新人轉型之新員工職業化素養訓練
講(jiang)師：張曉(xiao)波 瀏覽(lan)次數：2597
課程(cheng)描述INTRODUCTION
職業化素養提升課程培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
職業化(hua)素養提升(sheng)課程培(pei)訓大(da)綱
課程背(bei)景
據(ju)權威統計顯(xian)示：中(zhong)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)均壽命為(wei)4.2歲，民營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)僅為(wei)2.9歲，但(dan)值得(de)(de)深(shen)思的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)跨(kua)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)通(tong)常是(shi)(shi)(shi)11.5歲，世(shi)界500強企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)則(ze)為(wei)41歲，而(er)(er)擁(yong)有(you)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)卓越的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)確(que)能(neng)達到108歲。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)什(shen)(shen)么呢？是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么原(yuan)(yuan)因促成了(le)(le)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況發(fa)生？這(zhe)值得(de)(de)管理(li)者深(shen)思！ 我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)知(zhi)道：運(yun)動競(jing)技中(zhong)，摘(zhai)得(de)(de)*的(de)(de)(de)(de)(de)*是(shi)(shi)(shi)*職業(ye)(ye)(ye)(ye)運(yun)動員(yuan)；兩(liang)軍對擂時(shi)，取得(de)(de)最終勝利的(de)(de)(de)(de)(de)*是(shi)(shi)(shi)精銳之師；而(er)(er)商場上，持續保(bao)持非凡競(jing)爭力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)*是(shi)(shi)(shi)擁(yong)有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)支職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)程(cheng)度較(jiao)高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)。所以(yi)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)應該認清：打造一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)支職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)程(cheng)度較(jiao)高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)是(shi)(shi)(shi)保(bao)障企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)核心(xin)競(jing)爭力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎動力(li)(li)，而(er)(er)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)基業(ye)(ye)(ye)(ye)常青(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)必要(yao)條件，也(ye)是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)最核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)財富。 但(dan)現(xian)實工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)卻(que)(que)(que)時(shi)常看到團隊(dui)中(zhong)有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況： ü他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)整天似乎悶悶不(bu)(bu)(bu)(bu)樂，總(zong)是(shi)(shi)(shi)提不(bu)(bu)(bu)(bu)起狀態，團隊(dui)氛圍讓(rang)人(ren)(ren)擔(dan)憂 ü他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)學(xue)歷(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)低，能(neng)力(li)(li)好像也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)差，可管理(li)者仍然感覺(jue)人(ren)(ren)才匱乏 ü有(you)時(shi)候(hou)，他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)很(hen)喜歡相互推托(tuo)，不(bu)(bu)(bu)(bu)敢或(huo)不(bu)(bu)(bu)(bu)愿意承擔(dan)責(ze)(ze)任(ren)，總(zong)認為(wei)是(shi)(shi)(shi)別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題 ü他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)遵守規章(zhang)制度、任(ren)勞任(ren)怨(yuan)地工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，卻(que)(que)(que)讓(rang)管理(li)者賞識的(de)(de)(de)(de)(de)閃光(guang)點卻(que)(que)(que)不(bu)(bu)(bu)(bu)多(duo) ü在(zai)與(yu)客戶或(huo)團隊(dui)內(nei)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，總(zong)有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)感覺(jue)大(da)(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)形象(xiang)不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)令人(ren)(ren)滿意 ü有(you)時(shi)候(hou)他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)會忽視(shi)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)感受(shou)，有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種“大(da)(da)不(bu)(bu)(bu)(bu)了(le)(le)不(bu)(bu)(bu)(bu)干了(le)(le)”的(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue) ü有(you)時(shi)候(hou)他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)愿意在(zai)有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵下(xia)努力(li)(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，卻(que)(que)(que)很(hen)難有(you)主人(ren)(ren)翁精神 …… 這(zhe)些(xie)現(xian)象(xiang)時(shi)常出(chu)現(xian)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，從現(xian)在(zai)起每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個管理(li)者都應該確(que)信：我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)身上最寶(bao)貴(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)部位，不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)聰明的(de)(de)(de)(de)(de)腦袋，也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)勤快的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)腳(jiao)，更不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)伶(ling)俐(li)的(de)(de)(de)(de)(de)嘴巴(ba)，而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)他(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)有(you)能(neng)承擔(dan)責(ze)(ze)任(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)肩(jian)膀。 培訓(xun)師根據(ju)多(duo)年為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提供(gong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，以(yi)及(ji)對新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)素養訓(xun)練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)刻領(ling)悟(wu)，特別設計了(le)(le)本課程(cheng)，專(zhuan)門為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)新員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)進行(xing)全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)素養訓(xun)練(lian)。讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)深(shen)刻明白(bai)“作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)主人(ren)(ren)，明白(bai)為(wei)自(zi)(zi)己工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)信念、確(que)認工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)尊嚴感是(shi)(shi)(shi)來自(zi)(zi)于做(zuo)事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)質，所體現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)價值是(shi)(shi)(shi)來自(zi)(zi)于解決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)”。通(tong)過大(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例與(yu)情(qing)境(jing)教(jiao)學(xue)，深(shen)入探索，激(ji)發(fa)熱忱，挖掘心(xin)靈(ling)原(yuan)(yuan)動力(li)(li)，打造職場精英，讓(rang)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)力(li)(li)行(xing)自(zi)(zi)動自(zi)(zi)發(fa)，責(ze)(ze)任(ren)與(yu)能(neng)力(li)(li)并進！
課程收益
建立(li)：職(zhi)業信仰，調整工(gong)(gong)作心態(tai)(tai)，塑造(zao)職(zhi)業化(hua)(hua)的新(xin)員工(gong)(gong)，打造(zao)職(zhi)業化(hua)(hua)的團隊 ?樹立(li)：職(zhi)業人士(shi)的積極(ji)心態(tai)(tai)，突破職(zhi)場“新(xin)手(shou)”與(yu)“老人”的各種焦慮、疑惑、自大(da)、自卑甚至恐(kong)懼的消極(ji)心理(li) ?認識：員工(gong)(gong)與(yu)企業的關系，讓員工(gong)(gong)深刻理(li)解(jie)自動自發(fa)工(gong)(gong)
適(shi)用(yong)人群
新員工、新晉管(guan)理者、儲備(bei)干部以及需要提(ti)升職業化(hua)素養的人士
課程大綱
第一單(dan)元(yuan) 認知(zhi)職業化——面對(dui)全新(xin)挑戰
職場(chang)觀點：80%的(de)啟示
職場觀點：平(ping)庸人士的七大表(biao)現(xian)
課程(cheng)導言：木桶(tong)原(yuan)理新(xin)解(jie)
小組研(yan)討(tao)：認識自己，給優秀員(yuan)工畫像
職(zhi)場挑戰面面觀
這個世(shi)界怎么了？
成(cheng)功的(de)職(zhi)業人
挑戰(zhan)一：變革
挑戰二：職業危機(ji)
挑戰三：角(jiao)色(se)
挑戰四：危險心(xin)態
挑戰(zhan)五：工作壓力(li)
挑戰六：得(de)不(bu)到理解ü
挑戰七：職業(ye)道德
認(ren)知職(zhi)業(ye)化
案例：月嫂應該(gai)是個什么樣子
什么是職業(ye)化？
職業化的內涵
職業(ye)化的標準(zhun)
職業化就是樣子(zi)
小組研討：職業(ye)化素養包括哪些內容(rong)？
如何(he)提升自我
工(gong)作(zuo)場所是(shi)什么
MAKSH原(yuan)則(ze)
五個關鍵維度：動機、知(zhi)識、技能、行(xing)動、習慣
樹立(li)目(mu)的(de)意(yi)識與問題意(yi)識
職業人(ren)永遠(yuan)的工作守(shou)則
第(di)二單元 職業(ye)化(hua)態度——塑(su)造(zao)卓越(yue)自我
你(ni)對你(ni)今天擁有的生活(huo)滿意嗎(ma)？
什么決(jue)定了你今天擁有的生活
成功(gong)人士的成功(gong)公式
心態與心態的轉化
心(xin)態(tai)的力量(liang)
兩種心態(tai)的不(bu)同特征(zheng)
積極(ji)心態的力量
討論：培養積極心態(tai)
消極(ji)心態的(de)人
積極心態(tai)的人
態度與能力(li)矩陣
重塑職業化態(tai)度
不懈的堅持
學會等待
善(shan)于選擇(ze)
正確擇(ze)業
因為(wei)生(sheng)活而工(gong)作
不要理想(xiang)化
把心打開
吃虧是福(fu)
向(xiang)標(biao)桿學習
不說“我”的事
改變你的不(bu)良習慣(guan)
提升(sheng)你(ni)的個人價值(zhi)
職業(ye)人的十(shi)個職業(ye)化心態
做個卓越(yue)的(de)職業人(ren)
第三單元 職業(ye)化能力——駕(jia)馭你的(de)工作
商務(wu)禮儀
演練：男、女士站、坐、行、走、蹲標準
商務電話禮儀：姓、名及稱呼有(you)別(bie)；接聽、撥(bo)打；轉接、留(liu)言
正確使用手機
出(chu)行禮(li)儀(yi)：乘車/電(dian)梯/行路(lu)/引(yin)領的禮(li)儀(yi)
用餐禮儀：中餐、西餐
自檢(jian)：男、女士著裝(zhuang)規(gui)范
工作禮儀：與領(ling)導、同級、下屬相處
魅力溝通
分享：第一管理大師的(de)智慧(hui)
改善你的人際(ji)關系(xi)
擺正交往心態
如(ru)何處理(li)好組織外(wai)部的人際關系(xi)
如何處理好組織內部的人(ren)際關系(xi)
溝通管理的(de)*密訣
溝通管理中的三個關系(xi)、二個循環(huan)圈(quan)
研討(tao)：面對(dui)面溝通不(bu)暢的(de)原因(yin)
多個極為實用的(de)溝(gou)通技巧
工具：平行溝通的三要點(dian)
向上溝通的15個(ge)重要技巧
高(gao)效協作的要(yao)點：尊重(zhong)欣(xin)賞、換位思考、知己知彼(bi)
高效執行(xing)
什(shen)么是執行力
12字執行策略(lve)
向執(zhi)行型人看齊
始終以結果為(wei)導(dao)向
服從領導守則
受領任務(wu)技巧
目標落地
目標的重要性
設定(ding)目標的技(ji)巧
設定(ding)目標的工具
行動前(qian)設(she)定計劃
有效計劃中(zhong)的必要(yao)內容
用SMART定目標與計劃(hua)
時間管理的核心
認識自(zi)己(ji)的時間
我(wo)們為什么忙(mang)亂？
原(yuan)則：效能與(yu)效率原(yuan)則
原則：20/80法則
原則(ze)：要(yao)事第一(yi)法則(ze)
有效個人管理的(de)五步驟
時(shi)間管(guan)理方(fang)法(fa)：六(liu)項工作法(fa)、日(ri)計劃AB表法(fa)、標(biao)準化操作法(fa)、
有效管理時間的四(si)大關鍵
掌控(kong)情緒(xu)
你的(de)壓力來源
應(ying)對(dui)壓(ya)力的(de)基本技巧：消除或(huo)減弱壓(ya)力源
應對壓力的(de)(de)基本技(ji)巧：增強個(ge)人自身的(de)(de)彈(dan)性
應對壓力的基本技(ji)巧：反應策(ce)略—暫時性(xing)的應對方法
全面認(ren)識情緒
六種(zhong)普遍存(cun)在的情緒
情緒與強化模(mo)式
非理性認知的特征
導(dao)致(zhi)負面情緒的信念：應該(gai)如此(ci)、托付心態、沒(mei)有辦法
舒緩情緒的技巧：逐步抽離法(fa)(fa)、五(wu)步脫困法(fa)(fa)、意義(yi)換(huan)(huan)框法(fa)(fa)、二者兼得法(fa)(fa)、環境換(huan)(huan)框法(fa)(fa)、
融(rong)入團隊
研討：重要的差異
成功需要精(jing)誠合作的團隊
認知(zhi)團隊(dui)(dui)：定義(yi)團隊(dui)(dui)、建(jian)立信任、自我反思、不利(li)(li)行為、有利(li)(li)行為
團隊的(de)概念：三大要(yao)素、多重角色
高績效團(tuan)隊需要營造(zao)人文環境
“好團隊(dui)”與“壞團隊(dui)”的重要(yao)差別
提(ti)問解答、課程總結
職業化素養提升課(ke)程培訓大綱
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/16750.html
已(yi)開課時間Have start time
- 張曉波
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職業素養內訓
- 商業地產行業職業素養與職業 朱(zhu)華
- 贏在責任（版本1）——管理 唐淵
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳(wu)昊（
- 工匠精神成就價值型員工 唐(tang)健(jian)偉
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪剛(gang)
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超(chao)
- 職業價值提升訓練 朱華
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭(peng)小東
- 堅定信念，致勝職場——提升 夏國維