課程描述INTRODUCTION
上海團隊管理教練培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
上海團隊管理教練培訓
課程介紹
員工發展階段:第一階段:學習、第二階段:教練、第三階段:支持,第四階段:授權下屬在各階段的行為表現?領導者如何回應,輔導。本互動性課程,將教授您如何輔導不同類型的員工,激發員工潛能。
企業中的管理者必須利用每一個機會去提高和發展團隊個體的知識、技能和經驗,提高企業持續的競爭力。
績效=潛能+態度-干擾
潛能
態度
干擾
您將學習
使用專業輔導技巧,提高公司績效,通過培訓經理人對下屬的輔導,使公司業績更上一層樓。
加強機構中的溝通,建立一種正式的機制,來輔導發展員工和潛在的未來經理人。
通過輔導,改善績效,并激勵團隊,實現您對員工發展的承諾。
明確輔導、指導、教授和咨詢之間的區別,因人而異地使用不同的技巧。
激發部門和團隊所有成員的潛能,發展潛在的業務明星。
課程收益
認識什么是輔導,了解建立輔導文化的重要性。
學習輔導的方法、流程和技巧。
理解經理在建立輔導文化過程中的角色和職責。
在策略、建立輔導文化的計劃和方法上達成共識。
了解如何輔導員工,通過營造輔導文化來建立世界*的組織。
課程大綱
第一單元、管理者的角色
討論:你作為一名高績效下屬的?輝煌年代?
討論:你最喜歡的領導人的名字?
領導權威的類型
四種領導類型
討論:請回顧你目前在日常工作中都做些什么?你通常如何分配精力和時間?
管理者的管理領域
管理者的職責
如何管理業務及領導團隊
第二單元、輔導概述
什么是輔導?
什么是有效的輔導?
輔導的定義
有效的輔導
影響績效的要素
我們的員工通常會出現哪些績效問題?
產生這些績效問題的原因是什么?
產生績效問題的原因輔導的注意點
輔導的目標
360度輔導
輔導與指導
第三單元、輔導的影響因素
討論:那時,是什么妨礙你成為一名高效下屬?
輔導的影響因素、障礙雷達
你在輔導中最常見的風格
四種防范行為
第四單元、輔導的步驟
什么是正式的輔導?為什么采取正式的輔導方式?
什么是非正式的輔導?為什么采取非正式的輔導方式?
輔導類型
輔導流程
安排會面前需要準備什么
輔導準備的三步驟練習:輔導準備
輔導流程
輔導談話中要注意的要點是什么
輔導談話:建立信任,達成共識
輔導談話:GROW模型
輔導技巧:積極聆聽與有效提問
積極聆聽的4R原則
輔導技巧:提供反饋
幫助員工進行全面分析
幫助員工自己找出解決方案
輔導跟進:觀察行為和結果
輔導跟進:提供支持
第五單元、技能演練
練習:輔導談話
我們應該如何輔導:績效不佳者
我們應該如何輔導:績效一般者
我們應該如何輔導:績效優秀者
作為經理,我們應該怎樣支持上述計劃的實施?
沖突的游戲機器人
專家介紹:Ms.isai
復旦大學HR論壇特邀講師
華東師范大學就業指導特邀講師
全球人力資源網特邀講師
中國人力資源專業服務網特邀講師
國家一級、二級人力資源管理師特邀講師
工作經歷:
歷任世界500強大型外資集團公司、合資公司、上市公司的高級人力資源經理、人力資源總監等職務。
專業領域:
具有十多年培訓工作經驗,授課風格輕松自然,觀點新穎,語言睿智幽默
2003年獲*飯店協會CHT資質
2006年獲得6sigma綠帶
曾獲得某世界500強企業全球“培訓體系構建”*實踐獎、“員工能力發展”獎、亞太區“YongTaent項目”*實踐獎
2004年以來一直擔任上海旅游培訓中心兼職講師
受訓部分客戶:
通用五菱汽車、江淮汽車、起亞汽車、比亞迪汽車、重慶長安汽車、北京奔馳汽車、奇瑞汽車、東風日產汽車、上海大眾汽車、上海通用汽車、一汽集團、柳州(東風)汽車、宇通客車、廣本汽車發動機、襄樊東風康明斯、上海制動系統、上海納鐵福轉動軸、上海采埃孚汽車轉向器、上海延鋒偉世通、重慶李爾汽車內飾件、東軟飛利普、廣東北電、諾基亞通訊設備、上海阿爾卡特-貝爾、東莞科泰電子、廣東德賽電子、住友電工(上海)、亞星電子、上海聯合汽車電子、長城電腦、上海達豐電腦、上海貝嶺、上廣NEC液晶顯示器等、深圳大亞灣核電站、秦山核電、中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈陽東北公司、北京中油測井、上海寶鋼集團、寧夏青銅峽鋁業、寧夏加寧鋁業、中國鋁業等、三菱重工空調、青島海爾、美的空調、TC通信、九陽家電、上海松下電器、美的廚具、TC通訊、安徽滁州博西華制冷。生物制藥:施貴寶制藥、上海三維制藥、上海羅氏制藥、西安楊森上海分公司、東瑞制藥(蘇州)、匯源果汁、光明乳業、蒙牛乳業、伊利乳業、青島圣元乳業、西安銀橋乳業、雪花(四川)啤酒、蒲田雪津啤酒、廣東喜之郎集團、上海冠生園食品、東海糧油、中盛糧油、上海卷煙廠等。
上海(hai)團隊管理(li)教(jiao)練(lian)培訓
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