課(ke)程描述INTRODUCTION
無錫MTP管理層培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
無錫MTP管理層培訓
課程意義
企業的好壞不僅取決于決策層,管理層的水平更起到了關鍵的作用。
管理層是企業的中流砥柱,一個企業的成功,必須有出色的管理層作為基礎,否則企業很難有出色的表現。因為管理層是執行好與壞的關鍵,是企業創新和進步的源泉,是企業文化的推動者。
很多企業(ye)管(guan)理(li)層(ceng)都出現了斷層(ceng)。其原因并不是管(guan)理(li)層(ceng)的業(ye)務能(neng)(neng)力不夠強,也不是工作(zuo)不夠努力,而(er)是管(guan)理(li)能(neng)(neng)力的不足。這正是管(guan)理(li)層(ceng)急需提升(sheng)的關鍵。
課程大綱
【上篇】律己篇(一種精神境界)
第一講:重在定位 (1天課時,略講)
1、角色定位
管理者有3苦(管理層是夾心餅,更是棟梁)
管理者需清晰的4種角色(走出管理者的角色誤區)
2、責任定位
管理者有3能(管理層是忠臣,還是能臣)
管理者需完善的5要責任(走出管理者的責任誤區)
3、心態定位
管理者有3超(管理層是領頭羊,也是指揮家)
管理者需修煉的4種心態(走出管理者的心態誤區)
4、透過易經看中國式3大定位
視頻賞析:亮劍 / 三國
參與體驗式情景互動游戲:我說你做 / 21點
案例研討:管理者P的自白
案例研討:管理者R這么做合理嗎
案例研討:到底是不是M的責任
案例研討:如果您是管理者N會怎么做
輔助(zhu)教學方式(shi):視頻賞析+參與體(ti)驗式(shi)情(qing)景互(hu)動(dong)游戲(xi)+角色(se)演練+案例(li)分組研討(tao)
【中篇】團隊篇(兩大基本功)
第二講:完善團隊
1、中國式團隊完善的3個階段
人治階段
法治階段
文治階段
2、堅決打好硬基礎——團隊制度完善的4個規矩
3、務必抓好軟功夫——團隊文化完善的2個階段
抓好與完善團隊文化建設
抓好與完善團隊精神建設
視頻賞析:青年醫生
參與體驗式情景互動游戲:萬里長城
案例分析:你敢跳嗎?/ 團隊文化建設的經典實驗
案例研討:請分析管理者Q的工作得失
案例研討:大家幫李四想想辦法
輔助教學(xue)方(fang)式:視(shi)頻賞析+參與體(ti)驗式情(qing)景互動游戲(xi)+角色演練+案例分組研(yan)討
第三講:培育員工
1、管理者未盡培育下屬之責的5大原因
2、中國式人才培育的4個維度
行為維度
技能維度
知識維度
態度維度
3、團隊不同發展階段員工的“選用育留”
成立階段
動蕩階段
穩定階段
高效階段
調整階段
視頻賞析:喬家大院
案例分析:員工選用育留的“兩維”模型
案例研討:做到第3步
案例研討:員工W出差了
輔助(zhu)教學方式(shi):視頻賞析+參(can)與體驗式(shi)情景(jing)互動游戲+角色演練+案例(li)分組(zu)研討
【下篇】高效篇(三項核心能力)
第四講:高效領導與激勵
1、中國式團隊高效運作的MEL鏈式效應
管理鏈式效應
團隊鏈式效應
領導鏈式效應
2、管理者領導與激勵不到位的3個關鍵時刻
3、中國式情景領導與激勵的4+4模式
命令型的領導與激勵
教練型的領導與激勵
參與型的領導與激勵
授權型的領導與激勵
視頻賞析:四渡赤水 / 走向共和
案例分析:“三層”批評策略
案例研討:如何協調G的困惑
輔助(zhu)教(jiao)學方式(shi):視頻賞析+參與體驗式(shi)情景互動游戲(xi)+角色演練+案例分組研討
第五講:問題分析與溝通 (僅2天課時講)
1、問題分析與溝通的RS遞進關系
2、問題分析與解決過程中有效溝通的3+6步驟
3個核心思路
6個關鍵步驟
3、問題分析過程中高效溝通的4個關鍵時刻
關鍵時刻“說”的溝通藝術
關鍵時刻“聽”的溝通藝術
關鍵時刻“問”的問題分析
關鍵時刻“給”的溝通分析
視頻賞析:太行山上
參與體驗式情景互動游戲:一座大橋
案例研討:新員工C辦理完入職手續之后
案例研討:管理者如何解決蔡班長的困惑
輔助教學方式(shi):視頻賞析+參與體(ti)驗式(shi)情景(jing)互動游戲+角(jiao)色演(yan)練(lian)+案(an)例分組研討(tao)
第六講:目標制定與執行 (僅2天課時講)
1、目標管理與計劃執行的SRT簡化模型
2、保證目標有效執行的3效原則
有效的目標分解
實效的計劃管控
高效的時間管理
3、計劃管理中的PSOP循環執行系統
計劃Plan
標準Standard
目標objective
項目Project
視頻賞析:后廚
參與體驗式情景互動游戲:極速追擊
案例研討:X部門落空的年度計劃
案例研討:管理者H的30天
輔助教(jiao)學方式(shi):視頻(pin)賞析+參(can)與情景體驗(yan)式(shi)互動游戲(xi)+角色(se)演練+案例分組研討
無錫MTP管理層培訓
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