在今天(tian)，企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)歸(gui)根結底是文化競(jing)爭(zheng)。如何提高企(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌形象？做好企(qi)業(ye)自身的(de)文化建設、提升員(yuan)(yuan)工的(de)形象素養是所(suo)有企(qi)業(ye)的(de)必(bi)修(xiu)課。隨(sui)著第(di)三行(xing)業(ye)服(fu)(fu)(fu)務員(yuan)(yuan)的(de)興起，餐(can)飲，銀(yin)行(xing)，醫護都需要學習(xi)服(fu)(fu)(fu)務禮儀(yi)，我們比的(de)是服(fu)(fu)(fu)務和產(chan)品(pin)優(you)勢，每個企(qi)業(ye)都不甘落后。一(yi)名形象禮儀(yi)培(pei)訓(xun)師，必(bi)須(xu)是：
第(di)一、氣質好，形象(xiang)佳
這是商務的(de)根本要求(qiu)。禮(li)儀(yi)培(pei)訓師(shi)是個特別的(de)崗位，是舉動美、言語美的(de)理論者、傳達者。精良(liang)的(de)形(xing)(xing)象(xiang)和氣質，無疑是會給學(xue)員(yuan)精良(liang)、完滿的(de)第一印象(xiang)，學(xue)員(yuan)就更容易(yi)承(cheng)受、認同培(pei)訓師(shi)的(de)培(pei)訓內容。但是形(xing)(xing)象(xiang)禮(li)儀(yi)培(pei)訓師(shi)的(de)本身條件(jian)欠佳，很難為學(xue)員(yuan)帶來認同感(gan)。比如說(shuo)，體(ti)形(xing)(xing)胖(pang)的(de)培(pei)訓師(shi)演示(shi)坐姿既(ji)好看又沒有說(shuo)服力，更不用談標準了。
二:是內容要專業
要對(dui)(dui)當(dang)代禮(li)儀(yi)(yi)知(zhi)識(shi)十分(fen)(fen)理解(jie)(jie)、片面掌握，是作為(wei)合(he)格的禮(li)儀(yi)(yi)培(pei)訓師(shi)最根(gen)本的條件。所(suo)謂專業(ye)(ye)，并不(bu)意味著一根(gen)筋，還要體如今對(dui)(dui)禮(li)儀(yi)(yi)的過度(du)、靈敏的解(jie)(jie)釋上。專業(ye)(ye)由于禮(li)儀(yi)(yi)的特(te)別性(xing)，以(yi)是講禮(li)儀(yi)(yi)必需要分(fen)(fen)場所(suo)、講實(shi)用(yong)范(fan)圍(wei)、分(fen)(fen)清對(dui)(dui)象。假(jia)如專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)不(bu)夠，不(bu)講實(shi)用(yong)范(fan)圍(wei)，不(bu)只培(pei)訓師(shi)本人(ren)的解(jie)(jie)說的時分(fen)(fen)會前后抵牾，更會令學員渺茫。
三是知識面要寬
知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)面要(yao)(yao)寬，并不意味著(zhu)不專業(ye)。專業(ye)是(shi)要(yao)(yao)以(yi)普遍的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)面作為條件。當(dang)代禮(li)(li)(li)(li)儀，根本(ben)的(de)(de)定義是(shi)門(men)綜(zong)合(he)性(xing)的(de)(de)舉動(dong)學(xue)科。既(ji)然是(shi)綜(zong)合(he)性(xing)的(de)(de)學(xue)科，就要(yao)(yao)求有(you)綜(zong)合(he)的(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)儲藏。各個禮(li)(li)(li)(li)儀知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)點不只(zhi)要(yao)(yao)知(zhi)(zhi)(zhi)其(qi)然，更要(yao)(yao)知(zhi)(zhi)(zhi)其(qi)以(yi)是(shi)然。禮(li)(li)(li)(li)儀知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)掌故、淵源、相干社科知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)根本(ben)概(gai)念性(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、以(yi)后社會靜態、時髦趨向等等，都要(yao)(yao)明(ming)了于胸(xiong)。如(ru)許的(de)(de)課，才能夠生動(dong)、激(ji)情、觸類旁通。那種讀過(guo)幾本(ben)禮(li)(li)(li)(li)儀書、看過(guo)幾張禮(li)(li)(li)(li)儀光盤(pan)就敢搞禮(li)(li)(li)(li)儀培(pei)(pei)訓的(de)(de)培(pei)(pei)訓師，固然敬佩其(qi)勇氣可嘉，但必然是(shi)拾人(ren)牙慧(hui)、東施效顰(pin)、隨聲附和，他們培(pei)(pei)訓*的(de)(de)特點便是(shi)必須依賴幻燈片。學(xue)員只(zhi)需提幾個稍離(li)點題的(de)(de)成績，就會本(ben)相畢露。
四是要有親和(he)力(li)，要有風姿(zi)
這(zhe)也是的(de)根本(ben)要(yao)求。良(liang)好的(de)親和力，無疑(yi)可(ke)以拉近培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)和學(xue)員(yuan)之間(jian)(jian)的(de)間(jian)(jian)隔，能(neng)添加溝(gou)通的(de)結果(guo)并以此提拔(ba)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)結果(guo)。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)中，鑒于學(xue)員(yuan)對禮儀(yi)(yi)的(de)自我認(ren)知才能(neng)不同，當然(ran)會遇(yu)到(dao)很(hen)多(duo)成(cheng)績(ji)，乃至會遇(yu)到(dao)很(hen)多(duo)讓禮儀(yi)(yi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)看起來極不規(gui)矩(ju)的(de)成(cheng)績(ji)。作(zuo)為(wei)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)禮儀(yi)(yi)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)，必須可(ke)以冷靜、妥善(shan)、得(de)體、規(gui)矩(ju)地(di)處置和學(xue)員(yuan)之間(jian)(jian)的(de)比方義，如許才能(neng)給學(xue)員(yuan)起到(dao)精良(liang)的(de)演(yan)示(shi)、榜樣作(zuo)用。所謂己所不欲，勿施于人(ren)(ren)(ren)。假如禮儀(yi)(yi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)還人(ren)(ren)(ren)前一套、人(ren)(ren)(ren)后一套的(de)話，是深為(wei)人(ren)(ren)(ren)所不恥的(de)。
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