課程描述INTRODUCTION
系統思考的作用培訓課程大綱
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
【課程說明】
如何利用系統思考法解決管理工作中的實際問題?如何使每位管理人員能夠以“主人翁“的狀態,主動找方法?如何頭痛醫頭.腳痛醫腳的現象?如何集思廣益,讓團隊合作的智慧得以*限度地發揮?如何使每位人員都能成為解決問題的高手?如何讓企業的領導者能更“輕松”工作
【課程目標】
通過舊有習慣突破及思考能力提高,掌握問題解決的技能;
通過問題分析工具及模型應用,高效提升解題能力;
使團隊的集體智慧得以最高的體現與應用;
幫助團隊成員找到解決問題的良方而快速提升工作效率;
通過國內外經典案例分析使組織掌握問題解決的類型及技巧;
通過具體訓(xun)練(lian)方法,提高問題解決能力(li)的行動能力(li);
【培訓方法】
吳老師授課方式多元活潑,幽默風趣,互動力強,以心理學分析系統導入、課程系統性強、內容務實,語言凝練、案例豐富;將中國的傳統哲學智慧及西方的心理學精華巧妙融合一體。
吳老師將多種國際前沿培訓技術有效結合,針對不同課程主題、背景需求、培訓對象、課程目標等,進行現場靈活應用。
創新性培訓技術——CTT技術,以及ORI方法。以學員為中心的創新性培訓,會體現在課堂中的方方面面,包括復習目標的設定、復習活動的設計、復習過程的開展、以及復習效果的評估。
團隊引導技術——促使學員更好更多地參與團體;協助學員團體中分享、建立每位學員提升表達與交流的自信心;協助學員在培訓中更深層次的自我探索等。
教練技術:——提高學員提問方式,引導學員學會找到問題的*答案;協助學員看到自己的思考模式和學習模式。
其他課堂培訓方法見下列:
(1)課堂環境: 教室中布置有問題筐.小組問題與心得展示,課程流程圖,以保證教室中每個人都在關注著課程如何解決實際工作中的挑戰,并且能隨時分享自己的想法與疑問,與講師互動,與同學互助。
(2)課堂競賽: 課程中有影片欣賞,體驗活動,分組變化,搶答環節,小組討論與分享,充分使用70.20.10原則,并且有對應的給分方法,用以激發各組的榮譽心與投入度。
(3)課(ke)(ke)(ke)程深化(hua): 在各階段都(dou)有(you)復(fu)習(xi)與(yu)(yu)記憶活動,課(ke)(ke)(ke)程最后必定有(you)全局復(fu)記與(yu)(yu)課(ke)(ke)(ke)后的作業比(bi)賽,協助學員從頭至尾緊跟課(ke)(ke)(ke)程 ,并(bing)且加以(yi)活用(yong)。在課(ke)(ke)(ke)程中所有(you)學員的互動內容(rong)與(yu)(yu)學習(xi)成(cheng)果皆大量以(yi)數碼方(fang)(fang)式保(bao)存,以(yi)保(bao)証后期方(fang)(fang)便學員們(men)(men)重溫課(ke)(ke)(ke)程,并(bing)且持(chi)續以(yi)群組方(fang)(fang)式協助學員們(men)(men)進行課(ke)(ke)(ke)后的學習(xi)落地發展。
【課程提綱】
1 第一章:系統思考的定義
什么是系統思考?
什么是真相與事實的差異?
是教育限制了你?
解決問題的方法在看見核心
系統思考是工作改善和企業進步的動因
限制系統思考的有害信念
你還要堅持多久才要放棄?
成功不一定好, 失敗不一定差
1 第二章:*思維腦起來
放散性思維與集中性思維
如何有效發散,并提升思路
如何有效集中,抽絲剝蛹
左右腦思維在解題中的應用
左右腦的基本準則
*思維的啟示
跳出舊有思維定式
慣性思維的產生
智力游戲:如何跳出經驗定式的?
質疑與反思的冰山模型
質疑與反思四步法
團隊創新:集思廣義的會議模式
MECE法與太極窮盡法
利用思維導圖將思緒更立體
思維導圖畫法
發散訓練
圖像訓練
關鍵詞訓練
連線、布局、色彩、重點
整體訓練
第三章:進階工具應用
*
1.六頂帽子的思考方法
*介紹與應用:象征中立、客觀,以事實、數據化信息或資料為焦點,是一種
分析處理信息的技巧;
2.*介紹與應用:象征情緒、預感、直覺,以個人感覺、價值觀為焦點,強調了
在抉擇時感性因素的意義;
3.*介紹與應用:象征樂觀、前瞻和希望,以列舉真實價值為焦點,運用正面的分析,幫助人們發現機會;
4.*介紹與應用:象征冷靜、反思或謹慎,以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點,運用負面的分析,幫助人們控制風險;
5.*介紹與應用:象征創新、改變,以探求解決問題的可能性為焦點,從而獲得創造性地解決方案;
6.*介紹與應用:象征整體觀以及控制力,*思維以關注思維本身為焦點,幫助人們變換認知,也是高效主持會議不可或缺的技能。
案例練(lian)習:芝加(jia)哥強生(sheng)泰諾事(shi)件
轉載://citymember.cn/gkk_detail/13668.html
已開課(ke)時間(jian)Have start time
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