互聯網+下的人力資源管理創新
講師:蕭琳 瀏覽次數:2551
課(ke)程描述INTRODUCTION
深圳人力資源管理創新培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深(shen)圳(zhen)人力資源管理創新培訓(xun)
課程背景:
制定(ding)“互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)+”行動(dong)計劃(hua),推(tui)動(dong)移動(dong)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)、云(yun)計算、大數據、物(wu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)等與(yu)現代制造業(ye)(ye)結(jie)合(he),促進(jin)(jin)電子商務、工業(ye)(ye)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)和互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)金融(rong)健康發(fa)展,引(yin)導互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)拓(tuo)展國際(ji)市場。——2015年*政府工作報告(gao)。當“互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)+”作為(wei)(wei)行動(dong)計劃(hua)成為(wei)(wei)國家戰略,意味著互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)與(yu)現代制造業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)合(he)已經是關系(xi)到(dao)(dao)國家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟命(ming)脈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)一環。傳(chuan)(chuan)統企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)應該順勢而為(wei)(wei),抓(zhua)住“互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)+”轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新機遇(yu),在互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)化這條道路上鳳凰涅(nie)盤、浴火(huo)重生。在“互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)+”時代,僅僅擁(yong)有(you)(you)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)維(wei)是遠遠不夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)——企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)是一個(ge)(ge)有(you)(you)機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體(ti),只(zhi)有(you)(you)大腦思(si)維(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改變(bian)(bian),沒有(you)(you)管(guan)理(li)進(jin)(jin)化、戰略調(diao)(diao)整(zheng)、體(ti)制變(bian)(bian)革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支撐,再(zai)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法(fa)也不能(neng)(neng)落到(dao)(dao)實處。如何(he)以更(geng)有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)、更(geng)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)速(su)度,更(geng)少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風險去完成“互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)+”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)程和互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing),是傳(chuan)(chuan)統企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者(zhe)必(bi)須認真思(si)考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。人(ren)(ren)(ren)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)資(zi)(zi)源(yuan)!在“互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)+”時代,人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)多(duo)元化個(ge)(ge)性化,人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流動(dong)頻率加(jia)快,人(ren)(ren)(ren)對組織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)黏度降低(di),人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)創造能(neng)(neng)力(li)能(neng)(neng)夠(gou)放大,小人(ren)(ren)(ren)物(wu)能(neng)(neng)夠(gou)創造大價(jia)值(zhi)。這些變(bian)(bian)化要(yao)求(qiu)組織重新審視人(ren)(ren)(ren)這個(ge)(ge)最重要(yao)、最核心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan),重新構建管(guan)理(li)新思(si)維(wei)。在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中,如何(he)調(diao)(diao)整(zheng)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)策略,轉(zhuan)(zhuan)變(bian)(bian)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)思(si)路,重構人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)價(jia)值(zhi)鏈,從(cong)而形成新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心競爭優勢,并注(zhu)入到(dao)(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)進(jin)(jin)化和互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)和路徑(jing)之中,成為(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)者(zhe)面臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新課題(ti)。
課程收(shou)益:
1、轉換視野與(yu)角度(du),重構(gou)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)價(jia)值鏈,推動(dong)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)變革與(yu)創(chuang)新,挖掘“互(hu)聯(lian)網+”人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理的無(wu)數(shu)種可(ke)能性。
2、通過深(shen)入剖析“互聯(lian)網+”時代“人(ren)”與“事”“物”的(de)多維度連(lian)接方式,樹立(li)人(ren)力資(zi)源(yuan)管理的(de)新(xin)思(si)維和新(xin)理念。
3、幫(bang)助人力資(zi)源管理者正確認(ren)知“互(hu)聯網+”時(shi)代(dai)人力資(zi)源管理的新(xin)變(bian)革、新(xin)趨勢與新(xin)策略,及時(shi)轉(zhuan)變(bian)角(jiao)色(se),適應新(xin)的時(shi)代(dai)要求(qiu)。
4、學習和借鑒優秀公(gong)司(si)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理的新經驗,掌握“互聯網+”時代(dai)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)價(jia)值鏈重構的方法和路(lu)徑,使(shi)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理成為(wei)企業“互聯網+”戰略(lve)的助推(tui)器(qi)。
課程大綱:
第一講:“互聯網+”時代的背景與特征
一(yi)、“互聯網+”的背景與本質
1、“互聯網(wang)+”的深刻內(nei)涵
2、“互聯網(wang)+”推動各產業的互聯網(wang)化
二(er)、“互聯網(wang)+”的三大(da)動力(li):云計算、大(da)數據與新分工(gong)網(wang)絡(luo)
1、“互聯(lian)網(wang)+”的基礎設施(shi):云網(wang)端(duan)
2、“互聯網(wang)+”的新生產要(yao)素:數據
3、“互(hu)聯網+”的新分工體(ti)系:大規模社會化協同(tong)
三、“互聯網+”時(shi)代的(de)六(liu)大特(te)征
1、跨界融合
2、創新驅動
3、重塑結構
4、尊重人性
5、開放生態(tai)
6、連接(jie)一切
第(di)二講(jiang):感知“互聯(lian)網+”時代人力(li)資源管理(li)的“四(si)新(xin)”變(bian)化
一、“互聯網+”時(shi)代人力資源(yuan)管理新變革
1、線性價(jia)值鏈(lian)瓦解(jie)引(yin)發組織并聯
2、信息(xi)對稱普及化引發組織民(min)主
3、價值網形成(cheng)與組織民主發展引領(ling)人才主導時代(dai)
二、“互聯(lian)網+”時代重構人力資(zi)源新(xin)思維(wei)
1、員工(gong):從“經濟人”到“知識人”
2、領導:從“命令”到“合(he)作(zuo)”
3、企業(ye):從“文化”到“氛(fen)圍”
4、管理:從“制度”到(dao)“約定”
5、回報:從(cong)“付出”到“收益”
6、發展(zhan):從“理想”到“前景”
三(san)、“互(hu)聯網(wang)+”時代人力資源管理新趨勢
1、員工是(shi)用戶,用戶是(shi)員工
2、數據提升人力(li)(li)資源決策能力(li)(li)
3、核心人物非(fei)核心
4、微創(chuang)新(xin)與大貢獻
5、打造人(ren)才供應鏈
6、提升人才(cai)的(de)價值體驗
7、實時反饋溝通,全面(mian)認可激(ji)勵
8、從(cong)企業(ye)所(suo)有制轉向價值(zhi)創造所(suo)有制
9、從組織(zhi)忠誠(cheng)到職(zhi)業(ye)忠誠(cheng)和專業(ye)忠誠(cheng)
10、價值創造方式從(cong)有(you)限到無(wu)邊界
四、“互(hu)聯網(wang)+”時代人力資源管理新策略(lve)
1、建立以提升員工價值體驗為目標(biao)的人才互動(dong)渠道
2、建立以(yi)使命感為基礎(chu)的人才激勵機制
3、建立(li)以(yi)大數據(ju)為手段的人才管理依據(ju)
第三講:“互聯網+”時代人(ren)力(li)資源管(guan)理如何助力(li)企業轉型
1、去中(zhong)心化,模糊組織和(he)部門邊界
2、用戶至上,成為人力資源(yuan)合伙人
3、尊重(zhong)個體,從內(nei)部客戶員(yuan)工開始(shi)
4、粉絲效應,打破客戶(hu)和員工界限(xian)
5、互動營銷,多渠(qu)道(dao)人才引進選(xuan)拔
6、情(qing)感(gan)鏈(lian)接,擴(kuo)展人力資源服務外延
7、瞬時(shi)反饋,關注(zhu)員工需(xu)求及時(shi)回應(ying)
8、價值信(xin)仰,員工自主(zhu)經營與管理
9、眾籌多贏,讓員工參與到管理決策中
10、共(gong)贏生態,企業忠誠變(bian)客戶忠誠
11、大數(shu)據(ju)應用,量化人力資源管理
第四講:“互聯網+”時(shi)代人力資源管理價(jia)值(zhi)鏈的(de)創新設(she)計(ji)
一、“互聯網(wang)+”的人力資(zi)源管理創(chuang)新(xin)原則
1、順勢而為,貼近實際
2、工具(ju)思維,效率第一(yi)
3、價(jia)值導向,有(you)效分析(xi)
4、系統整合,平臺思維(wei)
二、“互聯(lian)網+”時代的人力(li)資源(yuan)價值(zhi)鏈創新
(1) 說沉默(mo)的人力資源(yuan)大數據說話
1、人(ren)力資源數據庫(ku)建(jian)設
2、人力(li)資源(yuan)大數據的(de)分(fen)析
3、人力資(zi)源大數據的利用
4、人(ren)力資(zi)源人(ren)員參與企(qi)業戰(zhan)略制定
5、建立與企業戰略(lve)相匹配的人(ren)力資源戰略(lve)
(2) 推倒金字塔:組織(zhi)重心從下移到反轉(zhuan)
1、去(qu)除中間層級(ji),縮短市場反饋鏈和(he)執行鏈
2、將原有組織分解成反應靈敏的小單位
3、破除部門(men)墻:從分割到協同(tong)
4、重塑企業邊界:從封閉到(dao)開放(fang)
5、價值鏈(lian)再造:從分(fen)割走(zou)向一(yi)體
(3) 不求人才所有(you),但求人才所用(yong)
1、跨(kua)界合作亟需復合型人才(cai)
2、新(xin)招聘手段(duan)層出(chu)不(bu)窮
3、搭建企業特色(se)“朋友(you)圈”
4、利用社交化效應提升雇(gu)主品牌
(4) 績效導向作用的(de)發揮
1、關注價值(zhi)實現需求
2、關注客戶指(zhi)標(biao)而非財(cai)務指(zhi)標(biao)
3、從關注(zhu)(zhu)分錢變得(de)關注(zhu)(zhu)賺(zhuan)錢
4、績效輔導(dao)更加注重教練技術
5、績(ji)效(xiao)改進成(cheng)為新的重點
(5) 薪(xin)酬設計(ji)更(geng)加多樣化和(he)差異化
1、薪酬的標準來自于用戶的貢(gong)獻
2、從注重保障向注重激(ji)勵轉變
3、雇員激勵長期化與多元(yuan)化
4、福利制度彈性化
(6) 激勵無時不在
1、精神引領
2、給TA力量(liang)
3、情感賬(zhang)戶
4、積分(fen)獎(jiang)勵
5、設計游戲
6、讓員工尖叫(jiao)
深圳人力(li)資(zi)源管理創(chuang)新培訓
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