性格管理 （EPTP九型）
講師：陳衍行 瀏覽(lan)次數：2552
課(ke)程描述INTRODUCTION
北京性格管理課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
北京性格管理課程
【課(ke)程(cheng)背景(jing)】
你(ni)是管(guan)理者嗎？你(ni)的管(guan)理模(mo)式(shi)(shi)是怎(zen)樣(yang)的？你(ni)的管(guan)理模(mo)式(shi)(shi)怎(zen)樣(yang)影(ying)響你(ni)的決(jue)策？你(ni)知道你(ni)內心(xin)最真實的價值取向嗎？他(ta)是如(ru)何影(ying)響你(ni)的決(jue)策的？你(ni)能掌控你(ni)的情緒嗎？你(ni)的情緒是怎(zen)樣(yang)影(ying)響你(ni)的人際關系的？你(ni)平時有(you)注意(yi)自(zi)己的行為方式(shi)(shi)嗎？他(ta)有(you)什么特點？又是怎(zen)樣(yang)影(ying)響你(ni)的成長的？你(ni)知道你(ni)個性中的優勢和局限嗎？你(ni)在事業(ye)中有(you)哪些個性障礙可以突破？怎(zen)樣(yang)提升你(ni)的人際關系？怎(zen)樣(yang)通過改變自(zi)己來提升自(zi)己的管(guan)理技能？……讓(rang)我們在性格(ge)管(guan)理的課程中將以上的所有(you)問題一網打(da)盡！
課(ke)程運用(yong)*斯坦福大學(xue)(xue)商學(xue)(xue)院原版測試工具讓學(xue)(xue)員對自(zi)(zi)己有全面、清晰的(de)(de)認識。充分(fen)了解作自(zi)(zi)身的(de)(de)性(xing)格優勢和困境，彌補作為管(guan)理者的(de)(de)性(xing)格短板。課(ke)程將國(guo)外(wai)權(quan)威機構研究(jiu)結果和中國(guo)企業現狀結合(he)，帶(dai)領學(xue)(xue)員一起去分(fen)析自(zi)(zi)己和員工的(de)(de)性(xing)格特(te)點(dian)，歸類(lei)整合(he)身邊人的(de)(de)性(xing)格，找(zhao)到(dao)針對該(gai)性(xing)格的(de)(de)更好(hao)溝通和管(guan)理技(ji)巧(qiao)。從(cong)而(er)從(cong)根(gen)本(ben)上提升學(xue)(xue)員管(guan)理技(ji)能。
【課(ke)程收益】
解決管理中由于(yu)性格因素造成的問(wen)題
充分了解自身性(xing)(xing)格(ge)屬(shu)性(xing)(xing)及其(qi)優(you)勢和局限
掌握(wo)9種性格特征和(he)外在表現
學會3種核心(xin)性格(ge)管理工(gong)具
掌握6種其他性格的(de)管(guan)理技巧
學會(hui)運用能力四(si)分圖發掘自己的管理(li)潛力
掌握(wo)AAR事后評(ping)估(gu)技巧
【課程對象】
所有(you)希望通過了解自己和他人性格(ge)來提升自我和他人的管(guan)理能力的人群(qun)。
企業的管理人員。
【課(ke)程時間】 2天（12小時）
【適合人數】 15-40人
【授課方式】 室內授課+版權(quan)測(ce)試工具(ju)+案例討(tao)論分析+情景模擬+視頻觀(guan)摩(mo)+互動游戲
【課程大綱】
第(di)一章 性格與管理
一、決定你(ni)管理能里的因(yin)素
你(ni)喜(xi)歡的(de)員工和你(ni)不滿的(de)員工
性格落差(cha)造成的管(guan)理假象
二、典型性格沖突的管(guan)理問題分析
第二章 詳細(xi)性格分類方式和銷售(shou)技(ji)巧
一(yi)、*斯坦福大學商學院(yuan)原版測試工具性格自(zi)測
1、*斯坦福大學商學院(yuan)原版測試工(gong)具(ju)性格自測
2、測試結果(guo)評級和分析
3、根(gen)據分析結果小組討(tao)論提問
4、培(pei)訓(xun)師根據(ju)個(ge)人(ren)測試結果進(jin)行小組問(wen)題解(jie)答
5、個(ge)人評測結(jie)果提問（根據小(xiao)組數量(liang)和人員數量(liang)，每組不(bu)低于(yu)2個(ge)名額(e)）
二、不同性格簡析
1、九(jiu)種性格管理傾向(xiang)分析
1-9號性格特征分析，簡要判(pan)斷(duan)和初步(bu)認識。
1-9號性格注意力傾(qing)向(xiang)，在(zai)工作(zuo)中(zhong)的特定(ding)表現和經(jing)典(dian)行為。
1-9號性格雷區，在團隊建設(she)和管(guan)理過程中需要避免(mian)的(de)問(wen)題。
2、不(bu)同性格人(ren)物輔(fu)助分析(xi)
3、性(xing)格遷移和特殊(shu)轉變
正常情況下(xia)性(xing)格的(de)遷移(yi)傾向
壓力和放松情況下性格的變化(hua)
團隊管理中正(zheng)常反應的狀態和矛盾(dun)、沖(chong)突等(deng)應激反應下的狀態
第三章 3種核(he)心性格員工(gong)*管理技(ji)巧
一、核(he)心性格準確判斷
1、職業困(kun)境(jing)、職業形象、職場期望
2、溝通(tong)和行為(wei)判定
二、3號性(xing)格員工管理技巧(qiao)
1、極端狀態(tai)的應激管理(li)
2、結果與(yu)效率(lv)
3、用(yong)轉移話題來避(bi)免被操(cao)控感
4、藝術(shu)性的批評策略——“三明治”
三、6號性格員工管理技巧
1、敏(min)感狀態的探(tan)究(jiu)本能(neng)
2、忠誠(cheng)的6好(hao)員工該怎樣提升
3、因為擔(dan)憂(you)，所以問題擴大化
4、工作任務(wu)的飽和度決定6號性(xing)格員(yuan)工的工作狀態
四、9號性格(ge)員工的管理技(ji)巧(qiao)
1、“yes”的假象
2、主動管理和任務跟蹤
3、多向性(xing)處理(li)方式與合理(li)工作安排(pai)
4、高(gao)效工作的環境(jing)和壓力狀態
第四(si)章 6種其他性格(ge)員(yuan)工管理(li)技巧
一、1/2/4/5/7/8號性格(ge)精準識(shi)別
職業形象、職場狀(zhuang)態和常用詞匯
二、1/2號性(xing)格管(guan)理方(fang)法
精(jing)益求精(jing)的執(zhi)著和理性溝通
自我改(gai)變和雨(yu)傘效應
三、4/5號(hao)性格銷售方法(fa)
極端(duan)理(li)想(xiang)主義的冰與(yu)火
壓力性退縮(suo)和懶(lan)人問題
四、7/8號性格(ge)銷售方法
浮(fu)躁和放權管理
強(qiang)者欲望和使命感的潛(qian)力
五、1/2/4/5/7/8號性格管(guan)理技(ji)術總結
1/2/4/5/7/8號性格管理(li)特點和誤區
1/2/4/5/7/8號性格管理過程中的流(liu)動與轉(zhuan)化
第五章 能(neng)力四分圖與AAR事后評(ping)估技巧
1、尋找你的(de)無限(xian)潛力
能力四分圖(tu)的制作和數據收集
根據(ju)能力(li)四(si)分圖尋找未開發(fa)的管理潛(qian)力(li)
2、AAR事(shi)后評估技巧(qiao)
AAR的四(si)個固定經驗
ABCD4個(ge)基(ji)本程序
AAR與SWOT結合制定*管理策略(lve)
【部分客戶】
部(bu)分合(he)作客戶：
奢侈品(pin)行業：Hermès、Cartier、FOREVERMARK、ENZO等。
珠寶(bao)行業：周大福(fu)、IDO、蒂爵、老鳳祥、Derain、明牌珠寶(bao)、千葉珠寶(bao)、六福(fu)珠寶(bao)、緣與美、菜(cai)百、通靈珠寶(bao)、星(xing)光達集團(tuan)等。
汽車行業(ye)：寶(bao)馬中國(guo)、奔(ben)馳、英(ying)菲尼(ni)迪(di)等。
服裝行業(ye)：Ermenegildo Zegna、哥(ge)弟服飾、Klova、INSUN等。
酒店(dian)餐飲行業：漫(man)咖啡、St.Regis酒店(dian)、洲際(ji)酒店(dian)、麥當勞等。
其他行業：阿里巴巴、極草5X、三一重工、TUMI、海南航空等。
北京性格管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/19587.html
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- 陳衍行
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