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中國企業培訓講師

家樂福們的今天會是中國家居商場的明天嗎?

 
講師:陳清華 瀏覽次數:2346
 在前后不過4個月時間里,中國連鎖行業相繼發生了5件大事,不僅引發了眾人高度關注,更有可能會對今后的商業生態產生深遠影響。 先簡單地回顧一下這5件大事:先是,高鑫拋媚眼、阿里接繡球:臺資零售連鎖代表之一的大潤發控股股東高鑫與阿里巴巴進行跨界牽手,打響了傳統零售與新零售的對接融合的第一*;隨后,杜

在(zai)前后(hou)不(bu)過4個月(yue)時間里,中國連鎖(suo)行(xing)業(ye)(ye)相(xiang)繼(ji)發生(sheng)了(le)(le)5件大事,不(bu)僅引發了(le)(le)眾人高度關(guan)注,更有可(ke)能會(hui)對今后(hou)的商業(ye)(ye)生(sheng)態產生(sheng)深遠影(ying)響。

先(xian)簡單地(di)回(hui)顧一下這5件大事:先是,高鑫拋媚眼(yan)、阿(a)里(li)接(jie)繡球:臺資(zi)零售連鎖代表之(zhi)一的(de)(de)大潤發控(kong)股股東高鑫與(yu)阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)進行跨界牽(qian)手,打響(xiang)了傳統零售與(yu)新(xin)零售的(de)(de)對接(jie)融合的(de)(de)第一*;,杜鵑出手花開、國美轉型換軌(gui):國美構(gou)建與家(jia)電、家(jia)裝、家(jia)居、家(jia)服務、家(jia)金融等家(jia)生活一體化的價值共(gong)同體,重新定義“家(jia)生活”垂直服務概念;接著,暗度陳倉的(de)(de)家樂福和(he)騰(teng)(teng)訊(xun)一(yi)拍即(ji)合:騰(teng)(teng)訊(xun)開足了(le)馬(ma)力(li)地為新零(ling)(ling)售、新技術踐行、吶喊。再后(hou)(hou),紅星(xing)美(mei)凱(kai)龍跨市(shi)成(cheng)(cheng)功、業(ye)績驚人:不僅成(cheng)(cheng)功實現了(le)腳踩A+H兩(liang)股市(shi)雙平臺(tai),還交上了(le)有史以來亮瞎(xia)眼的(de)(de)半年(nian)度成(cheng)(cheng)就單(近75%的(de)(de)毛利率更是除了(le)神話(hua)般的(de)(de)茅臺(tai)外(wai),在國內企業(ye)中(zhong)也(ye)可能找不出(chu)幾個(ge)與(yu)之(zhi)媲美(mei)的(de)(de),更別提一(yi)片哀(ai)鴻的(de)(de)建(jian)材家居(ju)產業(ye));最后(hou)(hou),不甘落后(hou)(hou)的(de)(de)居(ju)然(ran)與(yu)阿里、泰康等(deng)資本大(da)咖放起了(le)馬(ma)后(hou)(hou)炮:阿里巴(ba)巴(ba)不僅成(cheng)(cheng)為了(le)居(ju)然(ran)的(de)(de)二(er)當家,據(ju)說在助力(li)居(ju)然(ran)大(da)擴張的(de)(de)同時更要(yao)給其門店新零(ling)(ling)售整(zheng)出(chu)點(dian)馬(ma)式(shi)花樣。

這讓人眼花繚亂的一連串搞事情的幾大主角,不僅代表著各種領域的符號,也代表了傳統與創新的兩大陣營,似乎更是再次向世人昭示,跨界融合尤其線下線上的有機融合的趨勢好像勢不可擋。曾經不可一世革了別人命的零售連鎖巨頭們在網商平臺、新零售面前紛紛投了誠、繳了械!傳統零售巨頭們的今天會是中國建材連鎖商場的明天嗎?

在中國,只要提及建材家居連鎖就*繞不開紅星美凱龍與居然之家,業內向來俗有“南紅星、北居然”之說,可見其影響力!不可否認,這兩大家居連鎖商場不僅是中國建材家居渠道*的標桿,也代表著中國本土家居連鎖業經營的最高水準!但標桿企業暫時光鮮的背后,隱藏在流通渠道層面深水底下的5座冰山會否讓企業戰艦觸礁擱淺甚至翻船嗎?

需求黃金期已過,中低速增長是必然

01

住房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)剛需高峰已過:目前還有相當(dang)一(yi)批人(ren)在(zai)認為是國家的(de)房(fang)(fang)(fang)地產政策(ce)抑(yi)制了(le)家居(ju)建(jian)(jian)材的(de)消費,這個觀點(dian)不全對(dui),雖然房(fang)(fang)(fang)政在(zai)一(yi)定(ding)程度(du)上抑(yi)制了(le)部分剛性購房(fang)(fang)(fang)需求進而影(ying)響到房(fang)(fang)(fang)子裝(zhuang)修(xiu)所(suo)涉及的(de)產業和行(xing)業,但不是造(zao)成建(jian)(jian)材家居(ju)整體低迷的(de)核心(xin),頂多就是給行(xing)駛中的(de)車踩了(le)一(yi)下剎,真正的(de)核心(xin)原因是在(zai)中國經濟(ji)高增長的(de)黃金期(qi)后伴隨著人(ren)口(kou)紅利逐漸(jian)消(xiao)退、消費主體(ti)需求基本得以滿足、新消費主(zhu)體基數變小且需求(qiu)并不那(nei)么急迫裝(zhuang)修(xiu)房子的少了,交易環節的端也就冷(leng)清(qing)了。

02

需(xu)求管(guan)道不(bu)(bu)(bu)斷(duan)縮窄(zhai):出(chu)口(kou)、家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)、工(gong)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)是(shi)(shi)中(zhong)國(guo)建(jian)材家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)的(de)三(san)大(da)消耗馬車,出(chu)口(kou)對(dui)國(guo)內消費影響不(bu)(bu)(bu)大(da)暫(zan)且不(bu)(bu)(bu)表。還是(shi)(shi)說說家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)與工(gong)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)市場,先(xian)看看家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)市場狀況,一是(shi)(shi)剛需(xu)新增住(zhu)房的(de)基(ji)數逐(zhu)年(nian)(nian)在減小(從(cong)每年(nian)(nian)的(de)國(guo)家(jia)(jia)(jia)所(suo)公布的(de)數據可以看出(chu)來),也(ye)就意味建(jian)材家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)新的(de)需(xu)求逐(zhu)年(nian)(nian)下降;二是(shi)(shi)在新開工(gong)的(de)樓(lou)盤項目(mu)中(zhong),精裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)樓(lou)盤漸漸占(zhan)了很(hen)大(da)比例,并逐(zhu)步(bu)成了趨勢,但這(zhe)(zhe)種(zhong)變化*的(de)獲利者(zhe)是(shi)(shi)直接配(pei)套(tao)的(de)工(gong)廠或機構,這(zhe)(zhe)一配(pei)套(tao)就等(deng)于(yu)是(shi)(shi)把原本屬于(yu)終(zhong)端門店的(de)潛在的(de)一部分肉給割了;三(san)是(shi)(shi)被業內所(suo)看重(zhong)的(de)第二次裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)短期內也(ye)沒有形成規模,且也(ye)不(bu)(bu)(bu)會如(ru)想象中(zhong)的(de)那么(me)美(mei)(家(jia)(jia)(jia)庭(ting)再裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)的(de)材料需(xu)求可能更偏(pian)向軟裝(zhuang)領域);再看看工裝(zhuang)市(shi)場(chang)(chang)(chang):在經濟發(fa)達的(de)核(he)心(xin)區域各種工裝(zhuang)應(ying)用場(chang)(chang)(chang)景(jing)(比如酒店、賓館、餐飲、辦(ban)公等(deng))銳(rui)減(城市(shi)布(bu)局(ju)及功能的(de)完善導致應(ying)用場(chang)(chang)(chang)景(jing)日漸(jian)飽和,新增項目少(shao)(shao)之又(you)少(shao)(shao)),*的(de)具(ju)有政(zheng)策(ce)性、導向性、全國性的(de)場(chang)(chang)(chang)景(jing)應(ying)用亮點(dian)便(bian)是特色鄉(xiang)鎮鄉(xiang)村(cun)的(de)建(jian)設與(yu)旅(lv)游開發(fa)。況且非發(fa)達地區又(you)缺乏強(qiang)有力的(de)消費驅動,應(ying)用場(chang)(chang)(chang)景(jing)的(de)項目本身就不太(tai)多。

03

需求主區域發生轉(zhuan)移(yi):目前隨(sui)著中國(guo)城(cheng)(cheng)市化進程加快尤其是(shi)沿海城(cheng)(cheng)市的布(bu)局、建設日漸完善,建材家居的需求量已經不(bu)太(tai)旺(wang)盛,消費區域的主次已經開始輪換,將從過去的沿海省(sheng)份逐步轉(zhuan)移(yi)到了內(nei)陸(lu)省(sheng)份,從一(yi)二線城(cheng)(cheng)市轉(zhuan)向了三、四線甚至農村市場。這(zhe)種轉(zhuan)移(yi)帶來的現狀是(shi)消費區域變廣、消費者(zhe)基數變小、顧客(ke)分布(bu)變散,二是(shi)相(xiang)較經濟發達地區(qu)而言,所轉移的區(qu)域消(xiao)費者購買力下降。

客戶分流嚴重,分散化突出已成常態

作為定位于高(gao)端建(jian)材(cai)家居商場(chang)的紅星(xing)美凱(kai)龍(long)、居然(ran)之家在北(bei)(bei)上等城市(shi),在2013年以前的周末,你只要到(dao)其旗下的門(men)店(dian)(dian)去轉一轉,還能(neng)發(fa)現不少顧客(ke),如今再(zai)去紅星(xing)美凱(kai)龍(long)即使生意(yi)最好的門(men)店(dian)(dian)--真(zhen)北(bei)(bei)店(dian)(dian)看(kan)看(kan),也(ye)會(hui)驚訝地發(fa)現服(fu)務員比客(ke)戶(hu)還多(除非搞活動)!要知道紅星(xing)美凱(kai)龍(long)真(zhen)北(bei)(bei)店(dian)(dian)不僅是紅星(xing)的旗艦店(dian)(dian)、生意(yi)最紅火的店(dian)(dian)(如同北(bei)(bei)居然(ran)之居然(ran)之家一樣),也(ye)是上海(hai)建(jian)材(cai)家居圈公認的坐標(biao)。幾(ji)年光(guang)景(jing)下來,為什么同一門(men)店(dian)(dian)落(luo)差(cha)會(hui)如此巨(ju)大?造(zao)成這一落(luo)差(cha)的核心(xin),一方面是上海(hai)市(shi)場(chang)需求高(gao)峰已過,黃金期消失(shi);另一方面,在現有的需求下客(ke)戶(hu)又(you)被(bei)嚴(yan)重分流。不夸張地說客戶嚴重分流已是建材家居行業流通渠道面臨的整體性、普遍性問題。

01

網商搶奪蛋糕:網絡電商的(de)出現(xian)與(yu)興起對傳(chuan)統流通渠道而言(yan)如(ru)同一個(ge)籃子(zi)的(de)雞蛋如(ru)今要被分到兩個(ge)籃子(zi),結果就是(shi)每(mei)個(ge)籃子(zi)都會有,只是(shi)數量不同;比如(ru)天貓、淘(tao)寶、京東、齊家,一下子(zi)涌現(xian)了不少與(yu)傳(chuan)統渠道掙搶客戶的(de)網絡渠道。

02

同行分吃蛋(dan)糕:同類商場的不(bu)斷(duan)出(chu)現,來(lai)(lai)分吃蛋(dan)糕如:在經濟發達的江蘇普(pu)遍存在:一個地級(ji)市(shi)少則4-5家(jia)(jia)同類建材家(jia)(jia)居商場,多的10來(lai)(lai)家(jia)(jia)像蘇州、無錫等,縣級(ji)城市(shi)一般2-3家(jia)(jia),少則1家(jia)(jia),也(ye)就是說基本(ben)上每個地方都不差商場

03

自(zi)己分(fen)自(zi)己的(de)(de)(de)蛋糕:一些連鎖(suo)商場在(zai)一個城(cheng)(cheng)市(shi)間不斷(duan)跑(pao)馬占(zhan)地,比如在(zai)上海,紅(hong)星美凱龍從最初的(de)(de)(de)一家(jia)發展到(dao)如今的(de)(de)(de)6家(jia);居然(ran)之(zhi)家(jia)在(zai)北(bei)京東西南(nan)北(bei)各(ge)有據(ju)點;還有如富森美在(zai)成都(dou)、歐亞(ya)達在(zai)武(wu)漢(han)、大明宮在(zai)西安等但凡有點實力(li)的(de)(de)(de)且在(zai)吸聚力(li)較強的(de)(de)(de)城(cheng)(cheng)市(shi)里都(dou)會開(kai)出(chu)好幾家(jia)店(dian);那這(zhe)些城(cheng)(cheng)市(shi)間同一品牌的(de)(de)(de)店(dian)就(jiu)是在(zai)分(fen)食潛在(zai)的(de)(de)(de)、對品牌有認(ren)同感的(de)(de)(de)消費群,這(zhe)樣(yang)一來(lai),單店(dian)的(de)(de)(de)潛在(zai)客戶會被自(zi)己不同的(de)(de)(de)門店(dian)搶奪。

04

工程(cheng)配套切走(zou)蛋(dan)糕:無論是賓館酒(jiu)店(dian)還是精(jing)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修樓盤,你會發現(xian),這(zhe)個大(da)(da)蛋(dan)糕很少被終端門店(dian)吃掉,大(da)(da)多(duo)數要么被廠家(jia)直(zhi)接給(gei)配了(le)(le)套,要么被專門的跑工程(cheng)的材(cai)料(liao)(liao)商給(gei)分了(le)(le)料(liao)(liao)(例如上(shang)海(hai)的九星(xing)和(he)恒大(da)(da)兩大(da)(da)市場(chang)曾經是上(shang)海(hai)乃至(zhi)江(jiang)浙滬工程(cheng)用戶(hu)的集(ji)中地,其門店(dian)顧客(ke)基本以裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)公(gong)(gong)司(si)為主,如今(jin)這(zhe)兩大(da)(da)市場(chang)隨著上(shang)海(hai)的發展而轉型暫時(shi)關閉,但(dan)一些(xie)門店(dian)沒有(you)(you)去處而走(zou)進(jin)了(le)(le)辦公(gong)(gong)樓,照樣能活的不錯,只因他(ta)們手上(shang)有(you)(you)工程(cheng)老客(ke)戶(hu),因而據(ju)點在哪已不那么重要,反正是服(fu)務上(shang)門),更有(you)(you)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)公(gong)(gong)司(si)造了(le)(le)品:現(xian)在越(yue)來越(yue)多(duo)的裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)機構尤(you)其是有(you)(you)實(shi)力的公(gong)(gong)司(si)開始(shi)實(shi)施工廠化、標準(zhun)化裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修與生產(chan),把以前材(cai)料(liao)(liao)商或者廠家(jia)供應的什么移(yi)門、木門、櫥柜、家(jia)具等用料(liao)(liao)通用型的產(chan)品都自己(ji)給(gei)做了(le)(le);

05

廠(chang)家(jia)(jia)(jia)偷吃(chi)蛋糕(gao):現(xian)(xian)在(zai)只要(yao)稍微大(da)(da)一點的產品廠(chang)家(jia)(jia)(jia)都會根據自己的區域優勢發展工程大(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)(僅從已經上市的建材家(jia)(jia)(jia)居企業所(suo)公(gong)布的業績報(bao)表就不難發現(xian)(xian)其(qi)每年的直接(jie)大(da)(da)客(ke)(ke)戶(hu)銷售(shou)數據),這是廠(chang)家(jia)(jia)(jia)偷吃(chi)流通渠(qu)道終端門店(dian)的生意(yi)表現(xian)(xian)之一;偷吃(chi)表現(xian)(xian)之二:現(xian)(xian)在(zai)廠(chang)家(jia)(jia)(jia)也越(yue)來越(yue)擁(yong)(yong)抱網(wang)絡、擁(yong)(yong)抱電商,在(zai)電商平臺(tai)(tai)開出了(le)各自的品牌店(dian),在(zai)這些擁(yong)(yong)抱網(wang)絡的企業很多采取直接(jie)通吃(chi)做法,網(wang)上自己吃(chi),往下(xia)吃(chi)門店(dian);尤(you)其(qi)是后者,你把你合作客(ke)(ke)戶(hu)的生意(yi)給做了(le),它沒生意(yi)可做,會一直陪你玩嗎(ma)?(還有一部分(fen)企業懂得共(gong)享(xiang)、分(fen)享(xiang),通過網(wang)絡平臺(tai)(tai)與工具積極地給實體(ti)店(dian)引流,促進共(gong)同(tong)發展、成為利益(yi)共(gong)同(tong)體(ti))。

全產業、供應鏈已進入重構調整期

伴隨著(zhu)建材家居行(xing)業整體低速運(yun)行(xing),行(xing)業及企業迎(ying)來了調整重構期。從(cong)(cong)(cong)技(ji)術到(dao)產(chan)品(pin),從(cong)(cong)(cong)產(chan)品(pin)到(dao)品(pin)牌,從(cong)(cong)(cong)品(pin)牌到(dao)流通(tong),從(cong)(cong)(cong)流通(tong)到(dao)終端,從(cong)(cong)(cong)終端到(dao)消費者等一切(qie)皆(jie)因市場環境(jing)變了、消費主體主角(jiao)變了而(er)不得不聯動改變。

01

產(chan)品(pin)(pin)向品(pin)(pin)牌(pai)(pai)集中(zhong):在(zai)產(chan)品(pin)(pin)過剩、城鄉二元結(jie)構、信息一(yi)體透明的(de)(de)(de)時代(dai)背景(jing)下,建材家居行業的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)屬性(xing)越來越強,過去只需要產(chan)品(pin)(pin)不太注重品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)階段已(yi)經(jing)成為了歷史(shi)。在(zai)整(zheng)體行業低(di)迷、轉(zhuan)型、調整(zheng)期,那些上市(shi)(shi)企(qi)(qi)業特別是(shi)一(yi)些標(biao)桿(gan)企(qi)(qi)業所(suo)公布的(de)(de)(de)業績的(de)(de)(de)確亮眼睛,而這(zhe)些標(biao)桿(gan)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)無一(yi)都是(shi)*。這(zhe)個成績單的(de)(de)(de)背后(hou)再次說明,產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)越來越向品(pin)(pin)牌(pai)(pai)集中(zhong),而且強者更強。產(chan)業調整(zheng)的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)一(yi)定會是(shi)把無牌(pai)(pai)、無品(pin)(pin)、無實的(de)(de)(de)小(xiao)、散企(qi)(qi)業給淘(tao)汰掉;今后(hou)將(jiang)只有廣義上的(de)(de)(de)兩大類(lei)品(pin)(pin)牌(pai)(pai):鄉鎮品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(所(suo)謂的(de)(de)(de)農村市(shi)(shi)場含(han)鄉鎮)、城市(shi)(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。

02

單(dan)類(lei)項向系統方案邁進:近年,定制、全屋(wu)、一(yi)體化、系列化等成(cheng)了(le)(le)建(jian)材家居的(de)業的(de)趨勢(shi)、風(feng)口,甚(shen)至已經(jing)由(you)趨勢(shi)進化成(cheng)了(le)(le)常式,這一(yi)轉變(bian)的(de)根(gen)本原因在(zai)于:一(yi)是消(xiao)費者對(dui)霧里看花的(de)家裝實在(zai)是操碎了(le)(le)心,需(xu)要一(yi)攬子解決方案,有著(zhu)切實的(de)需(xu)要;二(er)是一(yi)些具有先見(jian)與(yu)預見(jian)的(de)企業很好的(de)把(ba)握并(bing)引導了(le)(le)這種(zhong)需(xu)要與(yu)潮流。當單(dan)品(pin)供應向方案提(ti)供轉變(bian)就(jiu)意味著(zhu)終端(duan)門店的(de)再整合,單(dan)品(pin)經(jing)營與(yu)無能(neng)力經(jing)營的(de)門店會大(da)批關張(zhang);

03

渠(qu)道(dao)(dao)由單(dan)點向(xiang)多(duo)維擴散(san):建(jian)材(cai)家居的(de)渠(qu)道(dao)(dao)多(duo)元化、分(fen)(fen)散(san)化已經(jing)成了(le)現(xian)狀(zhuang),不可(ke)逆轉(zhuan)。渠(qu)道(dao)(dao)多(duo)維度(du)的(de)共存很自(zi)然的(de)造成消費群(qun)(qun)分(fen)(fen)流(liu),繼而造成某一類渠(qu)道(dao)(dao)客戶群(qun)(qun)分(fen)(fen)流(liu),最(zui)后導致終端門(men)店顧(gu)客減少;長遠看大(da)部分(fen)(fen)終端門(men)店的(de)日子(zi)(zi)會不好過(guo),在接(jie)盤者(zhe)越來越少,建(jian)材(cai)家居商場的(de)日子(zi)(zi)會怎樣?

04

特(te)(te)、大(da)(da)型(xing)城市(shi)直(zhi)營將成(cheng)為品牌的(de)(de)必選(xuan):大(da)(da)城市(shi)尤其是(shi)(shi)(shi)特(te)(te)大(da)(da)城市(shi)因(yin)(yin)為高企的(de)(de)房價、高昂的(de)(de)房租、高貴的(de)(de)人力成(cheng)本等(deng)現(xian)狀下,找到能(neng)做好、做大(da)(da)市(shi)場的(de)(de)合作伙伴越來越來難,因(yin)(yin)此,這部分城市(shi)將成(cheng)為企業不(bu)得不(bu)進行直(zhi)營的(de)(de)區(qu)域(業界(jie)已(yi)經有品牌早就(jiu)開始了直(zhi)營,只是(shi)(shi)(shi)這些品牌并(bing)不(bu)是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為找不(bu)到代理商,而(er)是(shi)(shi)(shi)怕代理商做不(bu)大(da)(da)市(shi)場)。

傳統流通商場、終端門店邁入殘酷的淘汰季

01

建材家(jia)(jia)居(ju)(ju)流通(tong)環節上(shang)演戰國(guo)紛爭:第(di)(di)一類(lei)業(ye)(ye)內專(zhuan)業(ye)(ye)型細分商(shang)場不(bu)(bu)斷(duan)向(xiang)綜合(he)性商(shang)場邁進(jin)(jin),諸(zhu)如(ru)(ru)以(yi)(yi)前以(yi)(yi)家(jia)(jia)具(ju)代理流通(tong)為主的(de)(de)(de)(de)金海馬、好百年、歐(ou)亞達等也(ye)紛紛布局建材家(jia)(jia)居(ju)(ju)綜合(he)體;比如(ru)(ru)以(yi)(yi)前定(ding)位(wei)高端家(jia)(jia)具(ju)商(shang)場的(de)(de)(de)(de)月(yue)星也(ye)是如(ru)(ru)此,當然還有以(yi)(yi)前定(ding)位(wei)燈具(ju)市(shi)場等其(qi)它專(zhuan)業(ye)(ye)市(shi)場也(ye)紛紛向(xiang)綜合(he)類(lei)商(shang)場轉型;第(di)(di)二(er)類(lei),商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)產的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷(duan)攪局,商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)產的(de)(de)(de)(de)相(xiang)比住宅地(di)(di)產更需要(yao)內容、更需要(yao)明確的(de)(de)(de)(de)內容,而建材家(jia)(jia)居(ju)(ju)則成了一些(xie)(xie)商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)產進(jin)(jin)行立項、拓展(zhan)的(de)(de)(de)(de)內容包,這些(xie)(xie)商(shang)業(ye)(ye)地(di)(di)產通(tong)常(chang)會(hui)選擇(ze)自營、委托、聯(lian)營、出租等方(fang)式進(jin)(jin)行諸(zhu)如(ru)(ru)世紀(ji)金源、五(wu)(wu)洲國(guo)際等;第(di)(di)三類(lei)是不(bu)(bu)管是區(qu)域性還是全國(guo)性的(de)(de)(de)(de)連鎖商(shang)場如(ru)(ru)紅星、居(ju)(ju)然、月(yue)星、金盛(sheng)等都在(zai)不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)攻城(cheng)(cheng)略(lve)池;第(di)(di)四類(lei),一些(xie)(xie)本地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)批發與零(ling)售傳統市(shi)場紛紛已經(jing)或即將轉型升級(ji),比如(ru)(ru)上(shang)海的(de)(de)(de)(de)九星、無錫的(de)(de)(de)(de)華(hua)夏(xia)居(ju)(ju)家(jia)(jia)港。第(di)(di)五(wu)(wu)類(lei),類(lei)似國(guo)美(mei)從家(jia)(jia)電轉向(xiang)“家(jia)(jia)生活”垂(chui)直一體化的(de)(de)(de)(de)建材家(jia)(jia)居(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)出現,國(guo)美(mei)是第(di)(di)一個(ge)(ge),但*不(bu)(bu)會(hui)是最后一個(ge)(ge)。第(di)(di)六類(lei),各個(ge)(ge)區(qu)域原(yuan)來(lai)就存在(zai)的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)方(fang)諸(zhu)侯,這個(ge)(ge)數量最龐大如(ru)(ru)寧波(bo)的(de)(de)(de)(de)現代商(shang)城(cheng)(cheng)、哈爾冰的(de)(de)(de)(de)紅旗等。總之,先(xian)不(bu)(bu)管線(xian)上(shang)有多少(shao),單就線(xian)下,競爭對手(shou)就已經(jing)夠多了,這些(xie)(xie)競爭對手(shou)的(de)(de)(de)(de)出現在(zai)讓消(xiao)費者(zhe)多了選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時,也(ye)催生了建材商(shang)場嚴(yan)重(zhong)過剩的(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang)。

02

終端門店(dian)進入大浪(lang)淘沙的盤(pan)整期:現在只要到市場一線轉一圈,就會聽到門店(dian)老板說的最多、最頻的兩句話即(ji)業務(wu)員(yuan)來的比客戶(hu)還(huan)多和(he)不做活動(dong)等死(si)、做活動(dong)死!在這(zhe)一(yi)聲無(wu)賴(lai)的嘆息與(yu)感慨背后是:不(bu)光是跨界競爭對手不(bu)少,關鍵是同類(lei)競爭更多,在客戶(hu)少之(zhi)又少,門(men)店房租逐年(nian)遞增、價格不(bu)斷透明下降等(deng)大背景下也(ye)就形成了當前行業終(zhong)端門(men)店大(da)約20%的(de)(de)能賺(zhuan)點(dian)錢、50%的(de)(de)不賺(zhuan)錢、30%的(de)(de)在(zai)虧(kui)錢的(de)(de)慘況(kuang)。同(tong)時,單品(pin)(pin)經(jing)(jing)營難以(yi)為繼、夫妻老婆式的(de)(de)門(men)店(dian)(dian)(dian)經(jing)(jing)營模式與(yu)能力(li)又難以(yi)突破與(yu)發展,在(zai)此狀況(kuang)下(xia),很多門(men)店(dian)(dian)(dian)就只能在(zai)熬中度(du)(du)過,實在(zai)熬不過去或者不想熬了就關門(men),掉(diao)頭轉身。門(men)店(dian)(dian)(dian)數量大幅(fu)減(jian)少(shao)、單品(pin)(pin)經(jing)(jing)營失效后(hou),意味(wei)著以(yi)門(men)店(dian)(dian)(dian)經(jing)(jing)營一(yi)定(ding)會是(shi)朝多品(pin)(pin)化、系列(lie)化、方案(an)化、單點(dian)化(不需要(yao)到(dao)處開店(dian)(dian)(dian),只要(yao)一(yi)個(ge)點(dian)就可以(yi))甚至獨立化(當位置(zhi)(zhi)不重要(yao)后(hou),離開建(jian)材商(shang)(shang)場,自己開獨立門(men)店(dian)(dian)(dian))轉變,這(zhe)個(ge)轉變勢必會導致建(jian)材的(de)(de)經(jing)(jing)營門(men)店(dian)(dian)(dian)總體數量大大減(jian)少(shao)!這(zhe)種變化給商(shang)(shang)場帶來的(de)(de)結果就像過去同(tong)城(cheng)的(de)(de)幾個(ge)建(jian)材商(shang)(shang)場,生(sheng)意好(hao)的(de)(de)商(shang)(shang)場沒(mei)位置(zhi)(zhi),生(sheng)意不好(hao)的(de)(de)商(shang)(shang)場天天招商(shang)(shang)一(yi)樣,今(jin)后(hou)空(kong)置(zhi)(zhi)率會成為所有商(shang)(shang)場面(mian)臨的(de)(de)問題,只是(shi)程度(du)(du)不同(tong)而已。

消費群主體已經進入了更新換代時期

如今80、90、00后成了(le)中國消(xiao)費的主(zhu)(zhu)體和主(zhu)(zhu)角。消(xiao)費群主(zhu)(zhu)題(ti)及年齡階層的轉(zhuan)換實際上對(dui)建材及家具(ju)乃至(zhi)整(zheng)個產業(ye)鏈都帶(dai)來或者即將帶(dai)來較(jiao)大(da)的影響并(bing)改(gai)變(bian)原(yuan)有的走勢(shi):

01

建材家居(ju)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)群(qun)住體(ti)不(bu)(bu)是(shi)增多,而是(shi)減少:一(yi)個不(bu)(bu)爭的(de)(de)(de)事(shi)實是(shi)80前的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者,一(yi)般(ban)都有2個或者以上的(de)(de)(de)兄弟姐妹,80后(hou)開始尤其到了(le)90、00后(hou)這個群(qun)體(ti)階段,一(yi)般(ban)就以獨生(sheng)子女或者2孩為主(zhu)(持(chi)續(xu)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)計劃生(sheng)育的(de)(de)(de)結果,少數名族偏遠地(di)區和超生(sheng)的(de)(de)(de)除(chu)外),現今(jin)他(ta)們(men)將在很長(chang)一(yi)段時間內成(cheng)為消(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)主(zhu)體(ti)與主(zhu)角,但(dan)從人數來講(jiang),這一(yi)消(xiao)費(fei)(fei)群(qun)體(ti)將比(bi)之前的(de)(de)(de)父母輩們(men)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)群(qun)群(qun)體(ti)可是(shi)縮了(le)不(bu)(bu)少,這將對所以產品(pin)數量消(xiao)費(fei)(fei)也(ye)包括建材家居(ju)類產品(pin)消(xiao)費(fei)(fei)數量帶(dai)來巨大的(de)(de)(de)影響。

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消(xiao)費(fei)(fei)群的更(geng)換,帶(dai)來的是(shi)(shi)建材家(jia)居(ju)(ju)消(xiao)費(fei)(fei)需(xu)求、行為、習慣的改變(bian):80、90、00成(cheng)為消(xiao)費(fei)(fei)主體,變(bian)換的不僅是(shi)(shi)年齡段,隨之而(er)來的是(shi)(shi)消(xiao)費(fei)(fei)理(li)念、消(xiao)費(fei)(fei)需(xu)求、消(xiao)費(fei)(fei)行為、消(xiao)費(fei)(fei)習慣的轉變(bian)與改變(bian)。這些系列的改變(bian)將要(yao)求建材家(jia)居(ju)(ju)各(ge)個環節(jie)的打法(fa)、做法(fa)與必須與之無縫對接。

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需求、行為、習慣的(de)(de)(de)(de)改變(bian)迫(po)使建材家具的(de)(de)(de)(de)流通模式(shi)及渠(qu)道的(de)(de)(de)(de)改變(bian):消費(fei)(fei)群(qun)的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)需求、方式(shi)、行為發(fa)生(sheng)了變(bian)化(hua)而且(qie)是深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)后,就一(yi)定會(hui)迫(po)使建材家具的(de)(de)(de)(de)流通模式(shi)、渠(qu)道模式(shi)甚(shen)至(zhi)經營模式(shi)(當然也(ye)包括終端門店在內)與同步改變(bian)甚(shen)至(zhi)提前改變(bian)已(yi)應對新消費(fei)(fei)群(qun)、新消費(fei)(fei)方式(shi)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展趨(qu)勢(shi)(這也(ye)是社會(hui)各(ge)界都(dou)在談新零售的(de)(de)(de)(de)主要(yao)原因)。

5座大(da)山,個個壓頂,中國家(jia)居商場不(bu)能(neng)不(bu)壓力山大(da)。說(shuo)了(le)那么多,一(yi)句話概括:競爭對手多了(le)、客戶(hu)體散了(le)、消費群小了(le)、消費需求(qiu)變(bian)(bian)了(le),連鎖(suo)建(jian)材(cai)家(jia)居渠道(dao)的經營(ying)模式及存在形式勢必發(fa)生巨大變(bian)(bian)化,在變(bian)(bian)化中能及時轉變(bian)(bian)的商(shang)場會有生存(cun)的(de)機會(hui)甚至變(bian)的(de)更優秀,不(bu)變(bian)、不(bu)動(dong)的(de)商場定會(hui)的(de)慢慢消失!



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陳清華
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