向高手學習：案例萃取工作坊
講師(shi)：李文德(de) 瀏覽(lan)次數：2620
課程描(miao)述INTRODUCTION
案例萃取工作坊
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
案例萃取工作坊
課(ke)程收(shou)獲：
1、能夠獨立完成(cheng)一個專家案例的訪談和撰寫任務(wu)
2、掌握選題、選專家、關鍵決策訪(fang)談(tan)法(fa)、案例撰(zhuan)寫等方法(fa)
課程對象：有授課經驗或課程開發經驗的培訓經理、教學設計師、培訓講師和業務專家
課(ke)程收獲：
1、能夠獨立完成一(yi)個專家案例的訪談和撰寫(xie)任務
2、掌握選題、選專家(jia)、關(guan)鍵(jian)決策(ce)訪談(tan)法(fa)、案例撰寫等方(fang)法(fa)
課程(cheng)內容(rong)：
一、案例的價值(zhi)（1H）
1、專家與新手的區別
2、案例在(zai)知識管理循(xun)環中的定(ding)位(wei)
3、案(an)例在挖掘和傳播專家(jia)經驗中(zhong)的(de)價值
4、案例開發邏(luo)輯(ji)
二、選題（1H）
第一步：選主題
1、明確選題方(fang)向
【新/關/痛模型】
2、聚焦典(dian)型場景
【場景描述(shu)說明】
第二步(bu)：找專家
1、尋找(zhao)專家
2、尋找案(an)例(li)線索
【專家評價標準】
【成功案例(li)和遺憾案例(li)選擇依(yi)據】
三、訪(fang)談(4H)
第三步(bu)：講故事
1、故事概要講解（STAR或(huo)記(ji)敘文）
2、關(guan)鍵(jian)點梳理（以挑戰為中心劃(hua)分關(guan)鍵(jian)階段或關(guan)鍵(jian)點）
3、關鍵決(jue)策與行為還原與分析
4、關鍵(jian)決(jue)策/行動訪談法
第四步：挖金子
1、目(mu)標達(da)成效(xiao)果(guo)分析
2、挑(tiao)戰點梳理(li)
3、克服挑戰的主客觀(guan)原(yuan)因/方法分析
4、新(xin)手易犯錯誤分(fen)析
【顧問示范】
【學員示范練習與點(dian)評】
第一晚作業
1、訪(fang)談技術要點腦圖梳理(li)
2、個人撰寫案例評估(gu)與(yu)反思
四、撰(zhuan)寫（4H）
第五步：理案例
1、以時間為(wei)軸整理案例
2、強化版STAR
第六步：做總結
1、個案剖(pou)析(xi)：情境、挑戰(zhan)、關鍵決(jue)策/行為(wei)剖(pou)析(xi)、成果價值
2、經驗總結：克服挑戰(zhan)的獨有方法(fa)/工具、新手易犯錯誤
【訪談練習案例整理與總(zong)結練習】
【個人撰寫案(an)例修(xiu)改(gai)練習】
五、應用(yong)（2H）
第(di)七步：案(an)例庫
1、按照案例庫標準(zhun)格(ge)式要(yao)求改寫案例（案例名稱、關鍵詞、摘要(yao)等）
第(di)八步：案(an)例課
1、教學案例開發(fa)
2、案(an)例微課(ke)開發
【范(fan)例講(jiang)評】
六、課程(cheng)總結(jie)
1、方(fang)法論(lun)回(hui)顧(gu)
2、個人(ren)撰(zhuan)寫案例優化計劃
培訓(xun)講師：資深學習項目設計與課程(cheng)開發專家 李文德
實戰經(jing)驗
文(wen)德學(xue)習(xi)設計工作室(shi)創辦(ban)人(ren)、二十(shi)年學(xue)習(xi)咨詢經(jing)驗、學(xue)習(xi)項(xiang)目設計與課(ke)(ke)(ke)程開(kai)(kai)(kai)發(fa)資(zi)(zi)深專家(jia)、致力于通過(guo)課(ke)(ke)(ke)程開(kai)(kai)(kai)發(fa)促進知識經(jing)營(ying)。*授證(zheng)分(fen)析師、WIAL行動(dong)學(xue)習(xi)教練。曾輔導(dao)惠(hui)普經(jing)銷商大學(xue)建(jian)(jian)立內部課(ke)(ke)(ke)程體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)和培(pei)(pei)養師資(zi)(zi)隊(dui)伍（1999-2000），輔導(dao)聯想電腦(nao)建(jian)(jian)立基于戰略的培(pei)(pei)訓規劃體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)、開(kai)(kai)(kai)發(fa)基層管理(li)課(ke)(ke)(ke)程（2000-2001），輔導(dao)華(hua)為客戶培(pei)(pei)訓服務部建(jian)(jian)立技術(shu)課(ke)(ke)(ke)程開(kai)(kai)(kai)發(fa)模式（2012），輔導(dao)中(zhong)國移動(dong)廣東(dong)公司(si)建(jian)(jian)立課(ke)(ke)(ke)程開(kai)(kai)(kai)發(fa)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)并培(pei)(pei)養課(ke)(ke)(ke)程開(kai)(kai)(kai)發(fa)導(dao)師（2009-2012），幫助中(zhong)國銀行建(jian)(jian)立教研項(xiang)目管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)師資(zi)(zi)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)、個貸經(jing)理(li)培(pei)(pei)養體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)等（2009-2011）等，是多家(jia)企業(ye)常年培(pei)(pei)訓顧(gu)問，開(kai)(kai)(kai)發(fa)過(guo)數十(shi)個關鍵人(ren)才培(pei)(pei)訓體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)、300門以上企業(ye)內部定制課(ke)(ke)(ke)程，培(pei)(pei)養過(guo)3000位(wei)以上課(ke)(ke)(ke)程開(kai)(kai)(kai)發(fa)人(ren)員。
研究方向
組織經(jing)驗萃取、知識(shi)建模與教學設(she)計一(yi)體化(hua)、戰略和業務發(fa)(fa)展(zhan)類培訓項目(mu)設(she)計、關鍵人才培養(yang)體系與課(ke)程體系設(she)計、課(ke)程開(kai)發(fa)(fa)隊伍培養(yang)、企(qi)業大學研發(fa)(fa)能力構建等
服務(wu)客戶
中(zhong)(zhong)國(guo)惠(hui)普(pu)、三(san)星(xing)（中(zhong)(zhong)國(guo)）、聯(lian)想、神州數碼、、李寧公司、方正科技、摩托羅拉、中(zhong)(zhong)國(guo)移(yi)動、國(guo)家電(dian)網(wang)、江鈴汽車(che)……
案例萃取工作坊
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/21713.html
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