課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
全能面試技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全能面試技巧培訓
課程背景
在日常的企業招聘中,你是否有以下的一些困惑:
我們不擔心專業知識的評估,但是那些“軟技巧”的判斷真頭疼
如何了解應聘者的自我激勵和承受壓力的情況
如何了解員工的工作動機
如何判斷應聘者是否有良好的工作習慣
如何判斷應聘者是否能有效地和本部門其他員工一起合作
為什么面試時候覺得不錯的應聘者,可是一到工作崗位卻不像期望的那么好
我覺得我的招聘像“盲人摸象”
等等…
諸如此類的問題是否(fou)困擾著你。面對(dui)茫茫人(ren)(ren)海,怎樣(yang)才(cai)能幫助企業招聘(pin)所(suo)需要的人(ren)(ren)才(cai)?如何讓(rang)自(zi)己在挑(tiao)選人(ren)(ren)才(cai)時看的“不走眼”?
課程大綱
第一部分:人才選拔的前提—工作分析
1.工作分析概述
2.職位分析的概念
3.職位分析的目的和作用
4.什么是能力素質?
5.能力素質模型練習:核心能力素質模型舉例
6.如何定義職位的核心成功要素(CSF)
第二部分:目標人才的招聘與面試
1.有效地簡歷挑選
2.招聘的流程
3.招聘計劃與實施
4.什么是面試?
5.面試的分類:結構化面試和非結構化面試例:結構化面試指導表
6.面試問題的設計與分析—四類傳統的面試問題
實戰:基于能力(li)素質設計你將在(zai)面試(shi)演練中使(shi)用的問(wen)題
第三部分:面試的準備
1.有效面試三步曲——面試之前
1)再次明確用人的要求和條件
2)準備周詳的面試計劃或面試大綱
3)面試場地安排
4)您準備好了嗎?---哪些人要配合你
實戰:職位要求和面試計劃的準備
2.有效面試三步曲——面試之中
1)建立和諧的氣氛
2)切入正題
3)向應聘者推銷公司
實戰:有效面試開場的演練
4)面試中的提問
5)提問問題的形式:開放式問題/封閉式問題/探究事實的問題
6)提問時應注意的問題
7)面試中聆聽的重要性及技巧
8)面試的適時結束
9)面試問題質量的比較:磨礪你的問題,如何變普通的面試問題為高質量的提問
實戰:面試結束收尾演練
3.有效面試三步曲——面試之后
1)評價每一位應試者
2)衡量優劣
3)如何寫評估報告
第四部分:面試中的特殊情況處理
1.如何面試“夸夸其談”的應聘者
2.如何面試“準備過分充分”的應聘者
3.如何面試“寡言少語”的應聘者
第五部分:面試的實戰演練
實戰:每個學員2-3個真實面試的完整演練
第六部分:免費贈送:基于能力素質的面試問題庫
1.每位學員將會獲得一套面試問題集,為日后的工作做參考
2.如何制作“招聘(pin)助手”幫助用人部(bu)門更(geng)好(hao)的招聘(pin)
全能面試技巧培訓
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