做同樣的生意，為什么有的人銷量很好，除了品質，價格外，說話技巧也影響生意的。所以創業者注重說話方式。做生意最怕盲目，當賺了一些錢后，盲目擴張進行投資，稍不留神，多年的積累就虧完了，不少做生意者就栽在這里。保守在一定程度上也算是一咱成功策略，穩扎穩打比什么都重要，特別是小生意，更是賭不起。。千萬記牢，現在的資金是一點點原始積累起來的，如果賭輸了，很再翻身。小本生意的風險不比大生意小，因為小本生意人的承受能力比較小。
劉嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)和(he)張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)隔著街各開了(le)(le)一(yi)(yi)家(jia)早餐店(dian)(dian)，都賣(mai)相同(tong)的(de)(de)東(dong)西，如饅(man)頭、包子、雞(ji)(ji)蛋(dan)等。她(ta)們店(dian)(dian)面的(de)(de)位置都比(bi)(bi)較好，客(ke)流量比(bi)(bi)較大，很(hen)多(duo)顧客(ke)都是(shi)(shi)(shi)進(jin)店(dian)(dian)坐下(xia)來(lai)(lai)吃(chi)(chi)早點(dian)(dian)(dian)。不(bu)過，她(ta)們的(de)(de)經營狀況卻不(bu)一(yi)(yi)樣，饅(man)頭、包子等都賣(mai)得(de)差不(bu)多(duo)?但(dan)(dan)每(mei)個(ge)(ge)月下(xia)來(lai)(lai)，劉嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)店(dian)(dian)的(de)(de)雞(ji)(ji)蛋(dan)總能比(bi)(bi)張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)店(dian)(dian)的(de)(de)雞(ji)(ji)蛋(dan)多(duo)賣(mai)出一(yi)(yi)倍。張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)不(bu)知其中奧秘，決定探個(ge)(ge)究(jiu)竟。張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)請(qing)一(yi)(yi)個(ge)(ge)朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)扮成顧客(ke)分(fen)別到兩家(jia)店(dian)(dian)吃(chi)(chi)早點(dian)(dian)(dian)，結果也令張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)不(bu)解。朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)在劉嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)店(dian)(dian)內(nei)吃(chi)(chi)早點(dian)(dian)(dian)時要(yao)了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)雞(ji)(ji)蛋(dan)，而(er)在張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)店(dian)(dian)內(nei)吃(chi)(chi)早點(dian)(dian)(dian)時卻沒有要(yao)雞(ji)(ji)蛋(dan)。張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)問朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)是(shi)(shi)(shi)什么原因。朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)對張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)說(shuo)：“其實(shi)你們兩家(jia)早點(dian)(dian)(dian)的(de)(de)質量、味道都差不(bu)多(duo)，惟一(yi)(yi)不(bu)同(tong)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)劉嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)店(dian)(dian)里的(de)(de)服務(wu)員在向我(wo)推(tui)銷雞(ji)(ji)蛋(dan)時說(shuo)‘來(lai)(lai)兩個(ge)(ge)還(huan)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)’，問得(de)很(hen)有技(ji)巧，我(wo)不(bu)怎么好拒(ju)絕，再說(shuo)自己(ji)也有點(dian)(dian)(dian)想吃(chi)(chi)，就要(yao)了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge);而(er)你店(dian)(dian)里的(de)(de)服務(wu)員說(shuo)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)‘要(yao)不(bu)要(yao)來(lai)(lai)個(ge)(ge)雞(ji)(ji)蛋(dan)’，雖然我(wo)有點(dian)(dian)(dian)想吃(chi)(chi)，但(dan)(dan)覺(jue)得(de)可吃(chi)(chi)可不(bu)吃(chi)(chi)，又很(hen)容易拒(ju)絕，所以就不(bu)買了(le)(le)。”張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)聽(ting)了(le)(le)朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)的(de)(de)話(hua)后(hou)，覺(jue)得(de)不(bu)可理解，但(dan)(dan)還(huan)是(shi)(shi)(shi)試著讓(rang)服務(wu)員把問話(hua)的(de)(de)方式改了(le)(le)，結果發現每(mei)月下(xia)來(lai)(lai)雞(ji)(ji)蛋(dan)確實(shi)多(duo)賣(mai)出去很(hen)多(duo)。張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)(sao)(sao)(sao)感嘆說(shuo)：“就因為問話(hua)的(de)(de)方式不(bu)同(tong)，一(yi)(yi)直以來(lai)(lai)就少做了(le)(le)生(sheng)意(yi)(yi)，做生(sheng)意(yi)(yi)和(he)學(xue)問實(shi)在太多(duo)了(le)(le)。
做生意(yi)(yi)，尤其是(shi)(shi)(shi)小(xiao)本生意(yi)(yi)，沒有(you)(you)太多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)資金更(geng)是(shi)(shi)(shi)輸不(bu)(bu)起的(de)(de)(de)(de)，因此(ci)創業者(zhe)最注(zhu)重的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)結果，只有(you)(you)少犯錯誤、保住資本，做好防守(shou)(shou)，然后(hou)(hou)抓(zhua)住機(ji)會反(fan)(fan)擊，才(cai)能一(yi)擊致命，取得成功。所以最有(you)(you)害的(de)(de)(de)(de)事莫過于冒進，特(te)別(bie)是(shi)(shi)(shi)當賺了一(yi)些錢后(hou)(hou)，盲目投資擴張，稍有(you)(you)不(bu)(bu)慎，多(duo)(duo)年的(de)(de)(de)(de)心血就化為烏有(you)(you)，很(hen)多(duo)(duo)做生意(yi)(yi)者(zhe)不(bu)(bu)能善終(zhong)的(de)(de)(de)(de)原因就在(zai)于此(ci)。保守(shou)(shou)有(you)(you)時也是(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)策略，穩扎穩打才(cai)能長久。要記住，資金是(shi)(shi)(shi)千辛(xin)萬苦一(yi)點點積累起來(lai)的(de)(de)(de)(de)，一(yi)旦輸掉本錢，很(hen)難(nan)再有(you)(you)翻身(shen)的(de)(de)(de)(de)機(ji)會。從某種意(yi)(yi)義上說，小(xiao)本生意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)風險絲(si)毫不(bu)(bu)比大生意(yi)(yi)小(xiao)，做小(xiao)生意(yi)(yi)者(zhe)比做大生意(yi)(yi)者(zhe)要有(you)(you)更(geng)強的(de)(de)(de)(de)承受能力，更(geng)要懂得如何防守(shou)(shou)，如何反(fan)(fan)擊。生意(yi)(yi)經之(zhi)防人之(zhi)心不(bu)(bu)可無：與(yu)人打交道要有(you)(you)警惕，不(bu)(bu)要過份的(de)(de)(de)(de)相信人。
在生意場上(shang)的(de)(de)朋友僅僅是買賣(mai)關系的(de)(de)朋友，一旦(dan)買賣(mai)關系結束，這(zhe)種(zhong)朋友的(de)(de)感情也(ye)會淡薄(bo)。你(ni)(ni)(ni)不(bu)要(yao)指望他(ta)會幫(bang)你(ni)(ni)(ni)多少，能賺他(ta)的(de)(de)錢你(ni)(ni)(ni)就賺，你(ni)(ni)(ni)不(bu)要(yao)有害人(ren)之心就是了。有位作家說過，政治(zhi)家下(xia)(xia)臺了還有一群追隨的(de)(de)人(ren)，商人(ren)經理下(xia)(xia)臺了(失敗(bai))，是不(bu)會有多少人(ren)追隨的(de)(de)。勝者(zhe)為王敗(bai)者(zhe)寇(kou)啊，商場如戰場嘛。
生意經之不要隨便賒帳：在沒有了解對(dui)方(fang)之前，不要賒帳出去(qu)，以(yi)免收不到貨(huo)款“錢貨(huo)兩(liang)虧”。雖(sui)然(ran)生意暫時(shi)沒有成交，但你(ni)不要后(hou)悔(hui)，你(ni)的貨(huo)還在，還可(ke)以(yi)賣給別人(ren)。百貨(huo)中(zhong)百客。
生意經(jing)之了解行情：要懂得市場行情，該出手(shou)(shou)時就出手(shou)(shou)。有(you)(you)緣(yuan)人(ren)來了你(ni)(ni)要接緣(yuan)，有(you)(you)時生意也要講點緣(yuan)份的(de)。有(you)(you)的(de)冷門貨過了這(zhe)個村就沒有(you)(you)那個店了。如果你(ni)(ni)不出手(shou)(shou)，就要等(deng)一定(ding)的(de)時間了，可能會影響(xiang)你(ni)(ni)的(de)周轉。
生意經之(zhi)貨(huo)源要充(chong)足：貨(huo)源要充(chong)足，要備好貨(huo)，客人來(lai)(lai)(lai)了(le)不(bu)會(hui)因(yin)為沒有(you)貨(huo)而掃興。如果(guo)客人來(lai)(lai)(lai)幾次沒有(you)買上貨(huo)，以(yi)后(hou)他(ta)可(ke)能就不(bu)會(hui)來(lai)(lai)(lai)了(le)。
生(sheng)意經之搶先商機(ji)：如果你是(shi)(shi)獨家經營(ying)的(de)品種(zhong)(zhong)，叉是(shi)(shi)新(xin)品種(zhong)(zhong)，就該你大賺一筆了。你可能就會因(yin)此發(fa)財!你一定要(yao)賣高(gao)(gao)價，最好(hao)高(gao)(gao)到“月球”上去，你自(zi)己(ji)就笑得眼淚花花淌。這是(shi)(shi)你一生(sheng)碰(peng)到的(de)發(fa)財機(ji)會啊。人的(de)一生(sheng)就是(shi)(shi)次把兩次。這就是(shi)(shi)我們說的(de)“機(ji)會”!
生(sheng)意(yi)經之誠(cheng)實守(shou)信：要(yao)(yao)誠(cheng)實守(shou)信，不要(yao)(yao)賣假貨差貨。要(yao)(yao)對客人說清楚貨的規格質量。要(yao)(yao)熱情(qing)大(da)方，要(yao)(yao)讓利益給客戶(hu)，不要(yao)(yao)斤(jin)斤(jin)計較。任何客人都厭恨短斤(jin)少兩的。
生意(yi)經(jing)之銷(xiao)售(shou)講究(jiu)技巧(qiao)：談生意(yi)時，不要讓客(ke)人(ren)感覺(jue)到(dao)你想把東西(xi)(xi)賣給(gei)(gei)他，這時他就會(hui)跌你的(de)價。你應該總結一套計巧(qiao)，你表達(da)出(chu)(chu)來(lai)的(de)話(hua)語(yu)間(jian)流露出(chu)(chu)“我的(de)東西(xi)(xi)是暢(chang)銷(xiao)的(de)，你不要正(zheng)(zheng)好呢，我正(zheng)(zheng)好把東西(xi)(xi)留給(gei)(gei)別人(ren)，以免(mian)別人(ren)說我不守(shou)信(xin)用”。但不要直說出(chu)(chu)來(lai)，讓客(ke)人(ren)感覺(jue)你在說假話(hua)。客(ke)人(ren)因(yin)為(wei)逆反心理(li)會(hui)立刻賣你的(de)貨(huo)。
生意經之進好貨(huo)(huo)：求(qiu)買不求(qiu)賣(mai)。要求(qiu)進好貨(huo)(huo)，便宜貨(huo)(huo)，在進貨(huo)(huo)上下(xia)苦功夫(fu)，找(zhao)(zhao)產地找(zhao)(zhao)資源。賣(mai)貨(huo)(huo)不要強(qiang)求(qiu)，只(zhi)要你(ni)的(de)貨(huo)(huo)對路，客(ke)人是會(hui)找(zhao)(zhao)上門來的(de)。
生意(yi)經之在商品(pin)擺(bai)放(fang)用心：選擇鋪面要(yao)入行，最好選在人氣旺的地方(fang)。鋪面要(yao)整潔(jie)干(gan)凈(jing)，暢銷商品(pin)要(yao)擺(bai)放(fang)在顯眼的地方(fang)。要(yao)熟(shu)悉店內(nei)的商品(pin)。防止商品(pin)變質損(sun)壞。
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