銀行中高層干部“六力”綜合能力訓練
講師：張懷 瀏覽次數：2601
課程描(miao)述INTRODUCTION
廣東銀行中層干部培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
課程(cheng)背景
MTP（Management Training Program）由(you)AMA與(yu)跨國公司前10強(qiang)企(qi)業高層管(guan)理(li)(li)者進(jin)(jin)行(xing)合(he)作，為有效提高管(guan)理(li)(li)水平而研(yan)發的一(yi)套(tao)訓練(lian)體(ti)系。 由(you)于(yu)其(qi)系統性與(yu)及(ji)實戰(zhan)性對于(yu)提升管(guan)理(li)(li)人員的管(guan)理(li)(li)技(ji)能產生(sheng)的卓(zhuo)越成(cheng)(cheng)效，迅速傳入日(ri)本(ben)、臺(tai)灣等(deng)，成(cheng)(cheng)為當今世(shi)界經典(dian)管(guan)理(li)(li)訓練(lian)課程。 張懷教授根據西方(fang)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論，結(jie)合(he)中(zhong)國企(qi)業實踐需(xu)要(yao)進(jin)(jin)行(xing)合(he)理(li)(li)的本(ben)土化(hua)改(gai)造，推出多個版本(ben)，全部采用(yong)本(ben)土化(hua)企(qi)業實踐個案及(ji)中(zhong)國職(zhi)業經理(li)(li)普遍面(mian)先(xian)后臨的管(guan)理(li)(li)困惑進(jin)(jin)行(xing)針對性研(yan)究與(yu)解答，適(shi)應時代(dai)發展與(yu)管(guan)理(li)(li)一(yi)線實踐迫切(qie)需(xu)要(yao)，成(cheng)(cheng)為中(zhong)國*的中(zhong)層綜合(he)管(guan)理(li)(li)課程之一(yi)。
課程收益
明顯提高(gao)銀(yin)行管理人(ren)員運(yun)(yun)(yun)用(yong)計(ji)劃與控制的技能 掌(zhang)(zhang)握(wo)有(you)效(xiao)分(fen)派下屬(shu)工作(zuo)要領 掌(zhang)(zhang)握(wo)部(bu)屬(shu)培育之(zhi)道、特別是OJT的實際運(yun)(yun)(yun)用(yong)改(gai)善下屬(shu)業績(ji)技巧 有(you)針對性提升銀(yin)行經理人(ren)全方位的溝通技能 激勵你的部(bu)屬(shu)，提高(gao)士(shi)氣 成為一位優秀具有(you)個(ge)性魅力的銀(yin)行領導者 善于運(yun)(yun)(yun)用(yong)情景(jing)
課程(cheng)大綱
第一章、 認知力(li) (3.5小時)
案例分(fen)析：該銀行(xing)經理有什么(me)行(xing)為不(bu)恰當(dang)？
認(ren)清(qing)自己(ji)的角色
中(zhong)層(ceng)管理者的角色
作為上(shang)司(si)的(de)五大(da)角色
作為下級(ji)的角色
作為同事的角色
中層常見的(de)角(jiao)色(se)錯位
課堂練習：屬于何(he)種(zhong)錯位？
各層次人員必要技能分析表
案例分析:如何(he)走馬上(shang)任?
第二章(zhang)：領導(dao)力(li)（3.5H）
測(ce)試(shi)：你(ni)有領導力嗎?
案例(li):某(mou)銀(yin)行干部的苦水說明了什(shen)么？
管理與(yu)領(ling)導的區別
領導本(ben)質是(shi)影(ying)響(xiang)力
領導(dao)權(quan)力(li)與(yu)來源
測試：該銀行領導的做法恰(qia)當(dang)嗎？
情境領導模(mo)型
部(bu)屬(shu)發展(zhan)四個階段
領導風格與(yu)發展階段的配合
練習：請指出部屬特征與(yu)領導作風
案例：銀行情景領導案例
第三(san)章：溝通力(li)（4.5H）
溝通能力是中層干部的核心(xin)能力
有效(xiao)溝通與無效(xiao)溝通
測(ce)試：你的人格特(te)質與溝通風格
溝(gou)通障礙與溝(gou)通誤(wu)區分析
向(xiang)上溝通
現象：向上溝通很難
案例研(yan)究：如何有效說服自(zi)己的”老板”？
與下屬溝通
疑難(nan)問題解答：銀行領(ling)導如何安撫下(xia)屬情緒？
經(jing)驗分享：如(ru)何與下屬溝通更有成效？
與平(ping)級溝通(tong)
疑難(nan)問題(ti)解(jie)答:部門間配(pei)合困難(nan)怎么(me)辦?
跨部門溝通法(fa)則
第四章、執行力（3.5H）
思(si)考：什(shen)么(me)才是有效(xiao)的目標
計劃的重要性
計劃制定關鍵(jian)詞
問題分(fen)析：這(zhe)個銀(yin)行干部制定的計劃是(shi)否恰當？
演練練習：有(you)效的工作分派(pai)
執行力定(ding)義
提升執行力兩大(da)前(qian)提
探討：如何從口號(hao)變為實際的行(xing)動力？
銀(yin)行管理者必須(xu)掌握的工作(zuo)推(tui)動技(ji)巧
第五章：教導力（1.5H）
案例：某銀(yin)行經理下(xia)屬“無能”的煩惱
管理較(jiao)觀察(cha)：培訓(xun)是誰的首要責任？
培訓理(li)論基礎：冰山理(li)論
訓練(lian)三大體(ti)系
OJT優點(dian)與在員工培訓中的地(di)位
工作教練的方(fang)法
崗位指導的(de)時機
第六章(zhang):激勵(li)力 (1.5H )
員工激(ji)勵的前提
員工激勵(li)的三大方(fang)向(xiang)
案例：斷崖
案例：銀行領導激勵員(yuan)工的(de)方(fang)法(fa)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/15860.html
已開(kai)課時間Have start time
- 張懷
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