五型班組訓練營
講師：包老師 瀏(liu)覽次數：2596
課程(cheng)描述INTRODUCTION
五型班組課程內訓
培訓講師：包老(lao)師
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
五型班組課程內訓
課程大綱：
第一(yi)部分：班組長的角色(se)認知與心態調整(zheng)
新時期下現場管理(li)人(ren)員－－－班(ban)組長面臨的挑戰和機(ji)遇
班組(zu)長的地位和使命、重要(yao)作用
角色定位(wei)與(yu)工(gong)作(zuo)心態調整
在其(qi)位(wei)，謀其(qi)政－－－－轉換的必要性
慣性思(si)維，要(yao)說改(gai)變不容易
管(guan)理人員面臨(lin)的主要挑戰
從技術走向管理的(de)SWOT分析
角色(se)定(ding)位和價值認知(zhi)
完善自我，掌握管理技巧(qiao)，提升(sheng)管理的能(neng)力
溝通技巧是管理者第一重要的素養－－－－后有(you)詳(xiang)解
常用(yong)的管理工具：確(que)保基(ji)本的管理技能
計劃的能(neng)力
教導的技巧
會議技巧
總結匯報(bao)技巧
問題意識(shi)、解(jie)決問題的能力
統籌管理：宏觀(guan)的管理思(si)路(lu)
調(diao)適自我，保持管理(li)者的激(ji)情與(yu)淡定
第二部分學習型班組(zu)的創建(jian)－－－科(ke)學教導，實現團隊績效改善
1、學習型班組創(chuang)建與改善(shan)現場管理(li)
為什(shen)么要學(xue)習？
學習型班組(zu)創建的(de)十四個步(bu)驟
如果讓(rang)不愿意(yi)學習的班組成員學習？
2、有能(neng)力教導(dao)，才有資格領導(dao)
工作(zuo)教導應(ying)有(you)的理念及(ji)內容(rong)
管理這就是教(jiao)練
（品質、交(jiao)期(qi)、成(cheng)本、生產力、安(an)全(quan)控制，士氣激勵，改變部屬的思想、行為與價值觀(guan)）
（確(que)認(ren)“以合理(li)的(de)成本，制造(zao)品質優(you)良(liang)的(de)產(chan)品”是主管人員的(de)責任(ren)；說明工作教導方法是使作業員迅速學(xue)會如何(he)正確(que)、安全、認(ren)真完(wan)成工作的(de)最好(hao)方法。）
教(jiao)導者應具(ju)備的兩種知識(shi)、三種技巧
兩種錯誤的(de)教導(dao)方式(shi)－－－－－常見的(de)教導(dao)缺陷
TWI教導方式
工作教(jiao)導四階段
（請一位學(xue)員(yuan)演(yan)練，讓大家觀察，以強調工作分解法(fa)(fa)是(shi)良好教導方法(fa)(fa)的必要基礎；確保熟悉四階段(duan)之準備及(ji)使用(yong)方法(fa)(fa)；摘要說(shuo)明(ming)有關教導的必要準備事項。）
通過演練(lian)，評價教導效果(guo)
教導計劃表的做法(fa)
工作教導(dao)三層樓(lou)－－－－訓練（作業性）、教育(yu)（知(zhi)識(shi)性）、發展（未來需(xu)求）
工(gong)作分解－－－－工(gong)作教導的(de)基礎和前提(ti)
互(hu)動－－－－工作(zuo)分解表的制(zhi)作(zuo)
（說明(ming)(ming)工(gong)作分解法(fa)的作法(fa)，并加以練(lian)習；說明(ming)(ming)訓(xun)練(lian)預(yu)定計劃表(biao)的作法(fa)；讓學員檢討自己所擬(ni)的訓(xun)練(lian)預(yu)定表(biao)。）
讓大家實(shi)習教導(dao)方法，使每位學員熟(shu)悉四階段法及準備方法。強調生產乃(nai)是良好教導(dao)方法的結晶。
特殊(shu)狀況的教(jiao)導方(fang)法
需時較(jiao)長的教導(dao)；
噪音大的(de)工作(zuo)環境教導；
須靠感覺傳授的工作教導等
第三部分安全型班(ban)組(zu)的(de)創(chuang)建—消(xiao)除危(wei)險、防患于(yu)未(wei)然
安(an)全管理(li)的基(ji)本
安全(quan)管(guan)三原則
危險(xian)產生三原因
危險預知管理的(de)基(ji)礎思想(xiang)－－－－以(yi)業務分類為基(ji)礎發現問題；
危險源分類：
企(qi)業危險(xian)源(yuan)問題清(qing)單－－－－危險(xian)源(yuan)提示表的編制(zhi)
危險源提示表編制案例(li)
危險因素預知訓練（KYT）的(de)步驟：
培訓：前期、中期、后期培訓內(nei)容及其實施(shi)要點
組(zu)織：按照培訓效(xiao)果(guo)評價結果(guo)，選擇合(he)適的人員，組(zu)成KYT小(xiao)組(zu)
編寫：KYT卡(ka)片制(zhi)作
編寫方式：生(sheng)產作業線、設備檢修(xiu)線、事故案例(li)（針對問題）
首要流(liu)程：細(xi)分作業
挖掘危(wei)險(xian)因(yin)素，提出(chu)防范對策(ce)
填寫KYT卡片并經過作(zuo)業(ye)員(yuan)確認
KYT卡(ka)片(pian)交班組長(chang)檢查
實施：
短會(hui)訓練、辨識性訓練、解決問題訓練；
使(shi)用身(shen)體語言描述(shu)危險(xian)因(yin)素，使(shi)作業員獲得直觀認識
持(chi)續(xu)運(yun)用“手指(zhi)觸動提示”和“觸動報警(jing)”，保(bao)持(chi)現(xian)場作業人(ren)員(yuan)對危(wei)險(xian)的警(jing)覺
總(zong)結，反(fan)饋改善：措(cuo)施整改后再(zai)開(kai)始(shi)新的作業（可(ke)立即執行的措(cuo)施）
KTY卡(ka)片制(zhi)作全過程演練(lian)
組織班組危險(xian)預知(zhi)訓練須注意的(de)問題
要求明確，思路清晰（PDCA），結果納入(ru)考核；
班組(zu)長做好充分準備(bei)，以引(yin)導發言，調動思維；
全員參(can)加，充(chong)分發(fa)揮集體智(zhi)慧，調動群眾積(ji)極性(xing)；
訓練形(xing)式直觀(guan)，多樣化(hua)，示意圖、照片(pian)、現場分(fen)析，便于大家(jia)分(fen)析討論。
抓(zhua)好危險預知訓練記錄表的審查和(he)整理。
階段性總結(jie)。
第(di)四(si)部分清潔(jie)型班組(zu)的創建
正(zheng)確(que)理解與實施5S
工廠如何進行整理1S（SEIRI）
整(zheng)理的(de)要(yao)領、著(zhu)眼(yan)點、作用(yong)和內容、實施步驟：
整理(li)：案例－－流程管理(li)/文件(jian)清理(li)/作業(ye)面（現場(chang)實景照片(pian)）
工廠如(ru)何進行(xing)整頓(dun)2S（SEITON）
整(zheng)頓(dun)的要(yao)領、著眼點
整頓的作用和(he)內容；
頓3要素(su)和3定原則：
工廠如何進行(xing)清掃3S（SEISO）
清掃的作用、內(nei)容
清掃(sao)實施要領及順序(xu)
工廠如何進行(xing)清潔4S（SEIKETSU）
清潔的作用，內容、清潔的原則
如何實施有(you)效的檢查
工(gong)廠如(ru)何(he)培育員(yuan)工(gong)的(de)素養5S（SHITSUKE）
素(su)養的(de)作(zuo)用，內容
建立能(neng)用眼睛看得見的工作現(xian)場
5S的發展：安(an)全(quan)（safe）、服務/微笑(xiao)（service/smile）
(1)安(an)全（safe）：員工安(an)全是我們*的(de)責(ze)任
(2)服務(wu)/微笑（service/smile）：服務(wu)的(de)理念(nian)與意(yi)識是(shi)企業文化中*魅力的(de)部分
日常言行(xing)體現公司(si)的服務(wu)理念
顧客理念的拓展
第五部分節約型班(ban)組的(de)創建－－－減少浪費、降低(di)成本
1、低效(xiao)率生產(chan)管理的(de)浪費
生(sheng)產(chan)部門組織結構分析與再(zai)造
生產(chan)成本(ben)"五三(san)模型"
PDCA在生產(chan)管(guan)理中的應用
2、不(bu)規(gui)范(fan)生產計劃的浪費
生(sheng)產計劃的制定與管理
移動平均的生產(chan)計劃
平(ping)滑(hua)指(zhi)數法
3、低效生產工序的浪費
工序(xu)的(de)癥結在哪里？
工(gong)序分(fen)析(xi)的方法(fa)與工(gong)具
工序分(fen)析的過程與法
4、生(sheng)產中不良動作的浪(lang)費
動作(zuo)浪費的表現
動作分析的工具
動作分析的應(ying)用
5、未規(gui)劃的搬運(yun)浪費
無效(xiao)搬運的表現
搬運分析的前(qian)提
搬(ban)運分析工具與應用(yong)步驟
6、不科學的(de)庫存浪費
ABC庫存控制(zhi)方法
經濟訂購(gou)量(liang)與安全(quan)庫(ku)存
準(zhun)時(shi)制采購達成"零庫存"的目(mu)標方案
FTF動態庫存控制(zhi)方法(fa)
7、有效(xiao)減少浪費的(de)首(shou)要(yao)：產品(pin)研(yan)究與開發(fa)
研(yan)發分類與費用分析
樣(yang)品采(cai)購(gou)、自制還(huan)是(shi)外購(gou)
產(chan)品淘汰(tai)、產(chan)品增加(jia)
8、如何消除(chu)工廠中常見(jian)的8大浪(lang)費
豐田式浪費發(fa)現(xian)法(fa)
不(bu)良及返修的(de)浪費(fei)和加(jia)工的(de)浪費(fei)
動作的浪費和挑(tiao)選的浪費
庫存的浪(lang)費(fei)和制造過多（早）的浪(lang)費(fei)
等待的浪費(fei)和管理的浪費(fei)
工作改善具體(ti)方法
9、如何(he)通過質量管(guan)理達到效減少(shao)浪(lang)費的(de)目的(de)
第六部(bu)分和(he)諧型(xing)班組的創建－－－獲得上擁(yong)下助、方(fang)顯管(guan)理本(ben)色：溝(gou)通技(ji)巧溝(gou)通不暢(chang)的16種原因及分析
如何贏得合作的人際關系
每月至少與(yu)下屬溝通(tong)一(yi)次
人際關系是一個主動的過(guo)程
定(ding)期(qi)定(ding)時(shi)的溝通（正(zheng)(zheng)式與非正(zheng)(zheng)式溝通）
溝通是(shi)消除隔閡，讓下屬有歸屬感
成功與(yu)失敗的現場管(guan)理者分析
做個好聽眾(zhong)－－－－－有效溝通的技巧
現場溝通技巧(qiao)
【案(an)例演練】：針對公司員工(gong)(gong)請假不(bu)成(cheng)導致員工(gong)(gong)曠工(gong)(gong)或流(liu)失進(jin)行分析、研討(tao)
怎樣與上級溝通
怎樣與平級溝通
怎樣(yang)與下屬(shu)溝通
與新員工如何溝(gou)通
使他(ta)心(xin)平(ping)氣(qi)和
告訴他將做(zuo)何工作
查知他對這種工作(zuo)的認(ren)知程度
造成使他學習的氣氛
使他進(jin)入正確的工(gong)作位置
沖突管理(li)
理解沖突
處理沖(chong)突的4原則
五型班組課程內訓
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已開課時間Have start time
班組建設內訓
- 《TWI 一線班組管理能力 鄭祖國(guo)
- 《自主型班組長管理》 刁東平(ping)
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- 卓越班組長打造沙盤模擬課程 張必成
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- 《優秀班組建設》 田中沛(pei)
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