
6）以(yi)會(hui)代(dai)訓提升
7）讓下(xia)屬(shu)培訓(xun)下(xia)屬(shu)
8）現(xian)場指導(dao)
案例：某醫藥(yao)公司銷售(shou)經理(li)是(shi)如何管(guan)理(li)不同性(xing)格類型下(xia)屬的？
二、下屬日常行(xing)為(wei)管控
1、日常行為管控(kong)的(de)“3E”模式
1）什(shen)么是“3E”模式？
2）如何實施“3E”管控(kong)模式？
附：工作計(ji)劃(hua)跟蹤工具：甘特(te)圖
2、有效過程管理的四個(ge)工具和兩個(ge)手段(duan)
1）四個管(guan)理工具
二(er)個表格：銷售日報表與日發貨頻(pin)率表
一個電話：避免規(gui)律性
一條(tiao)短信：排出龍虎榜(bang)
2）二(er)個管理手段
走(zou)動(dong)管理(li)
現場管理(li)：工具：整改意見(jian)書、市(shi)場診斷工具：魚骨(gu)刺圖
三、下屬(shu)銷售業績管控
1、銷售(shou)目標的執行
1）如何讓下屬執行銷(xiao)售(shou)目標？
2）如何協助(zhu)下屬(shu)執行銷售目標？
3）如(ru)何確保銷售目標(biao)的(de)順(shun)利(li)執行(xing)？
2、銷售(shou)目(mu)標(biao)執行過程中的跟蹤檢查
1）跟蹤檢查(cha)的(de)目的(de)是什么？
2）跟蹤檢(jian)查要(yao)遵循哪些方法？
3）建(jian)立跟蹤檢(jian)查制度(du)要(yao)注意(yi)哪些要(yao)點？?
3、業(ye)績跟蹤(zong)管控的步驟及方法
1）收集信息
2）給予評價
3）及(ji)時反饋
4、如何動態管控業績？
附：兩(liang)個工具：墻貼及日(ri)檢核(he)表
銷售團隊領導力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224758.html
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