8D手法之問題分析與解決培訓
講師(shi)：劉(liu)老(lao)師(shi) 瀏覽次(ci)數：1
課程描述INTRODUCTION
怎樣用8D手法解決問題
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎樣用8D手法解決問題
課程大綱
一．課程導入
課程(cheng)導入
1．破冰
自(zi)我(wo)介紹,建立(li)關系(xi),組建團(tuan)隊
案例導入
2．培訓目(mu)標
展示總(zong)體目標，
建議設立個體目(mu)標
二．發現問題
1。問題的掌(zhang)握
被動：內(nei)部事故、外部投訴、競爭(zheng)壓力
主動：統計技術(shu)（點檢(jian)、控制(zhi)圖、排列(lie)圖）
活(huo)動(dong)（提(ti)案、異(yi)常(chang)發現(xian)）、風險分析（FMEA)
2．何(he)時啟動8D
團隊(dui)導(dao)向解決問題(ti)的優勢
三(san)．8D實施步驟(zou)
1．8D流(liu)程
介紹8D的基(ji)(ji)本(ben)流程，PDCA的基(ji)(ji)本(ben)思路(lu)
2．1D：成立小組
小組構(gou)成（資格審查、跨部(bu)門、跨組織(zhi)的可能）
小組的建(jian)設（目標、分(fen)工、共同(tong)準(zhun)則、協作方法、培訓）
3．2D：描述問題 ,把握事實，深(shen)入分析
發現并收集問題，事實的把握，三現原則(ze)，提問的技術，5W2H；5M1E變化點掌握
魚刺圖分(fen)析，二八(ba)法則，柏拉(la)圖
頭(tou)腦(nao)風暴的活(huo)動過程和實施(shi)規(gui)則
4．3D：實(shi)施(shi)并(bing)驗證臨時性糾正措施(shi)
ICAICA介紹,開發(fa)ICA的目的和必要性
開發(fa)ICA步驟(選擇(ze),驗(yan)證(zheng),執行(xing),證(zheng)實)和要領(ling)
5．*：確定并驗證根本原因
什么是根(gen)(gen)本(ben)原(yuan)因(yin)(制(zhi)造與流出(chu))?確定根(gen)(gen)本(ben)原(yuan)因(yin)技術:5WHY方法;A,T,X型問(wen)題及(ji)對應(ying)工具
問題解決工作表(biao)的(de)使用
6．D5：選擇(ze)并(bing)驗(yan)證*性措施
PCAPCA的目的，作出決定過程(cheng)的七個(ge)步驟(zou)
解決方案制定，措施(shi)的驗證，進度圖表(biao)監控
7．D6：實施/證(zheng)實*措施PCA
執行PCA有(you)兩個階(jie)段：計劃和問題預防
證(zheng)實PCA要領(如確保ICA以被去掉)
8．D7：預防再(zai)發(fa)生
為(wei)什么(me)小組不能完成D7?(問題(ti)再(zai)次(ci)發生)總結對策
體制的檢討,橫向(xiang)展開
9．D8：小組祝賀
如何(he)表彰與祝賀?
小組(zu)解散(san)前的重要任(ren)務
四．有效(xiao)實施要領
a)領導的參與(yu)
不(bu)是支(zhi)持(chi)，而是參與；不(bu)達目標決不(bu)放(fang)棄(qi)
2．跨部門、跨組織(zhi)
跨部門(組織)作戰
3．高效溝通是效率的保證
溝通障礙研討(tao)
有效(xiao)溝通策(ce)略
4．有效激(ji)勵是項目推動的*動力
有效激勵原則與定律(lv)
企業內部(bu)常用(yong)激勵方法
5．掌握工具將是小組成員的必修課
解決問題常(chang)用工具介紹:
QC7/FTA/FMEA/DOE（shainin）/PokaYoke等
五．項目演練與總結(jie)
1．重(zhong)點(dian)復(fu)習
課程(cheng)要點提煉(lian)
2．分組(zu)練習
分(fen)組演練,競賽,發表,點評
3．目標(biao)檢討(tao)
檢(jian)討總體(ti)目(mu)(mu)標和(he)個(ge)體(ti)目(mu)(mu)標
怎樣用8D手法解決問題
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/2099.html
已開課時間(jian)Have start time
品質管理內訓
- 打造極具價值的QC小組 賈(jia)春濤
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老(lao)師
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 《精益TQM：有效打造企業 楊小林
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 零缺陷抽樣檢驗 雷(lei)雨
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正(zheng)偉
- SPC-統計過程控制的實施 徐(xu)老師
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- （蘇州場）ISO 9001 徐老師