職業倦怠陽光心態與壓力舒緩
講師：楊瑞萍 瀏覽次數：2606
課程(cheng)描述INTRODUCTION
廈門壓力管理與陽光心態課程培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
廈門(men)壓(ya)力管理與陽(yang)光心態課程培訓大綱(gang)
課程背景(jing)
情緒(xu)管理和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)心態(tai)(tai)激勵已經成為(wei)２１世紀企(qi)業(ye)組織(zhi)中(zhong)所有(you)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)主(zhu)要問題，國企(qi)限定的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)模式和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)機(ji)制容易(yi)讓(rang)學(xue)員(yuan)在服(fu)(fu)務(wu)過程中(zhong)產生(sheng)職(zhi)業(ye)倦怠(dai)，職(zhi)業(ye)倦怠(dai)引(yin)發服(fu)(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)(tai)度消極、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)下降、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)處于(yu)應付狀態(tai)(tai)，從(cong)而大大影響(xiang)了企(qi)業(ye)績效(xiao)。由(you)于(yu)壓(ya)力問題，而帶來(lai)的(de)其他(ta)附加問題和(he)(he)加大的(de)不必要的(de)成本讓(rang)管理者開始(shi)尋找有(you)效(xiao)幫助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)管理壓(ya)力的(de)途徑。目前大部分企(qi)業(ye)都存在以下問題：
1、工作熱情(qing)不(bu)高，對自己信心不(bu)足，很(hen)容易(yi)疲倦及心累。
2、工作(zuo)缺(que)乏(fa)激情(qing)，創(chuang)新能(neng)力不足；
3、同(tong)事(shi)之間(jian)缺乏尊重,甚(shen)至發生矛盾影響相(xiang)互間(jian)的(de)合作；
4、工作(zuo)行(xing)為情緒(xu)化,同(tong)事之間(jian)怠工不(bu)出力而相互傳(chuan)染(ran)；
5、工作中感(gan)受到工作壓力(li)越來越大(da)；
6、工作質量(liang)和效率在降低(di)；等(deng)等(deng)
課(ke)程大綱
“職(zhi)業倦(juan)(juan)怠(dai)”又稱(cheng)“職(zhi)業枯竭”，是指(zhi)個體(ti)因不能有效(xiao)(xiao)地緩解工(gong)作壓力或(huo)妥(tuo)善處理工(gong)作中的挫折所形成的身心(xin)疲憊的狀態(tai)，這和肉體(ti)的疲倦(juan)(juan)勞累不同，它緣自心(xin)理的疲乏。職(zhi)業倦(juan)(juan)怠(dai)引發員工(gong)工(gong)作態(tai)度消極、工(gong)作效(xiao)(xiao)率(lv)下降、缺勤率(lv)增加、離職(zhi)率(lv)增加，從(cong)而大大影(ying)響了(le)企業績效(xiao)(xiao)。
單元一(yi)、職業(ye)倦怠(dai)的認(ren)知基(ji)礎
科學解(jie)讀職業倦怠
職業倦(juan)怠的(de)特(te)征
職業倦怠的主(zhu)要(yao)來源
應對(dui)職業倦怠的(de)6R策略
目(mu)的：職(zhi)(zhi)場的競爭(zheng)表面(mian)是(shi)(shi)(shi)知識、能力(li)、職(zhi)(zhi)位、業(ye)績(ji)的競爭(zheng)，實質上是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)業(ye)心(xin)態和人(ren)生態度的競爭(zheng)，正如阿里巴(ba)巴(ba)總(zong)裁馬(ma)云所說：看(kan)(kan)一(yi)個人(ren)，一(yi)家公司是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)優秀，不(bu)要看(kan)(kan)她是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)哈佛或斯坦福畢(bi)業(ye)，不(bu)要看(kan)(kan)它(ta)有(you)多少*大學畢(bi)業(ye)生，而要看(kan)(kan)這幫人(ren)干(gan)活是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)發瘋一(yi)樣(yang)的干(gan)，每天下班是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)笑瞇瞇的回家。
單(dan)元二：陽光心態
生命是一(yi)種積極(ji)的(de)心境(jing)
改變環境而不是(shi)受制(zhi)于環境
塑造積(ji)極心態(tai)的四(si)行動
四大供電(dian)職業(ye)心態修養
建立主動“心”
培養責任“感”
形成團隊“氣”
引動求變“意”
“應付(fu)工(gong)作”的傷害(hai)
生命品質與(yu)工作
克服(fu)成長的障礙(ai)
有責任才(cai)有價值
改變消(xiao)極心態三方法(fa)
關注美好，學會積極思(si)考
自我溝通，使情緒獲得(de)適當表(biao)現或發泄的機(ji)會
重新(xin)框視，擺(bai)脫束縛(fu)自(zi)己的不(bu)良標簽
目的：快樂是一種能力，快樂是生產(chan)力，掌握消除(chu)與淡化情緒(xu)的技巧(qiao)，當情緒(xu)出現(xian)時，能夠從容面對，當下有效調整，擁有一顆隨(sui)喜心。
單元三：調節情(qing)緒、擁有隨喜心
什么是情(qing)緒？
負面情緒帶來的傷害
情緒的“鐘擺效應”……
處理客(ke)戶負(fu)面情緒的“四步(bu)曲”
體驗活動：自我催眠法的(de)技巧
提升EQ，做情緒(xu)主人
合理情緒(xu)治療（RET）
溝通分析訓(xun)練（TA）
同理心(xin)訓練（empathy）
壓力(li)調適(shi)與(yu)情緒發(fa)泄演練(lian)
調節情緒的技巧
學與練：情緒表達(da)的(de)四個核心(xin)途徑
學(xue)與練(lian)：有效宣泄情緒
學與練：身心互(hu)動技巧
目的：掌(zhang)握方(fang)法(fa)，自我滋養，在工作中即可放松身心，舒緩壓力
單元四：自我滋養(yang)、放松(song)身(shen)心(xin)、舒(shu)緩壓力
壓力脫(tuo)敏方法：靜(jing)心呼吸(xi)
壓力脫(tuo)敏方法：冥想，放松
壓力脫(tuo)敏(min)方法：被動(dong)式放松
減壓的營(ying)養(yang)與運動策略心
目的：掌(zhang)握(wo)方法，了(le)(le)解哪些信念(nian)阻礙了(le)(le)自己的快(kuai)樂感受，引發(fa)了(le)(le)職業倦怠；掌(zhang)握(wo)改變或修(xiu)正信念(nian)的方法，打造陽光心態(tai)，快(kuai)樂工作。
單元五(wu)：（理(li)性情緒療法）感受工作的(de)快樂
尋(xun)找導致職業倦怠的局限性信念(nian)
認識信念與職業(ye)倦怠的(de)關系
尋找職(zhi)業(ye)倦(juan)怠(dai)背后的限制性信(xin)念
練習(xi)：尋找限制性信(xin)念：是哪些(xie)個人信(xin)念引發職業(ye)倦怠
提升信(xin)念、化解職業倦怠(dai)的方(fang)法(fa)
破框法、環(huan)境換(huan)框法、意義(yi)換(huan)框法
學與練：提升限制性信念
建立積極的思維路徑，打造(zao)陽光心(xin)態，感受工作的快樂
目的：人總在驅樂(le)避(bi)苦，運用價(jia)值技術(shu)，增大、轉移或(huo)創造工(gong)作(zuo)中的價(jia)值，于快樂(le)間(jian)享受工(gong)作(zuo)、化解職業倦怠。
單(dan)元六：運用價值技術、快樂工作
認識價值—內心的(de)驅動系統
正面價(jia)值與(yu)負面價(jia)值的推動力
化被(bei)動(dong)動(dong)機(ji)為(wei)自我動(dong)機(ji)
工(gong)作(zuo)的三個認知層次：工(gong)作(zuo)、事業、使命
價(jia)(jia)(jia)值(zhi)運用技術：增(zeng)大價(jia)(jia)(jia)值(zhi)、創造價(jia)(jia)(jia)值(zhi)、轉移價(jia)(jia)(jia)值(zhi)
目的(de)：懂得如何運(yun)用目標的(de)心(xin)理力(li)量(liang)，動(dong)啟(qi)(qi)內心(xin)的(de)動(dong)力(li)和能量(liang)，重啟(qi)(qi)工(gong)作熱情(qing)。
單(dan)元(yuan)七：運用目標的力量(liang)，重啟(qi)工(gong)作熱情
運(yun)用(yong)格式塔的力量，啟動內(nei)心動力和能量
打(da)開(kai)網(wang)狀激活系統，讓潛意識為目標達(da)成創造條件(jian)
愛上(shang)目(mu)標，重啟工作熱(re)情
心理(li)劇：撕夢
目(mu)的(de)：掌握方法悅納自我，讓愛流(liu)動，增強內心(xin)力(li)量，運用自我催眠技術，補(bu)充被消(xiao)耗的(de)內心(xin)能量，緩(huan)解心(xin)理疲乏。
單元八：增強內心力量、緩解心理疲乏
提升內心力量的(de)方法：悅納(na)自(zi)我(wo)，接納(na)他人，同意過去(qu)，讓愛(ai)流動(dong)
心理繪畫練習，找(zhao)尋潛意識(shi)的(de)自我形象
催眠體驗：意念的力(li)量
自我催眠的(de)工具：斷言，讓(rang)心的(de)變化走在(zai)行(xing)為的(de)前面(mian)
愛的方(fang)程(cheng)式
悅納(na)自我、讓愛流動
（人本(ben)心理學技術
心理劇：天堂之巔(dian)
站(zhan)在(zai)天堂之巔，重新(xin)感受著自(zi)我，當(dang)愛流動時，內心(xin)更加強(qiang)大
操(cao)作方法：
講述、實(shi)操、冥想、催眠、體(ti)驗、心(xin)理(li)(li)劇(ju)等(deng)方式，融合完形心(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)、認(ren)知(zhi)心(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)、行為心(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)、神經語言程序學(xue)(xue)、精(jing)神分析、人(ren)本心(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)的相(xiang)關技術(shu)，配以(yi)現(xian)場一(yi)對一(yi)心(xin)理(li)(li)輔導(dao)（根據實(shi)際(ji)情況可(ke)采(cai)用(yong)室內輔導(dao)+室外拓展(zhan)方式進行）
培訓特點(dian)：
功能性：輔以(yi)團體心(xin)理輔導
全面性(xing)：身、心、靈(ling)三層次的(de)成長(chang)
安(an)全性：螺旋式下降與上升，避免創傷(shang)
互動性：當場(chang)團體(ti)輔(fu)導、心理體(ti)驗等(deng)
效果持續性：簡單可行的(de)方(fang)法，便于日后(hou)操(cao)作
心(xin)理訓練(lian)營模式：心(xin)理學工作坊與(yu)企(qi)業培訓的整(zheng)合廈門壓力管(guan)理與(yu)陽光心(xin)態課程培訓大綱
廈門壓(ya)力(li)管理與陽光心態課(ke)程培訓大(da)綱
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/16504.html
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