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【課程背景】
引導技術是目前國際上領導力發展和學習型組織構建的核心工具和方法之一，本課程是*文化協會的經典課程，原用于非贏利組織及社區重建工作，后被廣泛應用于商業組織的領導力發展和組織變革。其中最著名、最成功的應用就是杰克?韋爾奇在通用電氣推行的群策群力及無邊界行動。
“引導技術”目前已成為許多著名跨國企業在發展團隊領導力、組織變革、提升組織執行效率方面的全新學習模式。
“引導技術”是指以學習者（實踐者）組成的小組為主體，以組織面臨的現實問題、挑戰或項目為學習培訓的主題，在專業引導師（Facilitator）的引導下，學習小組成員在“問題——反思——總結——計劃——行動——發現新問題——再反思”的循環過程中群策群力，全程、全員參與，從而使學習者在解決問題的實踐中提升技能和認知水平，同時透過問題的解決改善組織的執行效率和整體業績，真正讓培訓和學習能夠促進組織績效提升的實踐過程。引導師是整個過程中的關鍵人物，而引導技術是其必須掌握的核心技能。不僅能夠幫助管理者激發團隊智慧，探索未來愿景，快速達成共識，有效保證組織戰略的執行與問題解決的成功，同時也是互聯網時代領導力的重要技能。
【課程特點】
. 實現突破：換一個角度看待培訓并實施培訓；
. 轉換定位：讓你享受在課堂上聆聽和觀察學員、推動學員學習的快樂；
. 消除枯燥：讓你真正感受每個班次的不同、感受到針對每個學員開展教學的樂趣、欣賞學員的學習愿望和自我學習能力；
. 解放自己：擺脫象錄音機一樣“播放”講過上百次的臺詞的厭惡、消除絞盡腦汁把學員向你預設方向引導的壓力…
【課程收益】
. 行為轉變：讓團隊中所有的成員積極的參與決策制定,將個人的承諾和諾言*化,建立一個始終如一的團隊精神,融合和提高團隊的共識,識別共享的遠景,制作真正能夠實踐的計劃
. 方法掌握：每名學員不少于1次主持、體檢引導活動的機會, 感受引導技術的魅力，了解掌握至少3種引導技術的核心方法與流程,掌握引導師的八大核心技能,能靈活運用工具和方法.
. 設計遷移：引導式培訓活動流程設計現場實操,能將所學的引導技術根據實際情況靈活設計引導流程.不僅僅在課堂,在工作中,在會議的多個場景具備作為引導師核心的設計能力
【課程大綱】
第一階段
理解引導
從演講式內訓師到引導式培訓師,提升對團隊引導技術的認知,體驗和理解引導技術
1、導入-如何讓培訓更有效果
思考:培訓的內容與形式
困惑:傳統培訓價值鏈
出路:引導式培訓的價值鏈
案例:全新認識引導式培訓過程與設計
2、體驗-從演講式到引導式課堂
引導式課堂的1234公約
工具:團隊列名法六步操作說明和要求
角色:引導者、觀察員和小組伙伴
練習:運用引導工具研討如何讓培訓更落地更有收益
匯報:分享和交流研討共識及成果
反思:團隊列名法引導過程反饋及操作需注意要點
3、提升-邁向引導式培訓師
引導式培訓者的角色與定位
案例:引導式課堂的設計(汕頭移動)
第二階段
掌握引導
引導式內訓師的核心工具訓練,熟練掌握引導的核心工具
1、團隊共創技術的應用與實踐
案例：團隊決策過程
思考：對共識的理解
簡介：團隊共創的關鍵6步驟
演練：團隊共創六步法實操
反饋：團隊共創法引導過程反饋及操作需注意要點
2、落實達成技術的應用與實踐
案例：某公司年度總結會議
思考：團隊決策時必須一致的兩個要素
練習：FEBCZJ和二維舉證的運用
工具：落實達成4步法練習和運用
反思：落實達成4步法引導過程反饋及操作需注意要點
3、其他常見引導工具應及用案例
工具：*及應用案例
工具：ORID及應用案例
工具：*及應用案例
工具：開放空間及應用案例
工具：需求與給與法及應用案例
第三階段
靈活運用
引導式內訓師的八大核心技能訓練,并能靈活運用到培訓活動以及日常工作、會議等場景中
1、引導式內訓師的八大核心技能訓練
核心技能1一保持中立
核心技能2— 傾聽
核心技能3— 發問
核心技能4— 收集創意
核心技能5— 解釋澄清
核心技能6— 推進日程
核心技能7—驗證假設
核心技能8—營造氛圍
2、靈活運用要點及常見問題應對
核心技能的靈活運用要點
引導式課程常出現的十大問題及其應對方法
第四階段
設計遷移
引導式培訓活動流程設計現場實操,能將所學的引導技術根據實際情況靈活設計引導流程
1、引導式培訓活動設計案例
課程落地設計案例：清華大學校長班引導設計
專題輔導案例:美的產品經理K3產品定價引導設計
通用課程設計:高層溝通課程引導設計
項目輔導設計:四川農信社精英人才培養設計
2、引導式培訓活動設計實操
研討:明確設計情景與主題
關鍵點:引導工具的運用和嵌入
實操:根據不同情景引導工具的設計
優化:引導流程的不足和改善
反思:引導技術在不同情景中的靈活運用要點
練習:新(xin)的情景的引導流程設計及(ji)點評