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課程大綱：
第一章    企業需要教導型領導者
1.教練是什么？
2.為什么要做教練式干部？
3.如何當好員工的教練？
4.世界優秀管理者的教練案例。
5.領導力是什么；
6.領導者該做些什么？
7.領導他人，管理自己。
第二章    如何有效教導下屬？
1.你培養了多少接班人——如何做一名教導型領導者
2.教導下屬的六個原則——如何合理有效地教導下屬
3.管理者的：“三問”
4.人才復制四步曲——如何建立人才培養機制
5.案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”
6.案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？

 

第三章    有效培養與猴子管理法
1.始終讓猴子在下屬的肩上
2.讓員工照顧好自己的猴子
3.讓下屬把猴子當自己的養
4.不要讓猴子累死或餓死
5.猴子也需要快樂
6.檢查與指導能讓猴子進化
第四章    離場管理：如何復制你的團隊
分析：管理水平檢驗：主管在場與不在場一樣？
思考：1、教會徒弟會餓死師父嗎？2、你能輕松離場嗎？
1.告訴他該做什么（職責）；
2.告訴他做好的標準是什么（標準）；
3.訓練他如何做好（培訓）；
4.讓他去做（授權）；
5.反復修正，直到你可以離場（檢討）；
6.去做更應該做的事（開拓）；
7.讓他也學會并實踐1-7步驟（復制）！

 

第五章    員工培養與果斷授權
1.剖析七個不授權的原因——為什么領導總是很忙、很累
2.弄清楚授權的事項——哪些工作要授權、哪些工作不能授權
3.授權的基本原則——如何有效進行授權
4.有效授權的7個步驟——如何全面做好授權的工作
第六章    員工為什么需要激勵
?員工為什么不能積極主動、全力以赴地工作？
?員工的工作熱情為什么難以持久？
?員工為什么不能像老板一樣勤奮地工作？
1、答案是：激勵是靈丹妙藥！
2、工作績效=能力×動機激發
3、管理的最高境界是讓人拼命工作而無怨無悔。

 

第七章    激勵的定義及原理
1、激勵的定義
2、激勵的原理
a)需求層次論
b)雙因素理論
c)期望理論
d)公平理論
第八章    激勵的實用方法
1、贊賞激勵法
a)明確到某個點；
b)要高聲“廣播”；
c)真誠并恰如其分
2、感情激勵法
a)經營心靈，套牢熱情
b)禮輕情義重
c)點點滴滴見真情
d)將關愛之情延伸到員工家中
e)比起金錢，員工有時更看重尊嚴
3、榮譽激勵法
a)公開承認其貢獻
b)善用頭銜和名號---讓員工頂著“光環”往前走
c)賦予“被認同感”---讓員工感覺自己很重要
d)以員工的名字命名企業成果
4、培訓激勵法
a)給優秀員工培訓機會
b)參觀外部優秀企業
c)頒發培訓證書
d)把聽課者拍攝進去
e)將培訓與考核晉升相關聯
5、晉升激勵法
a)晉升可造之材——用升遷來獎勵最優秀的員工
b)相馬更賽馬，有為就有“位”
6、目標激勵法
a)目標指引
b)規劃員工職業生涯
7、參與激勵法
a)開展合理化建議活動
b)共同制定目標
c)過程參與
d)信息共享
8、危機激勵法
a)制造有挑戰性的環境
b)制造危機---知足者不能常樂
c)淘汰不思進取者，
d)給員工“良性壓力”
9、負面激勵法
a)“負激勵”幫助落后員工
b)懲戒違規者，表明用人原則
c)“以罰代教”
d)批評員工“講策略”
e)激將員工，令其鼓起斗志
f)打一巴掌給個甜棗——懲罰與“溫柔”相結合

 

第九章    激勵的理念/原則
1、人人性
2、榜樣性
3、自我性
4、目標性
5、及時性
6、持續性
7、公平性
8、結合性
第十章    高效溝通與員工激勵
1.溝通是鼓舞他人達成行動
2.100%的責任溝通；
3.耐心傾聽下屬的意見；
4.說對方想聽的，聽對方想聽的；
5.忠言不逆耳、良藥不苦口；
6.先處理心情、再處理事情；