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南京管理者培訓

課程目的：
1、掌握管理的基本技能
2、理解管理者角色定位
3、掌握目標與計劃管理方法
4、掌握員工輔導與激勵
5、掌握團隊建設基本原理
6、掌握高效溝通的方法與技巧
7、掌握授權管理的原理與方法
8、掌握執行力的基本步驟
9、掌(zhang)握職業素養與自我(wo)管理方法(fa)

課程大綱
一、定位杠桿——管理者角色認知
1、管理者角色的誤區
（1）替代
（2）放手
2、管理者角色的分類
（1）對上角色
（2）對下角色
（3）平行角色
3、管理者角色定位
二、目標杠桿——管理者目標與計劃管理
1、目標的意義
（1）目標的概述
（2）目標價值
（3）目標的階段
2、目標制定的原則
C-SMART
（1）挑戰性
（2）可測量
（3）具體
（4）現實性
（5）時間性
3、計劃的可變性
（1）計劃的意義
（2）變化的原則
三、裂變杠桿——員工輔導
1、離場測試原理
2、離場測試步驟
（1）明確職責
（2）告知標準
（3）訓練
（4）糾正
（5）放手
（6）考核
（7）重復學會離場測試
四、團隊杠桿——團隊建設
1、團隊的意義
2、團隊的構成
3、團隊的成員角色
4、團隊管理
（1）文化
文化的內涵與意義
管理的三個層面
（2）制度
修路工具
制度的完善與發展
（3）執行
五、激勵杠桿——行力動力按鈕
1、追求快樂 逃離痛苦
2、魚仔原理
3、鯰魚效應
4、馬太效應
5、激勵工具
（1）物質
（2）精神
六、溝通杠桿——360度溝通
1、說清楚了嗎
2、聽清除了嗎
3、共贏原則
4、3A原則
七、授權杠桿——猴子管理
1、授權的原理
2、授權的類型
（1）指令型授權
（2）責任型授權
3、授權的管理
（1）授權中的責任
（2）授權的風險防控
八、執行杠桿——執行力的步驟
1.簡單------任務明確
2.聽話------動作標準
3.照做------流程清晰
4.找方法----腦力風暴
5.檢查作業----7200績效管理
九、成長杠桿——自我管理
1、生涯概念
2、生涯導航四步
3、10000小時定律
4、從熟練工到專家

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