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中國企業培訓講師
精細化績效管理 ——讓每一名員工成為企業利潤的發動機
 
講師:段(duan)富輝 瀏(liu)覽次數:2565

課程描述INTRODUCTION

績效考核精(jing)細化管理大綱培訓

· 中層領導· 其他人員

培訓講師:段富(fu)輝    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程背景:
對于如何管理企業,很多管理學教科書都不乏連篇累版的理論闡述,很多老師也幫助企業做過這方面的培訓。我發現這些管理教科書*的問題就是理論和實際有很大的差距。
差距在哪里呢?這個差距就在于理論提供的那種解決模板,它假定了整個管理過程是相對穩定的,而我們實際的管理過程是極不穩定的,而這種極不穩定態決定了績效管理的過程失去控制,過程失去控制的結果就是沒有好的結果,失去對過程的控制,考核員工的結果是沒有意義的。
企業領導人的困惑:
績效考核月月搞,要么走形式、要么人情化,指標收集一大堆,數據全部在造假,最終老板員工都抱怨,績效到底怎么考?
制定好的考核指標,員工總是完不成;制定高額的獎勵員工就一定會爭取結果,事實是這樣的嗎?
企業績效考核現狀:
1)做績效考核的時候,企業里面經常會出現一種主觀評價的方式,就是管理人員憑主觀印象對員工或部門的工作表現、成績進行打分,缺乏數據的支持。最直接的原因是他們本身就缺乏數據,因為沒有數據,主觀打分就是人為地制造數據。因為進行績效考核就必須有數據化的評價,沒有最原始的基礎數據,那就只有靠腦袋杜撰一些數據出來。
2)杜撰的分數評價是自己主觀想出來的,感覺出來的。但有些人認為這種主觀評價也有它的好處,認為它是一個綜合性的評分。但是這樣打分很容易出現這種現象:我要給你打分,你也要給我打分,所打的分數又直接牽涉到每個人的收入,結果大家一起糊弄老板,分數越打越高。因為要是我不給你打高分,到你給我打的時候就會給我打低分了,所以大家越打越高,評價就失去真實性了。通過這種方式進行考核,大家得到的分數都很高,都能拿到績效獎金。可企業并沒有盈利。
3)有些企業經常出現另一種現象:有一些人在老板面前經常顯得很忙,一會兒忙這個,一會兒忙那個,老板就覺得這個人還不錯,一天到晚都在做事。盡管這些人的業績平平,企業最終的品質合格率也沒多大變化,但老板還是給他們打了高分。即便不把分數打高,老板的主觀評價也很難起到激勵的效果,因為評價不真實、不客觀。
結論:沒有根據做事的效果評判員工的工作業績;
《制造企(qi)(qi)業(ye)績效(xiao)考核系(xi)統再造》是專(zhuan)門針對企(qi)(qi)業(ye)無效(xiao)的(de)績效(xiao)考核而研(yan)發的(de)課程(cheng),針對企(qi)(qi)業(ye)在(zai)運營過(guo)程(cheng)中(zhong)如何通(tong)過(guo)過(guo)程(cheng)來(lai)約束(shu)人(ren)做對的(de)事,以及通(tong)過(guo)過(guo)程(cheng)控制做事的(de)這個(ge)人(ren),保(bao)持人(ren)和事的(de)高效(xiao)產出,而高效(xiao)的(de)產出就是企(qi)(qi)業(ye)所需(xu)要得到(dao)的(de)結(jie)果——績效(xiao)。本(ben)課程(cheng)結(jie)合老師20余(yu)年來(lai)對中(zhong)國文化及西方科學管理(li)(li)的(de)深(shen)入研(yan)究和實踐(jian),以及在(zai)管理(li)(li)實戰中(zhong)嘔心瀝血的(de)心得之作,*課程(cheng),值得您的(de)期待(dai)!

課程大綱:
第一講:中國企業績效考核的現狀
1、中國企業的改革難題
1)人的問題
2)世界先進的考核體系在我國遇到的尷尬
2、遇到難題的原因
1)企業所處的階段
2)績效的誤區
3、企業績效考核現狀分析
1)績效考核弄虛作假
2)過于KPI化
3)上級對下級打分的弊端
4)平級打分的弊端
5)老板打分的弊端
6)造假與形式的產生
4、是什么導致這種現狀的產生?
5、企業績效改進之道
第二講:組織出效率--績效組織設計
1、效率從哪里來?
2、城市交通擁堵的啟示
3、集體弱智現象
4、中國企業的管理誤區
5、中國企業存在的問題
1)組織結構的缺失
2)人/事不分的管理體制必須打破
3)先分工/再分權
第三講:約束出效率--高績效機制建立
1、為什么約束領導--約束領導產生績效
2、為什么約束客戶--對客戶約束產生的績效
3、為什么約束部門--對部門約束產生的績效
4、為什么約束崗位--對崗位約束產生的績效
5、為什么約束動作--對動作約束產生的績效
6、標準化的本質:流程化+數據化
1)流程編寫七步驟
2)流程文件發行原則
第四講:稽核出效率--績效考核的控制源
1、《稽核體系》推行
1)為什么要稽核?
2)稽核的范圍
3)稽核五步曲
4)稽核成功的四要素
2、《責任體系》推行
1)如何推行《問責制》
2)如何推行《崗位競聘機制》
3)如何推行《例會制》
4)如何推行《PK機制》
5)如何推行《案例分析會》
第五講:數據出效率--績效考核的控制閘
1、讓數據流動起來
2、憑感覺憑經驗企業能走多遠?
3、數據比經驗更真實
4、數據從哪里來?
5、我們為什么控制不了數據?
6、讓數據流動起來
7、如何建立數據控制鏈
8、《數據控制卡》推行
9、《數據控制卡》導入
10、《數據控制卡作業指導書》編寫
11、稽核控制的導入和應用
1)稽核的誤區
2)稽核人員訓練
第六講:目標出效率--指標與薪酬體系的建立
1、部門職責與崗位職責
2、崗位分析與崗位評價
3、制定寬帶薪酬等級架構
4、公司目標制定
5、部門績效目標的確定
6、崗位績效目標的確定
7、《崗位目標責任狀》的簽訂
8、針對不愿簽訂《目標責任狀》的方法
9、建立績效達標的標準--降低目標才能提高目標
10、保證績效提升的方法--問責制
課程總結:


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