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企業教練技術課程培訓

課程對象：
新晉管理者及從技術走向管理的管理者；需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的中高層管理者；需要提升培訓效果，實現從“知道”到“做到”的咨詢顧問等
課程收獲
1、學習*的三項原則，形成教練的心智模式；
2、掌握*的三項能力，快速提升解決問題的能力并激發改變的意愿；
3、掌握*的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者達成目標；
4、現場解決學員在工作中面臨的具體困難或挑戰。
課程特色
課程通過采(cai)用案例、錄像、模擬(ni)演(yan)練來推(tui)進課程教學(xue)，用真實(shi)的(de)案例貫穿每(mei)個教學(xue)環(huan)節，教學(xue)內(nei)容模塊化和(he)工(gong)(gong)具化，簡單易懂，讓管(guan)理者輕松掌握(wo)*的(de)工(gong)(gong)具和(he)流(liu)程，促發管(guan)理者與(yu)員工(gong)(gong)有(you)效(xiao)溝通，驅動員工(gong)(gong)積極性，使(shi)管(guan)理者成為教練型的(de)領(ling)導者，在組織內(nei)部培(pei)育親和(he)、支持、結果導向的(de)企業文化。

課程大綱
一、什么是教練
目標：理解教練的價值，形成教練的狀態。
1、教練的定義
（1）對話練習：體驗教練式對話和非教練式對話
2、教練的原則
（1）支持、期待、信任
（2）錄像觀摩：《面對巨人》
3、教練的價值
4、單元小結

二、教練的核心能力
目標：掌握教練的核心能力，運用教練技術進行簡單對話。
1、深度傾聽
（1）深度傾聽的三個步驟
（2）回放練習：迅速建立親和
（3）確認練習：有效化解抱怨
2、有力提問
（1）錄像觀摩：《喬致庸》
（2）有力提問的特點
（3）有力提問的范例
（4）對自己的有力提問練習
（5）SMART提問練習：聚焦目標
3、有效反饋
（1）錄像觀摩：《蓋章》
（2）有效反饋的三個要素
（3）教練是一面鏡子：區分行為與判斷的練習
（4）積極性反饋練習：以小見大
（5）建設性反饋練習：對事不對人
4、單元小結

三、教練的流程
目標：熟練運用教練流程，并能解決實際問題
1、聚焦目標
小組練習：拿到SMART目標
2、了解現狀
小組練習：了解影響目標達成的因素和資源
3、探索行動方案
小組練習：探索實行目標的行動計劃
4、強化意愿
小組練習：激發被指導者實行目標的動力
5、三人小組練習：運用教練流程解決每個人的實際問題
6、單元小結

四、教練的運用
目標：制定行動計劃
1、教練實踐探討
（1）教練項目的成功案例
（2）九十天教練項目流程
2、制定行動計劃
（1）作業表單
（2）三人小組
3、課程(cheng)總結(jie)  

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