課程描述INTRODUCTION
企業(ye)培訓(xun)(xun)師課程(cheng)培訓(xun)(xun)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業培訓師課程培訓
【課程背景】
一個人不能靠“輸血”生存,企業培訓也是如此,根本上還是要靠自己——激發每一位企業成員的學習意識、研究意識、分享意識,所以,你需要企業培訓師隊伍。
諸葛亮是怎么死的?累死的!為什么會累死?因為他總是“事必躬親、不善授權”,說白了,培訓工作沒做好,每一位管理干部,都要會做培訓工作,會備課,會講課。所以,你需要企業培訓師技能學習。
教學相長,要想提升自己,一味聽課是沒有用的,要把所學的用起來,講出來,這樣的學習才是最高效的。所以,你需要掌握培訓師技能。
“不教而戰,謂之殺”,沒有專業培訓的員工,是企業的負資產,錯誤頻犯,毀了客戶,出了事故,毀了企業……這樣的教訓,比比皆是。
一手抓“*桿(gan)子”——業(ye)務,一手抓“筆(bi)桿(gan)子”——做(zuo)思(si)想工作,培訓當仁不讓,因為“人心在于(yu)教化(hua)”。明(ming)智的企業(ye)經營者、管理者,都會(hui)重(zhong)視(shi)企業(ye)人才的培訓。
【學習目標】
1.理解一個理念:咨詢式培訓的實戰理念
2.學會一個工具:思維導圖
3.掌握一套方法:結構化快速備課法、團隊管理教練法、學習效果落地方法
4.具備一套技巧:課程有效講授、演說呈現技巧
5.形成一套課程:符合本企業需要的系列課程
6.鍛煉一(yi)支隊(dui)伍(wu):承傳企業文化(hua)、優秀(xiu)經驗的內訓師(shi)隊(dui)伍(wu)
【課程特色】
1、靶向定位——從企業、學員所關注的問題入手;
2、突出干貨——就學員關注的問題,講方法、工具,解決方案式培訓;
3、現身說法——培訓師“真實驗證”的案例、故事等形象化演繹;
4、互動研討——讓學員參與進來,激發啟發,激活舊知,形成新知;
5、成果導(dao)向(xiang)——培訓師(shi)1對1輔導(dao)、現(xian)場(chang)教練,2天學(xue)會(hui)開發一個(ge)(ge)課,講好一個(ge)(ge)課;
【課程大綱】
課前準備
一、企業方培訓需求
二、企業方擬開發的目標課程清單
三、學員背景情況了解
四、課程確認函
10分鐘
開場篇
一、簡要暖場
二、講師介紹
三、適度動員:學習培訓師的好處收益
四、現場了解學員需求、確定目標課程
五、課程學習目標
六、課程學習路徑
20分鐘
培訓原理剖析
一、掌握本質——咨詢式培訓定義
咨詢式培訓“一心二能”:以問題分析與解決能力為核心,鍛煉結構化思維與表達能力,鍛煉形象化思維與表達能力
二、換位思考——成人學習7個特點及對培訓啟發
三、確立標桿——好課程、好培訓的參考特征剖析
1小時
工具為王——思維方法、工具篇(重點)
一、結構化快速備課工具“神器”——思維導圖/金字塔原理
二、思維導圖高級技巧:思維方法訓練篇
三、補充專題:成人大腦思維與記憶規律剖析
1小時
課程為本——5字結構化快速備課篇(重點)
一、成果導向:
備課之三課合一:文案物料成果、講課成果、學習效果落地
二、明確要素:課程組成要素
三、課程開發工具:結構化快速備課教案模板、思維導圖版教案
四、課程開發步驟、方法:5字快速備課法
1、析——課程要有“3針對”:針對對象、針對需求、針對目標
(1)分析對象、培訓需求
思考題:誰/為什么需要培訓?
需求產生的表現、分類:
培訓需求內涵講解
方法論:需求是分析出來的——“三層、四找”需求分析法
工具:需求分析2張表
方法:獲得需求的5個方法
案例演示:顧問式銷售課程、中層干部管理課程培訓需求案例分析
同步練習、交流:分析你的課程培訓需求
(2)設定課程目標
課程目標設定的方法:四應法
案例展示:代表課程的學習目標
同步練習、交流:撰寫你的課程目標
思考題:如何管理學習目標(學習效果)
(3)優化培訓方法
咨詢式培訓的本質:啟發引導學員找到問題/目標的可行性、更優化的解決方案
要達成培訓目標,采用什么培訓方法?
補充專題:
課題性質、學員特點與相應培訓方法選擇技巧
(4)界定課程時間
課程內容與時間搭配技巧:90、20、8法則
2、備——謀定而后動
(1)好課配好名
好課名案例演示
好課名特點、起名方法
同步練習、交流:給自己的課程起個好名字
(2)結構為王
結構為王:常用的6種課程“元結構”(配備資料)
案例剖析:代表課程的結構套路
原理講解:結構從何而來
補充專題:培訓師的四種最常用的提煉歸納技巧
補充專題:課程前后銜接策略
同步練習、交流:設計你的課程結構
(3)贏在開場、有力結尾
開場
開場決勝負
不要“死在開場”——開場常見的一些誤區
學員/聽眾心理剖析
有效開場的指導原則
常用的開場方法、案例、視頻演示
同步練習、交流:設計你的課程開場方法
結尾
結尾避免的誤區
常用的結尾方法、案例示范:
同步練習、交流:設計你的課程結尾
(4)感性形象化策略
導入:課程要有形象化
專題:常用的13種形象化表達技巧(配備資料)
專題:培訓師素材庫建設
同步練習、交流:
讓你的課程“活”起來!——配備形象化素材
(5)穿插互動、有效銜接
互動含義剖析
“無形互動”——課程的吸引力8大策略
“有形互動”——常用的11種有形互動方法、案例演示
互動設計的注意事項
同步練習、交流:你的課程如何穿插互動?
3、制——課程撰寫、制作與設計、美工
(1)課程簡介
(2)講師教案
(3)課件PPT
(4)學員講義
(5)教學夾頁
(6)其他需要準備的培訓物料
4、演——課程預演
(1)默寫教案
(2)說課訓練
(3)補充專題:
脫稿講課的技巧——記住你的課程地圖
5、改——課程改進、完善
(1)補充專題:課程的宣導策略
(2)課前準備事項一覽
五、補充專題:
微課程開發技巧
六、課程小結:
1、課程總結回顧
2、現場作業:15分鐘微課程開發練習
3小時
有效呈現——培訓師有效授課演說篇(重點)
一、課程回顧:好課程/演說的參考點
有效演說的1個核心——達成目的;
2種類型:客觀陳述、主觀說服/影響技巧
二、不犯禁忌:
培訓師要管住自己的嘴——培訓師不可不知的22條禁忌
三、上臺前的準備
1、教學現場的桌椅布局
2、學員背景情況了解
3、課程的再熟悉
4、專題:
已有/他人課程的再備課、再熟悉技巧
四、修煉演說基本功訓練
1、氣場、臺風
2、站姿
3、行姿
4、表情
5、眼神
6、發音
7、培訓師語言表達技巧
五、專題:訓練要“變態”——快速思維與即興演說訓練
1、隨即抽題,即興演講
2、技巧:快速思維技巧
3、小專題:開場、上場;
4、小專題:如何克服當眾講話緊張的四大策略
六、專題講解:培訓師授課演說的“吸引力”塑造策略
1、專題:培訓師的講故事/案例技能訓練
2、專題:課堂氛圍活躍技巧
七、其他授課難點專題訓練:
1、專題:
提問的藝術、如何有效回答學員問題、學員回答后的點評藝術
2、專題:
控場——常見的一些課堂異常及應對技巧
備課內容與現場學員需求出現偏差,如何及時調整?
緊張忘詞了,怎么辦?
課堂氛圍沉悶,學員聽課興趣不高,怎么調整?
說錯了話,怎么圓場?
遇到權威學員挑戰,怎么化解?
課程時間不夠了,講完課,時間還有剩余,怎么辦?
遇到“搗亂學員”,怎么控場?
3、同步練習、交流:“大家來搗亂”——你問我答、答記者問
3小時
沙場練兵——練課篇
一、學員15分鐘獨立課段講課練習
二、講師現場點評、輔導改進
三、反復練習、樹立信心
3小時
結尾篇
一、總結學習收獲
二、展示學習成果
三、答疑學中困惑
四、制定行動作業
五、后續輔導跟進
30分鐘
企業培訓師課程培訓
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