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創新工具培訓課程大綱

課程規劃說明：
互聯網經濟時代，創新成為每個行業必須面對的問題，也是企業發展的必經之路，創新思維就成為每個職場人必須掌握的技能。創新是指以現有的思維模式提出有別于常規或常人思路的見解為導向，利用現有的知識和物質，在特定的環境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進或創造新的事物、方法、元素、路徑、環境，并能獲得一定有益效果的行為。創新思維是一種具有開創意義的思維活動。開創我們認識新成果的思維活動，它往往表現為新的服務理念，新的商業模式，新的產品設計、形成新觀念，提出新方案和決策。
創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)是實現(xian)(xian)可持(chi)(chi)續(xu)性商(shang)業(ye)(ye)(ye)成(cheng)功的必要因素-創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)能夠在(zai)市場波動(dong)的環境(jing)中(zhong)，保護企業(ye)(ye)(ye)的有(you)形資(zi)(zi)產和無形資(zi)(zi)產，維(wei)持(chi)(chi)企業(ye)(ye)(ye)的健(jian)康發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。能夠持(chi)(chi)續(xu)產生(sheng)效(xiao)益的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)是個(ge)動(dong)態發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的過程，并(bing)(bing)貫穿企業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的各個(ge)方(fang)面，體現(xian)(xian)在(zai)持(chi)(chi)續(xu)不斷地發(fa)掘(jue)新(xin)(xin)的商(shang)業(ye)(ye)(ye)模式、激發(fa)有(you)效(xiao)的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)意、改(gai)善客戶體驗(yan)、應(ying)用新(xin)(xin)技術、開發(fa)新(xin)(xin)產品(pin)和開拓新(xin)(xin)市場。然而，創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)并(bing)(bing)不會(hui)憑空出現(xian)(xian)，企業(ye)(ye)(ye)必須學習科學地管理、評量和實現(xian)(xian)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)。創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)是一個(ge)企業(ye)(ye)(ye)生(sheng)存和發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的靈魂,領導者(zhe)思想(xiang)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)能夠保障企業(ye)(ye)(ye)沿(yan)著正(zheng)確(que)的方(fang)向發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，員工思想(xiang)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)可以增強企業(ye)(ye)(ye)的凝(ning)聚力，發(fa)揮員工的創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)造性，為企業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來更大的效(xiao)益。

課程目標及收益
本課程集結了全球最為權威的創新研究學者、專家，從不同的視角來幫助學員深入理解和掌控創新的核心。通過形式豐富的課堂教學、案例分享以及標桿學習，本課程將為學員展示如何通過科學運用管理工具確保企業對創新的投資利益*化。
一、了解創新領域中最重要的趨勢與理論，了解創新機會的來源，發揮你的創意引擎；
二、了解創新思維的核心，突破思維定勢，打破慣有的思維模式，全方位提供創新思維的水平；
三、利用創新思維來激發想法和解決方案，從不同的角度看待一個想法和問題，將自己的想法和公司的想法進行組合創新。
四、學習如何利用不同的創新工具，解決各種創新需求，全力支持企業創新，利用不同的創新思維工具進行創新活動；
五、學習如何制定創新戰略，為部門或公司制定創新流程；在組織中營造創新的文化環境，激勵員工的創新行為。
六、培育(yu)適合互聯網時(shi)代的創新思維模式，敦促和實現企業轉型(xing)。

課程特色及方式：
一、體驗活動導入，身心感受創新，原理深入講解
二、思維碰撞分享，互動學習參與，迷你案例研討
三、小組(zu)觀(guan)點競賽，聚(ju)焦中心主題(ti)，付諸(zhu)行動實踐

第一單元：創新的前提-打開思維的空間
一、什么是創新？（案例引導）
二、創新理論的探討
熊彼特論創新
*論創新
克里斯滕森論創新
三、為何要進行創新的原因
外部劇烈變動的環境（案例 大數據時代+移動互聯網）
內部主動積極向上提升的企圖心（案例小米商業模式創新等）
四、創新的機會來源
客戶需求改變（案例）
消費行為改為（案例）
商業模式變革（案例）
服務技術改變（案例）
五、發揮你的創意引擎
知識（knowledge)
想象力 （imagination)
態度（attitude)
資源（resources)
環境（habitat)
文化（culture)
六、創新的開始
質疑是創新的前提
小組活動：提出工作中需要改進的問題
七、創新思維體驗活動
重新設計你們的胸卡？
曲別針有多少用途？
信封有多少用途？……

第二單元：創新思維的原理
一、什么是思維？
二、人類左腦和右腦思維的構成
三、認識創新思維（創新性設想的思維形式）
四、創新思維的原理
非常規性
非邏輯性
積極主動性
五、破除各種思維定勢
從眾定勢
權威定勢
經驗定勢
書本定勢
六、破除偏見思維
七、破除邊界思維
八、破除路徑依賴
九、創新活動及案例體驗

第三單元：創新思維的方法與工具
一、發散思維法-同中求異的思維方法
二、逆向思維法-正反兩個方面
案例-西南航空
案例-華碩EPC-VS蘋果筆記本
案例-餐飲業
三、組合法介紹
小組活動：用兩件日常生活用品,設計一件新東西
四、橫向思維-換個角度看問題
案例：世界上第一個超市的由來
五、頭腦風暴法
想出許許多多主意
列出一長串創造性 解決辦法，從中選出有希望的方案
克服創造性思考時受到的限制
小組活動:選工作中一個問題為主題,進行頭腦風暴
六、思維導圖-放射性思考（Radiant Thinking）
思維導圖繪制七個步驟
繪制思維導圖要點
現場實踐思維導圖
七、*的工具-*思考方法
*: 資料與信息
*: 直覺與感情
*: 邏輯與批判
*: 積極與樂觀
*: 創新與冒險
*: 系統與控制
*模擬創新會議
八、親和圖法 (KJ法)
決定主題
針對主題來進行語言資料的收集
重新確認，修正語言資料
語言資料卡片化
卡片的匯集分群
制作親和卡
卡片的配置排列
完成親和圖
九、焦點法-強制聯想法
十、核檢表法
十一、列舉法
十二、SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法
Substitute：替代
Combine：合并
Adapt：改造
Modify（magnify, minify）：調整
Put to other uses：挪作他用
Eliminate：去除
Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。
十三、團隊創新的方法-*法（解決組織發展，員工培育等問題）
設定情境(原則一)
營造友好的空間(原則二)
探索真正重要的問題(原則三)
鼓勵每個人的積極參與和貢獻(原則四)
到處走動，交流并連接不同觀點(原則五)
共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題(原則六)
收獲與分(fen)享(xiang)集體的(de)智慧(原則七)

第四單元：創新思維在組織中的實踐（根據學員層次選擇此模塊）
一、利用創新思維構建組織核心創新競爭優勢
分析本企業目前的優勢/市場機會
分析本企業目標的顧客價值
分析本企業的價值鏈
分析本企業目前的商業模式的優缺點
分析本企業可以創新的方式
二、利用創新思維規劃公司前景
放眼替代性行業
放眼互補性產品或服務
放眼客戶的功能性或情感性訴求
放眼未來
三、創新案例活動：你是CEO，你的企業你做主
這種情況下你的產品/服務創新
業務模式創新與營運創新如何并重
如何(he)讓創新真正發揮驅(qu)動力

第五單元：創新思維課程，課后行動學習方案制訂
一、創新思維-行動學習項目的七個關鍵
問題選擇
成立行動學習小組
行動學習啟動會
催化過程，澄清問題并制定方案
執行行動學習方案
總結與評估
固化與分享
二、案例展示

創新工具培訓課程大綱