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【課程大綱】
一、 消費市場調研及商業規劃
目標客源地商業整體環境調研
消費來源及輻射力調研
競爭對手情況調研
調研的初步結論
內部立項研討
商業規劃依據
業態、功能及面積配比規劃
主力店組合及面積規劃
商場平面布局規劃
主要配套設施功能規劃
二、 穩場期的招商管理
招商穩場系統戰略制定
摸清商戶的經營情況
商戶分級管理
解決退鋪和意向退鋪工作的關鍵節點
主動調整商場經營定位
主動調整主力店和餐飲娛樂業態占比
與品牌商家聯合發展
特殊商戶招商優惠原則
靈活應用合作分成經營方式
招租主力店的利弊分析
主力店招商中風險的規避
三、 旺場期的招商管理
穩固商場統一管理模式
培育并優化本土品牌商家
品牌評比考核調整淘汰制
優化品牌結構
業態占比優化
適當穩步地調整租金
推廣——商場旺場的最主要手段
四、 商業廣場活動總企劃案思路實例
開發多元化商業價值鏈條
重視商業氛圍營造、商業環境設計
制訂年度推廣活動計劃
營銷策劃準備
宣傳推廣方案的討論和確定
項目包裝
營銷活動效果評估與總結
實際案例評析
五、 購物中心運營管理要素
統一管理、計劃組合、分散經營
管理部門組織架構
管理功能部門配置
制定全方位年度營銷計劃
現場服務管理規范
購物中心業態管理
開業后商戶與消費者管理
開業前、中、后期具體工作
運營管理中的租約管理
租約談判
營業收入和支出結構
運營損益與先進流量預估
制定管理手冊
六、 購物中心商管和物業的管理
管理隊伍的建立
管理職能劃分
相關政策的制定
七、 專題研討部分
什么情況下商業地產必須進行調整和提升
商管與物管職能之分
培訓師介紹：賈老師
前萬達集團商業管理公司招商中心總經理
現任明發集團運營副總裁
萬達集團任職期間負責全國各地萬達商業廣場的前期開發、規劃招商后期營運、營銷企劃工作，協調各地廣場運營戰略和發展規劃的制訂與實施。制定全國萬達廣場租金分析與提升計劃，成功調整了上海、天津、武漢、南昌、哈爾濱等數個已建成持有項目的業態，完成了有問題部分的調整和成功招商。
現于明發集(ji)(ji)團管理集(ji)(ji)團研(yan)展部、招商(shang)部、銷(xiao)售部、策劃(hua)(hua)部、商(shang)業(ye)(ye)管理部、物業(ye)(ye)工程部等(deng)六大(da)部門，全面負責該(gai)集(ji)(ji)團各地項(xiang)目的前期調(diao)(diao)研(yan)、土地招投標(biao)、商(shang)業(ye)(ye)與(yu)(yu)住(zhu)(zhu)宅規(gui)劃(hua)(hua)、主力店(dian)與(yu)(yu)次主力店(dian)招商(shang)、商(shang)業(ye)(ye)管理營運、住(zhu)(zhu)宅與(yu)(yu)商(shang)鋪寫字樓銷(xiao)售、營銷(xiao)企劃(hua)(hua)、物業(ye)(ye)工程管理工作，與(yu)(yu)全國(guo)連鎖型商(shang)業(ye)(ye)零售企業(ye)(ye)進行戰(zhan)略合作談判，制定(ding)集(ji)(ji)團運營戰(zhan)略和發展規(gui)劃(hua)(hua)，與(yu)(yu)投資基金、證券機構合作，協調(diao)(diao)集(ji)(ji)團融資、財經公關等(deng)事宜。