研發/技術人員職業素養
講師：周水根 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數：2572
課程描述(shu)INTRODUCTION
研發人員職業素養培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
研發人員職業素養培訓課程
課程大綱(gang)
一、案例分析(xi)
1.討論研發(fa)人員的(de)特點
2.當前(qian)劇變市場環(huan)境對研發人員提出了哪些新的要(yao)求（案例）
3.能(neng)做到人(ren)見人(ren)愛嗎？怎么辦？
二、研發(fa)人員的市場意識(shi)
1.討(tao)論：研發與市場哪個(ge)重要？
1）.如何辯(bian)證的(de)看待(dai)研發和(he)市(shi)場(chang)的(de)管理(li)
2）.處于不同發展階段(duan)的企業研發和市場是如何平(ping)衡的
2.什么是市(shi)場意識(shi)
1）.研發人員的(de)市場意(yi)識(shi)體現在哪些(xie)方面
2）.實例講解：案例中在哪些(xie)環(huan)節體現了研發人員的市場意識
3.研(yan)發人員如(ru)何(he)關(guan)注客戶需求（案例）
4.如何快速響應市場(chang)需求的變(bian)化(hua)（案例）
5.研發人員如何與市(shi)場人員/客戶(hu)進行溝(gou)通
1）.如何避免研發與市場之間的過度承(cheng)諾（案例）
2）.如(ru)何處(chu)理研發人員和市場人員互不買賬
3）.實例(li)講解：某案(an)例(li)公司(si)研發人員(yuan)(yuan)和市場人員(yuan)(yuan)溝通手冊
6.如何(he)體(ti)現以客戶為(wei)中心的(de)設計（技術(shu)資(zi)料開發的(de)案例(li)）
7.如何處理與競爭對手(shou)之間的關系（案例）
8.研發(fa)主管通(tong)過哪些方法培養工(gong)程師(shi)的市場(chang)意(yi)識
9.實例講解：某案例公(gong)司的研發人員的市場(chang)技術(shu)手冊
10.演練與問題討論
三(san)、研發人(ren)員的保密(mi)意識(shi)
1.保密從哪里(li)做起（案例）
2.常見的泄密途徑（案例）
3.保密的(de)流程、制度(du)與管理規范
1）.發生泄密事(shi)件(jian)如何處(chu)理（案例）
2）.如(ru)何在(zai)產品的設計中防止泄密（案(an)例）
3）.與供應(ying)商(shang)接觸應(ying)注意(yi)的保密問題（案(an)例）
4.保(bao)密的IT手(shou)段（案例）
5.在保(bao)密的過程中如何處(chu)理(li)與競爭對手、同學、同事(shi)、親屬等(deng)的關(guan)系（案例(li)）
6.知識產權與專利意識（案(an)例）
7.實例講解：某(mou)高科(ke)技企業的研發人員保密手(shou)冊
8.演(yan)練與問題討論
四、研發人員的創新意(yi)識
1.案例(li)討論：兩(liang)個產品創新(xin)失敗(bai)的原(yuan)因分析
1）.科技(ji)型企業(ye)怎么(me)賺錢
2）.知識(shi)怎么轉化為財富
2.什么(me)是創(chuang)新(xin)、產品創(chuang)新(xin)的價值
1）.基礎研究、發(fa)明、技術開(kai)發(fa)、產品開(kai)發(fa)的不同
2）.什么(me)是(shi)技術創新
3）.創新(xin)的(de)5種形式（案(an)例）
4）.技術創新(xin)的誤區
5）.怎么做到(dao)有序、有價(jia)值(zhi)的創(chuang)新(xin)
3.為什么對創新(xin)有不同的理解（案例）
4.創新(xin)如何僅(jin)僅(jin)圍(wei)繞客戶需求（案例）
5.創新如(ru)何(he)圍繞核(he)心競爭(zheng)力(li)（案例(li)）
6.高科技企業的產品如何實(shi)現(xian)創新
1）.產生創新概念的方法
2）.創(chuang)新概念(nian)產(chan)生的技巧
3）.創新概念的來源
4）.阻礙創造性(xing)行為的因素
7.如何保證創意變成現實(shi)（需(xu)求源的控制）
8.實例講(jiang)解：某(mou)案例公司鼓勵研(yan)發創新的手(shou)段
9.研發主管(guan)如(ru)何培養工程師(shi)的創新意(yi)識
10.演練與問(wen)題討論(lun)
五(wu)、研(yan)發(fa)人員的(de)責任(ren)意識
1.研發人員如何保(bao)持積極的心態
1）.“假積極”與“真積極”的關系(xi)
2）.要(yao)不(bu)要(yao)“羅(luo)文(wen)”，如何發(fa)現(xian)“羅(luo)文(wen)”（把信帶(dai)給加西亞）
3）.責任(ren)心體現在哪里（案例）
2.當員(yuan)工是一種責任（案例）
3.主人(ren)翁意(yi)識與打(da)工(gong)意(yi)識
4.嚴謹做實的含義(yi)（案例）
5.每日三省吾身――研(yan)發(fa)人員(yuan)責任意(yi)識如(ru)何(he)訓練
6.如何從(cong)全(quan)流程的角(jiao)度來保證研發人員的責任(ren)意識
7.*西點軍校的責任(ren)意(yi)識(shi)案例分享（國(guo)家、榮譽、責任(ren)）
8.研發主管如何(he)培養工程師的責任意識
9.演練與問題討論
六、研發(fa)人員的團隊意識
1.業(ye)界公司研(yan)發團隊的構成（案(an)例）
2.成功研發(fa)團隊的基本(ben)特(te)點分析
1）.溝通、協(xie)調、執行(xing)
3.研發團(tuan)隊(dui)建(jian)立的過程（團(tuan)隊(dui)成長的幾(ji)個階段）
4.研(yan)發團隊的沖突管理
1）.研發團隊常(chang)見的沖突（案例）
2）.產生沖突的原(yuan)因分析（案例）
3）.如(ru)何(he)處理(li)研發團(tuan)隊的沖突（案例）
5.如何培養團隊的精神
6.團隊溝通中要注意的問(wen)題
1）.有益的團隊成(cheng)員行為(wei)（案例(li)）
2）.有害的團隊(dui)成(cheng)員行為（案例）
7.團隊領導如何輔(fu)導不同類型(xing)的(de)團隊成員
1）.指揮(hui)傾(qing)向型
2）.思考傾向型
3）.關系傾向型
4）.聽命行事型(xing)
8.演練與問(wen)題(ti)討論
七(qi)、研發人員的流程意(yi)識
1.研發流(liu)程的分(fen)級分(fen)層(ceng)
1）.研發流程(cheng)的階(jie)段(duan)、步驟、任務與活動
2）.研發流程(cheng)的操作指導(dao)書和Checklist
2.研發人員如何理解研發流程的(de)價值
3.研發人員流程意識操作(zuo)案例分析
1）.流程與效率矛盾嗎(ma)？（案例）
2）.流程如(ru)何落(luo)地（案例）
3）.如何(he)避免流(liu)程與(yu)實際操作形成“兩張皮(pi)”（案(an)例）
4）.先執(zhi)行后(hou)申訴（案例）
5）.流程優化的基(ji)本技巧和方法(fa)（案例）
4.如何處理流程(cheng)執行(xing)過程(cheng)中(zhong)的“捉迷藏”
5.研(yan)發主管如何培養研(yan)發人員的流(liu)程意識
6.實例講解(jie)：某案例公(gong)司的研發流程(cheng)手冊
7.演練與問題討論
八(ba)、研發人(ren)員的計劃意識
1.凡事預則(ze)立，不(bu)預則(ze)廢（案(an)例）
2.如何處(chu)理計劃趕不上變化(hua)的(de)問題
3.計劃為何不具有可(ke)操作(zuo)性(xing)（案例）
4.研發計劃如何進行分解（案例）
1）.WBS、PERT、GANTT
5.研(yan)發計(ji)劃執(zhi)行中的注意事項（案例(li)）
1）.研發(fa)計(ji)劃(hua)如何監控(kong)（案(an)例）
2）.研發計劃如何進行變更管理（案例）
3）.如何評估(gu)計劃(hua)變更對下游環節(jie)的影響(xiang)（案例）
6.磨刀不(bu)誤(wu)砍柴工（案例）
7.如何培養良好的計劃習慣(guan)（案例）
8.實例講解(jie)：某案(an)例公司的計劃管理手冊
9.研發(fa)主(zhu)管如何培養研發(fa)人員的計劃意識
10.演練與問題討論
九、研發人員的質(zhi)量意識
1.研發質量管理中常見的誤區(qu)（案例）
2.誰是質量的(de)責任人(ren)
3.QA和QC的(de)不同之(zhi)處
4.為什么研(yan)發人員覺得(de)測試和QA很煩（案例）
5.質(zhi)量(liang)與(yu)成本、質(zhi)量(liang)與(yu)效率(lv)的關系（案(an)例）
6.愈早發現故(gu)障(zhang)愈好
7.如(ru)何避免評審中抓壯丁(ding)、先開(kai)科(ke)普(pu)會后開(kai)批(pi)斗(dou)會（案例）
8.為什么受(shou)傷的總是測試人員（案例）
9.DFX的設(she)計（可(ke)維修性設(she)計案(an)例）
10.如何在(zai)設計中構(gou)建質量（案例）
11.演(yan)練(lian)與問題(ti)討(tao)論
十(shi)、研發(fa)人員的成本意識
1.產(chan)品(pin)經(jing)理應關(guan)注財經(jing)管理的幾個(ge)要素(su)
2.成本的(de)冰山模(mo)型
3.研發費用與設計(ji)成本的不同（案例(li)）
4.設計成本管理的全過程(cheng)
5.降(jiang)低(di)設計成本(ben)的工作模式和具體(ti)方法（案(an)例）
1）.公共基(ji)礎(chu)模塊的建立（CBB）
2）.設計(ji)優化
3）.物料選(xuan)型
4）.可維(wei)護(hu)性設計
5）.可(ke)生(sheng)產(chan)性設計（可(ke)裝配(pei)性、可(ke)加工性、可(ke)測試性）
6）.老產品(pin)的設計優化(hua)
6.建立產品的成本檔案
7.降低設計成本的QCC案(an)例(li)分(fen)析
8.如何進行成本核算
9.既(ji)能提高(gao)產品質量又(you)能降(jiang)低產品開發綜合成本的方法（案(an)例(li)）
10.演(yan)練與(yu)問(wen)題討論
十一、研發技術人(ren)員的互聯(lian)網意(yi)識(shi)
十(shi)二、課(ke)程總結
1.企業在不同的發展階段如何培養研發人員具(ju)備以上九大意識
2.研發人員的職(zhi)業素養對個人和企業的價值
3.研發人(ren)員的職(zhi)業生涯發展規劃（案例(li)）
4.研發體系的職(zhi)位認(ren)證和任職(zhi)資格(ge)管理(li)
5.研發人員的(de)雙(shuang)重晉升通道（案(an)例）
研發人員職業素養培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/12445.html
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- 周水根
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