課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
管理者的角色認知培訓課程大綱
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
課程背景:
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著承上啟下的作用,尤其是當企業規模逐漸擴大時,都需要快速提升中基層管理人員的管理能力,讓他們成為企業的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。
現實工作中,中基層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,由于缺乏基本的管理角色認知而造成失誤,給企業帶來時間,金錢和機會的代價。
面對這些問題,優秀企業的成功經驗值得借鑒。
華為、聯想集團等(deng)優秀(xiu)企(qi)(qi)業對中層管理(li)(li)人員的(de)管理(li)(li)能力的(de)提(ti)升越來越被(bei)重(zhong)視,《中基層管理(li)(li)人員的(de)角色認知》這個課(ke)程(cheng),已(yi)經(jing)成為這些(xie)優秀(xiu)企(qi)(qi)業的(de)重(zhong)點培訓項目,在這些(xie)企(qi)(qi)業中,稱之為“常規武器”。
一、優秀管理者的素質模型—給學員樹立起優秀管理者的標桿,對照自己,找出差距
1、優秀管理者的素質模型
2、領導力的道和術之間的關系:以道御術、內圣外王
3、業務骨干和優秀管理者之間的差距
4、什么樣的管理者才是稱職的
二、優秀管理者的角色認知—讓學員了解管理者在企業中應該扮演什么角色
1、管理的真正涵義是什么
2、現場測試:你是否具備管理者應有的角色意識
3、優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4、從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5、優秀管理者的正確角色與錯位角色
6、管理者的新理念--仆人式領導
7、五級領導人的特征
8、企業發展到不同階段對中基層管理人員能力的不同要求
9、中基層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
10、案例討論:人們心目中理想的上司和下屬是什么樣的?
11、游戲體驗:“團隊游戲”中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
三、優秀管理者應該具備的八大心態 –讓學員明白管理者應該以什么樣的心態工作
正面積極
1.案例分析:員工A和員工B的區別
2.積極之樹與消極之樹的不同果實
3.不做環境的污染者
4.做積極氛圍的創造者,讓企業因你而不同
5.被動無奈 OR 操之在我
6.視頻學習:約翰如何面對挫折,積極樂觀
主動負責
1.表現負責任 OR 真正負責任
2.小組討論:一個員工出了問題,責任該怎么分配?
3.功勞 & 苦勞
4.案例學習:負責任就是令事情發生
忠誠敬業
1.忠誠是職場人的第一要素,也是個人品牌的第一要素
2.職場上忠誠的幾種表現
3.故事分享:凡事做到超出期望---一個割草工的故事
4.經典再現:不折不扣執行命令---把信送給加西亞
5.案例分析:全力以赴 OR 全力應付OR 全心以赴
合作共贏
1.游戲體驗:你贏我贏
2.視頻欣賞:個人英雄與團隊精神
空杯學習
1.工作是真正學習的開始,學歷 ≠學習力
2.案例討論:學習方式:隨時、隨地、隨人、隨事
3.經歷多=經驗多?
4.學歷高=能力高?
信任欣賞
1.團隊游戲:信任別人 可以讓對方更愿意負責任
2.別人是否信任我們 是由我們自己決定的
3.案例討論:如何變不信任為信任
意愿方法
1.不為失敗找理由 只為成功找方法
2.意愿百分百,方法無窮大
3.體驗游戲:A—B
感恩心態
1.常懷感恩心態令人生幸福
2.常懷感恩心態令貴人相助
3.現場體(ti)驗:感恩企(qi)業(ye),感恩曾支持你的人
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已開課時間Have start time
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